20 situationele management sollicitatievragen voor leiders

Werft u een manager aan voor uw bedrijf? Dit is een belangrijke rol, aangezien de gekozen kandidaat verantwoordelijk zal zijn voor verschillende aspecten van uw bedrijf. Aangezien managers veel essentiële verantwoordelijkheden hebben, zoals onboarding, toezicht houden op het personeel en diversiteit- en inclusietraining, is het evalueren van hun ervaring van cruciaal belang.

Een Leiderschap & People Management-vaardigheidstest is de perfecte manier om uw kandidaten te evalueren nadat u ze hebt geselecteerd. U moet uw sollicitanten echter ook interviewen om hun eigenschappen grondiger te testen en meer te weten te komen over hun persoonlijkheid.

De echte vraag is: welke vragen gaat u hen stellen tijdens het sollicitatiegesprek?

Als u het niet weet, wees dan niet bang - wij hebben 20 situationele management sollicitatievragen samengesteld die u aan leiders kunt stellen wanneer u ze ontmoet. Lees verder om alle vragen te selecteren die u nodig hebt om ervoor te zorgen dat u de perfecte kandidaat aanneemt.

20 sollicitatievragen met managementsituaties om te stellen aan kandidaten

Van vragen over managementstijlen tot het omgaan met mislukkingen op het werk, hier is onze lijst met 20 sollicitatievragen met managementsituaties om te stellen aan uw kandidaten.

1. Beschrijf een moment waarop je omging met een werknemer met een andere werkstijl dan je team.

Niet elke werknemer heeft dezelfde werkstijl. Sommigen benaderen problemen door zelf te onderzoeken hoe ze op te lossen, terwijl anderen misschien de steun van hun team zoeken.

Kandidaten in uw kandidatenpool moeten weten hoe ze teamleden kunnen ondersteunen, ongeacht hun werkstijl, en begrijpen wat de beste manieren zijn om productiviteit te stimuleren.

Zoek naar sollicitanten die de unieke stijl van elk teamlid begrijpen en de vaardigheden hebben om hun managementstijl op elk individu af te stemmen. Als ze laten zien dat ze de werkstijlen van verschillende werknemers kunnen begrijpen, zijn ze misschien een goede kandidaat voor uw vacature.

Vraag kandidaten hoe hun managementmethoden positieve resultaten hebben opgeleverd voor hun bedrijf of hebben bijgedragen aan meer succes op het gebied van diversiteit en inclusie, en vraag om specifieke voorbeelden. Deze methode zal u helpen om de effectiviteit van hun managementstijlen te beoordelen.

2. Heb je je ooit moeten aanpassen aan een belangrijke verandering op het werk? Hoe heb je je team geholpen die verandering te omarmen?

Alle bedrijven en teams veranderen onvermijdelijk na verloop van tijd, waardoor managers zich moeten aanpassen en nieuwe verantwoordelijkheden op zich moeten nemen. Uw kandidaten hebben zich misschien moeten aanpassen aan een uitbreiding in hun bedrijf. In dit geval hebben de kandidaten misschien nieuwe software geïmplementeerd en omarmd of geleerd hoe ze nieuwe werknemers moeten managen.

De beste antwoorden op deze situationele management sollicitatievraag vermelden ook hoe uw kandidaten teamleden aanmoedigen om een flexibele, probleemoplossende techniek aan te nemen die aansluit bij de bedrijfscultuur en -waarden. Ze moeten vermelden hoe ze met hun team hebben gecommuniceerd om ervoor te zorgen dat ze de veranderingen begrepen.

Als uw kandidaat en zijn team kunnen omgaan met belangrijke veranderingen in hun functie, dan moeten ze ook in staat zijn om te gaan met veranderingen in uw bedrijf.

3. Vertel ons over een situatie waarin je anderen moest motiveren.

Anderen motiveren is een centraal onderdeel van de rol van een manager en kandidaten moeten verschillende voorbeelden hebben van dergelijke situaties om hun ervaring te bewijzen.

Als ze bijvoorbeeld de onboarding van een nieuw teamlid moeten afronden, moeten ze hen misschien motiveren om deel te nemen aan trainingsprogramma's. Een andere mogelijkheid is dat ze een nieuw teamlid moeten motiveren om deel te nemen aan trainingsprogramma's. Of als ze teamleden moeten managen die een nieuw project afronden, moeten ze hen misschien inspireren om extra moeite te doen voor het project om hun klanten tevreden te stellen.

Sommige kandidaten kunnen kijken naar de waardepropositie van hun werkgever om de juiste voordelen en beloningen te kiezen en deze aan te bieden aan werknemers om hen te motiveren.

Omdat het motiveren van anderen vereist dat managementkandidaten zelf gemotiveerd zijn, kunt u onze pre-employment Motivatietest gebruiken om deze eigenschap te evalueren.

4. Kun je een voorbeeld geven van een moment waarop je een fout maakte op het werk?

De meeste mensen maken tussen de drie en zes fouten per uur, en managers zijn geen uitzondering. Hoewel kandidaten onvermijdelijk fouten maken op het werk, is de sleutel om te bepalen of ze van die fouten leren.

Elke sector heeft specifieke gebieden waarin managers fouten kunnen maken. Engineering managers zouden kunnen falen in het monitoren van de vooruitgang van hun team in een softwarebeveiligingskwestie, terwijl marketing managers technische SEO-projecten zouden kunnen delegeren aan een ongeschikt teamlid.

Zolang uw kandidaat kan leren van deze fouten of methodes kan gebruiken om fouten te minimaliseren, is het de moeite waard om hem of haar in uw talentpijplijn te houden.

5. Noem een moment waarop je ervoor moest zorgen dat je team een deadline haalde.

Deadlines zijn essentieel voor het verbeteren van de relatie tussen bedrijf en klant. Teams die binnen een deadline werk van hoge kwaliteit afleveren, kunnen vertrouwen en tevredenheid bij de klant opbouwen. Daarom helpt het als uw kandidaat teams kan coachen om deadlines te halen.

Tijdmanagementvaardigheden, die u kunt beoordelen met een Tijdmanagementvaardigheidstest, zijn cruciaal voor managers om dit doel te bereiken. Ze moeten strategieën hebben om de output van hun team te verbeteren, zoals delegeren en projectmanagementvaardigheden om de voortgang van het team te bewaken.

Het is ook de moeite waard om de projectmanagementvaardigheden van uw kandidaat te beoordelen om te bepalen of hij of zij kan plannen om ervoor te zorgen dat zijn of haar team deadlines consequent haalt. U kunt dit gemakkelijk doen met onze Project Management vaardigheden test.

6. Beschrijf een moment waarop u ervoor moest zorgen dat een nieuwe werknemer zich inclusief voelde.

Inclusiviteit op de werkplek zorgt ervoor dat elke werknemer zich gerespecteerd en gesteund voelt, ongeacht zijn of haar identiteit of eigenschappen. Kandidaten moeten duidelijke voorbeelden laten zien van hoe ze inclusiviteit hebben bevorderd bij nieuwe werknemers.

Een teken dat kandidaten ervoor kunnen zorgen dat nieuwe werknemers zich inclusief voelen, is via hun strategieën voor inclusietraining en de implementatie van nieuw werkbeleid. Met inclusietraining kunnen managers hun teams informeren over de voordelen van een diverse werkomgeving en een inclusieve cultuur bevorderen.

U bent op zoek naar kandidaten die onbewuste vooroordelen begrijpen, de waarde van het aannemen voor cultuur toevoegen (in plaats van cultuur passen), en culturele competentie. Met deze strategieën kunnen sollicitanten een uitnodigende omgeving creëren.

7. Heb je ooit een moeilijke beslissing moeten nemen op het werk? Welke aanpak heeft je daarbij geholpen?

De meeste werknemers besteden 37% van hun tijd aan het nemen van beslissingen, waarvan vele moeilijk kunnen zijn. Als uw kandidaat weet hoe hij moeilijke beslissingen op tactvolle wijze moet nemen, is dat een goed teken dat hij teams kan leiden en hen kan begeleiden om productieve keuzes te maken.

Kandidaten moeten weten dat verschillende methoden managers kunnen helpen om moeilijke beslissingen te nemen, zoals:

• Het inplannen of creëren van tijdschema's voor besluitvorming.

• Nadenken over de mogelijke gevolgen van de beslissing

• Gegevens verzamelen in verband met de beslissing

• Samenwerken met teamleden en belanghebbenden

• Beslissend zijn en verwijzen naar de gegevens die ze verzamelen

Ga na of de moeilijkste beslissingen van uw kandidaten een positieve impact hebben gehad op hun bedrijf om hun besluitvormingsvaardigheden te meten.

8. Je moet belangrijke taken delegeren aan je team. Leg uit hoe je dit zou doen.

Taakdelegatie is een cruciaal onderdeel van de rol van een manager. Het zorgt ervoor dat teams hun taken kunnen afhandelen met hun beste vaardigheden op de juiste plaats, wat helpt om projecten op tijd af te ronden.

Daarom is het de moeite waard om de delegatievaardigheden van uw sollicitanten te evalueren. Nadat u kandidaten hebt geselecteerd en uitgenodigd voor een gesprek, kunt u ze deze vraag stellen om dit te bereiken.

Managers moeten hun teamleden kennen als individuen en inzicht hebben in hun beste vaardigheden. Deze kennis kan helpen bij het delegeren van taken en ervoor zorgen dat kandidaten de juiste taken toewijzen aan geschikte werknemers. Ze kunnen ook duidelijke instructies geven en checkpoints instellen om de voortgang van het team te controleren.

Door onze Leadership & People Management test te gebruiken of door extra leiderschap sollicitatievragen te stellen over delegeren, kunt u meer te weten komen over de delegatievaardigheden van uw kandidaten.

9. Beschrijf een situatie waarin je hebt bemiddeld en een conflict met een werknemer hebt opgelost.

Conflicten kunnen voorkomen op het werk, dus een manager moet er zeker van zijn dat hij ze snel kan oplossen om te voorkomen dat het moreel daalt. Als antwoord op deze situationele management sollicitatievraag moeten kandidaten voorbeelden geven van conflicten die ze hebben opgelost.

Een senior software tester engineer of maintainer is het bijvoorbeeld misschien niet eens met de debuggingmethoden van zijn team, wat kan leiden tot een meningsverschil met andere werknemers. Het is echter aan de engineering manager om conflictoplossende vaardigheden te gebruiken en met het team te communiceren om de situatie aan te pakken.

Conflictmanagement is ook cruciaal om teams productief te houden. Aangezien communicatie van fundamenteel belang is om conflicten op te lossen, moet u onze gratis Communicatieve vaardigheidstest gebruiken om de actieve luistervaardigheid en verbale communicatievaardigheden van uw sollicitanten te beoordelen.

10. Beschrijf een moment waarop je meer deed dan alleen de productiviteit van je team te verhogen.

Productiviteit is cruciaal voor een bedrijf om de omzet en de merkreputatie te verhogen. Het is essentieel om een manager aan te nemen die de productiviteit van zijn team kan verhogen.

Een factor die bijdraagt aan de productiviteit op de werkplek is de tevredenheid van werknemers. Tevreden werknemers zijn 13% productiever, dus managers moeten het belang van een goede balans tussen werk en privéleven voor productiviteit benadrukken.

Werknemers moeten ook de juiste middelen en training tot hun beschikking hebben om hun vaardigheden te verbeteren en hun output te verhogen. Vergeet niet om bewijs te vragen over hoe effectief de inspanningen van uw kandidaat waren, zoals statistieken over de resulterende prestaties van hun bedrijf - zoals altijd zijn specifieke voorbeelden veelzeggend.

11. Geef ons een voorbeeld van een situatie waarin je meerdere projecten of taken tegelijk moest prioriteren.

Om meerdere projecten tegelijk te kunnen managen, moeten managers over uitstekende timemanagementvaardigheden beschikken. Ze moeten duidelijke methoden hebben en voorbeelden kunnen geven van eerdere gelegenheden waarbij hun timemanagementvaardigheden hen hielpen bij het prioriteren van hun projecten.

Als een managing editor bijvoorbeeld snel 10 artikelen moet proeflezen, kan hij of zij deze taak delegeren en senior editors vragen een deel van het werk te doen.

Als u meer feiten nodig hebt over hoe zij taken prioriteren, vraag kandidaten dan of ze ervaring hebben met delegeren in een organisatie met hoge werksnelheid - dit kan een teken zijn dat ze de uitdagingen waar uw organisatie voor staat aankunnen.

12. Noem een moment waarop je ontevreden was over je werk. Hoe ging je ermee om?

Het is onmogelijk om altijd perfect te presteren, dus het is onvermijdelijk dat managers af en toe ontevreden zijn over hun werk. Ze kunnen bijvoorbeeld ontevreden zijn over hun inspanningen op het vlak van personeelsmonitoring of teamcoaching of het gevoel hebben dat ze niet hun volledige potentieel hebben bereikt op een bepaald project. Toch moeten ze manieren vinden om zich te verbeteren.

Zorg ervoor dat uw kandidaten technieken kunnen toepassen om hun werk te verbeteren. Sommige managers kunnen bijvoorbeeld pre-employment vaardigheidstesten gebruiken om de capaciteiten van hun werknemer te controleren. Ze kunnen de testresultaten gebruiken om te bepalen welke trainingsprogramma's ze moeten voorbereiden, zodat ze hun werknemers kunnen coachen.

13. Vertel ons over een situatie waarin je een probleem opmerkte. Hoe heb je het opgelost?

Problemen oplossen is een essentieel onderdeel van management dat kritisch denken en innovatieve ideeën vereist. Kandidaten die de volgende manager van uw bedrijf willen worden, moeten veel ervaring hebben met het oplossen van problemen en voorbeelden hebben om dit aan te tonen.

Een manager moet bijvoorbeeld de relatie tussen het bedrijf en de klant verbeteren met behulp van extraatjes of unieke strategieën. Om dit probleem aan te pakken, zou hij of zij

• Diensten met toegevoegde waarde leveren

• Problemen tussen klanten en het bedrijf de-escaleren

• Goede relaties opbouwen door de behoeften van de klant te begrijpen

• Klantenservice van topkwaliteit bieden

Deskundigen benadrukken dat managers moeten weten hoe ze een bepaalde situatie moeten analyseren en de beste handelwijze moeten kiezen. Daarom moet u bij het opstellen van een functieomschrijving aangeven dat u op zoek bent naar een manager met die probleemoplossende vaardigheden.

Als je sollicitanten hebt gevonden, stuur ze dan een Probleemoplossende vaardighedentest om hun probleemoplossende methoden te beoordelen.

14. Heb je ooit een zware werklast gehad? Leg uit hoe je de situatie hebt aangepakt.

Veel managers hebben een zware werklast waarbij ze met verschillende taken moeten jongleren. Uw kandidaten moeten een strategie hebben om met hun verantwoordelijkheden om te gaan zonder gestrest te raken. U moet nagaan welke strategieën uw kandidaten gebruiken tijdens de wervings- en sollicitatiegesprekkenfase.

Hun aanpak kan verschillen naargelang de sector waarin ze werken. Zo kan een contentmanager het makkelijk vinden om zijn artikels af te werken aan de hand van de Pomodoro techniek, terwijl een software engineering manager misschien een timeboxing aanpak gebruikt om zijn werk te beheren.

Aan de andere kant kan een receptioniste kalenders gebruiken om hun tijd effectief in te delen.

Controleer de effectiviteit van deze methoden door te vragen naar de gemiddelde output van je kandidaten en of ze specifieke doelen kunnen halen.

15. Beschrijf een situatie waarin je faalde op het werk. Wat heb je ervan geleerd?

Geen enkele manager is perfect en iedereen zal wel eens falen op het werk. Het belangrijkste om te overwegen is of uw kandidaat van de mislukking heeft geleerd.

Van het geven van onevenwichtige feedback en het verkeerd delegeren van taken tot micromanagen en het demotiveren van werknemers, er zijn veel omstandigheden waarin kandidaten het gevoel kunnen hebben dat ze een fout hebben gemaakt.

Kandidaten die echter kunnen leren hoe ze negatieve en positieve feedback kunnen geven, meer inzicht hebben in de sterke punten van het team voordat ze delegeren, en erop kunnen vertrouwen dat hun team het beste van zichzelf geeft zonder ze onder druk te zetten, zijn degenen die u in aanmerking zou moeten nemen voor uw bedrijf.

16. Noem een moment waarop je gegevens van je team nodig had, maar ze traag reageerden.

Informatie ontvangen van een team over projecten of voortgang is belangrijk voor managers omdat het hen kan helpen beslissingen te nemen en taken effectief te controleren. Dit proces kan echter een uitdaging zijn, en het kan de vooruitgang belemmeren als teamleden traag reageren.

Het is belangrijk om na te gaan of kandidaten weten hoe ze de gegevens kunnen krijgen die ze nodig hebben zonder hun team te micromanagen. Eén aanpak bestaat uit het organiseren van virtuele koffiechats of teamvergaderingen om bij te praten met het team. Meer kansen om met teamleden te praten kan managers helpen om sneller antwoorden te krijgen.

17. Beschrijf een keer dat je een project moest leiden. Welke factoren maakten het tot een succes?

Managers moeten gewend zijn om projecten te leiden, of het nu gaat om een redactioneel project of een marketingtaak. De beste kandidaten kunnen een situatie beschrijven waarin ze een project met positieve resultaten hebben geleid.

Een managing editor kan er bijvoorbeeld voor zorgen dat alle artikelen foutloos zijn voordat hij afbeeldingen aanbeveelt en de batch naar de uploader stuurt voor publicatie.

In hun antwoorden zoekt u naar de factoren die het project succesvol maakten. In het geval van de hoofdredacteur kan het zijn dat ze succes hebben geboekt door de consistente feedback die ze hun schrijvers geven.

18. Vertel ons over je leiderschapsaanpak bij het managen van diverse teams.

Aangezien studies aantonen dat diverse teams 19% meer innovatie-inkomsten kunnen creëren dan niet-diverse teams, is het de moeite waard om een manager te vinden die diversiteit en inclusie aanmoedigt. Deze aanpak, naast effectief leiderschap, kan u helpen deze voordelen te behalen.

Kandidaten moeten diverse teams managen door:

• Elk individu in het team te leren kennen

• Inclusief te zijn en verschillen te vieren

• Communicatie te bevorderen en communicatieregels op te stellen om ervoor te zorgen dat alle individuen elkaar begrijpen

Training in diversiteit en inclusie kan teams ook helpen de culturele waarden van het bedrijf over te nemen en verschillen binnen het team te accepteren en ervan te leren. Zorg ervoor dat u controleert of uw kandidaten dergelijke ervaring hebben voordat u iemand aanneemt.

19. Noem een moment waarop je je team feedback moest geven. Is je team daarna verbeterd?

Feedback geven aan een team kan de kwaliteit van het werk van uw teamleden verbeteren en helpen om klanten tevreden te stellen. Het is echter niet altijd gemakkelijk voor managers. Bij het geven van feedback aan een team, moeten leiders onthouden om:

• Objectief en empathisch te blijven

• Duidelijke voorbeelden te geven van hoe het teamlid zich kan verbeteren

• Ondersteuning en coaching aan te bieden

• Manieren voor te stellen waarop het teamlid nieuwe vaardigheden kan aanleren

• De goede aspecten van hun werk te vermelden

• Moedig het teamlid aan om vragen te stellen

Het is altijd een goed teken als het team van uw kandidaat werk van betere kwaliteit kan leveren nadat hij feedback heeft gekregen. Wees niet bang om bewijs te vragen dat de positieve resultaten van de feedback van uw sollicitant aantoont - dit zal een bewijs zijn van de managementexpertise van uw sollicitant.

20. Vertel ons over een situatie waarin je je team hebt overtuigd om jouw perspectief te overwegen.

Leiders moeten invloedrijke coaches zijn die hun teams kunnen begeleiden met inzichtelijke ideeën. De beste kandidaten kunnen hun team overtuigen om hun perspectief te overwegen, vooral als het hun werk kan verbeteren.

Managers die potentiële leiders coachen, kunnen bijvoorbeeld inzichten verschaffen over assertiviteit bij het leiden van een team. Ze kunnen suggereren dat communicatie essentieel is voor leiders en uitleggen dat het hen helpt om duidelijke doelen te stellen voor hun team.

Ga na of uw kandidaten hun team kunnen overtuigen door hen meer te vragen over hun ervaring of hen te vragen een Onderhandelingsvaardigheidstest in te vullen.

Aanbevolen lectuur:36 gedragsgerichte sollicitatievragen voor managers (+ antwoorden om op te letten)

Hoe moet u de Leadership & People Management test gebruiken met management situationele sollicitatievragen?

De meest effectieve manier om de Leadership & People Management test te gebruiken met management situationele sollicitatievragen is om de test eerst te gebruiken als onderdeel van een uitgebreider assessment. Zodra u de resultaten van uw kandidaten hebt, kunt u deze gebruiken om de best presterende kandidaten te selecteren.

U kunt dan de beste managers selecteren voor een sollicitatiegesprek en uw kandidaten een aantal van onze managementsituationele sollicitatievragen stellen om meer over hen te weten te komen.

Neem deskundige leiders aan met managementsituationele sollicitatievragen en -tests

Om lange time-to-hire-metrieken te vermijden bij het aannemen van een leider, vindt u geen efficiëntere aanwervingsmethoden dan het combineren van vaardigheidstests en managementsituationele sollicitatievragen.

Wij raden onze cognitieve vaardigheidstests en Leadership & People Management tests aan voor een gemakkelijke beoordelingsmethode voor kandidaten.

Als u meer wilt weten over vaardigheidstests, probeer dan TestGorilla gratis uit om te zien hoe ze werken en ontdek waarom ze de beste datagestuurde methode zijn waar meer dan 9.000 bedrijven op vertrouwen.

Gebruik vaardigheidstests en management situationele sollicitatievragen om de meest ervaren managers voor uw team en bedrijf aan te nemen.