Este teste de Escuta ativa usa perguntas de múltipla escolha baseadas em vídeo para avaliar as habilidades de escuta ativa no local de trabalho.
Refletindo
Esclarecimento
Validação
Resumo
Conselheiros, gerentes de pessoas, treinadores e qualquer outro cargo que exija boas habilidades de escuta ativa para facilitar os relacionamentos interpessoais e a resolução de conflitos.
Este teste de Escuta ativa avalia a capacidade dos candidatos de usar habilidades de escuta ativa para responder de forma eficaz em situações típicas do local de trabalho.
Cada item do teste pede que os candidatos assistam a um vídeo curto de um colega discutindo uma situação de trabalho e, em seguida, selecionem a melhor resposta com base em técnicas específicas de escuta ativa.
Este teste abrange as habilidades de escuta ativa de reflexão, esclarecimento, validação e resumo em resposta a um orador. Essas habilidades são essenciais para compreender, ter empatia e se comunicar com eficácia
Ao avaliar a capacidade dos candidatos de se envolverem em uma escuta ativa, este teste permite que você identifique candidatos com fortes habilidades interpessoais, vitais para o local de trabalho moderno.
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