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Wie man die 5 Sprachen der Wertschätzung am Arbeitsplatz einsetzt

Wie man die 5 Sprachen der Wertschätzung am Arbeitsplatz einsetzt

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Jeder möchte in einem Arbeitsumfeld arbeiten, in dem er sich gesehen, gehört und geschätzt fühlt.

Es gibt zahlreiche Untersuchungen, die dies untermauern:

Positives Feedback fördert die Leistung neuer Mitarbeiter, indem es eine energische, informationshungrige Arbeitskultur fördert[1].

Wenn man sich auf die Stärken statt auf die Schwächen konzentriert, steigt auch das allgemeine Engagement der Mitarbeiter[2].

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](https://www.testgorilla.com/wp-content/uploads/2022/11/Focusing-on-strengths-in-the-workplace.png)

Es ist also offiziell: Wenn du deinen Teammitgliedern zeigst, dass du sie schätzt, wirkt sich dies direkt auf die Motivation der Mitarbeiter, deren Loyalität, Fluktuation und Leistung aus.

Aber wie vermittelst du deinen Mitarbeitern das Gefühl der Wertschätzung? Wie stellst du sicher, dass du nicht unaufrichtig wirkst oder versehentlich etwas Unsensibles tust?

Die fünf Sprachen der Wertschätzung am Arbeitsplatz können dir dabei helfen, herauszufinden, wie du dies in persönlichen Gesprächen richtig tun kannst und in deiner Unternehmenskultur im Allgemeinen.

Was sind die "Sprachen der Wertschätzung am Arbeitsplatz"?

Die fünf Sprachen der Wertschätzung am Arbeitsplatz sind verschiedene Kategorien von Gesten, mit denen du deinen Mitarbeitern (oder anderen Personen) zeigen kannst, dass du sie im beruflichen Umfeld schätzt.

Die Theorie stammt von Gary Chapman und Paul White, die auf der Grundlage von Chapmans New-York-Times-Bestseller "Die fünf Sprachen der Liebe - Wie Kommunikation in der Partnerschaft gelingt" ein arbeitsplatztaugliches Konzept entwickelt haben.

Wir können diese Theorie in drei Hauptpunkten zusammenfassen:

5 Sprachen der Wertschätzung am Arbeitsplatz - die wichtigsten Punkte

Erläuterung

1. Positive Arbeitskultur und Wertschätzung haben einen langen Weg vor sich

Die Wertschätzung der Mitarbeiter wirkt sich positiv auf die Arbeitszufriedenheit, die Loyalität, die Produktivität und die Arbeitsleistung der Mitarbeiter aus.

2. Menschen empfangen und zeigen Wertschätzung auf unterschiedliche Weise (oder in unterschiedlichen Sprachen)

Was du für eine sinnvolle Geste hältst, bedeutet nicht unbedingt, dass sich deine Mitarbeiter wertgeschätzt fühlen.

3. Du kannst deine Fähigkeit, Wertschätzung zu zeigen, verbessern, indem du deine Möglichkeiten kennst

Wenn du weißt, wie du die fünf Sprachen der Wertschätzung ausdrücken kannst (sowohl im Büro als auch remote), und wenn du herausfindest, wer an deinem Arbeitsplatz gut auf was reagiert, kannst du deinen Ansatz anpassen und die Früchte dessen ernten.

Der zweite Punkt ist besonders wichtig, denn deine Standardmethode, Wertschätzung zu zeigen, könnte darin bestehen, häufige und bedeutungsvolle Komplimente zu machen.

Eine Person könnte darauf gut ansprechen und sich wertgeschätzt fühlen.

Eine andere Person könnte jedoch das Gefühl haben, dass du dich überhaupt nicht um sie kümmern, weil Worte für sie nicht so viel bedeuten. Sie würden deine Wertschätzung lieber auf andere Weise sehen - vielleicht mit einem aufmerksamen Geschenk oder indem du ihnen bei einer schwierigen Aufgabe hilfsts.

Es ist hilfreich, sich dieser Möglichkeit bewusst zu sein und alle fünf Sprachen der Wertschätzung zu erkunden.

Dann braucht du deine Gesten nur noch zu personalisieren, und du wirst wahrscheinlich eine bedeutungsvolle Verbindung zu allen deinen Mitarbeitern aufbauen.

Schauen wir uns also deine Möglichkeiten an.

Die 5 Sprachen der Wertschätzung am Arbeitsplatz

Denke daran, dass dies nur allgemeine Vorschläge sind.

Die meisten Menschen haben wahrscheinlich mehr als nur eine Sprache der Wertschätzung, so dass du sie deinen Mitarbeitern nicht strikt zuordnen musst.

Dennoch solltest du immer versuchen, deinen Ansatz zu personalisieren und spezifisch und inklusiv zu sein, um zu zeigen, dass du darauf achtest, was deinen Mitarbeitern wichtig ist, unabhängig davon, welche Sprache der Wertschätzung du wählst.

Du solltest nicht den Eindruck erwecken, dass du es nur tust, um ein Kästchen abzuhaken; das könnte leicht nach hinten losgehen und deine Mitarbeiter denken lassen, dass du unaufrichtig oder manipulativ bist.

In diesem Sinne geben wir dir einige Beispiele, die du an deine Situation anpassen kannst.

1. Bestätigende Worte

Worte der Bestätigung beinhalten bedeutungsvolles positives Feedback, aufmerksame Nachrichten, Ermutigung oder jede andere Art von verbal ausgedrückter Zuneigung oder Wertschätzung.

Am Arbeitsplatz könnte das so aussehen:

  • Anfeuern und Beglückwünschen eines Mitarbeiters für eine gute Arbeit - persönlich oder über eine Nachricht, wenn er remote arbeitet (achte darauf, ob du dies in einem persönlichen Gespräch oder in einer Besprechung tust)

  • Du solltest jedem Mitarbeiter Anerkennung für seine guten Leistungen zollen, auch wenn es Bereiche gibt, an denen er noch arbeiten muss.

  • Sage den Leuten, dass du an sie glaubst, und hebe ihre Stärken hervor.

  • Vergiss nicht, einzelnen Personen für ihre Hilfe oder harte Arbeit zu danken

  • Ermutigung von Mitarbeitern und Kollegen, wenn sie etwas Neues ausprobieren oder mehr Verantwortung übernehmen wollen

  • Sich eine Minute Zeit nehmen, um genau zu sagen, was dir an einer Person oder ihrer Arbeit gefällt und warum es wichtig ist

  • Sage deinen Mitarbeitern, dass du an sie denkst und zeige Mitgefühl, wenn sie eine schwere Zeit durchmachen

Manchmal reicht es aus, wenn du deine Dankbarkeit oder Unterstützung verbal zum Ausdruck bringst.

In anderen Fällen kannst du anbieten, die Dinge zu besprechen oder deine Worte der Bestätigung mit anderen Worten der Wertschätzung verbinden, z. B. indem du die Mitarbeiter bei einer schwierigen Aufgabe während einer besonders hektischen Woche unterstützen.

2. Zeit für Qualität

Qualitätszeit bedeutet, bewusst Zeit miteinander zu verbringen, ohne Ablenkungen - wenn du deinen Mitarbeitern ungeteilte Aufmerksamkeit schenkst. Das kann sein:

Es ist nicht so einfach, diese Sprache für remote arbeitende Mitarbeiter zu verwenden wie für Mitarbeiter vor Ort, so dass du dir möglicherweise mehr Mühe geben musst, um Anrufe zu planen und eure gemeinsame Zeit kreativ zu gestalten.

Du solltest auch darauf achten, wie du die Arbeitszeiten deiner externen Mitarbeiter nutzt. Wenn es sich um Fremdfirmenmitarbeiter handelt, solltest du angeben, ob sie für die Besprechung bezahlt werden.

3. Serviceleistungen

Dienstliche Handlungen sind im Wesentlichen Möglichkeiten, deinen Mitarbeitern zu helfen. Einige Beispiele für Diensthandlungen sind:

  • Übernahme einer Aufgabe, mit der sich deine Mitarbeiter schwer tun oder die sie nicht mögen

  • Ihnen helfen, ihre Arbeit zu beenden

  • ein gutes Wort für sie einlegen oder sie mit jemandem in Kontakt bringen, der ihnen helfen könnte

  • Einen Punkt von der To-Do-Liste streichen, vor allem, wenn sie in Eile sind

  • Sie nach Hause fahren, wenn es ihnen nicht gut geht, oder für sie einen Anruf tätigen

  • Überprüfen, ob sie alles haben, was sie brauchen, um ihr Arbeitspensum zu bewältigen

Jeder Mitarbeiter weiß es zu schätzen, wenn man ihm einen Gefallen tut, vor allem, wenn er unter Stress steht.

Und wenn du ihnen zeigst, dass du bereit bist, für sie einzuspringen, beweist du, dass Teamarbeit für dein Unternehmen wichtig ist.

4. Konkrete Geschenke

Geschenke müssen sinnvoll und inklusiv sein und zeigen, wie gut du deine Mitarbeiter kennst und was ihnen wichtig ist. Beachte bei der Auswahl eines Geschenks die folgenden Beispiele:

  • Ein Geschenk, das mit einem Hobby zu tun hat, z. B. eine Schaumstoffrolle für einen Mitarbeiter, der oft ins Fitnessstudio geht, oder Kunstzubehör für einen kreativen Mitarbeiter

  • Ein alternatives Geschenk für einen Mitarbeiter, der nicht trinkt, wenn du anderen Mitarbeitern Wein schickst, oder eine pflanzliche Mahlzeit für jemanden, der kein Fleisch isst

  • Ein dem Anlass angemessenes Geschenk, z. B. Pralinen und eine Karte für einen Mitarbeiter, der eine schwere Zeit durchmacht, oder etwas für das Baby einer Mitarbeiterin, die in den Mutterschaftsurlaub geht

  • Ein Geschenk, das sich auf einen Insider-Witz bezieht (solange es arbeitsplatzfreundlich ist)

  • Ein "Sonstiges"-Feld in einer Umfrage mit begrenzten Optionen, damit die Mitarbeiter dir selbst sagen können, was für sie gut ist und was nicht

Es ist in Ordnung, wenn du nicht das kleinste Detail über jeden Mitarbeiter weißt (überraschende Kalkallergie?). Es ist die Geste, die zählt.

Du kannst dein Geschenk immer noch persönlich gestalten und sicherstellen, dass sich jeder damit wohlfühlt, und deine Mitarbeiter werden es zu schätzen wissen, dass du dir die Mühe machst, ihnen zu zeigen, dass dir etwas an ihnen liegt.

5. Angemessene körperliche Berührung

Körperliche Berührungen sind die schwierigste Form der Wertschätzung am Arbeitsplatz und im Allgemeinen, da du die Grenzen der Mitarbeiter nicht überschreiten willst.

Es ist wichtig, dass sie dem Arbeitsplatz angemessen sind.

Händeschütteln ist der Standard, und auch das Abklatschen oder ein Schulterklopfen sind sichere Optionen. Andernfalls musst du mehr Wert auf die anderen Sprachen der Wertschätzung legen, insbesondere wenn deine Mitarbeiter remote arbeiten.

Berührungen sind in Remote-Szenarien unmöglich, es sei denn, du wirst kreativ und findest ein Schlupfloch, indem du deinen Mitarbeitern Gutscheine für eine Massage bei ihrem örtlichen Salon besorgst.

Lass uns nun näher darauf eingehen, warum du dir überhaupt Gedanken darüber machen solltest, wie du deinen Mitarbeitern Wertschätzung zeigen kannst.

Die Vorteile einer offenen und ehrlichen Wertschätzung deiner Mitarbeiter

Wir werden über die Vorteile der Förderung einer Kultur der Wertschätzung in den allgemeinen Richtlinien und Praktiken deines Unternehmens sprechen, anstatt uns nur auf die individuellen Beziehungen zwischen dir und deinen Mitarbeitern zu konzentrieren.

1. Geringere freiwillige Fluktuation/höhere Mitarbeiterbindung

Laut einer Umfrage von Glassdoor würden 53 % der Mitarbeiter länger in einem Unternehmen bleiben, in dem sie sich wertgeschätzt fühlen.

Wertschätzung ist ein Eckpfeiler für das Wohlbefinden deiner Mitarbeiter.

Es geht um mehr als die Befriedigung durch ein oberflächliches Kompliment - Wertschätzung gibt den Mitarbeitern das Gefühl, dass ihre Arbeit anerkannt wird und dass sie vielleicht auf dem richtigen Weg für eine Beförderung sind.

Woher weißt du also, ob sich deine Mitarbeiter wertgeschätzt fühlen?

Du musst dich nicht auf Vermutungen verlassen. Stattdessen solltest du deinen Mitarbeitern ausreichend Gelegenheit geben, dir Rückmeldung darüber zu geben, wie du ihnen das Gefühl der Wertschätzung vermitteln kannst, anstatt dich ratlos zurückzulassen, nachdem sie dein Unternehmen verlassen haben.

2. Höhere Motivation für herausragende Leistungen bei der Arbeit

Studien zeigen, dass Lob bei Kindern die intrinsische Motivation steigert, wenn es genau ist und auf kontrollierbaren Faktoren wie Strategie oder Anstrengung beruht.

Bei Erwachsenen ist das nicht viel anders.

Wenn du die Leistungen deiner Mitarbeiter lobst, stärkt dies ihr Selbstvertrauen und motiviert sie zu noch besseren Leistungen.

Und Lob wirkt auch dann, wenn es sich nicht auf einen großen und offensichtlichen Meilenstein bezieht.

Wenn du bemerkst, wie viel Arbeit deine Mitarbeiter investiert haben, wie entschlossen sie waren, ein Hindernis zu überwinden, oder wie sie sich in einem kurzen Zeitraum verbessert haben, und ihnen dafür Anerkennung zollen, ist das ein großer Schritt.

3. Bessere Leistung der Mitarbeiter

Die Verbesserung der Leistung ist eine natürliche Fortsetzung des vorherigen Punktes.

Ein gut umgesetztes Anerkennungs- und Belohnungsprogramm für Mitarbeiter kann die durchschnittliche Leistung der Mitarbeiter um 11,1 % steigern.

Für dein Unternehmen bedeutet dies, dass sich Lob nicht nur auf den Mitarbeiter auswirkt, den du lobst, insbesondere wenn es sich um ein öffentliches Lob handelt.

Wenn du einen Mitarbeiter in deinem Gruppen-Slack-Kanal oder in Meetings lobst, ist dies auch ein Vorbild für andere Mitarbeiter, was einen Dominoeffekt auslöst:

  • Dem gesamten Team wird gezeigt, dass großartige Arbeit geschätzt wird, und es motiviert sie, hart zu arbeiten und sich die gleiche Anerkennung zu verdienen

  • Du gibst anderen Mitarbeitern ein Beispiel für gute Praktiken, die sie umsetzen können, und zeigen ihnen, wie sie ihre Leistung verbessern können.

Öffentliche Anerkennung ist ein Gewinn für das gesamte Unternehmen - solange du sicherstellst, dass die Person, die sie erhält, sich damit wohlfühlt.

4. Positive Arbeitsplatzkultur

Untersuchungen haben ergeben, dass 82 % der Menschen sich wohler fühlen, wenn sie bei der Arbeit anerkannt werden.

Dies überträgt sich auf alle Bereiche ihrer Arbeit und sogar auf ihre Kollegen und trägt zu einer positiven und engagierten Arbeitsplatzkultur bei, in der die Mitarbeiter Fragen stellen, Ideen entwickeln und die Arbeit im Team erledigen können.

Die Verwendung von Sprachen der Wertschätzung ist besonders effektiv, wenn du auch daran denkst, deine Mitarbeiter öffentlich zu würdigen - ein Gruppenchat reicht aus, wenn du von zu Hause aus arbeitest.

Probiere es aus: Weise in einem Slack-Kanal auf die großartige Arbeit eines Mitarbeiters hin (mit dessen Einverständnis), und beobachte, wie sich alle gemeinsam freuen.

Es gibt einen direkten Zusammenhang zwischen einer positiven Arbeitsplatzkultur und dem Wohlbefinden der Mitarbeiter.

Außerdem leisten engagierte und motivierte Mitarbeiter bessere Arbeit. Dadurch werden auch deine Kunden zufriedener sein.

Stelle dir die Auswirkungen von Wertschätzung am Arbeitsplatz auf die gesamte Organisation vor.

Wie man Wertschätzung mit dem 5-Sprachen-Rahmen zeigt

Im Folgenden findest du einige klare Richtlinien, die du beachten solltest, wenn du die Sprache der Wertschätzung am Arbeitsplatz einführst:

  • Vergewissere dich, dass die Sprache der Wertschätzung angemessen ist. Sorge dafür, dass sich deine Mitarbeiter sicher und wohl fühlen, vor allem, wenn es um körperliche Berührungen geht.

  • Achte auf die einzelnen Mitarbeiter. Passe deinen Ansatz auf sie und den Kontext an. Ein schönes, feierliches Geschenk passt beispielsweise nicht zu einem Mitarbeiter, der gerade eine schwierige Phase durchmacht und Hilfe bei der Bewältigung seiner Arbeitsbelastung benötigt. Ein Steakessen wird auch nicht dazu führen, dass sich ein vegetarischer Mitarbeiter gesehen fühlt.

  • Verwende die Sprachen der Wertschätzung regelmäßig, fair und gleichmäßig. Wenn du dich zu sehr auf eine Handvoll Mitarbeiter konzentrieren und andere vernachlässigen, könnte das wie Bevorzugung aussehen, selbst wenn es sich um objektiv leistungsstarke Mitarbeiter handelt. Das schadet letztlich mehr, als es nützt.

Lass uns nun schrittweise lernen, wie du deinen Mitarbeitern Wertschätzung entgegenbringen kannst. Wenn du wenig Zeit hast, kannst du die kurze Zusammenfassung unten lesen:

5 Sprachen der Wertschätzung am Arbeitsplatz

Wie du deinen Mitarbeitern Wertschätzung entgegenbringst

Identifiziere die Sprachen deiner Mitarbeiter

Beobachte die Verhaltensmuster deiner Mitarbeiter im Umgang mit anderen Menschen, um potenzielle Sprachen der Wertschätzung zu erkennen; Erfahre etwas über das Leben, die Hobbys und Interessen jedes Mitarbeiters; Sei darauf vorbereitet, einen Plan B anzubieten, falls dein Plan A scheitert

Schätze mit Worten der Bestätigung

Gib ehrliches und spezifisches Feedback; sei pünktlich und dem Anlass entsprechend; passe dein Lob (öffentlich oder privat) an den Empfänger an; verknüpfe es mit der Leistungsbewertung des Mitarbeiters

Wertschätzung durch Qualitätszeit

Nimm dir Zeit für Coaching und persönliches Mentoring; melde dich regelmäßig und in angemessener Weise; hilf Teams (vor allem die remoten), über Gruppenchats und Anrufe Kontakte zu knüpfen und Beziehungen aufzubauen; arbeite an Initiativen zur gemeinsamen Nutzung von Fähigkeiten; sprich auch über Themen außerhalb der Arbeit

Wertschätzung durch Serviceleistungen

Belohne gute Leistungen mit einer Auswahl an zukünftigen Projekten; Baue eine Dienstleistungskultur auf, in der jeder mitarbeitet und sich die Arbeitslast teilt; Zeige deinem Team mit kleinen Taten, dass du dich um es kümmerst - lass es früher gehen, biete ihm ein Abendessen an, wenn es länger bleibt, und übernimm eine Aufgabe, wenn es Schwierigkeiten hat; Gib Spitzenkräften die Chance, Schlüsselqualifikationen für ihre zukünftige Karriere zu entwickeln

Schätze sie mit greifbaren Geschenken

Werde persönlich - nutze Informationen über die Person, um sie mit dem perfekten Geschenk zu überraschen; mache Geschenke und Belohnungen zum Spiel; mache flexible, anpassbare Geschenke

Schätze die Person mit einer angemessenen Berührung

Vergewissere dich, dass die Berührung willkommen ist (frage vor der Berührung); respektiere Grenzen; halte dich an das Abklatschen, das Schulterklopfen und den Faustschlag; kreiere einen albernen persönlichen Händedruck

Weitere Ideen und Beispiele findest du in der folgenden längeren Erläuterung.

Erkenne zunächst die Sprache deiner Mitarbeiter

Achte darauf, sinnvolle Fragen in deine Gespräche einzubauen - Menschen mögen es in der Regel, wenn sie über sich selbst befragt werden.

Achte darauf, wie sich deine Mitarbeiter im Umgang mit anderen Menschen verhalten, und du wirst vielleicht einige Muster erkennen:

  • Ist ein Mitarbeiter gerührt, wenn ein Kollege länger bleibt, um ihm bei der Arbeit zu helfen?

  • Zeigt er viel Enthusiasmus bei der Planung eines Geburtstags und spricht über das perfekte Geschenk, das er kaufen möchte?

  • Nimmt sich ein Mitarbeiter gerne die Zeit, andere kennenzulernen und Zeit miteinander zu verbringen?

  • Redet ein Mitarbeiter lieber unter vier Augen oder vor anderen?

  • Ist ein Mitarbeiter besonders dankbar, wenn er Geschenke erhält?

  • Kennst du bestimmte Vorlieben der Mitarbeiter, z. B. kein Fleisch zu essen oder laute Orte zu meiden?

Mache dir Notizen, und vergiss nicht, auf die Interessen, Wünsche und Hobbys der Mitarbeiter zu achten, damit du deine Gesten noch persönlicher gestalten kannst.

Und schließlich: Gehe nie davon aus, dass du alles über die Mitarbeiter weißt, und vergiss nicht, einen Plan B anzubieten, falls dein Geschenk nicht zu ihnen passt oder deine Hilfe nicht erwünscht ist.

Wenn du die richtige Sprache gefunden hast, kannst du Folgendes versuchen ...

Wertschätzung mit Worten der Bestätigung

Achte darauf, direkt und deutlich zu sprechen, um deine Interaktionen professionell zu halten und Missverständnisse zu vermeiden. Sobald du mit der nötigen Vorsicht ausgestattet bist, findest du hier einige narrensichere Ideen, die du ausprobieren kannst:

  • Gib ein ehrliches und spezifisches Feedback, wenn sie eine Arbeit gut erledigt haben.

  • Sei pünktlich und passend für den Anlass

  • Stimme dein Lob (öffentlich oder privat) auf den Empfänger ab.

  • Verknüpfe dein Feedback mit der Leistungsbeurteilung des Mitarbeiters.

Du kannst z. B. eine "Gute Besserung"-Nachricht schicken, wenn du erfährst, dass ein Mitarbeiter an Grippe erkrankt ist, oder du kannst ihm zu seinen Fortschritten gratulieren, nachdem du ihm einen Bericht gezeigt hast.

Doch bevor du etwas sagst, solltest du dir überlegen, wie der Empfänger deine Worte auffassen könnte, und sicherstellen, dass dein Lob aufrichtig ist.

Erwägst du es, etwas Nettes zu sagen, um deine berechtigte Kritik weniger hart klingen zu lassen (auch bekannt als "Feedback-Sandwich")? Wir empfehlen dir, deinen Ansatz zu ändern und authentische Wertschätzung zu zeigen.

Radikale Offenheit ist die ehrliche, konstruktive und integrative Alternative, die deine Mitarbeiter bevorzugen werden.

Wertschätzung durch Qualitätszeit

Mache Qualitätszeit zu einem festen Bestandteil der Unternehmenskultur, vor allem, wenn du mit Mitarbeitern arbeitest, die die meiste Zeit nicht einmal ihre Kollegen sehen können:

  • Nimm dir Zeit für Coaching und persönliches Mentoring

  • Melde dich regelmäßig ...

  • ... und zwar auf sinnvolle Weise - wie geht es deinen Mitarbeitern?

  • Hilf Teams (vor allem Remote-Teams), über Gruppenchats und Anrufe Kontakte zu knüpfen und Beziehungen aufzubauen.

  • Arbeite an Tutorenprogrammen und Initiativen zum Austausch von Fähigkeiten

  • Chatte auch über Themen außerhalb der Arbeit

Lasse jeden deiner Mitarbeiter hin und wieder eine Stunde bei dir reservieren und sich aussuchen, worüber er sprechen möchte.

Höre dir ihre Probleme an, unterstütze sie in ihren Bemühungen, nützliche Fähigkeiten zu entwickeln, und verbringe etwas Zeit mit einem einfachen Gespräch, um ihnen zu zeigen, dass sie deine Aufmerksamkeit wert sind.

Hier ist eine weitere Idee: Zum Geburtstag deines Unternehmens könntest du ein Video-Group-Hangout für Remote-Mitarbeiter organisieren und ihnen etwas Geld für Essen geben, damit alle zusammen essen können.

Hinweis: Vergiss nicht, den Zweck jeder Teambesprechung anzugeben - neurodivergente Personen und Mitarbeiter mit Angstzuständen könnten einen Mangel an Informationen als beunruhigend empfinden.

Wertschätzung durch Serviceleistungen

Auch hier solltest du die Sprache der Wertschätzung in deine Unternehmenskultur einbauen, um die Mitarbeiter zu ermutigen, sich zu beteiligen und einander oft zu helfen:

  • Belohne gute Leistungen mit einer Auswahl an zukünftigen Projekten

  • Baue eine Teamkultur auf, in der alle zusammenarbeiten und sich die Arbeitslast teilen (eine Kultur der Dienstleistung)

  • Zeige deinem Team mit kleinen Taten, dass du dich um es kümmern, z. B. indem du es früher gehen lässt (nur bei wichtigen Ereignissen), ihm ein Abendessen anbietest, wenn es länger bleibt, und ihm bei einer Aufgabe hilfst, wenn es Probleme hat

  • Gib Topmitarbeitern die Chance, Schlüsselqualifikationen für ihre zukünftige Karriere zu entwickeln

Wenn du siehst, dass jemand Hilfe gebrauchen kann, kannst du ihm anbieten, seine Aufgabe umzuverteilen und ihm eine Pause zu gönnen.

Wenn du nicht persönlich helfen kannst, kannst du den Mitarbeiter mit jemandem zusammenbringen, der ihn anleiten kann.

Wertschätzung durch materielle Geschenke

Hier sind einige Dinge, die du bei Geschenken beachten solltest:

  • Werde persönlich: Malt der Mitarbeiter? Hat er einen Papagei? Ist er eine Naschkatze? Nutze diese Informationen, um sie mit dem perfekten Geschenk zu überraschen.

  • Spiele mit Geschenken und Belohnungen: Teile allen die Regeln im Voraus mit, um sie zu motivieren, gute Arbeit zu leisten und die Belohnungen zu erhalten.

  • Biete flexible Geschenke an: Mit Geschenkkarten und Gutscheinen können die Mitarbeiter bekommen, was sie wollen.

Stelle sicher, dass alle deine Mitarbeiter fair behandelt werden. Du willst keine Reibungsverluste verursachen, indem du deinen Mitarbeitern das Gefühl gibst, dass du bestimmte Mitarbeiter bevorzugst.

Geschenke müssen nicht teuer sein. Aber sie müssen durchdacht und inklusiv sein, um die richtige Botschaft zu vermitteln.

Wertschätzung durch angemessene körperliche Berührung

Berührungen gehören nicht zum Handwerkszeug für die Wertschätzung von Remote-Mitarbeitern bei der Arbeit. Aber auch im Büro kann das schwierig sein, und du musst vorsichtig sein:

  • Stelle sicher, dass Berührungen willkommen sind (frage vorher)

  • Respektiere Grenzen

  • Beschränke dich auf "High Fives", Schulterklopfen und Faustschläge

  • Erfinde einen persönlichen Händedruck als Insider-Witz, wenn dir danach zumute ist.

Du kannst deine Wertschätzung mit einem spontanen Faustschlag ausdrücken oder wie Jim und Pam in The Office ein High Five aus der Ferne machen.

Sprich aber immer mit der betreffenden Person, um sicherzustellen, dass sie damit einverstanden ist.

Zeige deine Wertschätzung auf die richtige Weise

Die Verwendung der Sprachen der Wertschätzung am Arbeitsplatz kann dir helfen, deine Mitarbeiter anzuerkennen und zu motivieren.

Aber weißt du auch, wie du die Ergebnisse deiner Bemühungen maximieren kannst?

Dies kannst du erreichen, indem du die richtigen Mitarbeiter einstellst, die du wertschätzen kannst: diejenigen, die bereits das Zeug dazu haben, ein guter Teamplayer zu sein, in ihrer Arbeit hervorragende Leistungen zu erbringen und ihren Teil zu einem gesunden Arbeitsplatz beizutragen.

Wie findest du also die Bewerber mit den richtigen Eigenschaften?

Das ist ein Thema für einen anderen Blogbeitrag. In der Zwischenzeit kannst du dich über die Qualitäten von Teamplayern informieren, auf die du bei der Einstellung achten solltest, damit du "grüne Fähnchen" erkennen kannst. Du kannst dich auch darüber informieren, wie und warum du einen Enneagramm-Test in deinen Einstellungsprozess einbeziehen solltest, damit du verstehst, wie deine Kandidaten ticken und was sie von dir brauchen könnten.

Oder Du kannst direkt zum Enneagramm-Test gehen und ihn selbst ausprobieren. Starte noch heute kostenlos.


Quellen:

  1. Wondim, Atnafu A.; et al. (Oktober 2021). " Does positive feedback support the stronger and weaken the weaker? The effects of supervisors’ positive feedback on newcomers’ task performance in the first 90 days". South African Journal of Business Management. Abgerufen am 13. Oktober 2022. https://www.researchgate.net/publication/355450158\_Stützt\_positives\_Feedback\_den\_Stärkeren\_und\_schwächt\_den\_Schwächeren\_Die\_Effekte\_von\_Vorgesetzten%27\_positives\_Feedback\_auf\_Neueinsteiger%27\_Aufgabenleistung\_in\_den\_ersten\_90\_Tagen

  2. Harter, Jim; Adkins, Amy. (8. April 2015). "Employees Want a Lot More From Their Managers". Gallup. Abgerufen am 13. Oktober 2022. https://www.gallup.com/workplace/236570/employees-lot-managers.aspx

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