10 histórias inspiradoras de recrutamento baseado em habilidades

O mundo do trabalho está mudando e está ficando cada vez mais claro que precisamos de uma nova maneira de recrutar. Nosso objetivo na TestGorilla é liderar e estimular uma mudança da contratação baseada em currículos para a contratação baseada em habilidades, em que o processo de recrutamento se concentra no que os candidatos podem fazer, e não no que fizeram no passado.

Praticamos o que pregamos, portanto, cada um de nossos funcionários foi recrutado por suas habilidades, usando uma avaliação da TestGorilla. E com base em suas experiências, sabemos que a contratação baseada em habilidades tem o poder de mudar vidas.

Para compartilhar um pouco desse poder, pedimos a 10 membros da equipe que falassem sobre suas carreiras antes da TestGorilla e suas experiências com contratações baseadas em currículo e em habilidades. Continue lendo para descobrir 10 histórias inspiradoras de recrutamento que demonstram por que as empresas precisam adotar a contratação baseada em habilidades.

Dawn Gilfillan

Dawn é redatora de conteúdo de SEO na TestGorilla; você pode encontrá-la escrevendo em nosso blog. Ela é formada em fotografia comercial e, por um tempo, quis se tornar fotógrafa de moda. Depois de trabalhar arduamente para criar um portfólio, repleto de provas de que ela poderia fazer o trabalho, Dawn ainda teve dificuldades para conseguir alguém que a aceitasse.

"Acho que foi a minha idade. Mesmo sendo qualificada, nunca passei da fase do currículo, então parei de colocar minha idade no currículo e, de repente, as pessoas começaram a entrar em contato comigo. Mas é claro que não se pode enganá-las em uma entrevista, então eu empaquei de novo."

Depois de sofrer etarismo no mundo da fotografia, Dawn começou a escrever. Ela escrevia sobre fotografia e outros tópicos na universidade e, por isso, trabalhava como freelancer para vários sites, mas, como não era formada em inglês ou jornalismo, era preterida para trabalhos contratados.

Frustrada com a economia freelancer baseada em bicos e sua precariedade, Dawn se deparou com uma vaga para redatora de conteúdo de SEO na TestGorilla. Ela fez uma avaliação, obteve uma pontuação alta e agora tem segurança financeira e um emprego que adora.

"A contratação baseada em habilidades foi uma revelação. Eu não sabia que isso existia antes da TestGorilla. Eu achava que não havia esperança para mim, já que todos confiam só em seu currículo. Mas consegui esse emprego com base apenas no mérito, e isso é muito bom. Isso me devolveu muito da minha autoconfiança."

María Villegas

Depois de estudar medicina por seis anos, María decidiu abandonar o jaleco e seguir sua paixão por SEO. Ela se comprometeu a aprender o básico e trabalhou para agências de marketing na Espanha, e agora é especialista júnior em SEO na TestGorilla. Ela mantém nosso site saudável e garante que nosso conteúdo chegue às pessoas que precisam dele.

A mudança da medicina para SEO não foi fácil. "Eu não tinha experiência. Tinha as habilidades e as qualificações, mas não tinha como mostrar que era boa em meu trabalho. Então, tive que encontrar uma forma de fazer isso. Comecei a trabalhar de graça para familiares e amigos para ter avaliações e provas sociais de minhas habilidades para colocar em meu currículo. Trabalhar de graça foi uma ótima maneira de aprender, mas eu não deveria ter sido obrigada a fazer isso."

A contratação baseada em habilidades deu a María a chance de comprovar suas habilidades por meio de uma avaliação, em vez de ter que encontrar mais maneiras de preencher seu currículo.

“Eu não tive que me provar dessas formas complicadas, poderia simplesmente fazer o teste. Agora eu tenho um emprego que eu gosto, e ele me permite viajar. Minha qualidade de vida melhorou muito.”

Laura Donovan

Oriunda de Dakota do Sul, Laura é nossa chefe de sucesso do cliente na TestGorilla. Ela é bacharel em publicidade e relações públicas e tem mestrado em administração e, antes de vir para a TestGorilla, trabalhou em várias funções nas áreas de educação, recrutamento e, finalmente, sucesso do cliente em algumas empresas iniciantes de SaaS.

Trabalhando na área de recrutamento, Laura conheceu em primeira mão os problemas da contratação baseada em currículos. "Recebíamos uma tonelada de candidatos, especialmente para cargos de assistente administrativo. Eu tinha que tomar decisões com base nessas coisas arbitrárias. Eu abria um currículo, via que a formatação era péssima, dispensava-o e passava para o próximo. Quando você tem 200 dessas coisas, é preciso ser minucioso; eliminamos muitas pessoas com base em coisas como arquivos que não foram carregados corretamente."

Ao contrário de muitos dos membros da nossa equipe, Laura tem experiência com contratações baseadas em habilidades desde quando fez sua primeira mudança para o mundo das startups. Com as avaliações de habilidades, as coisas eram notavelmente diferentes.

"Se eu tivesse apenas meu currículo, não teria tido nenhuma chance nesses cargos; não tinha experiência suficiente em SaaS, e Rapid City na Dakota do Sul não é exatamente o Vale do Silício. Nunca cheguei a lugar nenhum com meu currículo, então claramente não me encaixava no perfil, mas quando fiz uma avaliação, consegui uma vaga em uma startup."

Seu trabalho na TestGorilla é o ponto culminante de sua experiência anterior e de sua paixão pela contratação baseada em habilidades. "Não tenho palavras suficientes para dizer isso. Sou simplesmente grata por uma maneira diferente e menos tendenciosa de me candidatar aos empregos dos sonhos."

Javier Preciado

Javier é o recrutador de especialistas no assunto (SME) da TestGorilla; ele trabalha para encontrar os SMEs com os quais trabalhamos para desenvolver testes de habilidades válidos e confiáveis. Antes de trabalhar com a TestGorilla, Javier trabalhava em uma agência de publicidade. Ele também estava envolvido no processo de recrutamento da agência.

“Eu estava contratando principalmente designers, então seus currículos tendiam a ser inúteis – usávamos portfólios e entrevistas. Mesmo quando contratávamos pessoas com ótimos portfólios, começávamos a trabalhar com elas e percebíamos que não eram bons membros de equipe, ou não tinham a mesma atitude em relação ao trabalho que nós. Era algo que não testávamos, e isso causava problemas.”

Depois de deixar a agência de publicidade por causa do equilíbrio ruim entre vida pessoal e profissional, Javier encontrou a TestGorilla. "Eu precisava de uma mudança, mas escrever todos esses currículos e cartas de apresentação era cansativo. Trabalhar aqui é ótimo porque temos um objetivo – melhorar a contratação e torná-la justa." Ele usa nossos testes no processo de recrutamento de PMEs, bem como amostras de trabalho e questões personalizadas.

Os testes são um bom indicador de como será a experiência da equipe com um especialista. "Algumas vezes, tivemos PMEs com pontuação baixa no teste, mas que forneceram uma boa amostra de trabalho, e seguimos em frente para ver o que acontecia. Quando as pessoas tiram notas baixas em testes de compreensão de leitura ou de pensamento crítico, nossa equipe tende a ter uma experiência de trabalho difícil com elas, ou nem conseguimos terminar o teste."

Erica Nunez

A colorida trajetória profissional de Erica a trouxe para a TestGorilla como gerente de engenharia. Depois de estudar ciência da computação, ela trabalhou em uma empresa que certificava a conformidade de máquinas de cassino, em uma função que exigia habilidades técnicas e interpessoais.

“Eu tinha que fazer apresentações em conferências e explicar coisas técnicas para pessoas não técnicas: contadores, políticos, advogados. De lá, fui para uma posição CSL2 (nível 2 de atendimento ao cliente) em uma startup no setor de microbiomas – eu era capaz de traduzir entre o sucesso do cliente, que falava a linguagem de clientes, e os desenvolvedores, que falavam a linguagem técnica.”

Depois que a startup fechou de repente, Erica teve que escrever um currículo e começar a procurar outro emprego. "Eu não tinha ideia do que colocar no currículo. Meu conjunto de habilidades não era puramente técnico e não era puramente voltado para o cliente, e o cargo de CSL2 não é evidente para muitas empresas – elas precisam dele, mas não veem isso como algo importante. Mesmo quando contratamos para CSL2 na TestGorilla, pode ser difícil, porque é um perfil muito específico."

"Eu estava pensando no que destacar para que as pessoas me chamassem para uma entrevista e, por isso, optei por um perfil do tipo gerente de projeto porque achei que seria mais relevante para a busca de emprego. Quando consegui um cargo de gerente de projeto, percebi que não era exatamente o que eu queria. Eu também precisava da parte técnica."

A contratação baseada em habilidades deu a Erica uma maneira de destilar seu conjunto diversificado de habilidades em algo que fosse atraente para os empregadores, em vez de aderir a um perfil de gerente de projeto que não era adequado para ela.

"Quando fiz a avaliação para a TestGorilla, eu a abordei com a seguinte mentalidade: Se eu for a pessoa certa para esse trabalho, vou me sair bem. No fim das contas, era o trabalho certo, e eu era a pessoa certa. Gostei da avaliação: eu queria um emprego que exigisse esse conhecimento, e isso me deu uma ideia dos tipos de desafios que eu enfrentaria no cargo. Portanto, também foi uma maneira de eu entender melhor o trabalho."

Naresh Sekar

Naresh é engenheiro sênior de desenvolvimento de software em teste (SDET) na TestGorilla, mas não estudou programação na escola ou na faculdade. Em vez disso, ele aprendeu programação e automação durante seu tempo em empresas de TI e startups.

"Tive que aprender no trabalho, e o que me ajudou a passar para a programação foi criar e publicar repositórios de código aberto no meu GitHub que as pessoas começaram a usar. Meu currículo não estava me ajudando, então encontrei outra maneira de mostrar minhas habilidades."

Na equipe de engenharia da TestGorilla, as pessoas vêm de uma gama diversificada de origens. “O conjunto de habilidades de programação é difícil de aprender, e não é fácil começar a trilhar este caminho. Mas há tantas maneiras diferentes de chegar lá, então é importante focar nas habilidades, não no histórico. Em um dos meus empregos anteriores, meu gerente me contou uma história sobre uma atriz que foi contratada como estagiária de testes manuais, e ela era fenomenal nisso! Ela se tornou gerente e se saiu muito bem.”

Para Naresh, é importante evitar contratar apenas pessoas com experiência em tecnologia.

"As pessoas com as melhores habilidades técnicas podem não ter as habilidades interpessoais que você pode aprender fora da área de tecnologia; elas também são importantes e são impossíveis de analisar em um currículo. Nossas avaliações ajudam a encontrar pessoas com ambas as habilidades – todos aqui são agradáveis de se trabalhar. As pessoas que estiveram em um caminho diferente e mudaram para um novo caminho também costumam ser mais animadas e motivadas: elas trazem energia e sua carreira continua sendo empolgante para elas por um período mais longo."

Jozefina Hoswza

Jozefina entrou na TestGorilla como parte da nossa equipe de sucesso do cliente, mas desde então passou para o produto para trabalhar como pesquisadora de UX. A experiência do usuário é uma paixão dela há algum tempo, mas depois de se formar em psicologia, sem nenhuma experiência em UX, ela não tinha certeza de como conseguir um emprego na área.

"Eu achava que poderia fazer um curso e, enquanto isso, trabalhar em um cargo que me colocasse em contato com os usuários, então comecei a procurar um emprego na área de sucesso do cliente. Eu odiava escrever textos de candidatura a empregos, especialmente a parte da carta de apresentação. É bizarro ter que escrever uma carta que apenas copia e cola os requisitos da vaga; não tem nada a ver com o que você realmente quer ou sabe. Foi um período muito estressante para mim – era a primeira vez que me candidatava a um emprego, então era ao mesmo tempo novo e decepcionante."

Com a contratação baseada em habilidades, Jozefina conseguiu atingir suas metas de UX. "Passei na avaliação. Tive contato com os clientes, mostrei minhas habilidades e ganhei confiança e uma oportunidade de aprender e progredir da maneira que eu queria. E agora sou uma pesquisadora de UX. Isso nunca teria acontecido se alguém apenas olhasse meu currículo." Isso permitiu que ela tivesse flexibilidade na carreira, em vez de ter que se limitar ao que estudou.

"Muito estresse vem da decisão sobre o que estudar quando se tem 18 ou 19 anos. Isso não deve determinar o que você fará pelo resto da sua vida; você precisa explorar suas habilidades. É por isso que precisamos de contratações baseadas em habilidades, e locais de trabalho que permitam que você desenvolva suas habilidades."

Ensa Louw

Ensa mora em Dubai e é uma especialista júnior em aquisição de talentos na TestGorilla. Suas habilidades vêm de um lugar improvável: ela começou no RH, antes de passar para a educação de pessoas com necessidades especiais e depois trabalhar como tripulante de cabine na Emirates Airlines. "Não houve um processo de pensamento por trás desse caminho, foi simplesmente como a vida se desenrolou para mim. E eu estudei música, então nenhum dos empregos que tive estava remotamente ligado a isso."

“Embora eu tenha feito uma variedade de trabalhos, todos eles eram baseados em pessoas. Quando você pensa no que estou fazendo agora, você pode ver que estou interagindo com as pessoas diariamente. Tenho as habilidades para fazer meu trabalho, embora eu não tenha uma formação típica em RH. E então eu tive essa oportunidade com a TestGorilla por causa da contratação baseada em habilidades – outras empresas nem sequer teriam olhado para mim.”

Além de trazer pessoas para nós, a Ensa vê como as pessoas, inclusive a Jozefina, se movimentaram dentro da empresa. “Com os currículos, nem todo mundo tem a liberdade de fazer o que quer, mesmo que tenha as habilidades. A contratação baseada em habilidades e o aprendizado e desenvolvimento andam de mãos dadas para levar as pessoas a novas direções. Elas têm oportunidades de se ramificar.”

John Kim

John é o primeiro a retornar à TestGorilla. Depois de trabalhar em nossa equipe de sucesso do cliente e posteriormente deixar a empresa, ele retornou recentemente para trabalhar com nossa equipe de vendas. “Não havia nada de errado com meu novo emprego, mas era solitário. Eu não tinha ninguém com quem rir, ninguém para desabafar. Sentia falta da cultura da empresa, então voltei.”

"Antes da TestGorilla, fui para um bootcamp para me tornar um desenvolvedor de software; estava estudando muito, 100 horas por semana; depois, enviei 400 currículos, e só consegui três entrevistas. E, dessas entrevistas, me ofereceram só dois empregos. Não fazia nenhum sentido."

Ele deixou o desenvolvimento depois de perceber que não era para ele. "Eu me apaixonei pela ideia de ter um estilo de vida de nômade digital, e essa parecia ser a maneira de alcançar isso. Mas eu estava infeliz como desenvolvedor. E eu não pensei: será que vou ser bom nisso? Será que vou gostar? Essa é a história que os currículos não contam; eu parecia ser um bom desenvolvedor no papel, mas não era o certo para mim. Sou uma pessoa que gosta de pessoas. Decidi procurar outra coisa".

Encontrar a TestGorilla e candidatar-se por meio de uma avaliação foi revigorante. "Depois de ter que enviar 400 currículos para o mundo, a contratação baseada em habilidades me surpreendeu. De repente, eu tinha algum controle sobre o processo; eu não estava apenas espalhando meu currículo e esperando que algo aparecesse. Estava fazendo alguma coisa, vendo os resultados e, se não conseguisse o emprego, teria dados concretos sobre o motivo. Agora compartilho essa experiência com os clientes para que eles saibam por que precisam da contratação baseada em habilidades."

"Muitas vezes as pessoas não sabem o que querem ou precisam; isso é verdade não só no mundo das vendas, mas também na vida. Uma avaliação é uma forma de descobrir o que é adequado para você e o que não é. Se fizermos esses testes logo no início, as pessoas poderão se dar conta e seguir em outras direções. Alguém como eu, que era uma pessoa que tentava encaixar um pino redondo em um buraco quadrado, precisa dessa verificação da realidade para encontrar felicidade e realização."

Ashish Singh

Depois de se formar em 2019 com honras em economia, Ashish trabalhou em várias startups sediadas na Índia e nos EUA antes de começar a trabalhar na TestGorilla como gerente de produtos.

"Para ser sincero, eu nem estava pensando na minha carreira quando estava estudando. Eu tinha a ideia de que todo mundo tinha que fazer um bacharelado, então escolhi a matéria que eu poderia tolerar por três anos."

Ashish tolerou com sucesso o curso de economia por três anos, mas teve dificuldades para ter seu currículo selecionado, já que seu diploma não era de uma universidade de boa reputação. "Seu emprego de nível inicial tende a depender da faculdade em que você estudou. Então, consegui meu primeiro emprego através de um amigo; eles pediram meu currículo, mas não fui contratado por causa disso."

Em uma função anterior de gerenciamento de projetos, na qual teve que contratar uma equipe de engenheiros e designers, Ashish experimentou os vícios da contratação baseada em currículos do lado do recrutador. "Eu costumava usar o AngelList e via muitos candidatos que não tinham diploma universitário ou treinamento semelhante ao do cargo. Eu já tinha estado nessa posição, então dei uma chance a pessoas assim e, é claro, muitas delas realmente tinham as habilidades necessárias."

Para ele, isso destaca a importância da contratação baseada em habilidades. "Isso lhe dá diferentes sinais e indicadores de que uma pessoa pode fazer o trabalho, mesmo que ela venha de um campo ou histórico inesperado. Com o aumento da demanda por determinados cargos, as empresas precisarão começar a procurar candidatos de diferentes áreas, e a contratação baseada em habilidades pode se tornar uma necessidade."