30 verhaltensorientierte Fragen im Marketing-Interview (+ Antworten, nach denen Sie suchen sollten)

Ein starkes Marketingteam trägt zum Endergebnis Ihres Unternehmens bei, indem es neue Kunden anwirbt und bestehende Kunden an sich bindet. Für Marketingexperten sind Verhaltensmerkmale wie Kreativität und Kommunikation von grundlegender Bedeutung für den Erfolg.

Leider kommt es nicht selten vor, dass Kandidaten falsch eingestellt werden, die unterqualifiziert oder mit den Persönlichkeitstypen der anderen Teammitglieder nicht kompatibel sind. Die Verwendung von verhaltensorientierten Interviewfragen als Teil Ihres Einstellungsprozesses kann Ihnen helfen, dies zu vermeiden und stattdessen die richtige Person für Ihre offene Stelle und Ihr Team zu finden.

Mit dieser Art von Fragen können Sie herausfinden, wie die Kandidaten in der Vergangenheit an bestimmte Situationen herangegangen sind und wie sie sich in Zukunft verhalten könnten. Sie können sich auf die Qualitäten konzentrieren, die für die Stelle am wichtigsten sind, z. B. Zusammenarbeit, Führungsqualitäten oder Zeitmanagement.

In diesem Artikel gehen wir auf die Bedeutung verhaltensorientierter Fragen im Marketing-Interview ein und geben 30 Beispiele sowie Hinweise, was eine gute Antwort ausmacht.

Was sind verhaltensbezogene Interviewfragen?

Verhaltensbezogene Interviewfragen bewerten die Fähigkeiten und Fertigkeiten von Bewerbern, indem sie sich mit vergangenen Erfahrungen befassen, was dabei helfen kann, zukünftige Leistungen vorherzusagen.

Bei diesen Fragen werden Formulierungen wie „Beschreiben Sie eine Situation, in der sie auftreten“ verwendet und die Kandidaten aufgefordert, ihre Umstände und Handlungen zu erläutern. Eine gute Antwort wird kohärent und gut strukturiert sein und gleichzeitig den einzigartigen Verhaltensansatz des Einzelnen in Bezug auf das angegebene Szenario verdeutlichen.

In Marketinginterviews berühren Verhaltensfragen wichtige Merkmale wie Kommunikation, Zeitmanagement, Motivation und Werte.

Warum während eines Vorstellungsgesprächs Verhaltensfragen stellen?

Vermarkter benötigen ein breites Spektrum an Fähigkeiten und Fertigkeiten, um in ihrer Rolle erfolgreich zu sein.

Durch verhaltensbezogene Interviewfragen können Spitzenkandidaten nachweisen, dass sie in der Vergangenheit wichtige Fähigkeiten, Eigenschaften und Qualitäten eingesetzt haben. Wenn Sie beispielsweise eine originelle Lösung für ein vergangenes Zeitmanagement-Szenario nennen, kann dies darauf hindeuten, dass der Befragte seine Kampagnen termingerecht umsetzen wird.

Darüber hinaus können Antworten auf spezifische Fragen Aufschluss darüber geben, ob eine kulturelle Passung zwischen Ihrem Unternehmen und dem Kandidaten besteht. Um beispielsweise herauszufinden, was die Werte einer Person sind, wie sie diese bei der Arbeit umsetzt und ob man ihr vertrauen kann, dass sie im Namen Ihres Unternehmens ethische Entscheidungen trifft, könnten Sie eine Frage stellen wie: „Standen Sie schon einmal vor einem ethischen Dilemma?“ während eines Marketingprojekts?“

Verhaltensfragen unterstützen Sie beim Aufbau hochqualifizierter Marketingteams, die auf Ihre Unternehmenskultur und -werte abgestimmt sind.

30 Marketing-Verhaltensfragen und Antworten in Vorstellungsgesprächen, auf die Sie achten sollten

Mithilfe einer umfassenden Reihe von Verhaltensfragen können Sie diejenigen auswählen, die die Fähigkeiten und Eigenschaften bewerten, die für die Rolle und das Unternehmen erforderlich sind. Sie können sich beispielsweise auf Kommunikation, Priorisierung und Führung konzentrieren.

Hier sind 30 Beispiele für Verhaltensfragen in Vorstellungsgesprächen, die Sie Vermarktern in Vorstellungsgesprächen stellen können.

Fragen zum Kommunikationsverhalten für Vermarkter

Mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten arbeiten Vermarkter nicht nur effektiv mit ihren Teams zusammen, sondern erstellen auch überzeugende Botschaften für ihre Zielgruppe.

Beurteilen Sie in Vorstellungsgesprächen, ob Ihre Marketingkandidaten Folgendes können:

• Zielsetzungen und Aufgabenstellungen den Stakeholdern, einschließlich Kollegen und Auftragnehmern, klar mitteilen

• Verwenden Sie einen kohärenten, prägnanten und ansprechenden Kommunikationsstil

• Personalisieren Sie Marketingbotschaften entsprechend Zielgruppen, Kanälen und Zielen

• Üben Sie aktives Zuhören, um die Standpunkte anderer zu verstehen

• Passen Sie ihren Kommunikationsstil an das Kunden- und Team-Feedback an

Um das Kommunikationsverhalten zu testen, können Sie Bewerber fragen:

1. Erzählen Sie uns von einer Zeit, in der Sie eine schwierige Situation durch effektive Kommunikation gelöst haben. Wie bist du damit umgegangen?

2. Beschreiben Sie eine Zeit, in der Sie einem Kollegen oder Kunden aktiv zugehört haben. Was haben Sie gelernt und wie hat sich Ihre Kommunikation mit ihnen dadurch verbessert?

3. Erzählen Sie uns von einer Zeit, in der Sie einen Teil Ihrer schriftlichen Kommunikation durch mehrere Überprüfungsrunden verbessert haben. Erklären Sie Ihren Prozess.

Fragen zum Kollaborationsverhalten für Vermarkter

Marketingkandidaten sollten nachweisen, dass sie Kollaborationsmethoden verwendet haben, um Aufgaben wie das Sammeln von Produktinformationen, das Koordinieren von Inhaltserstellern und das Bereitstellen auszuführen komplexe Kampagnen.

Überprüfen Sie, ob Ihre Befragten in der Lage sind:

• Passen Sie ihren Kollaborationsstil basierend auf Persönlichkeitstypen

• Teamaufgaben delegieren und verfolgen

• Unabhängige Arbeit innerhalb des Zusammenarbeitsprozesses leisten

• Effizient die erforderlichen Informationen von Mitarbeitern sammeln

• Kommunizieren Sie Kampagneneinblicke und -analysen an die entsprechenden Stakeholder

• Befolgen Sie klare Prozesse, um die Zusammenarbeit produktiver zu gestalten

• Teamkonflikte deeskalieren und Kompromisse suchen

Hier sind einige Beispiele für Fragen zum Verhalten bei der Zusammenarbeit:

1. Beschreiben Sie einen Fall, in dem Sie mit einer anderen Abteilung an einem Marketingprojekt zusammengearbeitet haben. Wie haben Sie diese Interaktion erfolgreich gestaltet?

2. Erzählen Sie uns von einer Zeit, in der eine Zusammenarbeit nicht gut lief. Was war das Problem und was würden Sie anders machen?

3. Wie bringen Sie Zusammenarbeit und selbstständiges Arbeiten in Einklang? Können Sie uns ein Beispiel geben?

Fragen zum Kreativitätsverhalten für Vermarkter

Kreativität ist eine wesentliche Eigenschaft für Vermarkter, unabhängig davon, ob ihr Fokus auf Content, Produktmarketing, Werbung oder anderen Bereichen liegt.

Kreativität mag schwer zu messen sein, aber Sie können damit beginnen, zu beobachten, wie Bewerber während Vorstellungsgesprächen kommunizieren. Benutzen sie die Sprache auf überraschende Weise? Halten Sie Ausschau nach Beispielen für Brainstorming, die Entwicklung innovativer Kampagnenpläne und die Zusammenarbeit mit Mitarbeitern zur Verfeinerung ihrer Ideen.

Kandidaten sollten auch in der Lage sein, kreative Alternativen auf der Grundlage von Qualität und Eignung zu priorisieren und dabei praktische Faktoren wie Ziele, Budgets und Teamfähigkeiten zu berücksichtigen.

Nutzen Sie diese Fragen, um die Kreativität der Kandidaten zu erkunden.

1. Auf welche kreative Leistung sind Sie am meisten stolz? Sagen Sie uns, warum es großartig ist.

2. Geben Sie uns ein Beispiel dafür, wie Sie Kreativität mit analytischen Fähigkeiten verbinden.

3. Erzählen Sie uns von einer Zeit, in der Sie Kreativität in einer Marketingaktivität eingesetzt haben. Begleiten Sie uns durch Ihren Prozess.

Fragen zum Führungsverhalten für Vermarkter

Ihre Marketingkandidaten sollten über Führungsqualitäten verfügen, um Kampagnen zu planen und durchzuführen, Mitarbeiter zu koordinieren und ihr Team zu inspirieren kundenorientierter.

Achten Sie in Ihren Vorstellungsgesprächen auf Beispiele, bei denen Ihre Bewerber:

• kalkulierte Risiken eingegangen sind und die Ergebnisse bewertet haben

• Schnell aus ihren Fehlern gelernt

• Teams fest und entschlossen geführt

• Strategisch eingesetzt Denken Sie daran, hochrangige Marketingpläne zu erstellen

• Ausgestattete Teams mit den notwendigen Fähigkeiten und Ressourcen, um Projekte umzusetzen

• Inspiriert und motiviert andere

• Präsentieren Sie Marketingziele überzeugend der Geschäftsleitung

Sie können die folgenden Fragen stellen, um Führungsqualitäten zu bestimmen:

1. Erzählen Sie uns von einer Zeit, in der Sie ungefragt die Leitung eines Projekts übernommen haben. Warum hast du es getan und was waren deine ersten Schritte?

2. Wie würden Sie Ihren Führungsstil beschreiben?

3. Beschreiben Sie eine Zeit, in der Sie ein großes Risiko eingegangen sind und es sich nicht ausgezahlt hat. Wie würden Sie die Dinge anders machen?

Fragen zum Anpassungsverhalten für Vermarkter

Erfahrene Marketingprofis reagieren schnell auf Änderungen in der Ressourcenverfügbarkeit, der Produktstrategie, dem Branding und anderen Umständen.

Überprüfen Sie daher in Vorstellungsgesprächen die Bereitschaft der Kandidaten, sich an Veränderungen anzupassen, und wie schnell sie Ziele und Pläne neu bewerten können.

Suchen Sie außerdem nach ausführlichen Beispielen für das Erlernen und Interpretieren neuer Informationen. Bonuspunkte, wenn sie die Anpassungsfähigkeit ihrer Teams durch Coaching und überzeugende Kommunikation beeinflussen können.

Stellen Sie Ihren Marketingkandidaten diese Fragen:

1. Erzählen Sie uns von einer Zeit, in der Sie anpassungsfähig sein mussten, um ein Ziel zu erreichen.

2. Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie schnell neue Informationen lernen mussten, um eine Entscheidung zu treffen.

3. Wie verhalten Sie sich, wenn sich die Umstände eines Projekts unerwartet ändern? Begleiten Sie uns durch Ihren Prozess.

Liebe zum Detail Verhaltensfragen für Vermarkter

Die Liebe zum Detail ist eine wertvolle Eigenschaft bei der Überprüfung der Qualität und Genauigkeit von Marketingmaterialien, von Online-Anzeigen bis hin zu Broschüren und Kunden-E-Mails.

Beobachten Sie, ob Kandidaten Beispiele nennen für:

• Identifizieren und Bewerten entscheidender Details in Marketingmaterialien, einschließlich numerischer, verbaler und visueller Elemente

• Unterscheidung zwischen bedeutsamen und unbedeutenden Details

• Nutzung von Details, um Erkenntnisse zu gewinnen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen

• Fehler effizient finden und korrigieren, um die Qualität der Sicherheiten zu verbessern

Sie können die Aufmerksamkeit für Detailverhalten überprüfen, indem Sie Folgendes fragen:

1. Geben Sie uns ein Beispiel dafür, wie Sie ein Marketingergebnis durch sorgfältige Arbeit verbessert haben.

2. Wie bleiben Sie immer auf kleine Details aufmerksam? Erzählen Sie uns von Ihren Methoden.

Fragen zum Zeitmanagementverhalten für Vermarkter

Ein gutes Zeitmanagement bedeutet, dass Vermarkter erfolgreiche Kampagnen liefern und mehrere Projekte gleichzeitig abwickeln können.

Priorisieren Sie Kandidaten, die:

• in der Lage sind, Aufgaben zu planen, aufzuschlüsseln und zu priorisieren

• Aufgabendauer effektiv einschätzen

• Nutzen Sie Ressourcen wie Daten, Prozesse und Teamfähigkeiten, um Fristen einzuhalten

• Rechnen Sie mit arbeitsreichen Zeiten und verteilen Sie Aufgaben, um Engpässe im Arbeitsablauf zu vermeiden.

Verwenden Sie diese Fragen, um die Zeitmanagementfähigkeiten eines Kandidaten zu bewerten:

1. Sagen Sie uns, wann Sie den Zeitdruck effektiv gemeistert haben, um ein Ziel zu erreichen.

2. Wie reagieren Sie, wenn bei einem Projekt unerwarteter Zeitdruck entsteht? Können Sie ein Beispiel nennen?

3. Waren Sie schon einmal mit einer Deadline konfrontiert, auf deren Einhaltung Ihr Team nicht vollständig vorbereitet war? Wie haben Sie es geschafft?

Fragen zum Priorisierungsverhalten für Vermarkter

Vermarkter müssen Aufgaben, Inhalte, Kampagnenideen und mehr priorisieren und gleichzeitig ihre Gesamtziele erreichen.

Daher möchten Sie wahrscheinlich Kandidaten in die engere Auswahl nehmen, die konkurrierende Prioritäten logisch nach Faktoren wie Dringlichkeit, Wichtigkeit und Schwierigkeit einordnen können. Suchen Sie außerdem nach effektiven Methoden zur Einhaltung von Fristen, z. B. dem Organisieren und Verfolgen von Aufgabenlisten.

Bewerten Sie die Priorisierung mit Fragen wie:

1. Hatten Sie jemals zwei konkurrierende Fristen? Wie haben Sie die Priorisierung genutzt, um beide zu erreichen?

2. Wie priorisieren Sie eine komplexe Aufgabenliste? Erläutern Sie uns anhand von Beispielen Ihren Prozess.

3. Erzählen Sie uns von einer Zeit, in der Sie hochrangige Marketingziele für Ihr Unternehmen effektiv priorisiert haben.

Fragen zu Motivation und Werteverhalten für Vermarkter

Marketingpositionen können anspruchsvoll sein, daher ist das Bewusstsein eines Kandidaten für persönliche Motivationsfaktoren von entscheidender Bedeutung. Zu überzeugenden Beispielen gehören beispielsweise der Wunsch, zur Verwirklichung der Mission des Unternehmens beizutragen, und das Streben nach einem Chief Marketing Officer Rolle.

Stellen Sie außerdem sicher, dass die Befragten eine starke Ethik und Werte an den Tag legen. Dies kann sich in Aktivitäten wie der verantwortungsvollen Werbung für Produkte, der Berücksichtigung von Kommunikationspräferenzen und der Einhaltung von Datenschutzgesetzen zeigen.

Sie können die Beispiele der Kandidaten mit der Werteaussage Ihres Unternehmens vergleichen, um sicherzustellen, dass es eine Kultur hinzufügen zwischen ihnen und Ihrer Organisation.

Hier sind einige Motivations- und Wertefragen, die Sie in Vorstellungsgesprächen verwenden können.

1. Standen Sie während eines Marketingprojekts schon einmal vor einem ethischen Dilemma? Wie bist du damit umgegangen?

2. Welche Werte sind Ihrer Meinung nach für einen Marketingprofi wichtig – und warum?

3. Erzählen Sie uns von einer Zeit, in der Sie Ihre persönlichen Motivatoren genutzt haben, um ein Hindernis zu überwinden.

Verhaltensfragen zum Wachstumspotenzial für Vermarkter

Wenn Sie möchten, dass sich Marketingmitarbeiter kontinuierlich weiterentwickeln, halten Sie Ausschau nach Antworten aus Vorstellungsgesprächen, die auf Wachstumspotenzial hinweisen.

Beachten Sie die Bewerber:

• Wunsch, sich kontinuierlich zu verbessern

• Selbsterkenntnis der aktuellen Fähigkeiten, Verhaltensweisen und Wachstumsbedürfnisse

• Beispiele für das Erlernen neuer beruflicher Fähigkeiten, auch wenn dies nicht erforderlich ist

• Interesse an verwandten Bereichen des Unternehmens, wie Vertrieb oder Kundenservice

• Potenzial für mehr Verantwortung

• Systematisch Wachstumsansatz, einschließlich der Festlegung von Zielen und der Suche nach Mentoring

Sie können gezielte Fragen zum Wachstumspotenzial stellen, wie zum Beispiel:

1. Geben Sie uns ein Beispiel dafür, wie Sie proaktiv eine neue Fähigkeit erlernt haben, um Ihre Leistung in Ihrer Rolle zu verbessern.

2. Was machen Sie, wenn Ihre aktuelle Rolle Sie nicht mehr herausfordert? Erzählen Sie uns von Ihrem Ansatz.

Fragen zum Kundendienstverhalten für Vermarkter

Während Vermarkter normalerweise nicht im Kundensupport arbeiten, können sie mit Kunden über Produktanfragen und Kampagnenfeedback interagieren oder andere Mitteilungen.

Überprüfen Sie also die Fähigkeit der Kandidaten, mit Kunden auf eine Art und Weise in Kontakt zu treten, die die Kundenbindung und den Ruf des Unternehmens verbessert.

Priorisieren Sie Befragte, die Beispiele für die Verwendung von Kundenfeedback nennen, um Verbesserungen in Bereichen wie Produkt, Vertrieb oder Strategie vorzuschlagen.

Bewerber sollten außerdem den Einsatz von Empathie und emotionaler Intelligenz in der Kundenkommunikation sowie Deeskalationsmethoden wie das Erkennen von Kundenproblemen und das Darlegen der nächsten Schritte nachweisen.

Mithilfe dieser Fragen können Sie das Kundendienstverhalten beurteilen:

1. Erzählen Sie uns von einer Zeit, in der Sie Kundenfeedback erfolgreich zur Verbesserung genutzt haben die Aktivitäten Ihrer Organisation.

2. Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie ein Kundenproblem effizient gelöst haben. Erzählen Sie uns von Ihren Schritten.

So führen Sie Verhaltensinterviews ein

Um Ihre Marketing-Verhaltensinterviewfragen optimal zu nutzen, führen Sie sie als Teil einer Mehrfachmaßnahme ein Testprozess.

Das bedeutet, dass Kandidaten vor dem Vorstellungsgespräch anhand mehrerer Testtypen bewertet werden müssen, darunter Persönlichkeit, kognitive Fähigkeiten und berufsspezifische Fähigkeiten. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass Sie nur mit den qualifiziertesten Bewerbern für die Stelle sprechen.

Die über 300 Testbibliotheken von TestGorilla verfügen über eine umfangreiche Sammlung von Tests, die Ihnen helfen Beurteilen Sie Marketingfähigkeiten effektiv. Sie können beispielsweise Kommunikations-, Liebe zum Detail- und Führungsverhaltenstests nutzen, um Ihre stärksten Kandidaten zu identifizieren.

Darüber hinaus gibt es Persönlichkeitstests wie den Enneagramm und DISC Geben Sie an, wie ein Bewerber in Ihr Team passen würde. Die Ergebnisse dieser Tests können zur Entwicklung von Fragen für Vorstellungsgespräche verwendet werden.

Passen Sie Ihre Beurteilungen an Ihre Marketingpositionen an, indem Sie benutzerdefinierte Fragen und Ihre eigenen maßgeschneiderten Tests hinzufügen. Sie können die Einweg-Videointerviews von TestGorilla auch als zusätzlichen Schritt nutzen, bevor Sie Ihre ausgewählten Bewerber treffen.

Kombinieren Sie Fähigkeitstests mit verhaltensbezogenen Interviewfragen.

Verhaltensbezogene Interviewfragen untersuchen spezifische Fähigkeiten auf der Grundlage der bisherigen Erfahrungen der Kandidaten und helfen Ihnen, die beste Lösung für Ihre Marketingrolle zu finden. Diese Art von Fragen kann dazu beitragen, Fehleinstellungen vorzubeugen und Verhaltensweisen zu vermeiden, die mit Ihrem Team nicht vereinbar sind.

Sie können die Kommunikation, die Liebe zum Detail und Ihrer Marketing-Bewerber überprüfen. Motivation und andere Verhaltensweisen entsprechend Ihren Geschäftsprioritäten. Möglicherweise möchten Sie die Fragen auch auf die Persönlichkeitstypen der Kandidaten zuschneiden.

Führen Sie Ihre Verhaltensinterviews zusammen mit Beurteilungen vor der Einstellung durch, die sich an Marketingfachleute richten. TestGorilla verfügt über sofort einsatzbereite, anpassbare Tests , die helfen Sie identifizieren Top-Talente.

Möchten Sie mehr erfahren? Lesen Sie mehr über Verhaltenstests bei der Personalbeschaffung und holen Sie sich zusätzliche Ideen von uns Liste von 50 Verhaltensfragen für Interviews .

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