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B2C-Telesales

B2C-Televerkaufstest: Screening-Test vor der Einstellung, um die Besten der Besten zu finden

Test-Typ: Rollenspezifische Fähigkeiten

Zeit: 10 min

Sprachen: Englisch

Niveau: Mittleres Niveau

Zusammenfassung des B2C-Telesales-Tests

Dieser B2C-Telesales-Test bewertet die Fähigkeit eines Bewerbers, Business-to-Consumer-Produkte über das Telefon zu verkaufen, unabhängig davon, ob es sich um eingehende oder ausgehende Anrufe handelt. Dieser Test hilft Ihnen, Mitarbeiter einzustellen, die Geschäfte abschließen und gute Kundenbeziehungen pflegen können.

Abgedeckte Fähigkeiten

Setzen von Zielen und Planen von Verkaufsaktivitäten
Aufbau von Vertrauen und Beziehung zu Kunden
Produkte verkaufen
Umgang mit Ablehnung, Stress, und Konflikten

Verwenden Sie den B2C-Telesales-Test, um

B2C-Inbound- und/oder Outbound-Telesales-Vertreter, B2C-Fernverkäufer, B2C-Verkaufsmitarbeiter im Innendienst, B2C-Telemarketer und andere Vertriebsfunktionen im Innendienst von B2C-Unternehmen einzustellen.

TL-Testbibliothek Bild Rollenspezifische Kompetenztests

Über den B2C-Telesales-Test

Die Einstellung von B2C-Telesales-Vertretern mit starken Kommunikations- und Verkaufsfähigkeiten kann für jedes Unternehmen ein entscheidender Faktor sein. Telesales-Agenten mit herausragenden Fähigkeiten können nicht nur das Bewusstsein für Ihre Marke und Ihre Produkte schärfen und die Reichweite Ihres Unternehmens auf mehr potenzielle Kunden ausweiten, sondern auch Ihre Umsätze und Konversionsraten steigern und gleichzeitig engere Beziehungen zu potenziellen und bestehenden Kunden aufbauen.

Dieser B2C-Telesales-Test bewertet die Fähigkeiten der Kandidaten, Ziele zu setzen und Verkaufsaktivitäten zu planen, Vertrauen und Beziehungen zu Kunden aufzubauen, Produkte anzupreisen und mit Ablehnung, Stress und Konflikten umzugehen.

Dieser Screening-Test hilft Ihnen, Telesales-Vertreter und Remote-Insider mit den richtigen Verkaufs-, Kommunikations- und zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu identifizieren, um Ihren Umsatz zu steigern. Kandidaten, die in diesem Test gut abschneiden, werden neue B2C-Verkaufschancen generieren, potenzielle Kunden in zahlende Kunden umwandeln und tiefere Beziehungen zu Kunden aufbauen.

Der Test wurde von einer Fachexpertin entwickelt

Hasnaa B.

Hasnaa ist Verkaufstrainerin und hat als Verkaufsmanagerin und Leiterin eines Verkaufsteams gearbeitet und Produkte und Dienstleistungen an Hunderte von B2C- und B2B-Kunden verkauft. Nach 20 Jahren im Marketing und Vertrieb auf der ganzen Welt ist sie zu dem Schluss gekommen, dass es eine allgemeingültige Wahrheit gibt: "Ein Kunde muss gesehen und gehört werden und man muss sich um ihn kümmern."

Wenn sie nicht arbeitet, liebt sie es, die Natur zu beobachten, sich in den Bereichen Spiritualität, menschliches Verhalten und Verkaufspsychologie weiterzubilden und sich einfach an der Schönheit des Lebens zu erfreuen.

Fachlich ausgereifte Testkonzepte

Die Tests von TestGorilla werden von Fachexperten erstellt. Wir bewerten potenzielle Fachexperten auf der Grundlage ihrer Kenntnisse, Fähigkeiten und ihres Rufs. Vor der Veröffentlichung wird jeder Test von einem anderen Experten begutachtet und anschließend mit Hunderten von Testteilnehmern mit einschlägiger Erfahrung im jeweiligen Fachgebiet kalibriert.

Unsere Feedback-Mechanismen und einzigartigen Algorithmen ermöglichen es unseren Fachexperten, ihre Tests ständig zu verbessern.

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