Kommunikationsfähigkeitentest: Screeningbewertung zur Einstellung der besten Talente
Zusammenfassung des Kommunikationstests
Dieser Online-Test der Kommunikationsfähigkeiten bewertet die Fähigkeiten Ihrer Bewerber, klar und effektiv zu kommunizieren und dabei die professionelle Etikette zu beachten. Dieser englische Kommunikationstest bewertet sowohl die schriftliche als auch die verbale Kommunikation sowie nonverbale Hinweise und aktives Zuhören.
Dieser Test zur Bewertung der Kommunikationsfähigkeiten vor der Einstellung wurde von einem Fachexperten entwickelt, um Bewerber mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten am Arbeitsplatz zu prüfen. Sie können diesen Online-Test der Kommunikationsfähigkeiten an Ihre potenziellen Bewerber senden, bevor Sie sie zu einem Vorstellungsgespräch einladen. Dank der datengestützten Ergebnisse können Sie jetzt hochwertige Kommunikatoren, Vertriebsmitarbeiter usw. einstellen, für alle Ihre kundenorientierten Positionen einstellen.
Abgedeckte Fähigkeiten
Verstehen und Interpretieren schriftlicher Kommunikation
Aktives Zuhören und Interpretieren nonverbalerverbale Hinweise
Nächste Schritte klären und Botschaften effektiv zusammenfassen
Professionelle Kommunikationsetikette anwenden
Verwenden Sie den Kommunikationstest für die Einstellung
jeder Rolle, die gute Kommunikationsfähigkeiten erfordert, um eine effektive Zusammenarbeit mit anderen zu ermöglichen.
Sie können diesen Test kostenlos nutzen, wenn Sie sich für einen kostenlosen Plan anmelden.
Über den Kommunikationstest
Gute Kommunikation ist die Grundlage für gute Beziehungen. Und gute Beziehungen sind der Schlüssel zum Aufbau von A-Teams, die Ihr Unternehmen von gut zu großartig führen. Eine gute Kommunikation zwischen den Teammitgliedern schafft Vertrauen, löst (und verhindert sogar) Probleme, sorgt für Klarheit und Orientierung, verbessert die Produktivität und steigert das Engagement.
Dieser Kommunikationstest bewertet die Fähigkeiten der Kandidaten, schriftliche Kommunikation zu verstehen, zu nutzen und zu interpretieren, und beurteilt ihre verbalen Kommunikationsfähigkeiten (sowohl in einer persönlichen als auch in einer virtuellen Umgebung) sowie das aktive Zuhören und die Interpretation nonverbaler Hinweise. Der Kommunikationstest bewertet auch die Fähigkeit der Kandidaten, die nächsten Schritte zu klären, Botschaften effektiv zusammenzufassen und professionelle Kommunikationsetikette zu verwenden.
Kandidaten, die in diesem Screening-Test gut abschneiden, können anderen aufmerksam zuhören, selbstbewusst und aufgeschlossen kommunizieren und sowohl Einfühlungsvermögen als auch Feedback in den entsprechenden Szenarien und auf angemessene Weise anbieten.
Der Test wurde von einer Fachexpertin entwickelt
Sarah E.
Die Tests von TestGorilla wurden von Fachexperten entwickelt. Wir bewerten potenzielle Fachexperten ausgehend von ihren Fachkenntnissen, ihren Fähigkeiten und ihrem Ruf.
Jeder Test wird vor seiner Veröffentlichung von anderen Experten überprüft und dann mithilfe von hunderten Testteilnehmern mit einschlägiger Erfahrung im betreffenden Bereich kalibriert. Durch unser Feedback-System und unseren einzigartigen Algorithmus können unsere Fachexperten ihre Tests fortlaufend verbessern.
Fachlich ausgereifte Testkonzepte
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Kommunikationsfähigkeitentest: Ihre Bedeutung am Arbeitsplatz
Vielleicht wissen Sie bereits, dass Kommunikation eine Fähigkeit ist, die zum Erfolg des Einzelnen innerhalb eines Teams und am Arbeitsplatz beiträgt. Effektive Kommunikation bestimmt, wie Menschen Nachrichten und Ideen austauschen, wie Einzelpersonen ihre Rollen und Arbeitsplatzanforderungen verstehen und wie sie Aktualisierungen im Zusammenhang mit Projekten und der Erfüllung von Aufgaben kommunizieren. Im Grunde genommen ist Kommunikation der Schlüssel zur Effizienz.
Aber wussten Sie, dass es vier verschiedene Formen der Kommunikation gibt, die zu ihrer Effektivität beitragen? Die vier Kommunikationsarten sind:
- Mündlich: Die Art und Weise, wie Menschen online oder persönlich mit gesprochenen Worten interagieren, ist die verbale Kommunikation. Wenn Kandidaten sich klar, selbstbewusst und einfühlsam ausdrücken können, beherrschen sie diese Form der Kommunikation.
- Nonverbal: Dies ist eine Kommunikationsform, die allgemein als Körpersprache bekannt ist. Es geht darum, wie Menschen ihre Gefühle durch Körperhaltung und Ausdruck ausdrücken. Sie ist eine Möglichkeit, die Gedanken und Gefühle einer Person zu verstehen und ist wichtig für Bewerber, die in Teams arbeiten werden.
- Schriftlich: Tippen hat sich gegenüber dem Schreiben durchgesetzt und ist die vorherrschende Methode für den Austausch von Informationen. Egal, ob es sich um eine E-Mail, einen Artikel oder eine Sofortnachricht handelt, die Fähigkeit zur schriftlichen Kommunikation bedeutet, dass der Bewerber eine Botschaft einfach und effektiv vermitteln kann.
- Visuelle Kommunikation: Visuelle Kommunikation hat viele Gesichter, aber am Arbeitsplatz kann sie durch Grafiken, Videos und Designs dargestellt werden. Diese Art der Kommunikation wird häufig von Personen verwendet, die Informationen für andere verständlich machen müssen.
Kommunikation beeinflusst die Beziehungen zwischen Mitarbeitern und ihrem Umfeld, von Kollegen bis hin zu Kunden. Für Personalverantwortliche bedeutet dies, dass es wichtig ist, Bewerber mit guten Kommunikationsfähigkeiten zu identifizieren. Sehen wir uns also an, wie wir das machen.
Rekrutierung mit einem Kommunikationstest
Für Personalverantwortliche kann es schwierig sein, festzustellen, ob ein Bewerber effektiv kommunizieren kann. Manche Menschen können zwar gut mit E-Mails korrespondieren, aber sie können Anweisungen nicht so klar geben. Und bei anderen kann der Stress eines Vorstellungsgesprächs ihre natürliche Fähigkeit, gut zu kommunizieren, beeinträchtigen.
Ein Kommunikationstest kann die Fähigkeiten jedes Bewerbers bewerten und Ihnen anschließend helfen, die Herausforderung zu meistern, Dutzende - wenn nicht Hunderte - von Lebensläufen zu prüfen. Wenn Sie einen Kommunikationstest als Teil einer Einstellungsprüfung verwenden, können Sie Ihren Einstellungsprozess vereinfachen, indem Sie sich nur auf die Bewerber konzentrieren, die den Anforderungen der Stelle entsprechen.
Für welche Aufgaben kann ein Kommunikationsfähigkeitentest eingesetzt werden?
Die meisten beruflichen Aufgaben erfordern in der einen oder anderen Form die Interaktion mit anderen. Auch wenn in manchen Positionen die schriftliche Kommunikation wichtiger ist als die mündliche oder umgekehrt, ist ein Element der Kommunikation mit jedem Job verbunden.
Wir empfehlen den Kommunikationstest für jede Rolle, in der starke Kommunikationsfähigkeiten erforderlich sind, um effektiv mit anderen zusammenzuarbeiten. Einige bemerkenswerte Rollen sind:
- Vertrieb: Vertriebsmitarbeiter, die wahrscheinlich die bekanntesten Kommunikationsaufgaben haben, müssen mit Kunden und Interessenten kommunizieren, um zu erklären, wie Produkte oder Dienstleistungen funktionieren, und gleichzeitig Informationen an Kollegen weitergeben, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen.
- Medien: Menschen, die in den Medien arbeiten, sind Geschichtenerzähler. Egal, ob es sich um Autoren oder Designer handelt, sie sollten in der Lage sein, Briefings zu verstehen und mit den Lesern über Nachrichten und Grafiken auf verschiedenen Plattformen zu kommunizieren.
- Kundenservice und -betreuung: Egal, ob die Mitarbeiter in diesen Bereichen Kunden bedienen oder ihnen bei Problemen helfen, die Arbeit von Kundendienst- und Supportmitarbeitern hängt von ihrer Fähigkeit ab, klar und effektiv mit Kunden zu kommunizieren.
- Informationstechnologie: Obwohl es in dieser Branche viel Fachjargon gibt, müssen IT-Mitarbeiter oft technische Informationen an Teammitglieder weitergeben oder Fachsprache so aufschlüsseln, dass auch nicht-technische Mitarbeiter und Kunden sie verstehen können.
- Führungskräfte: Unabhängig von der Branche müssen Manager regelmäßig Informationen und Botschaften an Mitarbeiter und Interessengruppen weitergeben und vermitteln. Oft müssen sie organisatorische Informationen so vermitteln, dass sie leicht zu verstehen sind.
- Verwaltung: Assistenten, Rezeptionisten, Finanzverwalter und andere arbeiten oft mit verschiedenen Abteilungen und Teams zusammen. Um in diesen Positionen erfolgreich zu sein, müssen sie in der Lage sein, Informationen von Menschen in einer Organisation weiterzuleiten, zu koordinieren und zu verwalten.
- Analysten: Vom Beginn bis zum Ende eines Projekts muss ein Analyst Informationen über Anforderungen, Aktualisierungen, Schadensbegrenzung, Möglichkeiten und Projektabwicklung verstehen, interpretieren und weiterleiten. Da Projekte oft von der Fähigkeit der Analysten abhängen, effektiv mit verschiedenen Personen zu kommunizieren, ist diese Fähigkeit von unschätzbarem Wert für diese Rolle.
Wie funktioniert dieser Test der Kommunikationsfähigkeiten?
Kommunikationsfähigkeiten sind mehr als nur die Fähigkeit einer Person, eine Nachricht zu senden und zu interpretieren: Es geht um die Fähigkeit, Details so zu vermitteln, dass andere sie verstehen können. Außerdem sollten die Bewerber in der Lage sein, die Informationen, die sie erhalten, zu verstehen.
Unser Kommunikationstest bewertet die Bewerber anhand einer Reihe von Fragen, die darauf ausgerichtet sind:
- Bewertung des Verständnisses und der Interpretation schriftlicher Kommunikation- Prüfung der Fähigkeit zum aktiven Zuhören und der Interpretation nonverbaler Hinweise- Feststellung, ob die Bewerber die nächsten Schritte klären und Botschaften effektiv zusammenfassen können- Feststellung, ob die Bewerber professionelle Kommunikationsetikette anwenden können
Bewerber, die in diesem Kommunikationstest gut abschneiden, können anderen Aufmerksamkeit schenken, mit Selbstvertrauen und Offenheit sprechen und in verschiedenen Szenarien in angemessenem Stil Empathie und Feedback anbieten.
Zusammenfassend
Ein Kommunikationstest ist eine einfache, aber effektive Möglichkeit, die Fähigkeiten von Bewerbern zu bewerten. Mit den von TestGorilla vor der Einstellung gesammelten Daten können Sie feststellen, welche Bewerber in der Position am erfolgreichsten sein würden. Und als Bonus müssen Sie sich nicht einmal einen Lebenslauf ansehen! Das bedeutet, dass Ihr Einstellungsprozess schneller abläuft und Sie die Stelle mit minimalen Verzögerungen besetzen können.
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