Haben Sie schon einmal eine Textnachricht verschickt, ohne zu überprüfen, ob die gefürchtete Autokorrektur einige Wörter vertauscht und die Bedeutung des Geschriebenen völlig verändert hat? Das Internet ist voll von solchen lustigen Fehlern, aber Detailgenauigkeit (oder deren Fehlen) kann eine ernste Angelegenheit sein.
Obwohl einige Berufe ein hohes Maß an Detailgenauigkeit unter Druck erfordern (Fluglotsen, Rettungssanitäter usw.), ist sie eine der am meisten geschätzten Eigenschaften in jedem Arbeitsumfeld, unabhängig von der Position. Jeder, von der Reinigungskraft bis hin zum Vorstandsvorsitzenden, muss detailorientiert sein, um seine Arbeit erfolgreich zu erledigen.
Wir werden einen Blick darauf werfen, warum diese Eigenschaft als berufsbezogene Fähigkeit von entscheidender Bedeutung ist, wie Sie sie mit einem Test zur Detailgenauigkeit bewerten können, und wir werden Sie durch die Schritte führen, um eine ausgewogene Bewertung vor der Einstellung zu erstellen, in deren Mittelpunkt ein Test zur Detailgenauigkeit steht.
Lassen Sie uns loslegen und mehr über Detailgenauigkeit und den TestGorilla-Test zur Detailgenauigkeit erfahren.
Detailorientierte Menschen sind bestrebt, bei der Arbeit an Aufgaben und Projekten am Arbeitsplatz und im Privatleben gründlich, genau und konsequent zu sein.
Nicht jeder verfügt standardmäßig über diese Fähigkeiten, und wenn wir unter Druck stehen oder in Eile sind, können selbst die besten von uns Fehler machen. Diejenigen, die viel Wert auf Details legen, werden diese Fehler immer wieder überprüfen, um sicherzustellen, dass sie gefunden und korrigiert werden, bevor sie ein Problem verursachen können.
Selbst kleine Fehler können am Arbeitsplatz Geld, Ansehen und Leben kosten. So führten beispielsweise eine schlechte Handschrift und ein verlegter Brief zum Verlust eines Fischerboots und zum Tod von sechs Fischern vor der Küste von New Jersey im März 2009. Die Ermittler fanden heraus, dass eine unleserliche Handschrift die Ursache für einen Schreibfehler auf dem Anmeldeformular für Funkbaken war. Der Angestellte hielt den Buchstaben "C" für ein "O".
Fehler, die andere in Gefahr bringen, sind immer die schlimmsten Szenarien, aber finanzielle und rufschädigende Verluste aufgrund mangelnder Aufmerksamkeit für Details können einer Organisation großen Schaden zufügen. Fragen Sie einfach die Gelben Seiten von Pacific Bell.
Im Jahr 1988 schaltete Banner Travel Services in Kalifornien eine Anzeige in den Gelben Seiten. Diese Anzeige warb für Reisearrangements zu exotischen Zielen. Jemand bei den Gelben Seiten hat bei der Eingabe des Anzeigentextes nicht aufgepasst, denn das "x" in "exotische Reisen" wurde zu einem "r",, und Banner Travel Services stellte fest, dass es nun unerwartet "erotische Reisen" anbot.
Wegen eines winzigen Tippfehlers verlor Banner fast 80 % seiner Kunden und erlitt einen schweren Imageschaden. Daraufhin verklagten sie die Pacific Bell Yellow Pages wegen grober Fahrlässigkeit und bekamen mehr als 19 Millionen Dollar Schadenersatz zugesprochen.
Für Mitarbeiter mit viel Liebe zum Detail ist "erledigt" nicht besser als "perfekt". Sie lassen sich keine kleinen Fehler entgehen und streben ständig nach Spitzenleistungen. Man kann sich darauf verlassen, dass sie ohne strenge Aufsicht arbeiten, weil sie keine Fehler machen und keine schlampige Arbeit abliefern.
Auf der anderen Seite bemerkt ein nachlässiger Mitarbeiter die Feinheiten entweder nicht oder sie sind ihm gleichgültig. Sie beeilen sich, die Dinge zu erledigen, und denken oft, dass die Quantität der Arbeit wichtiger ist als die Qualität. Solche Mitarbeiter brauchen zusätzliche Aufsicht, und ihre Arbeit muss von jemand anderem überprüft und vielleicht korrigiert werden, was die Produktivität im Team verringert und Unmut hervorruft.
Detailorientierte Mitarbeiter sind bestrebt, ihre eigenen Arbeitsabläufe zu verfeinern, um noch effizienter zu werden und konsistente, hochwertige Arbeit zu leisten. Sie sind großartige Teammitglieder, weil sie ständig nach Möglichkeiten suchen, Prozesse zu verbessern, um anderen zu helfen, bessere Arbeit zu leisten.
Wir alle mögen es, wenn man sich an die kleinen Details über uns erinnert. Es zeigt uns, dass wir ihnen wichtig genug sind, um es zu bemerken, und Sie können starke und dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen, wenn Ihr Team den Kundenbedürfnissen große Aufmerksamkeit schenkt.
Diese starken Beziehungen erhöhen die Loyalität und das Engagement der Kunden, was wiederum Ihr Unternehmen stärkt.
Detailorientierte Teams bemerken auch alle Veränderungen im Kundenverhalten oder in den Kaufgewohnheiten und sind sich der Trends und Schlüsselkennzahlen bewusst.
Detailgenauigkeit ist eine messbare Fähigkeit , und hier bei TestGorilla sind wir sogar noch weiter gegangen und haben zwei verschiedene Tests für spezifische Arten von Detailgenauigkeit entwickelt:
Detailgenauigkeitstest (textbezogen) : Dieser Test bewertet die Fähigkeit der Kandidaten, bei der Verarbeitung von Informationen auf Details im Text zu achten. Sie werden aufgefordert, die Konsistenz von Informationen zu überprüfen, sie zu filtern und zuzuordnen und Aussagen auf Unterschiede hin zu vergleichen.
Detailgenauigkeitstest (visuell) : Die Bewerber werden nach ihrer Fähigkeit beurteilt, visuelle Informationen zu verarbeiten sowie Fehler und kleine Details in visuellem Material zu erkennen. Sie werden aufgefordert, Unterschiede in Bildern zu finden, Bilder zuzuordnen, Muster zu erkennen und Gestaltungsdetails zu unterscheiden.
Wir empfehlen, den Test zur Detailgenauigkeit den Bewerbern zu Beginn des Einstellungsprozesses als Teil einer Vorabbeurteilung zu geben.
Vielleicht ist das Konzept der kompetenzbasierten Einstellung für Sie neu, und Sie haben sich bisher immer auf Lebensläufe und Interviews verlassen. Wir helfen Ihnen dabei, von der zeitaufwändigen Lektüre Hunderter von Lebensläufen auf die schnellere und genauere Methode der kompetenzbasierten Einstellung umzusteigen .
Lebensläufe sind altmodisch, ineffizient , oft ungenau und fördern Voreingenommenheit und Diskriminierung bei der Einstellung . Die kompetenzbasierte Einstellung mit einem Test der Detailgenauigkeit ist ein schnellerer, fairerer und genauerer Weg, Mitarbeiter mit den von Ihnen benötigten Fähigkeiten zu finden.
Wenn Sie Ihre Kandidaten unseren Detailgenauigkeitstest machen lassen, können Sie diese wichtigen Fähigkeiten sehr gut einschätzen. Um jedoch ein ausgewogeneres Bild eines Bewerbers zu erhalten, ist eine Einstellungsbewertung ein wichtiges Instrument, das Sie gleich zu Beginn Ihres Einstellungsprozesses einsetzen sollten .
Die Tests von TestGorilla bestehen aus bis zu fünf Tests, die vom Bewerber in einer Sitzung absolviert werden. Wenn Sie möchten, dass Ihre Bewerber z. B. den Test zur Detailgenauigkeit absolvieren, können Sie vier weitere Tests hinzufügen, um eine Bewertung nach Ihren Vorstellungen zu erstellen. Bei den Tests kann es sich um eine Mischung aus rollenspezifischen Kompetenztests, Persönlichkeitstests, einem Unternehmenskulturtest oder Soft Skills Test handeln.
Ziel ist es, Ihnen ein tieferes Verständnis für die fachlichen Stärken und Schwächen der Kandidaten zu vermitteln, für ihre Arbeitsweise, ihre Kommunikationsfähigkeit und dafür, ob sie gut zu den Werten Ihres Unternehmens passen.
Unsere Bewertungen können mit individuellen Fragen angepasst werden, die Sie für die jeweilige Stelle als relevant erachten, und im Unternehmenskulturtest basieren die Fragen auf einem von Ihnen ausgefüllten Fragebogen.
Sie haben Angst, dass Kandidaten versuchen könnten, bei den Bewertungen vor der Einstellung zu betrügen? Das brauchen Sie nicht. Auch wenn die meisten Kandidaten niemals schummeln würden, hat TestGorilla eine Reihe von ausgeklügelten Maßnahmen, um Betrugsversuche zu verhindern .
Im nächsten Abschnitt werden wir uns andere Möglichkeiten ansehen, um Kandidaten mit einer hohen Detailgenauigkeit zu erkennen. Diese Methoden sind nützlich, wenn sie zusammen mit dem Detailgenauigkeitstest und einer Kompetenzbewertung eingesetzt werden, um eine detailliertere Bewertung ihrer Fähigkeiten zu erhalten.
Es gibt eine Reihe anderer Möglichkeiten, um zu beurteilen, wie detailorientiert ein Bewerber ist, wenn sie zusammen mit unserem Detailgenauigkeitstest und Bewertungen eingesetzt werden:
Eine Möglichkeit, die Ergebnisse des Tests zur Detailgenauigkeit zu untermauern, besteht darin, die Kandidaten um eine Arbeitsprobe oder ein Portfolio ihrer bisherigen Arbeit zu bitten.
Nicht für alle Stellen eignen sich Arbeitsproben, aber für Positionen wie Grafikdesigner, Fotografen, Autoren und Computerentwickler ist dies eine gute Möglichkeit, die Detailgenauigkeit und andere Fähigkeiten zu beurteilen, die sich in der Qualität der fertigen Arbeit zeigen werden.
Ein Vorstellungsgespräch ist eine gute Gelegenheit, um zu sehen, wie detailorientiert Ihre Kandidaten sind. In einem Vorstellungsgespräch müssen sie schnell denken und schnell auf Fragen reagieren. Das bedeutet, dass sie keine Zeit haben, sich die Antwort auszudenken, von der sie denken, dass Sie sie hören wollen, anstatt diejenige, die ihren wahren Charakter zeigt.
Hier sind einige der wichtigsten Interviewfragen, die Sie verwenden könnten, um die Detailgenauigkeit zu beurteilen:
Wie organisieren Sie Ihr tägliches Arbeitspensum ****?: Kandidaten, die detailorientiert sind, sind gut darin, Zeit und Aufgaben effizient zu organisieren. Dies ist eine wichtige Frage für Telearbeiter und Freiberufler, da sie ihr Arbeitspensum gut einteilen müssen.
Haben Sie schon einmal an einer Aufgabe oder einem Projekt gearbeitet, bei dem es auf Genauigkeit ankam? : Bei dieser Frage wird der Bewerber aufgefordert, Ihnen von seinen Erfahrungen mit Arbeiten zu erzählen, bei denen es auf Detailgenauigkeit ankam.
Jemand in Ihrem Team macht einen Fehler bei seiner Arbeit und Sie sind derjenige, der ihn entdeckt. Wie würden Sie mit dieser Situation umgehen? : Dies ist eine gute Frage, da sie zeigt, wie ein Bewerber mit Fehlern anderer Kollegen umgeht. Es gibt Ihnen auch einen guten Eindruck davon, wie gut er Feedback geben kann und wie gut seine kommunikativen Fähigkeiten entwickelt sind.
Erzählen Sie mir von einer Situation, in der Sie bei der Arbeit einen Fehler gemacht haben. Wie haben Sie Ihren Fehler entdeckt und was haben Sie getan, um ihn zu beheben? : Wir alle machen Fehler bei der Arbeit, selbst die scharfsinnigsten und sorgfältigsten Mitarbeiter. Wenn sie einen Fehler zugeben können, ist das ein gutes Zeichen dafür, dass sie die Verantwortung für ihre Fehler übernehmen können. Indem sie Ihnen erzählen, wie sie den Fehler behoben haben, können Sie sehen, wie gut sie Probleme lösen und wie sie Fehler korrigieren.
Detailgenauigkeit ist in jedem Beruf in unterschiedlichem Maße wichtig. Sicherlich ist die Detailgenauigkeit für eine Reinigungskraft nicht so wichtig wie für einen Software-Ingenieur, aber Sie möchten trotzdem, dass sie sorgfältig arbeiten und nichts übersehen oder vergessen, die Mülleimer zu leeren.
Es ist nicht immer einfach, eine so breite Palette von Fähigkeiten zu beurteilen, die die Detailgenauigkeit ausmachen, aber die Fähigkeit, Kandidaten zu bewerten, um sicherzustellen, dass sie einen hohen Standard erfüllen, ist unerlässlich.
Der TestGorilla Detailgenauigkeitstest , wenn er als Teil einer Einstellungsbewertung verwendet wird, kann Ihnen helfen, Kandidaten zu finden, die sich in diesem Bereich auszeichnen. Es ist eine Möglichkeit, die Zeit bis zur Einstellung zu verkürzen und datengestützte Ergebnisse zu nutzen, um Ihnen bei Ihren Einstellungsentscheidungen zu helfen.
Informieren Sie sich über unsere Preispläne und finden Sie einen, der zu Ihnen passt, oder melden Sie sich noch heute für ein kostenloses TestGorilla-Konto an und beginnen Sie mit der Erstellung Ihrer Bewertungen. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie TestGorilla Ihnen bei Ihren Einstellungsanforderungen helfen kann, buchen Sie jetzt eine kostenlose Live-Demo mit unserem Vertriebsteam.
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