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Televendas B2C

Teste de Televendas B2C: Teste de processo seletivo para contratar os melhores candidatos

Tipo de teste: Habilidades específicas para o cargo

Tempo: 10 min

Idioma: Inglês

Nível: Nível intermediário

Resumo do teste de Televendas B2C

Este teste de televendas B2C avalia a capacidade do candidato de vender produtos entre empresas e consumidores por telefone, sejam as chamadas recebidas ou efetuadas. Este teste ajudará você a contratar funcionários capazes de fechar negócios e manter um bom relacionamento com os clientes.

Habilidades abrangidas

Definição de metas e planejamento de atividades de vendas
Construção de confiança e relacionamento com os clientes
Apresentação de produtos
Lidar com rejeição, estresse e conflitos

Use o teste de Televendas B2C para selecionar

Representantes de televendas B2C inbound e/ou outbound, agentes de vendas remotas B2C, profissionais de vendas internas B2C, operadores de telemarketing B2C e outras funções de vendas que lidam com vendas internas em organizações B2C.

Imagem da biblioteca de testes TL Testes de habilidades específicas da função

Sobre o teste de televendas B2C

A contratação de representantes de televendas B2C com fortes habilidades de comunicação e vendas pode ser um divisor de águas para qualquer empresa. Além de aumentar a conscientização sobre sua marca e seus produtos e expandir o alcance de seus negócios para mais clientes em potencial, os agentes de televendas com grandes habilidades podem aumentar suas vendas e taxas de conversão, ao mesmo tempo em que constroem relacionamentos mais fortes com clientes potenciais e existentes.

Este teste de televendas B2C avalia as habilidades dos candidatos para definir metas e planejar atividades de vendas, criar confiança e relacionamento com os clientes, apresentar produtos e lidar com rejeição, estresse e conflito.

Esse teste de seleção ajudará você a identificar representantes de televendas e agentes remotos de vendas internas com as habilidades certas de vendas, comunicação e interpessoais para aumentar sua receita de vendas. Os candidatos que se saírem bem nesse teste gerarão novas oportunidades de vendas B2C, converterão clientes potenciais em clientes pagantes e criarão conexões mais profundas com os clientes.

Logotipo do TestGorilla

Este teste foi feito por uma especialista no assunto

Hasnaa B.

Hasnaa é uma instrutora de vendas que trabalhou como gerente de vendas e líder de equipe de vendas e vendeu produtos e serviços para centenas de clientes B2C e B2B. Depois de passar 20 anos trabalhando com marketing e vendas em todo o mundo, ela concluiu que existe uma verdade universal: "O cliente precisa ser visto, ouvido e profundamente atendido".

Quando não está trabalhando, ela adora contemplar a natureza e estudar espiritualidade, comportamento humano e psicologia de vendas, além de simplesmente apreciar a beleza da vida.

Criado com conhecimento especializado

Os testes da TestGorilla são criados por especialistas. Avaliamos possíveis especialistas com base em conhecimento, capacidade e reputação. Antes de ser publicado, cada teste é revisado por uma outra pessoa especialista e calibrado usando centenas de participantes com experiência relevante no assunto.

Nossos mecanismos de feedback e algoritmos únicos permitem que nossos especialistas no assunto melhorem constantemente seus testes.

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