Wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen an ein englischsprachiges Publikum verkaufen, tragen die Englischkenntnisse Ihrer Mitarbeiter zum Erfolg Ihres Unternehmens und zur Aufrechterhaltung seines Rufs bei.
Das bedeutet, dass es von entscheidender Bedeutung ist, die Englischkenntnisse Ihrer Bewerber zu prüfen.
Aber wie können Sie sicherstellen, dass Ihre Bewerber Englisch beherrschen und in der Lage sind, mit Ihren englischsprachigen Partnern und Kunden zusammenzuarbeiten, und gleichzeitig die Einstellungskosten niedrig halten?
Eine der besten Möglichkeiten, die Englischkenntnisse zu testen, ist ein Englisch Online-Test.
In diesem Artikel geben wir Ihnen weitere Informationen über Englischtests vor der Einstellung und erörtern, wie Sie die Englischkenntnisse während der Einstellung testen können.
Beginnen wir mit den vier grundlegenden Sprachkenntnissen und erörtern wir, wie Sie jede einzelne davon bewerten können.
Es gibt vier grundlegende Sprachfertigkeiten: Lesen, Schreiben, Sprechen und Hören.
Wenn wir sagen, dass jemand fließend Englisch spricht, meinen wir, dass er oder sie alle vier Fertigkeiten beherrscht.
Wenn Sie eine Stelle besetzen, bei der die Arbeitssprache Englisch ist, müssen Sie jede der vier Fertigkeiten beurteilen - insbesondere, wenn es sich um eine Stelle mit Kundenkontakt handelt. Erläutern wir nun die vier Grundfertigkeiten.
Die Lesefertigkeit bezieht sich darauf, wie gut ein Bewerber Informationen verstehen kann, die in schriftlicher Form vorliegen.
Wenn Ihre Arbeitssprache Englisch ist, müssen Ihre Mitarbeiter höchstwahrscheinlich jeden Tag Artikel, Texte, Geschäftsmemos und E-Mails in englischer Sprache lesen.
Aus diesem Grund ist es wichtig, die Lesefähigkeiten von Bewerbern in englischer Sprache zu beurteilen und sicherzustellen, dass sie schriftliche Texte verstehen können, selbst bei komplexen Themen.
Sie können die Lesefähigkeiten ganz einfach mit einem Online-Sprachtest beurteilen, bei dem die Bewerber zeigen müssen, dass sie einen geschriebenen Text verstehen, indem sie bei Multiple-Choice-Fragen die richtige Antwort auswählen.
Die Schreibfertigkeiten beziehen sich darauf, wie gut ein Bewerber schriftlich kommunizieren kann.
Es ist wichtig, die Schreibfertigkeiten der Bewerber in Englisch zu beurteilen und sicherzustellen, dass sie sich schriftlich klar und präzise ausdrücken können.
Wenn die Arbeitssprache in Ihrem Unternehmen Englisch ist, müssen die Mitarbeiter täglich E-Mails, Memos, Berichte, Projektbeschreibungen, Präsentationen und andere Geschäftsdokumente verfassen.
Sie werden Englisch verwenden, um mit Kollegen und Managern zu kommunizieren, weshalb Schreibkenntnisse entscheidend sind, um Missverständnisse zu vermeiden und sicherzustellen, dass sich alle über die zu erledigenden Aufgaben einig sind.
Schreibkenntnisse lassen sich auch relativ leicht online testen: Mit Kompetenztests können Sie die Grammatik und das Vokabular von Bewerbern sowie ihre Fähigkeit, einen gut strukturierten Text zu schreiben, bewerten.
Die Sprechfertigkeit bezieht sich darauf, wie gut ein Bewerber mündlich kommunizieren kann.
Für eine erfolgreiche Geschäftskommunikation sind ausgezeichnete Schreib- und Sprechfertigkeiten entscheidend. In einem englischsprachigen Arbeitsumfeld müssen sich die Mitarbeiter untereinander auf Englisch verständigen und auch mit Kunden, Interessengruppen und Managern sprechen.
Dazu müssen sie die englische Sprache beherrschen und in der Lage sein, ihre Ideen in Gesprächen mit anderen klar darzustellen. Sie müssen auch mit Telefonaten und Videokonferenzen zurechtkommen.
Die Sprachkenntnisse sind etwas schwieriger zu testen, da Sie mit den Bewerbern sprechen müssen.
Sie können kurze Telefoninterviews führen, nachdem Sie Kompetenztests durchgeführt haben, um unqualifizierte Bewerber herauszufiltern.
Alternativ können Sie mit asynchronen Videointerviews (die Sie in Kompetenztests integrieren können) die Sprachkenntnisse der Bewerber schnell beurteilen.
Das Zuhören bezieht sich auf die Fähigkeit der Bewerber, Informationen, die ihnen auf Englisch mündlich mitgeteilt werden, zu hören und zu verstehen.
Hörverständnis ist für die Beherrschung der englischen Sprache von entscheidender Bedeutung, aber auch schwierig zu erlangen, da es viele Akzente, Feinheiten und Redewendungen zu erlernen gilt.
Wenn die Mitarbeiter Ihres Unternehmens mündlich miteinander kommunizieren oder mit Kunden oder Managern sprechen müssen, dann müssen Sie ihre Hörverständnisfähigkeiten testen. Mit Online-Tests ist das leicht zu bewerkstelligen. Die Kandidaten hören sich Audioschnipsel an und wählen aus Multiple-Choice-Fragen die richtige Antwort aus.
Es gibt verschiedene Niveaus von Sprachkenntnissen.
Ob jemand Italienisch, Niederländisch, Mandarin oder Englisch lernt, sein Sprachniveau bestimmt, wie fließend er die Sprache beherrscht und ob er sie erfolgreich zur Kommunikation einsetzen kann.
Bei der Einstellung hängt das zu prüfende Sprachniveau von der Funktion ab, für die Sie einen Bewerber einstellen.
Wenn Sie einen Bewerber für eine bestimmte Funktion in Ihrem Unternehmen einstellen, müssen Sie zunächst die Anforderungen dieser Position analysieren, um zu bestimmen, wie gut er sein muss, um erfolgreich zu sein.
Eine der am häufigsten verwendeten Skalen zur Bewertung von Sprachkenntnissen ist der Gemeinsame Europäische Referenzrahmen für Sprachen, oder CEFR.
Der CEFR definiert sechs Stufen der Sprachbeherrschung, von Anfängern (A1) bis zu muttersprachlichen Kenntnissen (C2).
Je nach den Anforderungen der Stelle, für die Sie jemanden einstellen, brauchen Sie nicht unbedingt jemanden, der Englisch auf C1- oder C2-Niveau beherrscht.
Um Ihnen zu helfen, das Niveau der Sprachkenntnisse zu bestimmen, auf das Sie achten müssen, haben wir die verschiedenen Niveaus nachstehend beschrieben:
Kandidaten mit einem A1-Niveau in Englisch haben nur grundlegende Sprachkenntnisse. Sie können einfache Wörter und Sätze verstehen und haben eine begrenzte Fähigkeit, mit anderen zu kommunizieren.
Sie können sich mit anderen Englisch sprechenden Personen unterhalten, wenn diese langsam und deutlich sprechen, und sie können ein einfaches Gespräch über alltägliche Themen führen, sich selbst vorstellen oder einfache Fragen stellen.
Die Kandidaten sind nicht in der Lage, längere Gespräche zu führen oder Anweisungen zu lesen und zu verstehen, die über die einfachsten Richtlinien hinausgehen.
Kandidaten mit dem Sprachniveau A2 kennen und verstehen gängige und häufig verwendete Redewendungen. Sie können grundlegende Informationen über sich selbst weitergeben, z. B. woher sie kommen, was ihr Beruf ist, oder über einfache Aufgaben sprechen.
Sie können sich auch auf ein einfaches Gespräch über ihren Beruf einlassen und sind in der Lage, mit Kollegen zu kommunizieren, wenn auch in begrenztem Umfang. Sie können einfache Anweisungen verstehen und befolgen.
Für einfache Tätigkeiten, bei denen die Mitarbeiter nicht mit Kunden kommunizieren müssen, könnte ein A2-Niveau ausreichen.
Um zu testen, ob Bewerber die Kriterien für das Sprachniveau A2 erfüllen, können Sie den Test English (Elementary/A2) von TestGorilla verwenden.
Die nächste Stufe ist B1, auch bekannt als untere Mittelstufe.
Kandidaten mit einem B1-Niveau können Gespräche auf Englisch verstehen und sich daran beteiligen, auch wenn sie wahrscheinlich Fehler machen.
Sie können auch Anweisungen auf Englisch folgen, sofern diese nicht zu komplex sind.
Auf dieser Stufe können die Kandidaten auch über vertraute Themen lesen und schreiben, z. B. über alltägliche Aufgaben. Beim Schreiben machen sie vielleicht einige Fehler, aber insgesamt sind ihre Sprachkenntnisse gut genug, um sich effektiv zu verständigen.
Ein B1-Niveau an Englischkenntnissen ist für die meisten Arbeiterjobs ausreichend.
Sie können dieses Niveau des GERS-Rahmens mit dem Test von TestGorilla Englisch (Mittelstufe/B1) testen.
Kandidaten mit einem B2-Niveau sprechen Englisch auf der oberen Mittelstufe und verwenden die Sprache mit Leichtigkeit. Sie können sich mit anderen Englischsprechern fließend verständigen - mündlich und schriftlich -, auch wenn sie gelegentlich noch Fehler machen. Sie können auch verschiedene Akzente verstehen.
Auf dieser Stufe können die Mitarbeiter die meisten schriftlichen Texte verstehen, auch komplexere. Sie sind auch in der Lage, über eine Reihe von Themen zu schreiben, auch wenn ihre Grammatik oder Syntax nicht immer perfekt ist.
Mitarbeiter mit Englischkenntnissen auf B2-Niveau sind in der Lage, selbstbewusst mit Kunden zu kommunizieren. Sie sind auch in der Lage, die meisten arbeitsbezogenen Mitteilungen wie E-Mails, Memos oder Berichte zu verstehen.
Bewerber mit einem C1-Niveau beherrschen die englische Sprache operativ.
Das bedeutet, dass sie die Sprache in einer Vielzahl von anspruchsvollen Situationen fließend und genau anwenden können. Außerdem können sie sich sowohl in schriftlicher als auch in mündlicher Form klar und deutlich ausdrücken.
Auf diesem Niveau sind die Mitarbeiter in der Lage, fast alle schriftlichen Texte zu verstehen, auch komplexe Fachtexte. Sie sind auch in der Lage, Texte zu verfassen, die klar, genau und differenziert sind, und machen, wenn überhaupt, nur sehr wenige Fehler.
Mitarbeiter mit Englischkenntnissen auf C1-Niveau können sowohl mit Kunden als auch mit anderen Fachleuten in ihrem Bereich effektiv kommunizieren. Sie werden auch in der Lage sein, Meetings, Präsentationen und andere arbeitsbezogene Kommunikationen zu verstehen und aktiv daran teilzunehmen.
Für die meisten Stellen sind Englischkenntnisse auf C1-Niveau ausreichend.
Sie können das C1-Niveau mit dem Test von TestGorilla English (kompetent/C1) testen.
Kandidaten mit einem C2-Niveau können die englische Sprache völlig selbstständig und fließend auf muttersprachlichem Niveau anwenden.
Sie können sich an Gesprächen über praktisch jedes Thema beteiligen und ihren Standpunkt klar und nuanciert und fehlerfrei zum Ausdruck bringen.
Auf diesem Niveau sind die Mitarbeiter in der Lage, alle schriftlichen Texte zu verstehen, auch solche, die sehr spezialisiert oder technisch sind. Sie können auch in schwierigen Situationen feinere Bedeutungsnuancen erfassen und sich spontan und präzise ausdrücken.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, die Englischkenntnisse Ihrer Bewerber während des Einstellungsverfahrens zu testen.
Sie können sie kombinieren, um ein umfassendes Bild von den Sprachkenntnissen Ihrer Bewerber zu erhalten, aber wir raten Ihnen immer, mit einem Online-Test zu beginnen, um Zeit zu sparen und unqualifizierte Bewerber frühzeitig herauszufiltern.
Schauen wir uns nun die beliebtesten Methoden an, um bei der Einstellung Englischkenntnisse zu testen.
Die praktischste Methode, Englischkenntnisse zu testen, sind Online-Sprachtests . Sie sind sehr einfach zu verwalten und helfen Ihnen, wertvolle Ressourcen zu sparen, die Sie an anderer Stelle investieren können.
Außerdem können Sie Sprachtests mit anderen Kompetenztests kombinieren, z. B. mit rollenspezifischen Kompetenztests, Tests zu kognitiven Fähigkeiten oder Persönlichkeits- und Kulturtests, um ein tieferes Verständnis für die Fähigkeiten und das Fachwissen Ihrer Bewerber zu gewinnen.
Sprachtests haben einen großen Vorteil gegenüber anderen Beurteilungsarten: Sie sind zuverlässig, objektiv und unvoreingenommen.
TestGorilla bietet drei Tests an, mit denen Sie die Grammatik, das Vokabular, das Lesen, das Hörverständnis und das Sprachverständnis der Bewerber beurteilen können:
Englisch Grundstufe/A2-Test : Mit diesem Test können Sie feststellen, ob sich Ihre Bewerber über einfache, alltägliche Aufgaben verständigen können, die grundlegende Lese- und Schreibfähigkeiten und den direkten Austausch von Informationen erfordern.
Englisch Mittelstufe/B1 Test : Verwenden Sie diesen Test, um festzustellen, ob die Kandidaten sich auf Englisch über allgemeine Themen aus ihrem Arbeits- oder Alltagsleben verständigen können.
English Proficient/C1 test : Mit diesem Test können Sie beurteilen, ob die Bewerber komplexe Situationen, in denen sie sich klar, sicher und mühelos ausdrücken müssen, verstehen und an ihnen teilnehmen können.
Eine der am weitesten verbreiteten Methoden zur Beurteilung von Englischkenntnissen sind kurze Telefoninterviews mit den Bewerbern.
Mit Hilfe von Telefoninterviews können Sie die Sprachkenntnisse der Bewerber beurteilen, was mit einem Onlinetest nicht so einfach möglich ist, so dass es sich empfiehlt, beide Methoden zu kombinieren. Bei Telefoninterviews können Sie auch das Hörverständnis der Bewerber und ihre Fähigkeit, spontan auf Informationen zu reagieren, die sie am Telefon erhalten, beurteilen.
Die Lese- und Schreibfähigkeiten lassen sich jedoch bei einem Telefoninterview nicht beurteilen, weshalb ein Interview allein nicht das wichtigste Beurteilungsinstrument sein sollte.
Videointerviews ermöglichen es Ihnen auch, das Sprachniveau Ihrer Bewerber zu überprüfen. Sie können eine App wie Microsoft Teams, Zoom oder Google Meet verwenden, um mit den Bewerbern zu sprechen; wenn das Interview nur dazu dient, ihre Sprachkenntnisse zu bewerten, sollten Sie es kurz halten.
Videointerviews sind jedoch sehr ressourcenintensiv, unabhängig von ihrer Dauer. Sie müssen einen für Sie und den Bewerber günstigen Zeitpunkt finden, das Gespräch ansetzen, eine Einladung verschicken, das Gespräch führen, Notizen machen und dann die Leistungen der Bewerber analysieren.
Aus diesem Grund raten wir Ihnen, Videointerviews nur am Ende Ihres Einstellungsverfahrens und nur mit einigen wenigen Ihrer Bewerber zu führen. Nutzen Sie Videointerviews, um nicht nur die Sprachkenntnisse, sondern auch die Erfahrung, die rollenspezifischen Qualifikationen und die Persönlichkeit der Bewerber zu beurteilen.
Sie können die abschließenden Gespräche auch einfach auf Englisch führen, vor allem, wenn Sie eine Stelle besetzen, bei der die Bewerber mit Kunden, Mitarbeitern und Partnern auf Englisch sprechen müssen.
Asynchrone Videointerviews sind eine viel einfachere Alternative zu persönlichen Videointerviews, da sie in Ihre Kompetenztests integriert werden können.
Mit TestGorilla können Sie benutzerdefinierte Videofragen verwenden, die Sie zu einem Test hinzufügen, und Ihre Kandidaten durch die Aufnahme eines kurzen Videos darauf antworten lassen.
Auf diese Weise können Sie sehen, wie sich Ihre Kandidaten ausdrücken und über ihre Ideen sprechen, und ihre Sprechfertigkeit testen. Sobald Sie die Antworten aller Bewerber gesammelt haben, können Sie die Ergebnisse in einem Durchgang analysieren und die Bewerber leicht vergleichen.
Ausreichende Englischkenntnisse sind für viele Stellen ein Muss, und viele internationale Unternehmen verwenden Englisch als Arbeitssprache.
Mit Online-Sprachtests können Sie die Kenntnisse der Bewerber schnell beurteilen, ohne mit jedem einzelnen Kandidaten ein Gespräch zu führen.
Sie können Englisch Sprachtests verwenden, wenn Sie Mitarbeiter einstellen:
Wenn Sie aus der Ferne arbeiten und Ihre Arbeitssprache Englisch ist
Ausländische Arbeitskräfte in einem englischsprachigen Land
Für Positionen mit Kundenkontakt, bei denen die Mitarbeiter mit den Kunden auf Englisch kommunizieren müssen
Wir raten Ihnen, Sprachtests zu Beginn Ihres Einstellungsprozesses zu verwenden, um schnell Bewerber herauszufiltern, die nicht das erforderliche Sprachniveau haben.
Sie können diese Tests mit anderen Kompetenztests kombinieren, um ein umfassendes Bild von den Fähigkeiten und Erfahrungen Ihrer Bewerber zu erhalten und die besten Kandidaten für ein Vorstellungsgespräch auszuwählen.
Ein Kompetenztest ist der einfachste Weg, die Behauptungen der Bewerber in ihren Lebensläufen zu überprüfen, und zwar auf faire und objektive Weise.
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