Esse teste de Vendas de Varejo avalia a capacidade do candidato de se conectar com os clientes em um ambiente de vendas. Esse teste de seleção o ajudará a contratar consultores de vendas e associados que possam construir relacionamentos sólidos, promovendo o crescimento e a retenção de vendas.
Habilidades de comunicação pessoal
Avaliação das necessidades do cliente
Conhecimento do produto
Manutenção de relacionamentos
Cargos de vendas de varejo que exijam a construção de relacionamentos sólidos com os clientes.
No centro de toda venda está o relacionamento com o cliente. As vendas on-line se tornaram comuns, e os clientes de hoje precisam de um motivo convincente para trabalhar com um consultor de vendas. Portanto, dominar a arte de construir relacionamentos fortes e duradouros leva a uma maior satisfação do cliente e a pontuações em pesquisas, a mais negócios por meio de indicações e a clientes recorrentes para toda a vida.
Esse teste de Vendas de Varejo avalia a capacidade dos candidatos de se conectar com os clientes usando vários métodos de contato e a eficácia com que eles conseguem analisar as necessidades e os desejos dos clientes por meio de perguntas e escuta ativa. Esse teste também avalia a capacidade dos candidatos de falar sobre os produtos de forma envolvente, colocando o relacionamento em primeiro lugar e mantendo esse relacionamento após a venda.
Os candidatos que se saem bem nesse teste têm uma sólida compreensão da importância do relacionamento com o cliente no processo de vendas e garantirão uma base de clientes mais fiel e maiores lucros/receitas.
Por mais de 10 anos, Tim tem trabalhado intensamente no setor automotivo como instrutor de vendas, facilitador, desenvolvedor de currículos e influenciador da cultura de vendas. Depois de ouvir histórias de terror de centenas de consumidores de automóveis sobre suas experiências de vendas, Tim se apaixonou por mudar a mentalidade do consultor de vendas comum para priorizar a experiência do cliente e tornar o processo de compra divertido novamente.
Quando não está ministrando treinamentos, Tim gosta de estar ao ar livre e sair com sua esposa.
Os testes da TestGorilla são criados por especialistas. Avaliamos os possíveis especialistas com base em seus conhecimentos, sua competência e sua reputação. Antes de ser publicado, cada teste é revisado por outro especialista e, em seguida, ajustado por centenas de participantes com experiência relevante no assunto.
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