Beoordeling van werknemersvaardigheden: Hoe u het potentieel van uw bestaande team kunt maximaliseren

In dit artikel geven we een definitie van het beoordelen van werknemersvaardigheden en gaan we in op de verschillende soorten en de voordelen van het gebruik ervan. We leggen ook uit wanneer u een vaardigheidstest moet gebruiken om de beste resultaten te krijgen en hoe u deze assessments kunt gebruiken om de vaardigheidstekorten in uw organisatie te identificeren en overbruggen.

Het beoordelen van werknemersvaardigheden richt zich op de huidige vaardigheden van kandidaten, niet op wat er in hun cv staat. Hierdoor kunt u de competenties van uw huidige werknemers voor verschillende taken evalueren en beoordelen of ze de juiste persoonlijkheid hebben om te slagen in hun baan.

Wat is een vaardigheidstest?

Een werknemersvaardighedenonderzoek is een test of een reeks tests die bedrijven gebruiken om de capaciteiten van werknemers voor een bepaalde functie te controleren. Eenvoudiger gezegd, het is een instrument dat wordt gebruikt om te meten hoe effectief een kandidaat kan omgaan met een bepaalde functie. Dit kan nuttig zijn voor interne werving en voor het identificeren van specifieke vaardigheidstekorten binnen uw bedrijf.

Het kan een uitdaging zijn om de beste kandidaat voor een functie te vinden, maar een vaardigheidsassessment voor werknemers kan de moeilijkheden wegnemen en de kans op een verkeerde aanwerving verkleinen.

De belangrijkste functie van deze vaardigheidstest is om managers de weg te wijzen naar de best gekwalificeerde kandidaten. Dit soort assessment doet dit door kandidaten te evalueren aan de hand van verschillende criteria.

Een assessment kan zowel online als fysiek worden uitgevoerd. De meeste platforms voor het beoordelen van werknemersvaardigheden bieden echter online tests aan, omdat deze eenvoudiger en sneller op te zetten en uit te voeren zijn.

Bij het opzetten van een vaardigheidstest voor werknemers kunt u verschillende toetsen groeperen en als één pakket met vaardigheidstesten aan uw kandidaten aanbieden. Zo kunt u kandidaten meten op alle essentiële vaardigheden die nodig zijn voor de functie.

Wat zijn de voordelen van het beoordelen van de vaardigheden van uw werknemers?

Het beoordelen van de vaardigheden van werknemers heeft vele voordelen die verder gaan dan alleen inzicht in individuele competenties en sterke punten.

Het voortdurend beoordelen van de vaardigheden van uw personeel stelt u in staat om:

1. Uw leer- en ontwikkelingsinitiatieven voor de toekomst plannen

Een bedrijf groeit alleen als zijn werknemers groeien. Leren en ontwikkelen (L&D) is een essentieel onderdeel om uw werknemers te helpen hun volledige potentieel en productiviteit te bereiken.

Met behulp van specifieke vaardigheidstest kunt u de toekomstige groei van uw werknemers beter plannen door leer- en ontwikkelingsinitiatieven te ontwikkelen die relevant zijn voor hen.

Op deze manier kunnen ze meer bijdragen aan de groei van het bedrijf en op de hoogte blijven van de nieuwste innovaties in het vakgebied.

2. Ken de capaciteiten van uw personeel

Het is cruciaal om inzicht te hebben in de capaciteiten van uw werknemers, omdat u dan weet wat u op dit moment wel en niet kunt bereiken en ook geïnformeerde beslissingen kunt nemen over de werkbelasting van werknemers die is afgestemd op de capaciteiten van de teams.

Dit zal u ook in staat stellen om zoveel werk aan te nemen als uw werknemers aankunnen (qua vaardigheden) en zal u verder helpen bij het ontwerpen van een wervingsplan.

3. Specifieke vaardigheidskloven dichten

Het potentieel om vaardigheidskloven te dichten is waarschijnlijk het belangrijkste voordeel van het beoordelen van de vaardigheden van uw werknemers.

Kloven in vaardigheden zijn moeilijk te dichten op organisatieniveau, maar volgens de Society for Human Resource Management (SHRM) is het met de juiste strategische aanpak een uitdaging die organisaties met succes kunnen aangaan.

Een bedrijf leiden betekent dat u specifieke bedrijfsdoelen wilt bereiken binnen een tijdlijn die u bepaalt. Om dat te kunnen doen, moet u over bepaalde vaardigheden in uw personeelsbestand beschikken zodat u uw producten/diensten aan uw klanten kunt leveren.

Beoordeling van werknemersvaardigheden stelt u in staat om:

• Wervingsinspanningen plannen voor cruciale vaardigheden die uw personeel momenteel mist

• Uw personeel bijscholen door specifieke lacunes in vaardigheden aan te pakken

• De vooruitgang evalueren die u boekt bij het dichten van vaardigheidskloven

Als u de kloof tussen de huidige en de gewenste situatie begrijpt, kunt u er iets aan doen.

Met dat in gedachten, laten we eens kijken hoe u de vaardigheden en competenties van werknemers kunt beoordelen.

Hoe de vaardigheden en competenties van werknemers beoordelen

Het beoordelen van de vaardigheden van uw werknemers is een belangrijke stap om ervoor te zorgen dat uworganisatie toekomstbestendig is en zich kan aanpassen aan de veranderende eisen van de markt.

In dit gedeelte bespreken we de verschillende manieren waarop u de vaardigheden van uw werknemers kunt beoordelen.

1. Geef ze beoordelingstests

Een van de meest effectieve manieren om gegevens te verzamelen over de vaardigheden van werknemers is door ze vaardigheidstests te geven.

Met tests kunt u een objectief overzicht krijgen van de sterke punten en expertise van elke werknemer, en volgens onderzoek zijn ze betere competentie voorspellers voor succes op het werk dan jaren ervaring of specifieke kwalificaties.

Hier is een lijst met vaardigheidstests die u kunt gebruiken om vaardigheden, capaciteiten en persoonlijkheidskenmerken uitgebreid te evalueren.

Soorten vaardigheidstests voor werknemers

Er zijn verschillende soorten vaardigheidstests die u aan uw werknemers kunt geven, afhankelijk van de behoeften van uw bedrijf.

1. Beoordeling van zachte vaardigheden

Soft skills assessments meten niet-technische maar cruciale vaardigheden zoals communicatie, tijdmanagement en samenwerking. Een communicatievaardigheidstest kan bijvoorbeeld scenario's bevatten waarin kandidaten laten zien dat ze in staat zijn om informatie duidelijk en effectief over te brengen, zowel mondeling als schriftelijk. Evenzo kunnen tijdmanagementtests oefeningen bevatten die testen hoe kandidaten prioriteiten stellen en met meerdere taken omgaan onder tijdsdruk.

2. Beoordeling van technische, programmeer- en softwarevaardigheden

Deze vaardigheidstests zijn ontworpen om gespecialiseerde vaardigheden en kennis te evalueren die specifiek zijn voor functies of tools. Een kandidaat voor een functie als softwareontwikkelaar kan bijvoorbeeld worden getest op zijn vaardigheid in programmeertalen zoals Python of Java. Op dezelfde manier kan een data-analist beoordeeld worden op zijn of haar vaardigheid in het gebruik van statistische software of het uitvoeren van datamanipulatietaken.

3. Beoordeling van leiderschapsvaardigheden

Deze tests zijn gericht op kandidaten voor leidinggevende of toezichthoudende functies en evalueren vaardigheden zoals besluitvorming, teammotivatie en conflictoplossing. Een assessment van leiderschapsvaardigheden kan een uitdagende teamdynamiek of een kritisch beslissingsscenario simuleren om te meten hoe een kandidaat zou presteren in echte leiderschapssituaties.

4. Cognitieve vaardigheden

Deze tests meten het vermogen van een kandidaat om kritisch te denken, problemen op te lossen en informatie efficiënt te verwerken. Ze omvatten vaak logische puzzels, patroonherkenningsoefeningen en scenario's om problemen op te lossen. Deze cognitieve vaardigheidstests zijn waardevol voor functies die een hoge mate van analytisch denken en snelle besluitvorming vereisen.

5. Rolspecifieke vaardigheidstests

Deze zijn afgestemd op specifieke functies en evalueren de nodige vaardigheden en expertise voor die functie. Zo kan een assessment voor een verkoopfunctie bijvoorbeeld gericht zijn op vaardigheden in het gebied van onderhandelen en relatiebeheer, terwijl een assessment voor een IT-ondersteunende functie de kennis van specifieke hardware- en softwareprobleemoplossingstechnieken kan testen.

6. Culture-add beoordeling

Dit type beoordeling kijkt naar hoe goed een kandidaat aansluit bij de waarden en cultuur van het bedrijf en in hoeverre hij of zij hier een positieve bijdrage aan kan leveren. Het kan op scenario's gebaseerde vragen bevatten die laten zien hoe een kandidaat omgaat met ethische dilemma's of past in een werkomgeving waarin wordt samengewerkt. Het is vooral nuttig om te zorgen voor een harmonieuze en productieve dynamiek op de werkplek.

2. Gebruik zelfevaluaties

Het eerste wat u kunt doen, is uw werknemers vragen een zelfevaluatie uit te voeren. Op die manier kunnen uw werknemers zelf nadenken over hun vaardigheden, bepalen op welke gebieden ze zich zelfverzekerd voelen en op welke gebieden ze ondersteuning nodig hebben.

Om eerlijke zelfevaluaties te krijgen, moet u het personeel uitleggen dat u deze gebruikt om mogelijkheden te identificeren om in hun vaardigheden te investeren, in plaats van zelf geïdentificeerde zwakke punten als risico te gebruiken.

U kunt ook mentorschap programma's opzetten waarbij werknemers die bijzonder veel kennis en ervaring hebben op specifieke gebieden hun collega's helpen groeien.

3. Verkrijg 360-graden feedback

Feedback van collega's en managers kan eenvoudig worden gecombineerd met de zelfevaluatie die de werknemers uitvoeren.

Om een volledige 360-graden beoordeling van een medewerker te krijgen, moet u naast een zelfevaluatie ook feedback vragen van:

• Collega's

• Managers

• Ondergeschikten

Dit zal u helpen om een gedetailleerd, diepgaand beeld te krijgen dat u kunt gebruiken als datapunt bij het beoordelen van de vaardigheden van de werknemer in de toekomst.

Denk eraan dat feedback van collega's altijd een zekere mate van subjectiviteit heeft, dus kijk naar algemene trends en vergelijk meningen.

4. Vraag feedback van klanten

Een andere manier om de vaardigheden van werknemers te beoordelen, als ze rechtstreeks met klanten werken, is om hun feedback te vragen via een kort klanttevredenheidsonderzoek.

Op deze manier kunt u gegevens verzamelen over zowel de vaardigheden van uw werknemers als de klanttevredenheid. U kunt deze vervolgens analyseren om te begrijpen welke vaardigheden uw werknemers gebruiken bij de interactie met hun klanten en om hen te helpen zich op specifieke gebieden te verbeteren.

5. Zet uw werknemers in bedrijfssimulaties

Om de vaardigheden van uw werknemers te beoordelen, kunt u ze in bedrijfssimulaties zetten om te begrijpen hoe ze in specifieke situaties zouden handelen. Vervolgens kunt u deze informatie gebruiken om werknemers te helpen specifieke vaardigheden te verbeteren, zoals hun:

• Onderhandelingsvaardigheden

• Probleemoplossende vaardigheden

• Kritisch denken

• communicatieve vaardigheden

• Kennis van bedrijfsethiek en compliance

Bedrijfssimulaties zullen variëren afhankelijk van uw branche en de specifieke rollen, maar zijn een nuttig hulpmiddel om te beoordelen of uw werknemers de nodige vaardigheden hebben om met echte situaties om te gaan.

Waarom zijn werknemersbeoordelingen zo belangrijk?

Personeelassessments zijn een cruciaal onderdeel van werving en selectie, vooral als u iemand op afstand aanneemt. Ze kunnen u helpen de perfecte kandidaat te vinden voor een bepaalde functie door kandidaten te testen met zorgvuldig voorbereide vragen.

Bovendien kunt u met een competentie beoordeling de vaardigheden van uw sollicitanten in actie zien. Hier zijn de belangrijkste redenen waarom het beoordelen van werknemersvaardigheden belangrijk is:

• Werknemersassessments helpen u de vaardigheden van uw kandidaten te meten

• Ze helpen wervingsvooroordelen te verminderen

• Ze stellen u in staat om meerdere kandidaten tegelijkertijd te beoordelen

• Ze besparen tijd en kosten

• Werknemersassessments voorkomen het risico van een verkeerde aanwerving voor een functie

• Ze kunnen u ook helpen inzicht te krijgen in de capaciteit van uw huidige personeelsbestand

• Ze helpen u kandidaten in te delen op basis van hun expertiseniveau

Manieren om assessmentresultaten te gebruiken om prestaties te verbeteren

Er zijn specifieke manieren waarop u de resultaten van personeelsbeoordelingen kunt gebruiken om uw prestaties te verbeteren, zoals:

1. Workshops

U kunt workshops plannen om de vaardigheden van uw werknemers te verbeteren. U kunt workshops intern plannen en ontwerpen, consultants of andere bedrijven uitnodigen, of uw werknemers aanmelden voor workshops die door anderen worden georganiseerd.

2. Extra kwalificaties

Een goede manier om de vaardigheden van uw werknemers te verbeteren is door ze extra kwalificaties te laten behalen als aanvulling op hun huidige vaardigheden en kennis.

Veel universiteiten en wereldberoemde onderwijsinstellingen zoals MIT, Harvard en NYU bieden online cursussen en diploma's aan.

3. Certificeringen

Door uw werknemers te certificeren, verbetert u hun vaardigheden op het werk en verkleint u de vaardigheidskloof binnen uw organisatie.

Als uw werknemers bijvoorbeeld specifieke softwaretools gebruiken, zoals HubSpot of Tableau, kunt u ze helpen zich te laten certificeren door certificeringsprogramma's te sponsoren en een bepaald aantal werkuren toe te wijzen die ze kunnen gebruiken om zich te laten certificeren.

4. Bij- en omscholing

Soms hoeft u geen lange kwalificatie- en certificering processen te doorlopen om de prestaties van uw werknemers te verbeteren.

U kunt werknemers toegang geven tot specifieke hulpmiddelen, zoals online cursussen en bibliotheken, om zichzelf bij te scholen, en u kunt ze ook zakelijke kansen bieden om hun vaardigheden in realtime te ontwikkelen.

5. Vooroordelen verminderen

Met name vaardigheidstests geven u objectieve meetgegevens over de vaardigheden van uw werknemers en dat vermindert vooroordelen op de werkplek.

U beschikt over kwantificeerbare gegevens die u het vaardigheidsniveau van elke werknemer laten zien, zodat u objectief kunt vergelijken en individuele zwakke punten kunt aanpakken om de prestaties van uw teams te verbeteren en vooroordelen te elimineren.

6. Persoonlijke ontwikkelingsplannen

De beoordelingsresultaten kunnen managers in uw bedrijf helpen om een persoonlijk ontwikkelingsplan op te stellen voor elk teamlid. Op die manier kunnen managers de plannen samen met de medewerkers opstellen, zodat ze er allebei verantwoordelijk voor zijn. U kunt dit doen in de 1-op-1 gesprekken die managers hebben met hun medewerkers.

Medewerkers zullen vaardigheden ontwikkelen die ze willen ontwikkelen en de managers krijgen het voordeel van bijscholing in de vorm van verbeterde prestaties en motivatie. Het is een win-winsituatie voor beide.

7. Betrokkenheid van werknemers

Als u uw werknemers wilt helpen groeien door vaardigheidsevaluaties te gebruiken en de resultaten op te volgen, zullen uw werknemers dat merken. Ze zullen merken dat het bedrijf echt in hun groei wil investeren, wat een positief effect heeft op de betrokkenheid van werknemers.

Volgens Gallup helpt een betere betrokkenheid van werknemers om de productiviteit en winstgevendheid met 18% en 23% te verhogen en het personeelsverloop met 18% te verlagen. Elk initiatief dat u helpt om de betrokkenheid van uw personeel te verbeteren, heeft dus een directe impact op uw bedrijfsprestaties.

Wanneer moet u een vaardigheidsassessment gebruiken?

Hier zijn vijf voorbeelden van wanneer het nuttig kan zijn om een vaardigheidsassessment te geven:

1. Voordat u een promotie toekent

U kunt een vaardigheidsassessment voor werknemers gebruiken om te controleren hoe gekwalificeerd uw huidige werknemers zijn voor promotie en of ze de vaardigheden hebben om nieuwe verantwoordelijkheden aan te kunnen.

2. Aan het einde van het werkjaar

Het gebruik van een vaardigheidsassessment voor werknemers aan het einde van het werkjaar helpt u om de sterkte van uw personeelsbestand te meten. U kunt de resultaten van de beoordeling vervolgens gebruiken om de doelen van uw organisatie voor het volgende werkjaar te plannen.

3. Tijdens prestatieanalyses van werknemers

Een competentiebeoordeling kan u helpen om de prestaties van uw werknemers te analyseren door na te gaan hoe ver hun vaardigheden gevorderd zijn en hoeveel ze verbeterd zijn.

4. Tijdens prestatiebeoordelingen van bedrijven

Bij het beoordelen van de algemene prestaties van uw bedrijf kunt u werknemersbeoordelingen gebruiken om te controleren hoe goed uw werknemers hun taken begrijpen en uitvoeren. Als u ervoor zorgt dat uw personeel gefocust is, zal dat uw organisatie helpen om haar doelstellingen te bereiken.

5. Tijdens de werving

Het wervingsproces kan een organisatie maken of breken, omdat de kandidaten die u aanneemt de toekomst van uw bedrijf zijn. Daarom moet u extra stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat u de beste mensen voor uw bedrijf aanneemt.

Door een beoordeling van de vaardigheden van werknemers op te nemen in uw wervingsproces kunt u sollicitanten sorteren en bepalen wie productief zou zijn in de openstaande functie. Bovendien helpt het u om vooroordelen bij het werven uit te bannen, de diversiteit te vergroten en de kwaliteit van nieuwe werknemers te verbeteren.

Beoordeel de vaardigheden van uw werknemers om uw talent te helpen groeien

Het beoordelen van de vaardigheden van werknemers is de sleutel tot inzicht in de waarde die een werknemer toevoegt aan uw werkomgeving. U kunt dit bereiken met behulp van verschillende tools, zoals zelfbeoordelingen, vaardigheidstests, 360-graden evaluaties en meer.

Door de kennis, vaardigheden en houding van werknemers te evalueren, kunt u beter begrijpen waartoe ze in staat zijn en gebieden identificeren waar ze mogelijk aanvullende training of mentorschap nodig hebben. Dit is essentieel bij het plannen van de groeistrategie van uw personeelsbestand en het behouden van uw beste talent.

Met TestGorilla wordt dit proces eenvoudiger, sneller en veel effectiever. Begin vandaag nog gratis.