Uw gids voor UX/UI-ontwerpvaardigheden (en hoe u ervoor kunt testen)

Bent u aan het werven voor een UX/UI design-gerelateerde functie? Misschien een UX/UI-ontwerper, een UX-onderzoeker, een webdesigner, een mobiele ontwerper, een productontwerper of een interactieontwerper?

Als het antwoord ja is, bent u hier op de juiste plaats.

Als uw antwoord nee is, maar u wilt meer weten over UX/UI ontwerpvaardigheden, dan bent u nog steeds op de juiste plaats.

Wat is UX/UI-ontwerp?

UX/UI design verwijst naar user experience (UX) en user interface (UI) design.

Omdat onze online wereld steeds groter wordt, gaat er steeds meer aandacht uit naar online gebruikerservaringen met bedrijven, producten en diensten. Je ziet UX en UI vaak samen op één hoop gegooid worden, omdat ze met elkaar te maken hebben en meestal hand in hand gaan.

In de moderne zakenwereld moeten bedrijven die willen floreren de kwaliteit van de klant- of gebruikerservaring centraal stellen in al hun activiteiten. UI/UX-ontwerpers zijn noodzakelijk en bedrijven moeten ze er vanaf het begin bij betrekken.

In 2022 is de ROI van UX 9.900% en onderzoek toont aan dat het oplossen van een UX-probleem na de lancering 100x meer kost dan het ervoor aan te pakken.

UX/UI ontwerp V&A

Wat is het verschil tussen UX en UI?

Het verschil tussen UX en UI is hetzelfde als het verschil tussen interface en ervaring. Interface verwijst naar alle aspecten van een product of dienst waarmee gebruikers interageren. Ervaring daarentegen wordt gedefinieerd door het soort interactie dat gebruikers hebben met die producten of diensten en hoe ze zich daarbij voelen.

Eenvoudig gezegd is UX het waarom van een product en UI is het hoe.

U kunt gebruikers bijvoorbeeld technische vragen stellen over interfaces:

• Vond u de website gebruiksvriendelijk?

• Is informatie goed aangegeven en gemakkelijk te vinden?

• Kon u gemakkelijk naar de kassa navigeren?

Om de gebruikerservaring te evalueren, heeft u meer emotionele en psychologische vragen en antwoorden nodig.

• Hoe voelde u zich bij het gebruik van ons product of onze dienst?

• Had u een positieve ervaring met onze website?

• Wat heeft u meegenomen uit uw interactie?

UI is de brug die ons brengt waar we heen willen, UX is het gevoel dat we krijgen als we aankomen.

Jason Ogle - Ontwerper bij CACI International (2018)

Kan één persoon een UX- en een UI-ontwerper zijn?

Ja, dat is mogelijk. UX- en UI-ontwerp overlappen elkaar vaak, dus veel bedrijven en organisaties kiezen ervoor om deze rollen te combineren. Dit geeft hun werknemers ook de mogelijkheid om door te groeien. Als UX/UI-ontwerpers, in plaats van het een of het ander, kunnen ze hun vaardigheden verbeteren op de gebieden waar ze minder bedreven in zijn.

Sommige mensen beweren dat 'gebruikerservaring' een allesomvattende term is voor de interacties van eindgebruikers met een bedrijf, zijn diensten en producten. In deze visie is UI eigenlijk een onderdeel van UX, wat betekent dat elke UI-ontwerper bij volmacht ook een UX-ontwerper is. Dit wordt weerspiegeld in het feit dat bedrijven vaak alleen maar adverteren voor een UX-ontwerper en dat de rolbeschrijving zowel UX- als UI-ontwerp omvat.

Sommige bedrijven huren ook interactie-ontwerpers in - die verantwoordelijk zijn voor het maken van interactieve elementen in een digitaal product - met behulp van UX-gerichte vacatures.

UX- en UI-ontwerp vereisen geen codering. Bedrijven zijn meer geïnteresseerd in talent met hoogwaardige ontwerpvaardigheden.

Hoewel codering nooit een vereiste is, kan het soms een concurrentievoordeel zijn. De echte vraag is dus, welke ontwerpers hebben er het meeste baat bij om te kunnen coderen?

• Ten eerste, en dit is het meest voor de hand liggend, zullen ontwerpers die zich graag bezighouden met de technische kant van interactieontwerp er baat bij hebben als ze kunnen coderen. Het is altijd slim om gebruik te maken van een interesse of passie om u bij te scholen.

• Ten tweede, onafhankelijke UX/UI ontwerpconsultants. Als u ontwerpen kunt maken en ze in code kunt uitvoeren, valt u op tussen de freelancers - door u in te huren, kunnen ondernemers twee vliegen in één klap slaan.

• Ten slotte hebben ontwerpers-oprichters er enorm veel baat bij als ze kunnen coderen. Als u een ontwerper bent met een ondernemende inslag en een persoonlijk project dat u tot leven wilt brengen, kunt u veel geld besparen als u uw ideeën in code kunt implementeren.

Hoeveel verdienen UX/UI ontwerpers?

Salarissen variëren afhankelijk van het land waar u werkt, het bedrijf waar u voor werkt en de senioriteit van de functie die u bekleedt. Hieronder hebben we wat gegevens van Career Foundry verzameld over de gemiddelde jaarsalarissen in 2021.

De UX/UI ontwerpprocessen uitgelegd

Gebruikersonderzoek is de kern van goed ontwerp

Elk ontwerpproces begint met gebruikersonderzoek. Bedrijven floreren door te leren hoe ze hun doelgroepen het beste kunnen bedienen, zich in hen in te leven en tot gefundeerde conclusies te komen over hoe ze hen een positieve en plezierige ervaring kunnen bieden.

Omdat UX en UI zich bezighouden met het creëren en verbeteren van digitale ervaringen, moeten ontwerpers nadenken over elementen zoals lay-out, navigatieopties, afbeeldingen en grafieken, knoppen en oproepen tot actie. Al deze elementen vormen de gebruikerservaring. UX-ontwerpers moeten zich afvragen:

• Waarom komen gebruikers op deze website?

• Naar welke informatie, dienst of product zijn ze op zoek?

• Welke problemen kunnen ze hebben?

UI heeft betrekking op het specifieke ontwerp en uiterlijk van een website - alles van typografie tot kleurenschema's en knopgroottes. UX heeft de neiging zich meer terug te trekken van deze aspecten en detailoriëntatie te vermijden om zich te concentreren op het begrijpen van hoe gebruikers kunnen omgaan met het ontwerp van het product zelf.

Hoewel gebruikersonderzoek nog steeds belangrijk is voor UI-ontwerpers, moeten ze zichzelf een andere set vragen stellen over gebruikers, bijvoorbeeld:

• Wat spreekt mijn gebruikers visueel aan?

• Wat wil ik dat ze voelen?

• Wat kan ik aan de interface doen om hen te helpen zich zo te voelen?

Het ontwerpproces wordt bepaald door design thinking

Na gebruikersonderzoek volgt het UX/UI-ontwerpproces vijf stappen zoals die zijn gedefinieerd door design thinking. Het proces van het volgen van de stappen is iteratief, maar niet-lineair. Ze zijn als volgt:

1. Inleven. Leer uw menselijke gebruikers kennen met als doel hun wensen, behoeften en doelstellingen zo goed mogelijk te begrijpen.

2. Definiëren. Definieer de problemen van uw gebruikers op basis van uw onderzoek uit de vorige fase. Stel een duidelijke probleemstelling op die - in gebruikersgerichte termen - het probleem omkadert dat u hebt geïdentificeerd en waarvoor u een oplossing wilt creëren.

3. Ideeën ontwikkelen. Bedenk ideeën voor mogelijke oplossingen. Betrek er zoveel mogelijk standpunten, perspectieven en stemmen bij om te zorgen voor diversiteit in het denken. Stel een portfolio samen van de beste opties.

4. Prototype. Maak verkleinde mock-ups van uw potentiële producten of oplossingen. Gebruik deze om ideeën uit te werken en te perfectioneren. Prototypes vergemakkelijken de communicatie en openbaringen waarvoor u misschien een paar stappen terug moet zetten naar de ideefase.

5. Testen. Dit is de fase van het testen van gebruikers. Voeg uw beste prototypes samen tot een compleet product dat u in het echt kunt testen. Er zullen waarschijnlijk nieuwe problemen opduiken, waardoor u terug moet naar de vorige fasen.

U kunt meer te weten komen over design thinking, het belang, de geschiedenis en de nuances ervan, in onze gids voor design thinking blogpost.

UX-ontwerp: Het kwadrantenmodel

UX kan ook worden onderverdeeld in vier kwadranten. Dit is een handige manier om het ontwerpproces op te splitsen en te benaderen.

1. Ervaringsstrategie (ExS)

Dit gebied omvat het combineren van technische bedrijfs- en ontwerpstrategieën in oplossingen die een geweldige gebruikerservaring ondersteunen. Een goede ervaringsstrategie zorgt ervoor dat de visie van een bedrijf, de gebruikers- en klantbehoeften en de technische mogelijkheden op elkaar zijn afgestemd. Het helpt teams hun middelen te beheren door concrete manieren te bieden om specifieke problemen voor bepaalde gebruikers op te lossen.

2. Interactieontwerp (IxD)

De Interaction Design Foundation definieert IxD als het ontwerpen van interactieve producten en diensten waarbij de focus van de ontwerper verder gaat dan het product in ontwikkeling en ook de manier omvat waarop gebruikers ermee zullen interageren. Het vereist een nauwkeurig onderzoek van de behoeften, beperkingen en contexten van gebruikers, zodat ontwerpers hun producten kunnen aanpassen aan hun specifieke eisen.

Er zijn vijf dimensies van IxD om rekening mee te houden: Woorden (1D), visuele representaties (2D), fysieke objecten/ruimte (3D), tijd (4D) en gedrag (5D).

Interactieontwerp is waarschijnlijk het zwaarste van deze kwadranten, en interactieontwerp wordt vaak door elkaar gebruikt met UX-ontwerp, ook al richt het zich alleen op het gebruiksmoment. UX heeft betrekking op het hele gebruikstraject.

3. Gebruikersonderzoek (UR)

Zoals we al eerder hebben benadrukt, is gebruikersonderzoek essentieel als bedrijven producten, diensten en oplossingen willen maken die werken en die mensen willen gebruiken. Alle goede ontwerpen, ongeacht de context, zijn gericht op de gebruiker.

Empathie is hier de sleutel - het is de eerste fase van design thinking, maar het is belangrijk om ook in elke andere fase empathie te hebben voor uw gebruikers. Gebruikersonderzoek is uw krachtigste hulpmiddel.

4. Informatie-architectuur (IA)

Informatiearchitectuur verwijst naar de structuur en het ontwerp van omgevingen waar informatie wordt gedeeld. Het gaat om de organisatie van content op websites, applicaties en sociale mediakanalen.

Met IA is het de bedoeling om informatie en inhoud zo te organiseren dat de ervaring van uw gebruikers wordt geoptimaliseerd. Uw nieuwe gebruikers moeten zich gemakkelijk kunnen aanpassen aan de manier waarop uw product functioneert en uw bestaande gebruikers moeten tevreden zijn dat ze alle informatie die ze van u nodig hebben gemakkelijk kunnen vinden.

Het ontwerp van een product moet worden geïnformeerd door effectieve IA. IN UX omvat IA het labelen van inhoud en informatie, het definiëren van navigatiesystemen en het aanbieden van zoeksystemen voor gebruikers.

Belangrijkste UX/UI ontwerpvaardigheden die uw kandidaten nodig hebben

Ontwerpdenken

In de afgelopen tien jaar is design thinking erkend als een belangrijke sociale technologie die innovatie mogelijk maakt. Of design thinking nu wordt geïmplementeerd als een mindset of een methodologie, het uitgangspunt is vrij eenvoudig.

Design thinking maakt gebruik van een iteratief proces waarin ontwerpers hun gebruikers proberen te begrijpen, aannames uitdagen en problemen herdefiniëren om tot innovatieve oplossingen te komen.

Het proces bestaat uit vijf fasen (inleven, definiëren, bedenken, prototypen, testen) die op een niet-lineaire manier kunnen worden gevolgd om producten, diensten en oplossingen te ontwikkelen. Er komt veel meer bij kijken en het is een term die wat demystificatie vereist als u er niet bekend mee bent, dus hebben we een snelle en eenvoudige gids voor design thinking samengesteld om u te helpen.

De beste UX/UI-ontwerpers hebben een goed begrip van design thinking, de processen en de principes ervan.

Wireframing en UI-ontwerp

Een wireframe is het geraamte van de uiteindelijke gebruikersinterface van een toepassing of product. Het is een schets van de UI die de belangrijkste kenmerken en functies weergeeft zonder het visuele ontwerp in detail weer te geven.

Het maken van wireframes met behulp van verschillende tools en software is een van de meest basale en cruciale taken die UI/UX ontwerpers moeten uitvoeren. Ze zijn van vitaal belang voor het begin van de ontwerpfase op dezelfde manier als blauwdrukken van vitaal belang zijn voor architecten en planners.

Wireframes worden gewoonlijk onderverdeeld in drie soorten: Low, high en mid-fidelity. UX/UI-ontwerpers moeten bedreven zijn in het maken van alle drie de typen voordat ze verder gaan met de volgende stadia van UI-ontwerp. Er zijn veel nuttige tools voor wireframing, maar Figma, Sketch, Adobe XD en Balsamiq zijn het populairst.

Als u een goede UX/UI-ontwerper wilt inhuren, of een productontwerper wilt vinden met solide UX/UI-vaardigheden, moet u op zoek gaan naar kandidaten die bedreven zijn in wireframing en bekend zijn met het UI-ontwerpproces dat eerder in deze blogpost is beschreven.

Prototypen en testen

Ontwerpen is meer dan alleen creatief zijn: Dingen worden soms ook praktisch. De beste UX/UI ontwerpers kunnen hun ideeën succesvol prototypen en testen voordat ze worden geïmplementeerd.

In het design thinking proces zijn de prototype- en testfasen de belangrijkste fasen voor het verzamelen van feedback van doelgroepen en het identificeren van mogelijke gebieden voor aanpassingen.

Daarom is het moeilijk om het belang van het testen van prototypes te benadrukken. Zonder dat zullen ideeën alleen maar op papier bestaan. Hoe kunt u iets aanpassen aan de behoeften van de gebruiker als u geen prototypes maakt en test? Zorg ervoor dat uw kandidaten voor UX/UI-ontwerper in dienst neemt die dit kunnen en goed reageren op opbouwende kritiek.

Prototypen is het gesprek dat u hebt met uw ideeën.

Tom Wujec

Developer handoff

Dit is de fase waarin het UI-ontwerp klaar is voor ontwikkelaars om het in code te gaan implementeren. Informatie moet duidelijk en effectief naar de ontwikkelaars worden gecommuniceerd voor een soepele handoff. Fouten, hoe klein ook, kunnen ervoor zorgen dat zowel ontwerpers als ontwikkelaars kostbare tijd verliezen en kunnen zelfs het eindproduct beïnvloeden.

Van idee tot lancering ondergaan producten en oplossingen een heleboel handoffs en gesprekken. Maar de overdracht van ontwerp naar ontwikkeling is vaak het meest stressvol, omdat ontwerpers en ontwikkelaars zulke verschillende taken uitvoeren.

In de meeste gevallen is er sprake van een kenniskloof. En die kan alleen worden overbrugd met constructieve communicatie en een effectieve handoff. Kandidaten inhuren die goed kunnen omgaan met ontwikkelaars zal uw bedrijf tijd en geld besparen.

Zachte vaardigheden voor UX/UI-ontwerp

Communicatie

Zoals we net hebben besproken, is goede communicatie de crux van een succesvolle ontwikkelaarshandoff. Daarom is het bij het werven van een UX/UI-ontwerper van vitaal belang dat u kandidaten met goede verbale en schriftelijke communicatievaardigheden identificeert en selecteert.

Uw kandidaten moeten ook uitstekend zijn in visuele communicatie. Het creëren van visuals die effectief communiceren met gebruikers is een belangrijk aandachtspunt bij het ontwerpen van gebruikersinterfaces.

Probleemoplossend

Design thinking ziet het ontwerpproces als een proces waarbij ontwerpers effectief problemen identificeren en vervolgens hun weg vinden van probleem naar innovatieve oplossing. Probleemoplossende vaardigheden zijn dus belangrijk voor elke UX/UI-ontwerper.

Aandacht voor detail

De weg van idee naar product moet grondig en nauwgezet zijn. UX-problemen oplossen na de lancering van een product of dienst is duur: zoals we in het begin al zeiden, kost het bedrijven ongeveer 100 keer minder om problemen op te lossen voor de lancering.

Het inzetten van UI/UX ontwerpers met indrukwekkende vaardigheden op het gebied van aandacht voor details is een betrouwbare manier om de fijne kneepjes op orde te krijgen en extra kosten voor tijd en middelen te voorkomen.

Tijdmanagement

Tijdmanagementvaardigheden zijn belangrijk op elke werkplek. Voor ontwerpers hangt de voortgang van de ontwikkelingscyclus van een product sterk af van hun vermogen om taken op tijd af te ronden. Hoewel aandacht voor detail belangrijk is, kan het streven naar perfectie leiden tot eindeloze revisies en processen vertragen. De beste kandidaten voor UX/UI-ontwerp gebruiken hun kennis en expertise om hun taken effectief te prioriteren.

Een UX/UI-ontwerper inhuren? Wij kunnen helpen

Zoals u kunt zien, komen er veel vaardigheden kijken bij UX/UI-ontwerp. Als u een UX/UI-ontwerper aanwerft, kunt u op basis van hun cv's niet weten of uw sollicitanten deze vaardigheden daadwerkelijk hebben of niet.

CV's en cv's zorgen voor kostbare, ineffectieve wervingspraktijken. Deze verouderde documenten zijn vooral slecht voor digitale en tech-gerelateerde werving, omdat ze alleen informatie geven over opleiding en ervaring, terwijl vaardigheden zoals UX/UI-ontwerp vaak autodidactisch zijn.

Hoe kunt u er dan voor zorgen dat u UX/UI-kandidaten aanneemt die over alle bovengenoemde vaardigheden beschikken? We hebben het eenvoudig gemaakt.

Met TestGorilla kunt u:

• Bladeren door onze uitgebreide en steeds groeiende testbibliotheek

• Selecteren welke testen u aan uw sollicitanten wilt geven

• Een compleet pre-employment vaardigheidsassessment samenstellen en naar uw kandidaten sturen

De resultaten laten u zien hoe kandidaten zich verhouden voor bepaalde vaardigheden in één oogopslag. Al onze tests zijn gemaakt door experts uit de industrie en u kunt naar wens aangepaste vragen toevoegen.

Hoe UX/UI ontwerpvaardigheden testen bij kandidaten

Gebruik onze UX/UI-ontwerptest

Eerder schetsten we vier vaardigheden die deel uitmaken van de UX/UI-ontwerpersvaardigheden. Ter herinnering, dit zijn

• Design thinking vaardigheden

• Wireframing en UI-ontwerpvaardigheden

• Prototyping- en testvaardigheden

• Ontwikkelaar handoff vaardigheden

TestGorilla's UX/UI design test kan uw sollicitanten op alle vier de gebieden tegelijk beoordelen. Deze intermediate test duurt tien minuten. In deze tijd wordt de kennis van kandidaten van het algemene ontwerpproces en hun vermogen om functie-eisen om te zetten in intuïtieve en innovatieve digitale productontwerpen betrouwbaar geëvalueerd.

De test zal kandidaten directe vragen stellen over deze onderwerpen, evenals vragen over het inschatten van situaties waarin ze moeten reageren op situaties waarmee ze als ontwerper te maken kunnen krijgen. Hier zijn enkele voorbeelden.

Hier wordt kandidaten gevraagd een aantal conclusies af te leiden uit een user story. Hun antwoord zal hun kennis van de user story etiquette aantonen.

Deze vraag vraagt kandidaten om wijzigingen voor te stellen om een ontwerp te verbeteren. Het beoordeelt ontwerpvaardigheden door kandidaten te vragen om situationeel inzicht te gebruiken. Kandidaten die correct antwoorden, laten zien dat ze in staat zijn om gebieden te identificeren die voor verbetering van het ontwerp in aanmerking komen.

In dit laatste voorbeeld wordt kandidaten gevraagd om stappen te kiezen waarbij user flow diagrammen nuttig kunnen zijn. De test meet kennis van user flow diagrams en visuele communicatievaardigheden.

Andere relevante tests

Er is veel meer nodig om een succesvolle UX/UI designer te zijn dan de rolspecifieke vaardigheden die deze test meet. Daarom raden we aan om drie tot vijf tests te combineren tot een compleet assessment voor uw kandidaten. Op die manier krijgt u een goed afgerond inzicht in hun vaardigheden en ook in wie ze zijn als persoon.

U kunt onze testbibliotheek doorzoeken om andere relevante tests te vinden en uw assessment samen te stellen. We bieden rolspecifieke, persoonlijkheids- en cultuur-, cognitieve vaardigheidstests, taal-, programmeer- en situatiebeoordelingstests.

Om UX/UI kandidaten te beoordelen op de soft skills die hierboven besproken zijn, kunt u ze het volgende geven:

• Een communicatietest

• Een aandacht voor detail (visueel) test

• Een aandacht voor detail (tekstueel) test

• Een probleemoplossingstest

• Een tijdmanagementtest

Pas uw assessments aan op wat belangrijk is voor uw bedrijf en voeg aangepaste vragen toe om relevante kwalificerende antwoorden van uw kandidaten te krijgen bovenaan de wervingsladder.

Aanwerving op basis van vaardigheden is nog nooit zo eenvoudig geweest. U kunt de beste kandidaten aannemen zonder vooroordelen of stress met TestGorilla - meld u vandaag nog gratis aan of kies een prijsplan dat voor u werkt.