8 essentiële vaardigheden die een uitstekende QA-engineer moet hebben

Het kan een enorm lastige en complexe klus zijn om een webapplicatie te bouwen en implementeren. Er komt zo veel bij kijken. Je moet goed werkende toepassingen maken en veel obstakels overwinnen om je klanten tevreden te houden. Dit is precies waar een uitstekende QA-engineer je mee kan helpen.

Ondanks de moeilijkheden die je als niet-technische recruiter kunt tegenkomen bij het werven van een QA-engineer, kan het een groot verschil maken voor de kwaliteit van je aanwerving als je weet welke vaardigheden essentieel zijn voor goede prestaties in deze baan.

Dit artikel bevat daarom acht essentiële harde en zachte vaardigheden die een goede QA-engineer moet hebben.

Wat doet een QA-tester?

Een QA-engineer, QA-tester of software kwaliteitsborgingsanalist is verantwoordelijk voor het analyseren en onderzoeken van toepassingen die zijn gewijzigd en zorgt ervoor dat ze naar behoren werken.

De rol van een QA-engineer is er dus op gericht om potentiële problemen te elimineren en uitzonderlijke software en applicaties af te leveren die vrij zijn van bugs en glitches en de perfecte gebruikerservaring bieden.

Ze moeten de ontwerpfase bewaken en het ontwikkelingsproces zien te verbeteren door problemen met de softwaretoepassingen te ontdekken voordat ze escaleren. Daarnaast fungeren ze als tussenpersoon tussen de leden van het ontwikkelaarsteam, klanten en QA-teamleden.

Een paar specifieke taken die QA-testers moeten uitvoeren, zijn:

• Documenteren van testvoortgang

• Risicoberekening

• Programmeren, met name voor de ontwikkeling van automatische testen

• Het opsporen van glitches en bugs in de software

• Het uitvoeren van handmatige testen

• Het vaststellen van kwaliteitsnormen waaraan software en apps moeten vodoen.

Wat zijn de eigenschappen van een goede QA-engineer?

In de volgende secties behandelen we enkele specifieke vaardigheden die QA-engineers kunnen helpen om hun werk effectief uit te voeren. Maar voordat we daar aan beginnen, moet je weten dat het net zo belangrijk is dat kandidaten over de juiste mix van ervaring, soft skills, hard skills en kennis beschikken en dat ze bereid zijn deze binnen hun eigen QA-team en het ontwikkelteam te delen.

Een ander teken dat een QA-engineer goed is in zijn werk, is dat hij of zij compromissen kan sluiten en bereid is een softwaretoepassing te accepteren die misschien niet perfect is, maar over het algemeen wel goed functioneert.

Een QA-engineer die het testproces voor verschillende productvarianten kan aanpassen en daarbij toch de kwaliteit bij elke productrelease niet uit het oog verliest, is iemand die waarschijnlijk over de juiste vaardigheden beschikt om een succesvolle QA-engineer te zijn.

Welke vaardigheden hebben softwaretesters nodig?

Softwaretesters en QA-engineers hebben daarnaast verschillende aanvullende vaardigheden nodig om hun rol goed uit te kunnen voeren, uitzonderlijke softwaretoepassingen te leveren en de rollen van de ontwikkelaars binnen hun organisatie te vereenvoudigen.

In dit artikel staan enkele essentiële harde en zachte vaardigheden waarnaar je moet zoeken in een QA-engineer.

Harde vaardigheden voor QA-engineers

Enkele van de essentiële vaardigheden die een QA-engineer nodig heeft om goed te presteren, zijn het onderhouden van een bugdatabase, een goed inzicht in de bedrijfssystemen, vertrouwdheid met software voor testbeheer en het volgen van bugs, en een goede kennis van bepaalde programmeertalen.

1. Onderhoud van de bugdatabase

Aangezien de bugdatabase aangeeft in welke staat het product zich bevindt, moeten goede QA-engineers deze database kunnen onderhouden. Dit betekent dat ze op de hoogte moeten blijven van de gevolgen voor de klant als ze een product met bugs ontvangen.

Als een QA-engineer een product met bugs aflevert, moet deze beslissing gebaseerd zijn op een zorgvuldige afweging van de risico’s, in de wetenschap dat deze risico’s niet onbeheersbaar zijn.

2. Een goede kennis van systeemspecificaties

Omdat er bij het ontwikkelingsproces vele verschillende systemen betrokken zijn, moet een QA-engineer rekening houden met de realiteit van verschillende gebruikssituaties en een goed inzicht hebben in de specificaties van elk systeem.

3. Vertrouwdheid met de juiste tools voor testbeheer en foutopsporing

Een proces dat van vitaal belang is in de rol van een QA-engineer, is het opsporen van bugs. Je moet daarom over de juiste tools voor testbeheer en foutopsporing beschikken. Enkele van de essentiële tools waar een kandidaat QA-ingenieur mogelijk bekend mee is, zijn de webgebaseerde tools BugHerd, Mantis Bug Tracker, Asana, Marker.io en Stryka.

Daarnaast zijn er verschillende tools voor testbeheer waar een QA-engineer vast wel eens eerder van heeft gehoord, zoals TestRail, TestFLO voor Jira, Jira, QAComplete en VersionOne.

Omdat tools voor foutopsporing en testbeheer voortdurend worden aangepast en ontwikkeld, moeten QA-engineers weten welke tools de beste kwaliteit bieden en welke het meest geschikt zijn voor hun specifieke project.

4. Een goede kennis van bepaalde programmeertalen

Aangezien testautomatisering een cruciaal onderdeel is van QA-testen, moeten QA-engineers een goede kennis van bepaalde programmeertalen hebben om hun taken effectief uit te voeren. Ze moeten geautomatiseerde testen op UI’s (gebruikersinterface) uitvoeren met programmeertalen zoals Java, Python, C# of Ruby.

Zachte vaardigheden voor QA-engineers

Enkele essentiële zachte vaardigheden die een QA-engineer nodig heeft om in zijn of haar functie te slagen, zijn empathie, oog voor detail, goede communicatieve en probleemoplossende vaardigheden.

1. Empathie

QA-engineers moeten andere ontwikkelaars, klanten en QA-testers kunnen begrijpen en eventuele uitdagingen vanuit hun perspectief kunnen bekijken om problemen op te lossen. Een QA-engineer die zich in de positie van anderen kan inleven en begrijpt wat klanten belangrijk vinden, kan veel bijdragen aan de levering van een succesvol eindproduct.

Het begrijpen van de prioriteiten van de cliënt is een essentieel onderdeel van het tonen van empathie. Om dit te doen, moeten QA-engineers (de juiste) vragen kunnen stellen om uit te vinden wat zij belangrijk vinden.

2. Oog voor detail

De ontwikkeling van webapplicaties vindt voor een groot deel plaats in een ‘onzichtbare’ omgeving. De code vertegenwoordigt de toepassing, maar is ongrijpbaar. QA-engineers moeten daarom in staat zijn om kleine details en onvolkomenheden in de code en systemen te herkennen, evenals de details die bijdragen aan een goed presterende applicatie.

Het is belangrijk dat de QA-engineer die je aanneemt defectgevoelige delen van het systeem kan controleren en kan anticiperen op eventuele problemen die zich in toekomst voor kunnen doen.

3. Communicatieve vaardigheden

Aangezien QA-engineers contact moeten onderhouden met klanten, andere QA-engineers en ontwikkelaars, is effectieve communicatie van vitaal belang. Het opperen van ideeën en concepten is in die zin zeker belangrijk, maar kan je kandidaat dit zowel schriftelijk als mondeling doen?

Goed communiceren betekent ook: actief luisteren, dus zorg ervoor dat je kandidaten actief kunnen luisteren wanneer ze communiceren met teamleden en klanten.

4. Probleemoplossende vaardigheden

De technisch ingewikkelde rol van een QA-engineer omvat tevens het oplossen van complexe technische problemen. QA-engineers moeten uitdagingen op het gebied van softwaretesten kunnen oplossen, maar deze problemen ook goed kunnen beheren.

Telkens als zich een nieuw probleem voordoet, moet deze op een unieke, slimme en efficiënte manier worden opgelost. Dit is waar je naar moet zoeken bij een QA-engineer: het vermogen om unieke oplossingen te vinden voor technisch ingewikkelde problemen.

Hoe kun je TestGorilla gebruiken om uitstekende QA-ingineurs te werven?

Bij je zoektocht naar de vaardigheden die in dit artikel worden genoemd om een​top QA-ingenieur te vinden, is er niets nuttiger dan een betrouwbaar platform waarmee je kandidaten op deze vaardigheden kunt testen. Het TestGorilla-platform is zo’n platform en biedt precies de QA-/Test Engineer-vaardigheidstest die je nodig hebt om de juiste QA-engineer voor je organisatie aan te nemen.

De QA-/Test Engineer-vaardigheidstest is ideaal om te ontdekken of je kandidaten de juiste tools en methoden voor het uitvoeren van softwaretesten volledig begrijpen en kunnen gebruiken, of ze projecten efficiënt kunnen beheren, hun kennis kunnen toepassen om ontwikkelingsteams te ondersteunen en goed kunnen communiceren. Het is een effectieve manier om kandidaten zonder vooringenomenheid te beoordelen en te ontdekken of hun vaardigheidsniveau bij jouw team past.

Vind de perfecte QA-engineer met een selectie assessment

Met TestGorilla kun je een selectie assessment selecteren, een pakket testen die je kunt gebruiken om je QA-engineerkandidaten te beoordelen. We raden de QA/Test Engineer-vaardigheidstest en een paar zachte vaardigheidstesten aan, zoals de Communicatietest en Aandacht voor detail-test.

Gebruik competentietesten altijd direct nadat je kandidaten hebt gevonden. Wachten tot na de interviewfase kan het wervingsproces vertragen en leiden tot een langere doorlooptijd. En aangezien selectie assessments je kunnen helpen bij het maken van interviewvragen, is het beter om ze vóór de interviewfase te gebruiken.

Vergelijk kandidaten en filter de ongekwalificeerde sollicitanten eruit

Zodra je de resultaten binnen hebt, kun je de kandidaten met elkaar vergelijken en degenen eruit filteren die niet aan de vereisten van de functie voldoen. Als een van je QA Engineer-kandidaten bijvoorbeeld niet begrijpt wat er wordt bedoeld met de ‘ernst van een bug’, wat cruciale kennis is voor je functie, dan kun je hem of haar misschien beter uit het wervingsproces filteren.

Neem zonder vooringenomenheid QA Engineer-kandidaten aan met behulp van TestGorilla

Het werven van topkandidaten voor QA-engineers en het verminderen van bias tijdens het selectieproces is eenvoudig met een selectie assessment van TestGorilla. Neem de beste beslissing en test de vaardigheden van je kandidaten op het TestGorilla-platform.

We weten dat een goede aanwerving een groot verschil kan maken voor je organisatie. Daarom verbeteren we onze testen voortdurend en kunnen we je een soepel verlopend wervingsproces garanderen, van de hoogste kwaliteit.

Combineer de QA/Testengineer-vaardigheidstest met een of meer van onze vele soft skills-testen om een compleet beeld te krijgen van wat je kandidaten kunnen en werf de juiste QA-engineer voor je team, zonder bias of problemen. Probeer TestGorilla gratis uit.