7 soorten werknemersgetuigenissen om de beste kandidaten aan te trekken

Met de laagste werkloosheid in de afgelopen 50 jaar[1] is er zware concurrentie als het gaat om het vinden en behouden van toptalent.

Een merk moet het vertrouwen van kandidaten verdienen als het de besten wil rekruteren, wat alleen mogelijk is door een goede reputatie op te bouwen.

Getuigenissen van werknemers zijn onmisbaar als u het beste talent wilt aantrekken.

Testimonials van werknemers zijn sociaal bewijs van de reputatie van een merk, gegeven door de toekomstige collega's van de kandidaat - een bron die ze eerder vertrouwen dan een HR-vertegenwoordiger.

Bovendien geven testimonials kandidaten een openhartig inzicht in de functie en de bedrijfscultuur, zodat u cultuurmismatches vermijdt, omdat de kandidaat weet wat hij krijgt.

Dus wat maakt een werknemersgetuigenis zo bijzonder en hoe gebruikt u ze effectief?

Lees verder om daar achter te komen.

Wat is een werknemersgetuigenis?

Een werknemersgetuigenis is een gepubliceerde verklaring die een werknemer geeft over hun bedrijf. Hoewel getuigenissen van werknemers bijna alles kunnen bespreken over de ervaring van de werknemer bij het bedrijf, zijn veel voorkomende onderwerpen onder andere:

• Persoonlijke inzichten

• Taken en verantwoordelijkheden

• Bedrijfscultuur

• Dag-tot-dag taken

• Aanbevelingen

• Carrièreontwikkeling

Testimonials zijn echter meer dan alleen een beoordeling van een werknemer. Ze zijn het sociale bewijs van de reputatie van een merk en helpen een bedrijf om belangrijke doelen te bereiken.

Een organisatie kan een goede testimonial gebruiken om:

• Een voorsprong te krijgen op de concurrentie voor het aannemen van de beste kandidaten

• Bekendheid en betrokkenheid creëren op sociale platforms

• De bedrijfswebsite of carrièrepagina te versterken

• Verwachtingen van de baan vast te stellen voor nieuwe kandidaten

• De bedrijfscultuur te benadrukken

Waarom werknemersgetuigenissen onmisbaar zijn voor employer branding

Testimonials van werknemers lijken misschien niet veel meer dan een eenvoudige manier om de carrièrepagina van uw bedrijf te versterken, maar ze zijn op veel verschillende manieren ontzettend waardevol voor HR-teams.

Ten eerste helpen werknemersgetuigenissen HR-teams een voorsprong te nemen op de concurrentie door vertrouwen te kweken voor hun merk.

Omdat de werkloosheid met slechts 3,5% ongelooflijk laag is, is er veel concurrentie tussen bedrijven om het beste talent aan te trekken en hen te laten zien dat er groeimogelijkheden zijn buiten hun huidige functie.

Bron

Maar kandidaten geloven niet altijd elke bewering in de vacatures of wervingsmarketinge-mails die in hun inbox belanden.

Goede kandidaten zijn sceptisch over de vraag of een functie biedt wat ze zoeken (zoals een positieve cultuur, baanzekerheid, een gezonde balans tussen werk en privé en aandacht voor welzijn).

Dus om die scepsis weg te nemen, onderzoeken ze de reputatie van het bedrijf. Bedenk dat 97% van de werknemers die van baan willen veranderen de reputatie van een potentiële werkgever controleert, en dat 55% van hen afziet van hun sollicitatie als ze negatieve beoordelingen vinden.[2]

Deze getuigenissen moeten echter authentiek zijn - echte werknemers die echte ervaringen delen. Hoe minder het lijkt alsof een merk de testimonial heeft geconstrueerd, hoe overtuigender en betrouwbaarder deze wordt.[3]

HR-teams kunnen een betrouwbare merkreputatie opbouwen door goede getuigenissen van werknemers te cultiveren. Hierdoor krijgen ze de overhand op concurrerende merken.

Ten tweede helpen testimonials het personeelsverloop te verminderen door verwachtingen te scheppen voor potentiële kandidaten.

Met testimonials geeft u werkzoekenden de kans om een kijkje te nemen in uw bedrijf en werkomgeving voordat ze de baan daadwerkelijk krijgen. Dit voorkomt onaangename verrassingen die leiden tot vroegtijdige beëindiging of ontslag en, als gevolg daarvan, een hoger personeelsverloop.

Bovendien geven getuigenissen zoals "een dag uit het leven"-video's een kijkje in wat kandidaten kunnen verwachten van de functie en beperken ze verrassingen over de zwaarte van hun verantwoordelijkheden. Dit vermindert onvoorzien overwerk of een burn-out door ervoor te zorgen dat de kandidaten die solliciteren de werklast aankunnen waarvoor ze tekenen.

Sterker nog, bedrijven met een sterkere employer branding verlagen hun verloop met 28%.[4]

Tot slot kunt u getuigenissen van werknemers op sociale platforms plaatsen om de bekendheid en betrokkenheid te vergroten.

Als toptalent goede recensies ziet op sociale media, is dat een goede manier om HR wat werk uit handen te nemen. Als kandidaten deze beoordelingen zien, raken ze vanzelf geïnteresseerd in uw bedrijf, waardoor het wervingsproces voor u soepeler verloopt.

Kortom, werknemerservaringen zijn een must-have in deze tijd. Werkgevers en HR-managers zouden evenveel moeten investeren in werknemersbeoordelingen als in klantenbeoordelingen en casestudy's, omdat ze u uiteindelijk helpen toptalent aan te trekken en te behouden.

7 soorten werknemerservaringen (met voorbeelden en tips)

We weten dus waarom werknemerservaringen een no-brainer zijn, maar welke soorten moet u maken, waar moet u ze plaatsen en hoe moet u ze maken?

Om te beginnen kunt u getuigenissen van werknemers zowat overal plaatsen.

We raden aan om er veel te plaatsen op uw carrièrepagina, uw sociale mediakanalen en zelfs in uw vacatures op carrièrewebsites. U kunt zelfs een speciale pagina met getuigenissen hebben.

Ze kunnen variëren in formaat, doel en medium, en elk heeft zijn eigen doel en waarde. Formaten zijn onder andere:

1. Video's met werknemersgetuigenissen

2. Afbeeldingen met korte tekst

3. Lange tekst, zoals artikelen

Om u te helpen de beste voor uw merk te maken, hebben we onze zeven favoriete soorten medewerkersgetuigenissen op een rijtje gezet.

Overzicht van de 7 soorten werknemersgetuigenissen

Hier volgt een kort overzicht van voorbeelden van werknemersgetuigenissen.

1. Laat zien wat het bedrijf te bieden heeft aan voordelen

Er zijn twee belangrijke factoren waar werknemers naar zoeken bij het zoeken naar een nieuwe baan:

1. Meer voordelen

2. Betere balans tussen werk en privé

Door deze details op te nemen in uw werknemerservaringen, laat u kandidaten zien dat uw bedrijf hen kan geven wat ze willen van een baan.

Bekijk dit voorbeeld van DCI Consulting:

Bron

Beter nog, u doet dit via de sociale bewijskracht van werknemersgetuigenissen, die op organische wijze topkandidaten aantrekt, zodat uw team niet zoveel tijd en budget hoeft te spenderen om ze te vinden.

Om dit soort getuigenissen te creëren, stelt u gerichte vragen aan werknemers, zodat ze kunnen delen welke voordelen en incentives hun levenskwaliteit het meest verbeteren.

Onthoud dat iedereen zijn eigen redenen heeft om verschillende voordelen en incentives te waarderen, dus u kunt gemengde antwoorden verwachten. Om deze reden is een carrousel van meerdere tekstgetuigenissen of een videomontage van meerdere reacties van werknemers een geweldige manier om dit type getuigenis uit te voeren.

2. Deel een interview met een werknemer die is meegegroeid met het bedrijf

Dit type getuigenis is geweldig om te laten zien hoe uw HR-team gebruikmaakt van op vaardigheden gebaseerde werving, wat betekent dat medewerkers niet in één rol worden geplaatst maar worden aangenomen op basis van vaardigheden die goed passen binnen het bedrijf als geheel.

In de bovenstaande getuigenis van een werknemer van Vertex Pharmaceuticals wordt bijvoorbeeld de nadruk gelegd op interne mobiliteit, waarbij wordt verteld dat er bij het bedrijf kansen voor de lange termijn zijn - dat er ruimte is om te groeien, vooruit te komen en zich te ontwikkelen.

En met bijna zeven op de 10 werknemers die aangeven dat ze bereid zouden zijn om een deel van hun salaris op te geven voor baanzekerheid, is het tonen van die stabiliteit op lange termijn een geweldige manier om toptalent aan te trekken.[2]

Hoewel video's een goede manier zijn om persoonlijk over te komen, werkt dit type getuigenis ook goed als een artikel in vraag-en-antwoord formaat.

Om dit type getuigenis op te stellen, kunt u het beste de vragen vooraf schrijven en ze aan de geïnterviewde geven, zodat hij of zij de tijd heeft om zich voor te bereiden, inzichtelijk te zijn en volledig eerlijk en zelfverzekerd te spreken.

Zorg ervoor dat u vragen stelt die de ondervraagde de kans geven om te laten zien hoe het is om bij het bedrijf te werken (zowel aan het begin van hun reis als in hun huidige situatie).

Als dit een lang artikel is, kunt u een contentschrijver bij het team halen om het artikel te schrijven en afbeeldingen toevoegen om de tekst op te breken zodat het makkelijker te lezen is.

3. Gebruik een verklaring die de waarden van uw bedrijf laat zien

Met een testimonial op basis van waarden is het de bedoeling om de beweegredenen van uw bedrijf te laten zien, zodat u uw bedrijf op één lijn brengt met het juiste talent.

Door een waardegedreven testimonial te maken, trekt u de aandacht van kandidaten met gelijkaardige motivaties en verhoogt u de kansen om een solide cultuur toe te voegen aan uw organisatie.

Bron

Onze eigen medewerker-getuigenis hier van Romina, onze Developmental Editor, laat potentiële kandidaten zien wat belangrijk voor ons is - innovatie. Als dat iets is waar de sollicitant ook veel waarde aan hecht, is dat een aanwijzing dat we misschien wel bij elkaar passen.

Deze getuigenissen laten kandidaten ook zien wat ze van uw bedrijf kunnen verwachten, waardoor er minder kans is op verrassingen tijdens de gesprekken met uw HR-team gedurende het wervingsproces. Dat betekent dat het een geweldige manier is om het hoge personeelsverloop te verminderen van nieuw aangeworven personeel dat niet goed bij de functie paste.

Bij het kiezen van een format voor dit type getuigenis kunt u alle kanten op. Waarom? Omdat dit type getuigenis gemakkelijk een video, foto met een citaat of gewoon een kort stukje tekst kan zijn en toch een grote impact heeft op uw publiek.

Om dit type getuigenis te creëren, vraagt u de werknemer die de verklaring schrijft om te vertellen wat hij of zij het meest waardeert en hoe dit van toepassing is op de tijd die hij of zij bij uw bedrijf heeft doorgebracht of hoe dit overeenkomt met waar hij of zij naar op zoek was tijdens de eerste fase van het sollicitatiegesprek.

4. Zorg dat het over baanzekerheid gaat

Toptalent zoekt een bedrijf waar ze kunnen meegroeien. In een onderzoek ontdekte Randstad dat meer dan 21% van de werknemers 10% van hun salaris zou opgeven in ruil voor baanzekerheid.[2]

In onzekere economische situaties zoeken kandidaten naar bedrijven die financiële zekerheid bieden. Maar het is niet altijd gemakkelijk om die boodschap goed over te brengen in een sollicitatiegesprek. Een werknemersgetuigenis is een fantastische, impactvolle manier om de werkzekerheid die uw bedrijf biedt te laten zien.

Het laat ook zien dat er groeimogelijkheden zijn en de kans om leiderschapsvaardigheden te ontwikkelen binnen uw organisatie.

Dit type getuigenis is geweldig in foto- en tekstblokformaat, zoals het onderstaande voorbeeld of zelfs alleen in tekstformaat.

Soek

Om dit type getuigenis op te stellen, moet u het kort en bondig houden en benadrukken dat werknemers jarenlang bij uw bedrijf blijven om het punt over te brengen zonder de boodschap te vertroebelen.

5. Maak een "dag uit het leven" van een werknemer bij uw bedrijf

Een "dag uit het leven" getuigenis van een werknemer is om meerdere redenen een topper.

Ten eerste laat u uw bedrijfscultuur zien om potentiële werknemers aan te trekken die u kunnen helpen groeien en ontwikkelen.

Ten tweede bereidt u kandidaten voor op wat ze kunnen verwachten in hun dagelijkse rol en wat het bedrijf van hen verwacht. Dit neemt alle verrassingen weg uit het sollicitatie-, wervings- en inwerkproces, waardoor het werk van uw HR-team veel gemakkelijker wordt.

Bron

Als een kandidaat zich bijvoorbeeld niet op zijn gemak voelt met uitdagende, atypische dagen zoals hierboven afgebeeld, laat deze getuigenis hem weten dat dit misschien niet de rol voor hem is. Dit bespaart zowel HR als de kandidaat tijd, geld en moeite door een slechte aanwerving te voorkomen.

"Dag uit het leven"-getuigenissen kunnen zijn:

• Een foto en een tekstblok met een verklaring, of

• Een video

We raden ten zeerste aan om visuals te gebruiken voor deze getuigenissen omdat afbeeldingen en video's kandidaten helpen om zich in te leven in de situatie van de werknemer.

Ga creatief te werkom dit soort getuigenissen te maken. Voeg bijvoorbeeld een videorondleiding door het kantoor toe of zelfs een thuisvideo gemaakt door een telewerker.

We houden vooral van de videoroute, omdat het boeiend is en het goed doet op sociale mediakanalen. Als u van plan bent om het te delen op sociale media, zorg er dan voor dat u het opmaakt volgens de vereiste afmetingen van het medium.

6. Laat de authenticiteit van medewerkers stralen

Door huidige werknemers hun positieve ervaringen met uw bedrijf te laten delen, trekt u niet alleen veel talent aan, maar laat u ook zien dat u het talent dat u momenteel in dienst hebt waardeert.

Dit soort getuigenissen - verhalen van werknemers - zorgen ervoor dat uw personeel zich gehoord en gevierd voelt op uw site en laat hen zien dat hun bijdrage een samenhangende werkcultuur creëert. Wanneer u ervoor zorgt dat uw werknemers zich gewaardeerd voelen, vermindert u het personeelsverloop en laat u potentiële sollicitanten zien dat werktevredenheid belangrijk voor u is.

Bij deze testimonial gaat het erom de persoonlijkheid en de verhalen van uw werknemers (en misschien een beetje van hun persoonlijke leven) te benadrukken, dus we raden u aan een video te maken of een foto met tekst te gebruiken, zoals in het onderstaande voorbeeld.

Bron

Om dit type getuigenis te creëren, kunt u de werknemer gerichte vragen stellen, maar forceer het niet.

Laat de medewerker zijn verhaal vertellen op zijn of haar authentieke manier. Het doel van dit type getuigenis is om uw werknemers de kans te geven hun verhaal te delen op een manier die betekenisvol is voor hen.

7. Deel de menselijke kant van uw bedrijf

Bedrijven die doen alsof ze nooit verliezen hebben geleden, werpen een rode vlag op voor kritische kandidaten. Wees in plaats daarvan echt. Laat de overwinningen, de verliezen, de uitdagingen en de kansen zien.

Door de menselijke kant van uw bedrijf te belichten, trekt u toptalent aan dat op zoek is naar het echte werk.

Geweldige bedrijven "pakken grote problemen aan", zoals Capital One zegt. Banen die er toe doen hebben uitdagingen die overwonnen moeten worden. Als u die uitdagingen op de voorgrond plaatst, trekt u toptalent aan dat uw bedrijf wil helpen om ze te overwinnen.

Om dit soort getuigenissen te creëren, maakt u een video of artikel waarin u een verhaal vertelt over de overwinningen en verliezen. Dit kunnen specifieke voorbeelden zijn van uitdagingen die het team of het bedrijf heeft overwonnen, of ze kunnen in een grotere context worden geplaatst, zoals de video hierboven.

Hoe u het ook opmaakt, zorg ervoor dat het eindigt met een inspirerende noot om te laten zien dat uw bedrijf positiviteit en hoop waardeert, ongeacht de verliezen die voor de overwinningen kwamen.

Versterk uw bedrijf met werknemersgetuigenissen

Getuigenissen van werknemers zijn geweldig om topkandidaten aan te trekken door echte, menselijke inzichten te gebruiken om vertrouwen te kweken en de reputatie van een merk op de juiste manier te laten zien.

Het slim opnemen van getuigenissen in uw wervingsstrategie biedt een aantal tastbare voordelen:

1. Trekt toptalent aan in uw zoekpool

2. Verbetert de reputatie van uw merk

3. Verhoogt de betrokkenheid

4. Vermindert verloop

Door testimonials op de juiste manier te gebruiken, versterkt u uw organisatie als geheel.

Moeite om te beginnen?

Als u het moeilijk vindt om positieve werknemerservaringen te krijgen van uw personeel, bekijk dan ons artikel over werktevredenheidsfactoren en hoe u deze kunt verbeteren.

Probeer ook onze Communicatietest om topkandidaten te vinden die misschien wel uw volgende gloedvolle getuigenis zullen schrijven.

Bronnen

1. Horsley, S. (5 augustus 2022). "De werkloosheid daalde tot 3,5%, het laagste niveau in de afgelopen 50 jaar". NPR. Retrieved February 6, 2023. title="">https://www. npr.org/2022/08/05/1116036160/the-unemployment-rate-fell-to-3-5-matching-its-lowest-level-in-the-last-50-years

2. "Employer Brand Research 2019". (2019). Randstad. Opgehaald op 5 februari 2023. href="https://cdn2.hubspot.net/hubfs/481927/REBR%20Global%20report%202019.pdf " title="">https://cdn2. hubspot.net/hubfs/481927/REBR%20Global%20report%202019.pdf

3. Lacka-Badura, Jolanta. (Juni 2018). "Employer Brands bouwen via werknemersgetuigenissen: The Linguistic Expression of Values". Cambridge Scholars Publishing. Op 3 februari 2023 Opgehaald href="https://www.researchgate.net/publication/331386130\_Building\_Employer\_Brands\_through\_Employee\_Testimonials\_The\_Linguistic\_Expression\_of\_Values " title="">https://www.researchgate.net/publication/331386130. https://www.researchgate.net/publication/331386130_Building_Employer__Brands_through\_Employee_Testimonials_The_Linguistic_Expression_of_Values .

4. "Waarom uw werkgeversmerk ertoe doet". (2012). LinkedIn. Op 20 februari 2023 ontleend aan https://business.linkedin.com/content/dam/business/talent-solutions/global/en. https://business.linkedin.com/content/dam/business/talent-solutions/global/en_US/site/pdf/datasheets/linkedin-why-your-employer-brand-matters-en-us.pdf