6 Tipps für ein konstruktives Feedback im Vorstellungsgespräch

Sie haben Wochen oder vielleicht sogar Monate damit verbracht, Lebensläufe zu sichten, Fähigkeiten zu bewerten und Vorstellungsgespräche zu führen, und nun haben Sie endlich die perfekte Person für Ihre offene Stelle gefunden.

Nachdem sie Ihr Angebot angenommen hat, freuen Sie sich darauf, den Einarbeitungsprozess zu starten und sie in das Unternehmen und das Team zu integrieren.

Doch auch wenn Sie die richtige Person für die Stelle gefunden haben, dürfen Sie nicht die erfolglosen Kandidaten vergessen, die ebenfalls Ihren Einstellungsprozess durchlaufen haben.

Neben der Einarbeitung Ihres neuen Mitarbeiters ist es auch an der Zeit, den Bewerbern, die nicht ganz in Ihr Bewerberprofil passten, das so wichtige konstruktive Feedback zu geben.

Sie könnten versucht sein, allen Kandidaten den allgemeinen Satz "Sie haben nicht ganz für die Stelle gepasst" zu geben, aber das wäre ein entscheidender Fehler, der eine ansonsten gute Kandidatenerfahrung ruinieren könnte.

Hier erfahren Sie, wie wichtig es ist, konstruktives Feedback zu einem Vorstellungsgespräch zu geben, wie Sie Kandidaten während eines Vorstellungsgesprächs bewerten können und welche sechs Tipps Ihnen helfen, erfolglosen Kandidaten wertvolles Feedback zu geben.

Warum ist es wichtig, konstruktives Feedback zum Vorstellungsgespräch zu geben?

Ein großartiges Bewerbererlebnis endet nicht immer mit einem Stellenangebot.

Obwohl es enttäuschend ist, wenn man es nicht schafft, schätzen Bewerber Unternehmen, die versuchen, ein positives Bewerbererlebnis während des gesamten Prozesses zu bieten, auch wenn die Bewerber nicht erfolgreich sind.

Denn obwohl 94 % der Bewerber sich ein Feedback wünschen, geben nur 41 % an, dass sie es in der Vergangenheit erhalten haben.

Hinzu kommt, dass Mundpropaganda sehr wirkungsvoll ist.

Wenn Unternehmen ihren Bewerbern keine gute Erfahrung bieten, werden sich die Bewerber wahrscheinlich in ihren beruflichen Netzwerken, einschließlich LinkedIn oder Glassdoor, darüber äußern.

Hier sind nur einige Gründe, warum es wichtig ist, erfolglosen Bewerbern konstruktives Feedback zu geben.

1. Bewerber wissen, dass Sie die Zeit und Mühe, die sie in Ihr Unternehmen investiert haben, zu schätzen wissen

Bewerber, die Ihren Einstellungsprozess durchlaufen haben, haben nicht nur eine Bewerbung ausgefüllt und ein Anschreiben verfasst, sondern möglicherweise auch Kompetenztests absolviert, Präsentationen erstellt und an mehreren Vorstellungsgesprächen teilgenommen.

All diese Schritte sind mit einem hohen Zeit- und Energieaufwand für den Bewerber verbunden. Es ist daher eine professionelle Höflichkeit, ihm ein konstruktives Feedback zum Vorstellungsgespräch zu geben, sobald Sie Ihre endgültige Einstellungsentscheidung getroffen haben.

Abgelehnten Bewerbern zu zeigen, dass Sie ihre Zeit respektieren und bereit sind, ihnen zu helfen, sich zu verbessern, ist ein wichtiger und höflicher Schritt.

Allgemeine Ablehnungs-E-Mails können bei den Bewerbern das Gefühl hinterlassen, dass ihre Zeit und Mühe nicht gewürdigt wurden, was letztendlich Ihrer Arbeitgebermarke schadet.

2. Bewerber erkennen ihre Stärken und Verbesserungsmöglichkeiten

Detailliertes Feedback hilft erfolglosen Bewerbern, genau zu verstehen, warum sie nicht erfolgreich waren.

Egal, ob sie die richtigen Fähigkeiten hatten, aber im Vorstellungsgespräch nicht gut abgeschnitten haben, oder ob sie ein großartiges Vorstellungsgespräch hatten, aber nicht über die erforderliche Erfahrung verfügten, dieses Feedback hilft ihnen, sich auf künftige Vorstellungsgespräche vorzubereiten und die von Ihnen festgestellten Fähigkeits- oder Erfahrungslücken zu schließen.

Wenn Sie erfolglosen Bewerbern ein nützliches, persönliches Feedback zum Vorstellungsgespräch geben, wissen sie, dass Sie ein aufmerksamer Arbeitgeber sind, der sich dafür einsetzt, seine Mitarbeiter weiterzuentwickeln und ihnen Wege aufzuzeigen, wie sie sich verbessern können, auch wenn sie dieses Mal nicht die richtige Wahl getroffen haben.

3. Es hilft beim Aufbau eines zukünftigen Talentpools

Nur weil die Kandidaten dieses Mal nicht Ihren Anforderungen entsprachen, bedeutet das nicht, dass sie für eine zukünftige Rolle in Ihrem Unternehmen nicht geeignet sind.

Es ist viel wahrscheinlicher, dass erfolglose Bewerber eine künftige Stelle in Ihrem Unternehmen in Betracht ziehen, wenn Sie ihnen konstruktives Feedback geben, wodurch Sie auch Ihren Talentpool erweitern können.

4. Es hilft Ihnen, Ihre Vorstellungsgespräche zu verbessern

Konstruktives Feedback zu Vorstellungsgesprächen kann auch für Sie als Interviewer hilfreich sein.

Wenn Sie den Bewerbern Feedback geben, haben Sie erstens die Möglichkeit, auch von ihnen Rückmeldungen zum Vorstellungsgespräch einzuholen.

Zweitens können Sie, wenn Sie beginnen, den Bewerbern konsequentes Feedback zu geben, Erkenntnisse darüber gewinnen, wo Sie im Vorstellungsgespräch Fehler machen könnten. Wenn z. B. ansonsten qualifizierte Bewerber immer wieder keine zufriedenstellenden Antworten auf eine bestimmte Frage geben, ist es vielleicht an der Zeit, die Art und Weise, wie Sie diese Frage stellen, zu überdenken.

Bewertung von Bewerbern während eines Vorstellungsgesprächs

Ihre Fähigkeit, konstruktives Feedback zu einem Vorstellungsgespräch zu geben, hängt davon ab, wie effizient Sie die Bewerber während des Vorstellungsgesprächs bewerten.

Hier finden Sie einige Tipps, wie Sie das Beste aus den Bewerberbewertungen herausholen und eine solide Grundlage für konstruktives Feedback zu einem Vorstellungsgespräch schaffen können.

1. Definieren Sie Ihre Anforderungen

Es ist unmöglich, Bewerber richtig zu bewerten, wenn Sie nicht zuerst die wichtigsten Bewerberkriterien festlegen.

Bevor das Vorstellungsgespräch beginnt, sollten Sie sich die ursprüngliche Stellenbeschreibung und die Anforderungen an die Rolle ansehen und die Fähigkeiten, Qualitäten und Erfahrungen auflisten, die ein erfolgreicher Bewerber haben muss.

Vor dem eigentlichen Vorstellungsgespräch sollten Sie außerdem:

• Eine Liste mit standardisierten Fragen vorbereiten, die Sie jedem Bewerber stellen

• Den Lebenslauf des Bewerbers durchsehen

• Sicherstellen, dass sich alle Beteiligten darüber einig sind, wie das Gespräch geführt werden soll

2. Erstellen Sie eine Bewertungs-Scorecard

Eine Bewertungs-Scorecard hilft Ihnen, den Überblick über die Details jeder Ihrer Bewerberbeurteilungen zu behalten, was nützlich ist, wenn Sie Feedback zum Vorstellungsgespräch geben.

Erstellen Sie eine Checkliste und ein Bewertungssystem, das auf Ihren Anforderungen an den Bewerber basiert, und lassen Sie Platz, um Kommentare zu jedem Bewerber zu schreiben, die die folgenden Bereiche abdecken:

• Fähigkeiten: Verfügt der Bewerber über die für die Stelle erforderlichen Fähigkeiten? Führen Sie Beispiele an, die zeigen, dass der Bewerber über die einzelnen Fähigkeiten verfügt, einschließlich der Ergebnisse von Kompetenzbewertungen.

• Erfahrung: Über welche Erfahrung verfügt der Bewerber? Beurteilen Sie die Berufserfahrung, die branchenspezifische Erfahrung und jede andere Erfahrung, die für die offene Stelle relevant ist.

• Gehaltsvorstellungen: Stimmen die Gehaltsvorstellungen des Bewerbers mit Ihrem Budget überein?

• Kulturbereicherung : Wie gut stimmen die Verhaltensweisen und Werte des Bewerbers mit den Werten Ihres Unternehmens überein?

• Gesamteindruck: Welchen Gesamteindruck haben Sie unter Berücksichtigung aller oben genannten Punkte von dem Bewerber? Geben Sie, wenn möglich, Beispiele an.

3. Stellen Sie bohrende und rollenspezifische Fragen

Konzentrieren Sie sich während des Gesprächs darauf, detaillierte Antworten zu erhalten, die für die offene Stelle relevant sind. Sondierungsfragen können Sie nicht im Voraus planen, aber Sie können folgende Fragen stellen:

• "Erzählen Sie mir mehr über ..."

• "Was hätten Sie rückblickend in dieser Situation anders gemacht?"

• "Können Sie mir ein anderes Beispiel nennen?"

• "Wie hat sich die Art und Weise, wie Sie mit dieser Situation umgegangen sind, auf das Endergebnis ausgewirkt?"

Neben den bisherigen Erfahrungen der Bewerber sollten Sie auch deren Kenntnisse und Fähigkeiten beurteilen, die für die zu besetzende Stelle relevant sind.

Wir haben mehrere Leitfäden für Vorstellungsgespräche zusammengestellt, die Ihnen dabei helfen, Bewerber für bestimmte Aufgaben zu beurteilen:

• Fragen zum Vorstellungsgespräch für Software-Ingenieure

• Fragen zum Vorstellungsgespräch für Python

• Fragen zum Vorstellungsgespräch für Scrum-Master

• Fragen zum Vorstellungsgespräch für Grafikdesign

• Fragen zum Vorstellungsgespräch für Verhaltensweisen

• Fragen zum Vorstellungsgespräch für den Kundenservice

• C++ Vorstellungsgesprächfragen

• Django Vorstellungsgesprächfragen

• Power BI Vorstellungsgesprächfragen

• SAS Vorstellungsgesprächfragen

• C# Vorstellungsgesprächfragen

• DevOps Vorstellungsgesprächfragen

• Vorstellungsgesprächfragen zum kritischen Denken

6 Tipps für konstruktives Feedback in Vorstellungsgesprächen

Nachdem wir nun die Bedeutung von konstruktivem Feedback in Vorstellungsgesprächen und die Bewertung von Bewerbern während des Vorstellungsgesprächs besprochen haben, finden Sie hier unsere sechs besten Tipps, wie Sie Ihren Feedback-Prozess verbessern und den Bewerbern ein tolles Erlebnis bieten können.

1. Geben Sie Feedback zum Vorstellungsgespräch so schnell wie möglich

Die goldene Regel für Feedback zu Vorstellungsgesprächen lautet: Geben Sie es den abgelehnten Bewerbern, sobald Sie eine feste Einstellungsentscheidung getroffen haben.

So ist sichergestellt, dass das Vorstellungsgespräch und der Einstellungsprozess noch in den Köpfen aller Beteiligten frisch sind und das Feedback noch relevant ist.

Wenn Sie beispielsweise einen Monat nach dem Vorstellungsgespräch mit dem Feedback warten, hat der Bewerber vielleicht schon an vielen anderen Vorstellungsgesprächen teilgenommen oder sich sogar eine Stelle in einem anderen Unternehmen gesichert. Außerdem ist es nicht im Sinne eines guten Bewerbererlebnisses, Bewerber zu lange warten zu lassen, nachdem sie bereits Zeit und Mühe in Ihren Einstellungsprozess investiert haben.

2. Nennen Sie konkrete Beispiele

Eine Ablehnung kann eine schwer zu schluckende Pille sein, so dass es verlockend sein kann, bei der Rückmeldung vage zu bleiben.

Ein konstruktives Feedback zu einem Vorstellungsgespräch ist jedoch ein wesentlicher Bestandteil einer positiven Bewerbererfahrung, so dass die Nennung klarer und konkreter Beispiele für Stärken und Schwächen ein Muss ist.

Wenn Sie z. B. auf Bereiche hinweisen, in denen der Bewerber versagt hat, sagen Sie ihm nicht einfach, dass er in einem bestimmten Bereich nicht genügend Erfahrung hat. Versuchen Sie stattdessen Folgendes:

"Für diese Stelle ist jemand erforderlich, der zusätzlich zu anderen Aufgaben bis zu fünfzig Kundenkontakte pro Monat bewältigen kann, und wir hatten den Eindruck, dass Sie diese Menge an Interaktionen noch nicht bewältigt haben."

Dieses spezifische Feedback gibt ein klares Beispiel dafür, wie der Bewerber entweder seine vorhandenen Fähigkeiten verbessern oder seinen Erfahrungsstand in künftigen Gesprächen besser darstellen könnte. Die gleichen Richtlinien sollten Sie auch bei positivem Feedback befolgen.

3. Bieten Sie umsetzbare Kritik und Maßnahmen an

Ein weiteres wichtiges Element bei der Rückmeldung an die Bewerber ist das Anbieten von Ratschlägen für Bereiche, in denen sie sich bei künftigen Vorstellungsgesprächen verbessern können. Es ist wichtig, dass Sie den Bewerbern umsetzbare Schritte vorschlagen, die sie unternehmen können, um sich zu verbessern.

Sie können nicht nur vorschlagen, dass sie sich für Trainingsprogramme anmelden oder weitere Qualifikationen erwerben, sondern auch einige Beobachtungen mitteilen, die Sie während des Gesprächs gemacht haben.

Vielleicht haben sie zum Beispiel gezeigt, dass sie die für die Stelle erforderlichen Fähigkeiten haben, aber sie brauchen mehr Übung, um ihre Nervosität zu überwinden. Oder vielleicht müssen sie daran arbeiten, die Übereinstimmung zwischen ihren Fähigkeiten und ihrer Erfahrung zu betonen.

4. Vergleichen Sie die Bewerber nicht, wenn Sie Feedback geben

Der Vergleich von Bewerbern ist wichtig, wenn Sie endgültige Einstellungsentscheidungen treffen. Vermeiden Sie dies jedoch, wenn Sie Feedback zum Vorstellungsgespräch geben.

Es ist nicht konstruktiv, erfolglosen Bewerbern einfach zu sagen, dass es einen stärkeren Kandidaten gab. Stattdessen sollte sich Ihr Feedback auf den Kandidaten konzentrieren, dem Sie es geben.

Eines der wichtigsten Dinge, an die Sie denken sollten, wenn Sie Feedback zu Vorstellungsgesprächen geben, ist, dass es dazu dient, erfolglose Kandidaten in Zukunft zu stärken.

5. Bleiben Sie taktvoll

Auch hier gilt, dass konstruktives Feedback zu einem Vorstellungsgespräch zu einer guten Bewerbererfahrung gehört. Daher sollten Sie Formulierungen vermeiden, die von den Bewerbern möglicherweise als unhöflich, respektlos oder einfach unsensibel empfunden werden könnten.

Versuchen Sie jedes Mal, wenn Sie Feedback geben, sich in die Lage des abgelehnten Bewerbers zu versetzen, und denken Sie daran, konkrete Beispiele zu nennen.

Wenn der Bewerber Ihnen zum Beispiel eine Präsentation vorgelegt hat, die zwar umfassend war, aber nicht das gezeigt hat, was Sie gesucht haben, sagen Sie nicht: "Ihre Präsentation war nicht gut genug."

Versuchen Sie stattdessen Folgendes zu sagen:

"Obwohl wir sehen konnten, dass Sie sich viele Gedanken gemacht und viel Mühe gegeben haben, um eine gut recherchierte Präsentation zu erstellen, müssen bestimmte Abschnitte ergänzt werden, um den gesamten Umfang abzudecken."

Sie können dem Bewerber dann konkrete Beispiele für die Abschnitte geben, die verbessert werden müssen.

6. Reagieren Sie auf die Folgefragen der Bewerber

Wenn Sie Feedback zum Vorstellungsgespräch geben, werden die Bewerber oft Folgefragen stellen, auf die Sie vorbereitet sein müssen.

Die Art und Weise, wie Sie antworten, hängt natürlich davon ab, ob Sie das Feedback per E-Mail oder per Telefon geben.

Beide Methoden haben ihre Vorteile. Während Sie bei einem Telefonat oft persönlicher sein können, haben Sie bei einer E-Mail mehr Zeit, darüber nachzudenken, wie Sie konstruktive Antworten auf Folgefragen geben können.

Wenn Sie die Tipps in diesem Artikel befolgen, können Sie erfolglosen Bewerbern ein abgerundetes, durchdachtes und zeitnahes Feedback geben.

Wenn Sie mit Folgefragen konfrontiert werden, fassen Sie sich kurz, halten Sie sich an die gleichen Tipps und weichen Sie nicht von dem Feedback ab, das Sie bereits gegeben haben.

Eine Formel für konstruktives Feedback in Vorstellungsgesprächen hilft Ihnen, den Bewerbern ein gutes Erlebnis zu bieten

Wenn Sie die Bewerber während des gesamten Einstellungs- und Vorstellungsprozesses richtig eingeschätzt haben, verfügen Sie bereits über alle Informationen, die Sie benötigen, um erfolgreichen und erfolglosen Bewerbern konstruktives Feedback zu geben.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, konstruktives Feedback zu Vorstellungsgesprächen zu geben, müssen Sie möglicherweise Ihre Prozesse zur Beurteilung von Bewerbern verfeinern.

Sie können zum Beispiel Tests vor der Einstellung verwenden, um ein ganzheitlicheres Bild von den Bewerbern zu erhalten, indem Sie ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten in verschiedenen Bereichen bewerten, einschließlich ihrer rollenspezifischen Fähigkeiten, kognitiven Fähigkeiten und situativen Urteilsvermögen.

Die Kombination der Ergebnisse von Tests vor der Einstellung und der während des Vorstellungsgesprächs gesammelten Informationen über den Kandidaten bietet Ihnen eine solide Grundlage für konstruktives Feedback im Vorstellungsgespräch.

Die Plattform für Kompetenztests von TestGorilla bietet unvoreingenommene Kandidatenbewertungen, die Ihnen nicht nur dabei helfen, sich ein Bild von den Kandidaten zu machen, sondern auch jedem Kandidaten das Feedback zu geben, das er verdient.

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