Revolut stellt mit TestGorilla 40% schneller ein

Revolut ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Finanzdienstleistungsbranche. Seit der Gründung des Unternehmens im Jahr 2015 hat das Team unermüdlich daran gearbeitet, die Lücke zwischen dem traditionellen Bankwesen und modernen Fintechs zu schließen, die das Potenzial haben, die Welt zu verändern.

In nur wenigen Jahren hat sich Revolut von einer einfachen App für das Bargeldmanagement zu einer vollwertigen europäischen Bank mit mehr als 20 Millionen Privatkunden und 950.000 Geschäftskunden in über 200 Ländern entwickelt.

Julia Panchenko, die bei Revolut für die Personalbeschaffung im Dienstleistungsbereich zuständig ist, sah sich mit der Herausforderung konfrontiert, gut funktionierende mehrsprachige Teams für ein wirklich globales Unternehmen aufzubauen.

Die Besten einzustellen sollte nicht so viel Arbeit erfordern

Panchenko sagt, dass eine der größten Herausforderungen für Revolut bei der Personalbeschaffung für Sprachkenntnisse darin bestand, die "zusätzliche manuelle Arbeit [durch] die Durchführung schriftlicher und mündlicher Überprüfungen im Nachhinein" zu bewältigen.

Bevor Revolut TestGorilla implementierte, war das Verfahren zur Bewertung der Sprachkenntnisse der Kandidaten langsam, mühsam und zeitaufwändig. Es beinhaltete die manuelle Überprüfung von schriftlichen Aufgaben und die Durchführung von mündlichen Assessments vor Ort. In einem Unternehmen der Größe von Revolut bedeutete dies eine erhebliche Belastung der Ressourcen.

Dieses System führte zu einem langwierigen Einstellungsverfahren, bei dem die Kandidaten frustriert auf Antworten warteten, während sich das Einstellungsteam mit manuellen Überprüfungen abmühte.

Revolut benötigte eine Möglichkeit, das Screening zu automatisieren, um die Zeit bis zur Einstellung zu verkürzen, die Arbeitsbelastung des Personalbeschaffungsteams zu reduzieren und eine bessere Kandidatenerfahrung zu schaffen.

TestGorilla hilft Revolut, die Sprachbarriere zu überwinden

TestGorilla bietet eine vollständige Reihe von Sprachests an, die zahlreiche Sprachen auf allen Niveaus abdecken, von Anfängern bis zu Fortgeschrittenen. Diese boten Revolut die nötigen Werkzeuge, um die Lese-, Schreib-, Hörverständnis- und Sprechfähigkeiten seiner Kandidaten zu testen.

Durch den Einsatz der Sprach-Assessments von TestGorilla in einem frühen Stadium des Einstellungsprozesses konnte Revolut sein Screening fast vollständig automatisieren. Dies führte zu einer drastischen Verbesserung der für die Bewertung der Bewerber benötigten Zeit.

Heute besteht der typische Einstellungsprozess für sprachunterstützende Aufgaben aus viel weniger manuellen Prüfungen, so dass sich das Team auf das Wesentliche konzentrieren kann. Sowohl die Kandidaten als auch Panchenkos Team bevorzugen das neue Verfahren, weil die Sprach-Assessments schnell auszufüllen sind, objektive Ergebnisse liefern und ein schnelles Feedback ermöglichen.

Mit Hilfe von TestGorilla ist es Revolut gelungen, seinen Einstellungsprozess zu rationalisieren, das Personalbeschaffungsteam von mühsamen manuellen Prozessen zu entlasten und eine bessere Kandidatenerfahrung zu schaffen.

Panchenko sagt: "In Kombination mit anderen Personalbeschaffungsmethoden kann [die kompetenzbasierte Einstellung] hervorragende Ergebnisse bringen."

Einige der Merkmale, die Revolut dazu brachten, sich für TestGorilla zu entscheiden, sind die einfach zu navigierende Plattform, die Möglichkeit, ein Assessment zu automatisieren (die App benotet und stuft alle Bewerber ein) und die Anti-Täuschungsfunktionen.

Kompetenztests werden zu einer tragenden Säule bei der Einstellung von Sprachassistenten durch Revolut

TestGorilla ist zu einem wichtigen Bestandteil des Einstellungsprozesses in der mehrsprachigen Support-Abteilung von Revolut geworden, wobei die Testergebnisse stets als wichtiger Faktor im Einstellungsprozess berücksichtigt werden.

"Wir glauben, dass TestGorilla uns dabei hilft, die Einstellung für sprachunterstützende Aufgaben zu beschleunigen, Kandidaten objektiver zu bewerten und effizienter einzustellen", sagt Panchenko.

Zu den bedeutenden Ergebnissen, von denen Revolut seit dem Einsatz von TestGorilla profitiert hat, gehören:

• Ein schnellerer Einstellungsprozess, wobei die durchschnittliche Zeit bis zur Einstellung um 30 bis 40 % verkürzt wird

• Objektivere Überprüfung der Kandidaten

• Bessere Kandidatenerfahrungen führen dazu, dass mehr Bewerber ein Sprach-Assessment absolvieren

• Verbesserte Effizienz in der Einstellungsabteilung

• Eine höhere Gesamtqualität der zu einem Vorstellungsgespräch eingeladenen Kandidaten

TestGorilla hat Revolut die Werkzeuge zur Verfügung gestellt, um einen qualitativ hochwertigen Screening-Prozess zu erstellen, der es dem Einstellungsteam ermöglicht, mehr Kandidaten in kürzerer Zeit zu prüfen. Sie können nun effektiv hochkarätige Talente identifizieren, die zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen werden.

Sparen Sie Zeit, sparen Sie Ressourcen. Testen Sie TestGorilla

Kompetenzbasierte Einstellungen und Tests vor der Einstellung haben zahlreiche Vorteile, unter anderem sind sie genauere Prädiktoren für den Berufserfolg als herkömmliche Lebensläufe. Wie diese Fallstudie zeigt, sparen Sie durch die Umstellung Zeit und Ressourcen im Einstellungsprozess.

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