Die Vorteile der Vielfalt am Arbeitsplatz

Vielfalt am Arbeitsplatz kann ein heißes Thema sein, aber es ist ein notwendiges Thema.

Wenn Sie mit Einstellungen zu tun haben, wissen Sie bereits, dass Vielfalt am Arbeitsplatz wichtig ist, aber vielleicht brauchen Sie Hilfe, um zu erklären, warum.

In diesem Artikel gehen wir auf die erwiesenen Vorteile von Vielfalt am Arbeitsplatz ein und stellen Ihnen überzeugende Fakten und Statistiken zur Verfügung, die Ihnen dabei helfen werden, Initiativen zur Förderung von Vielfalt und Eingliederung zu begründen - vor allem, wenn es um Einstellungen geht.

Außerdem geben wir Ihnen einige hilfreiche Tipps, wie Sie diese Fakten zur Vielfalt am Arbeitsplatz in wirksame Maßnahmen umsetzen können.

Was ist Vielfalt am Arbeitsplatz?

Vielfalt am Arbeitsplatz bedeutet, dass ein Unternehmen Mitarbeiter hat, die sich durch viele verschiedene Merkmale unterscheiden.

Wenn man von Vielfalt am Arbeitsplatz spricht, meint man meist einen Arbeitsplatz, der sich durch Ausgewogenheit in Race und Geschlecht ausweist. Vielfalt am Arbeitsplatz kann jedoch viele verschiedene Variablen umfassen, darunter Alter, Religion, kultureller Hintergrund, Sprache, körperliche Fähigkeiten, sexuelle Orientierung, Standort und vieles mehr.

Ein wirklich vielfältiger Arbeitsplatz zeichnet sich durch eine Verteilung der Menschen aus, die die gesamte Gesellschaft widerspiegelt. Dies bedeutet, dass das Unternehmen keine Zugangsbarrieren für Personen mit einem bestimmten Hintergrund aufweist.

Ein vielfältiges Unternehmen sollte beispielsweise ein relativ ausgewogenes Verhältnis zwischen den Geschlechtern sowohl in der Belegschaft als auch in den Führungsetagen aufweisen.

Eine sinnvolle Definition von Vielfalt am Arbeitsplatz beinhaltet auch den Begriff der Integration. Während Vielfalt eher ein objektives Maß dafür ist, wie unterschiedlich die Mitarbeiter sind, geht es bei der Integration darum, ob die Mitarbeiter wirklich das Gefühl haben, dass sie akzeptiert werden, dass ihre Stimme zählt und dass sie dazugehören.

Es reicht also nicht aus, nur vielfältig zu sein. Ein Unternehmen muss auch integrativ sein.

Aber was macht Vielfalt und Integration so wichtig?

Warum ist Vielfalt am Arbeitsplatz so wichtig?

Viele Unternehmen erkennen den Wert der Vielfalt am Arbeitsplatz.

Tatsächlich geben 87 Prozent der Unternehmen ausdrücklich an, dass Vielfalt eine wichtige Priorität, ein Ziel oder einen Wert darstellt. In einer Umfrage von Forbes Insights nannten 65 Prozent der Führungskräfte die Einstellung von Mitarbeitern in Sachen Vielfalt als ihre oberste Priorität.

Was ist der Grund dafür? Hier sind 11 überzeugende Gründe, die erklären, warum Unternehmen der Vielfalt am Arbeitsplatz Priorität einräumen und warum Sie das auch tun sollten.

1. Vielfältige Unternehmen sind innovativer und kreativer

Vielfalt am Arbeitsplatz fördert Innovation und Kreativität.

Eine vielfältige Belegschaft mit unterschiedlichen Hintergründen, Fähigkeiten und Erfahrungen bedeutet, dass die Mitarbeiter mit größerer Wahrscheinlichkeit unterschiedliche und vielfältige Ansätze für dieselben Probleme haben.

Laut einer Studie des Harvard-Professors Roy Y.J. Chua gilt: „Je mehr Personen mit unterschiedlichem kulturellem Hintergrund in Ihrem Netzwerk vertreten sind, desto mehr werden Sie durch unterschiedliche Ideen und Perspektiven kreativ angeregt. Wichtig ist, dass diese Ideen nicht unbedingt von den Mitgliedern des Netzwerks kommen, die sich kulturell von Ihnen unterscheiden.

Eine größere Vielfalt an Inputs für ein Problem bedeutet auch eine größere Anzahl an Outputs. Daher kommen vielfältige Teams zu neuen Lösungen und Ideen.

Und die Branchenführer haben dies erkannt. Eine Forbes-Studie ergab, dass 85 Prozent der Führungskräfte der Meinung sind, dass „eine vielfältige und integrative Belegschaft entscheidend ist, um unterschiedliche Perspektiven und Ideen zu fördern, die die Innovation vorantreiben".

Dies gilt auch für die Führungsebene eines Unternehmens. Eine Studie der Boston Consulting Group ergab, dass Unternehmen mit vielfältigen Managementteams einen um 19 Prozent höheren innovationsbezogenen Umsatz erzielten als Unternehmen, die bei der Führungsvielfalt unter dem Durchschnitt lagen.

Allerdings gibt es einen Haken.

Eine wichtige Studie von Daan van Knippenberg und Michaéla C. Schippers ergab, dass Vielfalt nur dann zu Innovation und Kreativität führt , wenn ein Arbeitsplatz auch psychologische Sicherheit bietet. Mit anderen Worten: Menschen bringen nur dann neue Ideen ein, wenn sie sich wohl fühlen und unterstützt werden, wenn sie sich äußern.

So wurde beispielsweise festgestellt, dass in Ländern oder Branchen, in denen Frauen nicht gleichwertig behandelt werden, die Wahrscheinlichkeit, dass die Einstellung von mehr Frauen Vorteile bringt, geringer ist als in Unternehmen, die wirklich alle Mitarbeiter gleich behandeln.

Hier kommt die Einbeziehung ins Spiel. Eine Studie von Josh Bersin ergab, dass integrative Unternehmen mit 1,7-mal höherer Wahrscheinlichkeit Innovationstreiber in ihrer Branche sind.

2. Vielfältige Organisationen lösen Probleme schneller

Da vielfältige Unternehmen innovativer und kreativer sind, lösen sie Probleme auch schneller.

Eine in der Harvard Business Review veröffentlichte Studie ergab, dass Teams mit einer größeren kognitiven Vielfalt an Denkstilen in der Lage sind, Probleme schneller zu lösen als Menschen, die gleich denken.

Die Studie kommt zu dem Schluss, dass Unternehmen, die eine bessere Problemlösung anstreben, die individuellen Unterschiede und Denkstile der Mitarbeiter aktiv fördern sollten, anstatt sie auf eine bestimmte Denkweise zu trainieren.

3. Vielfältige Organisationen treffen bessere Entscheidungen und sind anpassungsfähiger

Vielfältige Teams treffen nicht nur schneller Entscheidungen, sondern auch bessere Entscheidungen.

In einem Whitepaper von Cloverpop wurde eine Korrelation zwischen Vielfalt und Entscheidungsfindung festgestellt. Ihre Untersuchung ergab, dass vielfältige Teams in bis zu 87 Prozent der Fälle bessere Geschäftsentscheidungen treffen als nicht vielfältige Teams.

Bessere Entscheidungsfindung führt zu Anpassungsfähigkeit. Die oben erwähnte Studie von Josh Bersin ergab außerdem, dass integrative Unternehmen 1,8 Mal eher bereit sind, sich auf Veränderungen einzustellen als ihre weniger vielfältigen Konkurrenten.

Warum ist das so?

Der Harvard Business Review zufolge bedeutet ein vielfältigeres Team ein breiteres Spektrum an Fähigkeiten und Ideen, was ein Team anpassungsfähiger und offener für Veränderungen macht - und damit zu einem größeren Geschäftserfolg im wettbewerbsintensiven globalen Geschäftsumfeld führt.

4. Vielfältige Teams sind produktiver und erbringen bessere Leistungen

Auch wenn die Arbeit in einem homogenen Team ähnlicher Personen auf den ersten Blick einfacher erscheinen mag, gibt es eine Fülle von Untersuchungen, die zeigen, dass vielfältige Teams tatsächlich produktiver sind.

In der Harvard Business Review wird sogar behauptet, dass vielfältige Teams produktiver sind , weil die Arbeit in einem vielfältigen Team schwieriger ist.

Die Theorie besagt, dass Gleichgesinnte sich schnell mit dem Status quo zufrieden geben, was zu Stagnation führt. Im Gegensatz dazu fordert die Vielfalt die Menschen über ihre Grenzen hinaus und führt zu einer Atmosphäre des gesunden Wettbewerbs. Dies treibt jeden Mitarbeiter dazu an, die beste Version seines authentischen und produktiven Selbst zu sein.

DieForschung von Ottaviano und Peri kommt zu dem Schluss, dass „diese Ergebnisse mit einer dominanten positiven Auswirkung der Vielfalt auf die Produktivität übereinstimmen: ein multikulturelleres städtisches Umfeld macht in den USA geborene Bürger produktiver".

EineStudie der Harvard Business Review fand Beweise für die Vorteile der Geschlechtervielfalt und kam zu dem Schluss, dass die Geschlechtervielfalt zu produktiveren Unternehmen führt.

Eine weitere starke Theorie besagt, dass die Vielfalt am Arbeitsplatz die Produktivität steigert, weil sich die Menschen dadurch wohler fühlen. Nehmen wir zum Beispiel die sexuelle Orientierung.

Eine Studie des Williams Institute mit dem Titel The Business Impact of LGBT-Supportive Workplace Policies (Die Auswirkungen von LGBT-unterstützenden Arbeitsplatzrichtlinien auf die Wirtschaft) ergab, dass LGBTQ-Mitarbeiter ihre Identität an nicht integrativen Arbeitsplätzen oft verbergen. Dies führt zu Stress, Ängsten, Gesundheitsproblemen und angespannten Beziehungen zu Kollegen.

Unternehmen, die LGBTQ-freundliche Arbeitsplätze schaffen, verringern daher nicht nur den Stress und verbessern die Gesundheit ihrer LGBTQ-Beschäftigten, sondern erhöhen auch die Arbeitszufriedenheit, verbessern die Beziehungen zwischen den Mitarbeitern und steigern die Produktivität.

5. Vielfältige Unternehmen werden als bessere Arbeitgeber angesehen

Die Arbeit in einem integrativen Unternehmen wird für Arbeitssuchende immer wichtiger.

Laut einer Glassdoor-Umfrage gaben 67 Prozent der Arbeitssuchenden an, dass die Vielfalt am Arbeitsplatz ein wichtiger Faktor bei ihrer Arbeitssuche ist.

Eine PWC-Umfrage aus dem Jahr 2017 ergab, dass 61 Prozent der Frauen auf die Geschlechtervielfalt in der Führungsgruppe eines potenziellen Arbeitgebers achten, wenn sie entscheiden, wo sie arbeiten möchten.

Ein vielfältiges Team zeigt den Bewerbern, dass Ihr Unternehmen aufgeschlossen, integrativ und unterstützend ist.

6. Vielfältige Unternehmen haben ein höheres Mitarbeiterengagement

Das Engagement der Mitarbeiter ist ein wichtiges Ziel der meisten HR-Teams. Mitarbeiterengagement führt zu geringerer Fluktuation, zufriedeneren und produktiveren Mitarbeitern, höherer Kundenbindung und höheren Gewinnen.

Untersuchungen von Weber Shandwick haben beispielsweise ergeben, dass engagierte Mitarbeiter den Umsatz mit 24 Prozent höherer Wahrscheinlichkeit steigern.

Im Einklang mit Untersuchungen, die zeigen, dass vielfältige Unternehmen produktiver sind, ist es auch wahrscheinlicher, dass vielfältige Unternehmen Mitarbeiter haben, die sich stärker einbezogen und engagiert fühlen.

Untersuchungen von Deloitte haben ergeben, dass das Engagement der Mitarbeiter ein direktes Ergebnis der Initiativen eines Unternehmens für Vielfalt und Integration ist. Wenn Mitarbeiter der Meinung sind, dass sich ihr Unternehmen in hohem Maße für Vielfalt einsetzt und diese unterstützt, und wenn sie sich in hohem Maße einbezogen fühlen, dann stimmen sie mit 80 % höherer Wahrscheinlichkeit zu, dass sie in einem leistungsstarken Unternehmen arbeiten", heißt es in der Studie.

Eine weitere Deloitte-Studie über Millennials ergab, dass 83 Prozent der Millennials sich aktiv in einem Unternehmen engagieren, wenn sie das Gefühl haben, dass ihr Unternehmen eine integrative Kultur fördert. Im Gegensatz dazu fühlen sich nur 60 Prozent der Millennials engagiert, wenn ihr Unternehmen die Integration nicht fördert.

7. Vielfältige Belegschaften verzeichnen eine geringere Fluktuation

Es ist ganz einfach: Vielfalt und Integration führen zu Engagement, und engagierte Mitarbeiter bleiben länger.

Wenn sich Mitarbeiter wertgeschätzt und respektiert fühlen, sind sie eher bereit, dem Unternehmen treu zu bleiben - vor allem, wenn dieser Respekt auch den Respekt ihrer Kollegen bedeutet.

Die bereits erwähnte Glassdoor-Umfrage ergab jedoch, dass 57 Prozent der Befragten der Meinung sind, dass ihr derzeitiger Arbeitgeber nicht genug tut, um die Vielfalt in seiner Belegschaft zu erhöhen - und dies als möglichen Grund für eine Kündigung angeben.

Es ist erwiesen, dass die Vielfalt von Geschlecht, Religion und ethnischer Zugehörigkeit die Mitarbeiterbindung verbessert.

Und weniger Fluktuation bedeutet weniger Kosten. Tatsächlich schätzen viele Arbeitgeber, dass die Gesamtkosten für die Einstellung eines neuen Mitarbeiters das Drei- bis Vierfache des Gehalts für die Stelle betragen können.

8. Vielfältige Unternehmen können ihren vielfältigen Kundenstamm besser bedienen

Ein Team mit unterschiedlichen Hintergründen ist eher in der Lage, die Herausforderungen zu verstehen oder aufzudecken, die sich den verschiedenen Kunden stellen.

Durch ein vielfältiges Team ist Ihr Unternehmen also besser in der Lage, sich in die verschiedenen Kunden hineinzuversetzen.

Zum Beispiel verfügen Amerikaner mit Behinderung über ein geschätztes verfügbares Einkommen von 544 Milliarden Dollar. Theoretisch können Unternehmen, die Menschen mit Behinderungen einstellen, mit größerer Wahrscheinlichkeit besser einschätzen, wie die Bedürfnisse dieses Kundenstamms erfüllt werden können.

Ein weiteres Beispiel: Ein mehrsprachiges oder internationales Personal ist eine einfache Möglichkeit, potenzielle Hindernisse für die Globalisierung aufzuzeigen, die in Ihren Produkten oder Dienstleistungen verborgen sind.

9. Vielfältige Unternehmen haben einen besseren Ruf

Unternehmen, die sich Vielfalt und Integration auf die Fahnen geschrieben haben, werden als wünschenswerte, sozial verantwortliche Organisationen angesehen, was zu einem besseren Ruf bei Kunden und Investoren führt.

Untersuchungen von Ezra W. Zuckerman zur Marktbewertung haben ergeben, dass Investoren es schätzen, wenn Unternehmen „Best Practices" befolgen, zu denen auch die Förderung der Vielfalt am Arbeitsplatz gehört. Diese Forschung ergab, dass Unternehmen, die gegen diese akzeptierten Normen verstoßen, in ihren Bewertungen benachteiligt werden.

Untersuchungen, die bis ins Jahr 1996 zurückreichen, haben ergeben, dass die Aktienkurse von Unternehmen oft sprunghaft ansteigen, wenn sie Auszeichnungen für ihre Vielfalt erhalten.

10. Vielfältige Belegschaften und Führungsteams erwirtschaften mehr Gewinn

Alle oben genannten Faktoren führen zu rentableren Unternehmen.

McKinsey & Company untersuchte 180 Unternehmen in Frankreich, Deutschland, dem Vereinigten Königreich und den Vereinigten Staaten und stellte fest, dass Unternehmen mit mehr Frauen und Ausländern in ihren Führungsteams auch finanziell besser abschneiden.

Weitere McKinsey-Untersuchungen ergaben, dass Unternehmen mit einer Vielfalt in Race und Geschlecht eine um 35 Prozent höhere Wahrscheinlichkeit haben, ihre Konkurrenten zu übertreffen.

Im Jahr 2013 stellte das Center for Talent Innovation fest, dass 48 Prozent der US-Unternehmen mit einem hohen Grad an Vielfalt in der Führungsebene ihren Marktanteil im Vergleich zum Vorjahr steigern konnten. Im Gegensatz dazu konnten nur 33 Prozent der Managementgruppen mit geringer Diversität ihren Marktanteil im Jahresvergleich steigern.

Gewinne können auch in Form von Kosteneinsparungen erzielt werden. Einer Studie von Out Now Consulting zufolge könnte die US-Wirtschaft jährlich bis zu 9 Milliarden Dollar einsparen, wenn die Unternehmen ein freundlicheres Umfeld für LGBTQ-Mitarbeiter schaffen würden.

11. Vielfältige Unternehmen machen die Welt zu einem besseren Ort

Einfach ausgedrückt: Die Förderung einer Kultur der Vielfalt und Integration ist ein Vorbild für die ganze Welt. Das ist nicht nur gut für das Geschäft, sondern auch richtig so.

Wie man Vielfalt am Arbeitsplatz schafft

Wir haben die vielen Vorteile von Vielfalt am Arbeitsplatz erkannt.

Aber ein wirklich integrativer Arbeitsplatz ist nur möglich, wenn Sie ein Programm für Vielfalt und Integration einführen, das von allen Mitarbeitern Ihres Unternehmens mitgetragen wird.

Wie können Sie also die Vielfalt an Ihrem Arbeitsplatz fördern?

Hier sind einige schnelle Tipps:

1. Schaffen Sie integrative Unternehmensrichtlinien: Ermöglichen Sie beispielsweise flexible Arbeitszeiten, damit Menschen in allen Familiensituationen und mit allen Fähigkeiten so produktiv wie möglich sein können.

2. Zelebrieren Sie individuelle Unterschiede: Ein Unternehmen kann nur dann wirklich integrativ sein, wenn es die Unterschiede zwischen seinen Mitarbeitern wertschätzt. Denken Sie darüber nach, einen internen Blog zu führen, in dem die Vielfalt Ihres Teams dargestellt wird, internationale Feiertage gemeinsam zu begehen oder einen firmeninternen Chat-Kanal einzurichten, in dem die Mitarbeiter ihre Kolleginnen und Kollegen feiern.

3. Stellen Sie proaktiv für Vielfalt ein: Wenn Sie keine vielfältigen Bewerber erhalten, sollten Sie sich nicht zurücklehnen und abwarten. Führen Sie eine Strategie für die Rekrutierung von Vielfalt ein. Gehen Sie Partnerschaften mit Einrichtungen für Minderheiten wie Frauengruppen oder Universitäten ein, um proaktiv nach mehr unterschiedlichen Bewerbern zu suchen. Sie können auch die Einrichtung von Praktika für bestimmte Minderheitengruppen in Betracht ziehen.

4. Prüfen Sie Ihre Stellenausschreibungen auf eine integrative Sprache: Die Website accessibleemployers.ca empfiehlt beispielsweise, nur die für die Stelle erforderlichen Fähigkeiten zu beschreiben (z. B. die Fähigkeit, für eigene Transportmittel zu sorgen), anstatt eine Sprache zu verwenden, die Barrieren schafft (z. B. Führerschein erforderlich).

Vielleicht möchten Sie in Ihren Stellenanzeigen auch eine Erklärung über das Engagement Ihres Unternehmens für Vielfalt und Integration hinzufügen. Die Vancity Credit Union verwendet zum Beispiel die folgende Erklärung:

Wir schätzen die Vielfalt am Arbeitsplatz, weil wir dadurch die Bedürfnisse unserer Mitglieder und der Gemeinschaften, denen wir dienen, besser verstehen und erfüllen können. Sie hilft uns, die Kreativität, den Erfahrungsschatz und die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter zu fördern, und sie ist für unseren Erfolg als Unternehmen unerlässlich.

Wir wollen sicherstellen, dass jeder Stellenbewerber fair und mit Respekt behandelt wird, was Race, nationale oder ethnische Herkunft, Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Familienstand, Behinderung oder Verurteilung wegen einer Straftat, für die eine Begnadigung gewährt wurde oder für die eine Sperre angeordnet wurde, betrifft.

Wenn Sie ein Arbeitssuchender mit einer Behinderung sind und möchten, dass sich jemand mit Ihnen in Verbindung setzt, um Sie bei Ihrer individuellen Bewerbung zu unterstützen, senden Sie uns eine E-Mail an peoplesupportcentre@vancity.com oder rufen Sie uns unter 604.829.5500 an.

5. Stellen Sie objektiv und unvoreingenommen ein: Sie können die besten Bewerber unvoreingenommen einstellen, indem Sie die Bewerber auf die richtigen Fähigkeiten hin überprüfen. Anstatt die Lebensläufe der Bewerber einfach nur nach ihrer Berufserfahrung zu durchsuchen, können Sie beispielsweise Bewertungen vor der Einstellung durchführen, die die kognitiven Fähigkeiten, Fertigkeiten und Sprachkenntnisse der Kandidaten prüfen.

Weitere Tipps zur Minimierung von Voreingenommenheit bei der Einstellung finden Sie in unserem Artikel über die Minimierung von unbewusster Voreingenommenheit und Diskriminierung bei der Einstellung.

TestGorilla kann Ihnen helfen, Voreingenommenheit bei der Einstellung zu reduzieren

TestGorilla stellt Ihnen Tools zur Verfügung, mit denen Sie Ihre Kandidaten überprüfen können, damit Sie objektivere Einstellungsentscheidungen treffen können - und hilft Ihnen, jegliche Voreingenommenheit bezüglich des Geschlechts, Race oder des kulturellen Hintergrunds eines Kandidaten zu vermeiden. Dies kann Ihnen einen Vorsprung verschaffen, wenn Sie versuchen, bei der Rekrutierung mehr auf Vielfalt zu achten.

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