7 Arten von Mitarbeiter-Testimonials, um die Besten der Besten zu finden

Da die Arbeitslosigkeit auf dem niedrigsten Stand der letzten 50 Jahre ist[1], herrscht ein starker Wettbewerb, wenn es darum geht, Spitzenkräfte zu finden und zu halten.

Eine Marke muss in der Lage sein, das Vertrauen der Bewerber zu gewinnen, wenn sie die Besten rekrutieren will, was nur durch den Aufbau eines guten Rufs möglich ist.

Mitarbeiter-Testimonials sind unverzichtbar, wenn man die besten Talente gewinnen will.

Mitarbeiter-Testimonials sind ein sozialer Beweis für den Ruf einer Marke, der von den zukünftigen Kollegen des Bewerbers gegeben wird - eine Quelle, der sie wahrscheinlich eher vertrauen als einem Personalvertreter.

Darüber hinaus geben sie den Bewerbern einen ehrlichen Einblick in die Rolle und die Kultur Ihres Unternehmens, so dass Sie Fehlbesetzungen vermeiden können, weil die Bewerber wissen, was sie erwartet.

Was zeichnet also ein Mitarbeiter-Testimonial aus, und wie können Sie es effektiv einsetzen?

Lesen Sie weiter und finden Sie es heraus.

Was ist ein Mitarbeiter-Testimonial?

Ein Mitarbeiter-Testimonial ist eine veröffentlichte Aussage, die ein Mitarbeiter über sein Unternehmen macht. In Mitarbeiter-Testimonials kann fast alles über die Erfahrungen des Mitarbeiters im Unternehmen gesagt werden, doch sind folgende Themen üblich:

• Persönliche Einblicke

• Rollen und Verantwortlichkeiten

• Unternehmenskultur

• Alltägliche Aufgaben

• Empfehlungen

• Beruflicher Werdegang

Testimonials sind jedoch mehr als nur eine Bewertung durch einen Mitarbeiter. Sie sind ein sozialer Beweis für den Ruf einer Marke und helfen einem Unternehmen, wichtige Ziele zu erreichen.

Ein Unternehmen kann ein gutes Testimonial nutzen, um:

• einen Vorsprung vor der Konkurrenz bei der Einstellung der besten Kandidaten zu erlangen

• Aufmerksamkeit und Engagement auf sozialen Plattformen zu schaffen

• die Unternehmenswebsite oder Karriereseite aufwerten

• die Erwartungen an die Stelle für neue Bewerber festlegen

• die Unternehmenskultur hervorzuheben

Warum Mitarbeiter-Testimonials für das Employer Branding nicht verhandelbar sind

Auch wenn Mitarbeiter-Testimonials auf den ersten Blick nicht viel mehr als eine einfache Möglichkeit zur Aufwertung der Karriereseite Ihres Unternehmens zu sein scheinen, sind sie für HR-Teams in vielerlei Hinsicht unglaublich wertvoll.

Erstens verschaffen Mitarbeiter-Testimonials den HR-Teams einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz, indem sie das Vertrauen in die eigene Marke stärken.

Da die Arbeitslosigkeit mit nur 3,5 % unglaublich niedrig ist, gibt es einen starken Wettbewerb zwischen den Unternehmen, um die besten Talente anzulocken und ihnen zu zeigen, dass es über ihre derzeitige Position hinaus Wachstumsmöglichkeiten gibt.

Quelle

Bewerber glauben jedoch nicht immer jede Behauptung, die in den Stellenanzeigen oder den E-Mails des Personalmarketings, die in ihrem Posteingang landen, aufgestellt wird.

Gute Kandidaten sind skeptisch, ob eine Stelle das bietet, wonach sie suchen (z. B. eine positive Unternehmenskultur, Arbeitsplatzsicherheit, ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Arbeits- und Privatleben und Aufmerksamkeit für das Wohlbefinden).

Um diese Skepsis zu zerstreuen, informieren sie sich über den Ruf des Unternehmens. Bedenken Sie, dass 97 % der Arbeitnehmer, die den Arbeitsplatz wechseln möchten, den Ruf eines potenziellen Arbeitgebers prüfen, und 55 % von ihnen brechen ihre Bewerbung ab, wenn sie negative Bewertungen finden[2].

Diese Testimonials müssen jedoch authentisch sein - echte Mitarbeiter, die über echte Erfahrungen berichten. Je weiter das Testimonial davon entfernt ist, so zu wirken, als sei es von einer Marke konstruiert worden, desto überzeugender und vertrauenswürdiger wird es.[3]

HR-Teams können eine vertrauenswürdige Markenreputation fördern, indem sie großartige Mitarbeiter-Testimonials kultivieren. Dadurch gewinnen sie die Oberhand über konkurrierende Marken.

Zweitens tragen Testimonials dazu bei, die Mitarbeiterfluktuation zu verringern, indem sie Erwartungen an potenzielle Kandidaten wecken.

Mit Testimonials geben Sie Stellensuchenden die Möglichkeit, einen Einblick in Ihr Unternehmen und Ihr Arbeitsumfeld zu erhalten, bevor sie die Stelle tatsächlich antreten. Dies hilft, böse Überraschungen zu vermeiden, die zu vorzeitigen Kündigungen oder Rücktritten und damit zu einer höheren Mitarbeiterfluktuation führen.

Darüber hinaus geben Testimonials wie z. B. "Ein Tag im Leben"-Videos einen Einblick in das, was die Bewerber von der Stelle erwarten können, und verhindern Überraschungen hinsichtlich des Umfangs ihrer Aufgaben. Auf diese Weise werden unvorhergesehene Überlastung oder Burnout vermieden, da die Bewerber sicher sein können, dass sie die Arbeitsbelastung, für die sie sich entscheiden, bewältigen können.

Unternehmen mit einem stärkeren Employer Branding reduzieren ihre Fluktuation um 28 %[4].

Schließlich können Sie auf sozialen Plattformen Erfahrungsberichte von Mitarbeitern veröffentlichen, um die Bekanntheit und das Engagement zu steigern.

Wenn Top-Talente tolle Bewertungen in sozialen Medien sehen, ist das eine gute Möglichkeit, der Personalabteilung ein wenig Arbeit abzunehmen. Wenn Bewerber diese Bewertungen sehen, interessieren sie sich natürlich für Ihr Unternehmen, was den Einstellungsprozess auf Ihrer Seite vereinfacht.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Mitarbeiter-Testimonials in der heutigen Zeit ein Muss sind. Arbeitgeber und Personalverantwortliche sollten in Mitarbeiterbeurteilungen genauso viel investieren wie in Kundenrezensionen und Fallstudien, denn schließlich helfen sie Ihnen, Top-Talente anzuziehen und zu halten.

7 Arten von Mitarbeiter-Testimonials (mit Beispielen und Tipps)

Wir wissen also, warum Mitarbeiter-Testimonials ein absolutes Muss sind. Aber welche Arten von Zeugnissen sollten Sie erstellen, wo sollten Sie sie platzieren und wie sollten Sie sie erstellen?

Zunächst einmal können Sie Zeugnisse von Mitarbeitern fast überall unterbringen.

Wir empfehlen, viele davon auf Ihrer Karriereseite, Ihren Social-Media-Kanälen und sogar in Ihren Stellenausschreibungen auf Karrierebörsen zu veröffentlichen. Vielleicht haben Sie sogar eine eigene Seite für Mitarbeiter-Testimonials.

Sie können in Format, Ziel und Medium variieren, und jedes hat seinen eigenen Zweck und Wert. Zu den Formaten gehören:

1. Videos mit Mitarbeiter-Testimonials

2. Bilder mit kurzem Text

3. Langer Text, z. B. in Form von Artikeln

Um Ihnen dabei zu helfen, das Beste für Ihre Marke zu finden, haben wir unsere sieben bevorzugten Arten von Mitarbeiter-Testimonials herausgefiltert.

Zusammenfassung der 7 Arten von Mitarbeiter-Testimonials

Hier ein kurzer Überblick über die Beispiele für Mitarbeiter-Testimonials.

1. Zeigen Sie, was das Unternehmen an Vorteilen zu bieten hat

Es gibt zwei Hauptfaktoren, nach denen Arbeitnehmer suchen, wenn sie einen neuen Arbeitsplatz suchen:

1. Bessere Leistungen

2. Bessere Work-Life-Balance

Indem Sie diese Details in Ihre Mitarbeiter-Testimonials aufnehmen, zeigen Sie den Bewerbern, dass Ihr Unternehmen ihnen das bieten kann, was sie von einem Job erwarten.

Sehen Sie sich dieses Beispiel von DCI Consulting an:

Quelle

Noch besser: Sie tun es durch den sozialen Beweis von Mitarbeiter-Testimonials der organisch Top-Kandidaten anzieht, so dass Ihr Team nicht so viel Zeit und Budget aufwenden muss, um sie zu finden.

Um diese Art von Testimonials zu erstellen, stellen Sie den Mitarbeitern gezielte Fragen, damit sie mitteilen können, welche Vorteile und Anreize ihre Lebensqualität am meisten verbessern.

Denken Sie daran, dass jeder seine eigenen Gründe hat, warum er verschiedene Leistungen und Anreize schätzt, so dass Sie mit unterschiedlichen Antworten rechnen können. Aus diesem Grund ist ein Karussell mit mehreren Textbeiträgen oder eine Videomontage mit mehreren Mitarbeiterantworten eine gute Möglichkeit, diese Art von Zeugnis zu erstellen.

2. Teilen Sie ein Interview mit einem Mitarbeiter, der mit dem Unternehmen gewachsen ist.

Diese Art von Testimonial eignet sich hervorragend, um zu zeigen, wie Ihr HR-Team kompetenzbasierte Einstellungen vornimmt, d. h. Mitarbeiter werden nicht in eine einzige Rolle gesteckt, sondern auf der Grundlage von Fähigkeiten eingestellt, die gut in das Unternehmen als Ganzes passen.

Im obigen Erfahrungsbericht eines Mitarbeiters von Vertex Pharmaceuticals wird beispielsweise die interne Mobilität hervorgehoben und darauf hingewiesen, dass es in dem Unternehmen langfristige Möglichkeiten gibt, zu wachsen, voranzukommen und sich zu entwickeln.

Und da fast sieben von zehn Arbeitnehmern angaben, dass sie bereit wären, auf einen Teil ihres Gehalts zu verzichten, um ihren Arbeitsplatz zu sichern, ist es eine gute Möglichkeit, Top-Talente anzulocken, indem man ihnen die langfristige Stabilität vor Augen führt.[2]

Videos sind zwar eine gute Möglichkeit, um sich persönlich vorzustellen, aber diese Art von Zeugnis eignet sich auch gut als langer Artikel im Frage-und-Antwort-Format.

Um diese Art von Testimonial zu erstellen, ist es am besten, die Fragen im Voraus zu formulieren und sie dem Befragten mitzugeben, damit er Zeit hat, sich vorzubereiten, aufschlussreich zu sein und ganz ehrlich und selbstbewusst zu sprechen.

Achten Sie darauf, Fragen zu stellen, die dem Befragten die Möglichkeit geben, zu zeigen, wie es ist, bei dem Unternehmen zu sein (sowohl zu Beginn seiner Reise als auch in seiner derzeitigen Situation).

Wenn es sich um einen langen Artikel handelt, können Sie einen Redakteur ins Team holen, der den Artikel schreibt und Bilder einfügt, um den Text aufzulockern und ihn leichter lesbar zu machen.

3. Verwenden Sie eine Aussage, die die Werte Ihres Unternehmens verdeutlicht

Mit einem Wertezeugnis wollen Sie die Motivation Ihres Unternehmens herausstellen, damit Sie Ihr Unternehmen mit den richtigen Talenten zusammenbringen.

Mit einem werteorientierten Zeugnis ziehen Sie die Aufmerksamkeit von Bewerbern mit ähnlichen Motivationen auf sich und erhöhen die Chancen, eine solide Kultur für Ihr Unternehmen zu finden.

Quelle

Unser eigenes Mitarbeiter-Testimonial von Romina, unserer Entwicklungsredakteurin, zeigt potenziellen Kandidaten, was uns wichtig ist - Innovation. Wenn der Bewerber ebenfalls großen Wert darauf legt, ist das ein Anhaltspunkt dafür, dass wir gut zueinander passen könnten.

Diese Zeugnisse zeigen den Bewerbern auch, was sie von Ihrem Unternehmen erwarten können, so dass es im Gespräch mit Ihrer Personalabteilung während des Einstellungsprozesses weniger Überraschungen geben kann. Das bedeutet, dass es eine gute Möglichkeit ist, die hohe Fluktuation von neu eingestellten Mitarbeitern zu verringern, die nicht gut in die Stelle passen.

Bei der Wahl des Formats für diese Art von Zeugnis ist Ihnen die Welt zu Füßen gelegt. Und warum? Weil es sich bei dieser Art von Zeugnis problemlos um ein Video, ein Foto mit einem Zitat oder einen kurzen Textausschnitt handeln kann, der dennoch eine große Wirkung auf Ihr Publikum hat.

Um diese Art von Zeugnis zu erstellen, fordern Sie den Mitarbeiter, der das Zeugnis verfasst, auf, zu sagen, was er am meisten schätzt und inwiefern dies auf die Zeit zutrifft, die er mit Ihrem Unternehmen verbracht hat, oder inwiefern es mit dem übereinstimmt, wonach er in der ersten Phase des Bewerbungsgesprächs gesucht hat.

4. Sorgen Sie für Arbeitsplatzsicherheit

Top-Talente suchen nach einem Unternehmen, mit dem sie wachsen können. Eine Umfrage von Randstad ergab, dass mehr als 21 % der Arbeitnehmer auf 10 % ihres Gehalts verzichten würden, wenn sie dafür einen sicheren Arbeitsplatz hätten[2].

In unsicheren wirtschaftlichen Situationen suchen Bewerber nach Unternehmen, die finanzielle Sicherheit bieten. Aber es ist nicht immer einfach, diese Botschaft in einem Vorstellungsgespräch richtig zu vermitteln. Ein Mitarbeiter-Testimonial ist eine fantastische und wirkungsvolle Möglichkeit, die Arbeitsplatzsicherheit, die Ihr Unternehmen bietet, darzustellen.

Es zeigt auch, dass es in Ihrem Unternehmen Wachstumsmöglichkeiten gibt und die Chance, Führungsqualitäten zu entwickeln.

Diese Art von Zeugnis eignet sich hervorragend als Foto- und Textblock, wie im folgenden Beispiel, oder auch nur als Text.

Source

Fassen Sie sichbei dieser Art von Zeugnis kurz und bündig und heben Sie hervor, dass die Mitarbeiter jahrelang in Ihrem Unternehmen bleiben, um die Botschaft zu vermitteln, ohne sie zu verschleiern.

5. Erstellen Sie einen "Tag im Leben" eines Mitarbeiters in Ihrem Unternehmen

Ein "Tag im Leben" eines Mitarbeiters ist aus mehreren Gründen ein Volltreffer.

Erstens stellen Sie Ihre Unternehmenskultur vor, um potenzielle Mitarbeiter anzuziehen, die Ihnen helfen können, sie zu entwickeln und auszubauen.

Zweitens bereiten Sie die Bewerber darauf vor, was sie in ihrer täglichen Arbeit erwartet und was das Unternehmen von ihnen erwartet. Dies nimmt dem Vorstellungsgespräch, der Einstellung und der Einarbeitung jede Überraschung und erleichtert Ihrem Personalteam die Arbeit.

Quelle

Wenn sich ein Bewerber beispielsweise nicht mit herausfordernden, untypischen Arbeitstagen wie den oben beschriebenen wohlfühlt, kann er anhand dieses Zeugnisses erkennen, dass dies vielleicht nicht die richtige Stelle für ihn ist. Dies spart sowohl der Personalabteilung als auch dem Bewerber Zeit, Geld und Mühe, da eine Fehlbesetzung vermieden wird.

"Tag im Leben"-Zeugnisse können sein:

• Ein Bild und ein Textblock mit einer Aussage, oder

• ein Video

Wir empfehlen die Verwendung von Bildmaterial für diese Zeugnisse, da Bilder und Videos den Bewerbern helfen, sich in die Lage des Mitarbeiters zu versetzen.

Werden Sie kreativ, um diese Art von Zeugnis zu erstellen. Fügen Sie zum Beispiel eine Videotour durch das Büro oder sogar ein Video von zu Hause ein, das von einem externen Mitarbeiter aufgenommen wurde.

Besonders gut gefällt uns der Weg über ein Video, weil es ansprechend ist und sich gut in den sozialen Medien verbreitet. Wenn Sie das Video in den sozialen Medien verbreiten möchten, achten Sie darauf, dass es den Anforderungen des jeweiligen Mediums entsprechend formatiert ist.

6. Lassen Sie die Authentizität der Mitarbeiter aufblitzen

Wenn Sie aktuelle Mitarbeiter über ihre positiven Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen berichten lassen, ziehen Sie nicht nur großartige Talente an, sondern zeigen auch, dass Sie die Talente, die Sie derzeit beschäftigen, schätzen.

Diese Art von Testimonials - Mitarbeiterberichte - geben Ihren Mitarbeitern das Gefühl, dass sie auf Ihrer Website gehört und gefeiert werden, und zeigen ihnen, dass ihr Beitrag zu einer kohärenten Arbeitskultur beiträgt. Wenn Sie Ihren Mitarbeitern das Gefühl geben, wertgeschätzt zu werden, verringern Sie die Fluktuation und zeigen potenziellen Bewerbern, dass Ihnen die Zufriedenheit am Arbeitsplatz wichtig ist.

Bei diesem Zeugnis geht es vor allem darum, die Persönlichkeiten und Geschichten Ihrer Mitarbeiter (und vielleicht auch ein wenig von deren Privatleben) hervorzuheben. Wir empfehlen daher, entweder ein Video zu erstellen oder ein Foto mit Text zu verwenden, wie im folgenden Beispiel.

Quelle

Um diese Art von Zeugnis zu erstellen, können Sie dem Mitarbeiter gezielte Fragen stellen, aber zwingen Sie ihn nicht dazu.

Lassen Sie den Mitarbeiter seine Geschichte auf seine authentische Weise erzählen. Das Ziel dieser Art von Zeugnis ist es, Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, ihre Geschichte auf eine Art und Weise zu erzählen, die für sie von Bedeutung ist.

7. Zeigen Sie die menschliche Seite Ihres Unternehmens

Unternehmen, die vorgeben, noch nie Verluste erlitten zu haben, lassen bei anspruchsvollen Bewerbern die Alarmglocken läuten. Seien Sie stattdessen realistisch. Zeigen Sie die Erfolge, die Verluste, die Herausforderungen und die Chancen.

Indem Sie die menschlichere Seite Ihres Unternehmens in den Vordergrund stellen, ziehen Sie Top-Talente an, die auf der Suche nach dem Echten sind.

Großartige Unternehmen "gehen große Probleme an", wie Capital One sagt. Jobs, auf die es ankommt, haben Herausforderungen, die es zu bewältigen gilt. Wenn Sie diese Herausforderungen in den Vordergrund stellen, ziehen Sie großartige Talente an, die Ihrem Unternehmen bei der Bewältigung dieser Herausforderungen helfen wollen.

Um diese Art von Testimonial zu erstellen, erstellen Sie ein Video oder einen Artikel, der eine Geschichte über die Erfolge und Verluste erzählt. Dabei kann es sich um konkrete Beispiele für Herausforderungen handeln, die das Team oder das Unternehmen gemeistert hat, oder sie können in einen größeren Kontext eingebettet werden, wie im obigen Video.

Unabhängig davon, wie Sie es formatieren, stellen Sie sicher, dass es mit einer inspirierenden Note endet, um zu zeigen, dass Ihr Unternehmen Positivität und Hoffnung schätzt, unabhängig von den Verlusten, die vor den Siegen kamen.

Stärken Sie Ihr Unternehmen mit Zeugnissen von Mitarbeitern

Mitarbeiterzeugnisse eignen sich hervorragend, um Spitzenkandidaten anzuziehen, da sie echte, menschliche Einblicke bieten, um Vertrauen zu schaffen und den Ruf einer Marke auf die richtige Weise zu präsentieren.

Die geschickte Einbindung von Testimonials in Ihre Rekrutierungsstrategie bietet eine Reihe von konkreten Vorteilen:

1. Ziehen Sie Top-Talente in Ihren Suchpool

2. Verbessern Sie den Ruf Ihrer Marke

3. Steigern Sie die Einstellungsquote

4. Senken Sie die Fluktuationsrate

Wenn Sie Zeugnisse richtig einsetzen, stärken Sie Ihr Unternehmen als Ganzes.

Fällt Ihnen der Einstieg schwer?

Wenn es Ihnen schwer fällt, positive Mitarbeiter-Testimonials von Ihren Mitarbeitern zu erhalten, lesen Sie unseren Artikel über Faktoren der Arbeitszufriedenheit und wie Sie diese verbessern können.

Probieren Sie auch unseren Kommunikationstest aus, um Top-Kandidaten zu finden, die Ihr nächstes positives Zeugnis schreiben könnten.

Quellen

1. Horsley, S. (5. August 2022). "Die Arbeitslosenquote fiel auf 3,5 % und damit auf den niedrigsten Stand der letzten 50 Jahre". NPR. Retrieved February 6, 2023. https://www. npr.org/2022/08/05/1116036160/the-unemployment-rate-fell-to-3-5-matching-its-lowest-level-in-the-last-50-years

2. "Employer Brand Research 2019". (2019). Randstad. Abgerufen am 5. Februar 2023. https://cdn2. hubspot.net/hubfs/481927/REBR%20Global%20report%202019.pdf

3. Lacka-Badura, Jolanta. (June 2018). "Building Employer Brands through Employee Testimonials: The Linguistic Expression of Values". Cambridge Scholars Publishing. Abgerufen am 3. Februar 2023. https://www.researchgate.net/publication/331386130\_Building\_Employer\_Brands\_through\_Employee\_Testimonials\_The\_Linguistic\_Expression\_of\_Values

4. "Why Your Employer Brand Matters". (2012). LinkedIn. Abgerufen am 20. Februar 2023. https://business.linkedin.com/content/dam/business/talent-solutions/global/en\_US/site/pdf/datasheets/linkedin-why-your-employer-brand-matters-de-us.pdf