Tudo o que os recrutadores precisam saber sobre os testes de avaliação de habilidades dos candidatos

Todos os recrutadores gostariam de passar menos tempo lendo currículos.

Se isso parece bom para você, então os testes de avaliação de habilidades dos candidatos são exatamente o que você precisa.

Pesquisas sugerem que a maioria das empresas já está usando algum tipo de avaliação pré-emprego em seu processo de contratação. Os testes de avaliação de habilidades, em particular, podem ajudar você a excluir candidatos não qualificados, contratar funcionários mais qualificados e melhorar a retenção.

Na TestGorilla, supervisionamos centenas de avaliações de habilidades todas as semanas e vimos como esse tipo de avaliação transforma radicalmente a maneira como as empresas abordam a contratação e torna o processo melhor para todos os envolvidos.

Nosso objetivo é ajudar você a tomar decisões de contratação mais informadas, com mais rapidez e confiança. Neste artigo, abordaremos tudo o que você precisa saber sobre os testes de avaliação de habilidades de candidatos.

Explicaremos o que são, como usá-los no processo de contratação, como escolher o teste certo e por que eles são uma parte crucial da contratação de ótimos funcionários.

O que são testes de avaliação de habilidades?

Biblioteca de testes da TestGorilla

Testes de avaliação de habilidades são testes que permitem avaliar e selecionar candidatos a emprego em potencial quanto às habilidades necessárias para serem bem-sucedidos em seus cargos.

Com esses testes, você pode avaliar objetivamente um candidato em uma variedade de habilidades técnicas e interpessoais que são mais relevantes para seu cargo, evitando os vieses que podem surgir com a seleção de candidatos usando currículos (subjetivos).

Mesmo quando os candidatos parecem ótimos no papel, é possível que eles tenham inflado suas habilidades. Em poucas palavras, os testes de avaliação de habilidades permitem que você avalie se um candidato está bem posicionado para o cargo antes de passar o tempo entrevistando-o.

Mas não se trata apenas de eliminar candidatos na seleção.

Os testes de avaliação de habilidades também permitem que você identifique os candidatos mais qualificados para a vaga.

Por exemplo, um teste de avaliação de habilidades aplicado antes da entrevista de emprego pode ajudar a identificar candidatos fortes para a entrevista e fornecer pontos específicos para discutir com os candidatos sobre seus conhecimentos e experiência.

Na TestGorilla, recomendamos o uso de testes de avaliação de habilidades dos candidatos como a primeira etapa do processo seletivo e adaptamos a estrutura e a duração dos nossos testes especificamente para essa finalidade.

Os candidatos podem se candidatar a vagas abertas preenchendo a avaliação de habilidades que você criou para esse cargo. Como parte da avaliação, você pode pedir que eles façam o upload do currículo ou do CV e fazer perguntas adicionais, como "Por que você é a pessoa ideal para essa vaga?" Essa visão de 360° dos pontos fortes e da experiência dos candidatos lhe ajudará a identificar os candidatos mais fortes para convidar para uma entrevista.

Avaliação de habilidades do candidato versus outros métodos de avaliação

Os testes de avaliação de habilidades do candidato medem e avaliam objetivamente as habilidades reais do candidato, que vão desde habilidades difíceis, como velocidade de digitação, até habilidades interpessoais, como atenção aos detalhes. Esses tipos de testes geralmente seguem uma metodologia ou um padrão para avaliar os candidatos.

Enquanto isso, outros métodos de avaliação pré-emprego oferecem informações valiosas sobre as habilidades do candidato, mas quase sempre são menos objetivos. Alguns exemplos são:

1. Testes de personalidade

2. Revisão de currículos

3. Entrevistas de emprego

4. Verificações de referências

Embora esses métodos de avaliação também possam ajudar a avaliar as habilidades de um candidato, eles tendem a consumir muito tempo. Os candidatos que falsificam suas respostas ou as referências que estão muito ocupadas podem não lhe dar uma visão completa das habilidades ou da experiência do candidato.

Em resumo, os testes de avaliação de habilidades do candidato podem ajudar você e o restante da equipe de contratação a tomar decisões informadas e baseadas em dados.

Avaliações de habilidades x testes de habilidades

Escolhendo quais habilidades testar para uma função de assistente virtual na TestGorilla

Na TestGorilla, a avaliação de habilidades dos candidatos não é um teste: é um grupo ou pacote de testes de habilidades. Nossa plataforma permite que você adapte uma avaliação de habilidades ao seu cargo em aberto, escolhendo os testes de habilidades mais relevantes para seu cargo.

Por exemplo, se você estivesse criando uma avaliação de habilidades para uma função de desenvolvedor da Web, poderia incluir testes que medem habilidades de programação como PHP ou JavaScript, mas também poderia incluir testes não específicos do cargo, como testes de habilidade cognitiva que medem a atenção aos detalhes ou habilidades de resolução de problemas. Como exemplo, veja como é um teste de atenção a detalhes.

Tipos de testes de avaliação de recrutadores

Decisões certas de contratação e contratações de alta qualidade são resultado dos seguintes tipos diferentes de testes de avaliação de recrutadores:

• Testes de habilidades interpessoais

• Testes de habilidades físicas

• Testes específicos do cargo

• Testes de personalidade

• Testes de afinidade cultural

• Testes de habilidade cognitiva

• Testes de julgamento situacional

• Testes de inteligência emocional

• Testes de risco

Acesse o guia da equipe de recrutamento para testes de habilidades pré-emprego para saber mais sobre esses testes em detalhes.

Limitações dos testes de avaliação do recrutador

Os testes de avaliação do recrutador também têm seu próprio conjunto de limitações.

Aqui estão alguns exemplos dessas limitações:

1. Uma análise de currículo não pode avaliar com precisão a disposição do candidato para aprender, nem suas habilidades de aprendizado rápido.

2. Durante as entrevistas, os candidatos podem inventar respostas e talvez não digam a verdade.

3. Os testes de habilidade cognitiva são vulneráveis a vieses raciais e étnicos

Ao avaliar um candidato, certifique-se de combinar vários testes de avaliação de candidatos em vez de utilizar um único teste.

Por que toda empresa deve usar avaliações de habilidades

O currículo de um candidato é apenas a ponta do iceberg quando se trata de suas habilidades reais. As avaliações de habilidades revelam os pontos fortes e fracos ocultos de um possível contratado.

Elas podem ajudar a entender as possíveis lacunas que precisam ser preenchidas com a contratação ou destacar o treinamento extra que talvez seja necessário oferecer como parte do processo de integração.

Aqui estão sete motivos pelos quais as avaliações de habilidades devem fazer parte de suas estratégias de contratação e treinamento:

Examine os candidatos de forma objetiva

O benefício mais óbvio das avaliações de habilidades na contratação é examinar os candidatos de forma objetiva. Ao testar as habilidades dos candidatos diretamente relacionadas ao cargo, você pode saber quem é um verdadeiro candidato e quem é apenas um enganador.

Cause uma ótima primeira impressão nos seus candidatos

Ter um processo de contratação envolvente e interativo mostra que sua organização é um lugar inovador para se trabalhar. Os funcionários terão mais confiança de que estão ingressando em uma empresa progressista que valoriza a diversidade de pensamento e que traz ótimas pessoas.

Entreviste menos candidatos

Mesmo que todos os candidatos sejam qualificados, talvez você não tenha tempo para entrevistar todos eles. As avaliações de habilidades podem ajudar você a identificar os candidatos mais qualificados com os quais vale a pena gastar seu tempo.

Melhore a retenção

Ao contratar candidatos mais adequados para suas funções, você pode reduzir a rotatividade de funcionários. Mais do que apenas as habilidades tradicionais, as avaliações de habilidades também podem incluir testes de personalidade e de afinidade cultural para ajudar você a identificar as pessoas que crescerão em seu ambiente de trabalho específico.

Identifique os pontos fortes e fracos dos funcionários

Ao avaliar as habilidades de um candidato quando ele entra em sua organização, você já terá uma visão clara de seus pontos fortes e fracos. Isso pode ajudar a orientar as conversas sobre desenvolvimento de carreira e destacar onde podem ser feitas melhorias ao longo do tempo.

Economize nos custos de treinamento

Ao trazer candidatos que já possuem as habilidades técnicas necessárias para o trabalho, você pode gastar menos tempo e recursos em treinamento. E, ao identificar os candidatos que aprendem rapidamente, incluindo testes de capacidade cognitiva em suas avaliações de habilidades, você pode direcionar os candidatos que aprendem mais rápido.

Aumente os lucros

Um estudo de 2012 mostrou que as empresas que se destacaram no recrutamento tiveram um crescimento de receita 3,5 vezes maior e o dobro do lucro das empresas que citaram o recrutamento como um ponto fraco.

Como você pode ver, as avaliações de habilidades são uma ferramenta poderosa para um recrutador melhorar a saúde organizacional como um todo.

O que as avaliações de habilidades medem?

As avaliações de habilidades medem as competências necessárias para um trabalho. Mas o que são essas competências?

Essas competências variam de habilidades técnicas diretamente observáveis a atributos inatos e superficiais que são mais difíceis de provar objetivamente sem testes.

Elas podem ser divididas em duas grandes categorias:

1. Conhecimento adquirido, habilidades e experiência

Testes que avaliam o conhecimento adquirido, as habilidades e a experiência de um cargo de diretor atuarial na TestGorilla

A primeira categoria é composta de habilidades técnicas que estão diretamente relacionadas às tarefas do trabalho. Essas habilidades só podem ser aprendidas por meio de treinamento ou experiência direta, e é mais provável que sejam específicas do cargo.

Alguns exemplos de testes de habilidades da biblioteca de testes da TestGorilla incluem:

• Habilidades específicas do cargo: Atendimento ao cliente, Google Ads, Ciência de dados

• Habilidades de programação: PHP (programação), Node.js**,** Python (depuração)

• Habilidades de software: Salesforce CRM, MS Windows, Shopify

• Conhecimentos de idiomas:Holandês (intermediário), Italiano (proficiência operativa eficaz)

prévia dos testes de línguas na TestGorilla

Um ponto a ser observado é que, embora essas habilidades técnicas sejam frequentemente necessárias para realizar um determinado trabalho, elas também são mais fáceis de treinar do que as habilidades interpessoais. Por exemplo, é muito mais fácil treinar um funcionário em uma habilidade aprendida, como o Google Ads, do que ensinar a ele uma habilidade interpessoal, como a empatia.

Dê uma olhada na lista de testes de habilidades de programação e no teste do Salesforce CRM da TestGorilla para ver exemplos de avaliações e perguntas que ajudam a medir o conhecimento e a experiência adquiridos.

2. Habilidades e atributos cognitivos

testes que medem as habilidades cognitivas de um cargo de arquiteto na TestGorilla

Essas são habilidades interpessoais que têm mais a ver com a forma como uma pessoa pensa e age do que com o que ela sabe e correspondem principalmente a habilidades sociais.

Você pode testar a personalidade ou o julgamento situacional para avaliar se um candidato se alinha com as expectativas e os valores da sua organização, ou pode testar suas habilidades cognitivas para ver se ele tem habilidades transferíveis, como resolução de problemas ou atenção aos detalhes.

Exemplos desses tipos de testes incluem:

• Habilidade cognitiva: Atenção a detalhes, pensamento crítico, raciocínio numérico, resolução de problemas, compreensão de leitura, raciocínio espacial

• Julgamento situacional: Negociação, ética nos negócios, liderança e gestão de pessoas

• Personalidade e afinidade cultural: Eneagrama, DISC

Lembre-se de que os exemplos listados acima são apenas testes individuais. Uma avaliação de habilidades completa é um grupo agregado de até cinco testes que formam uma imagem holística do candidato ou funcionário.

Para obter mais detalhes sobre como criar uma avaliação de habilidades completa, consulte 7 tipos de testes necessários para uma avaliação pré-emprego sólida.

Como tornar as avaliações de habilidades parte do seu processo de contratação

Ao criar uma avaliação de habilidades, pode ser tentador selecionar alguns testes que pareçam apropriados para a vaga em aberto e publicá-los. Mas, para obter melhores resultados, você deve adotar uma abordagem mais estratégica ao incorporar a avaliação de habilidades ao seu processo de contratação para garantir que esteja testando todos os aspectos certos e atingindo suas metas gerais de contratação.

Veja como fazer isso acontecer:

Etapa 1: Identifique suas lacunas e necessidades atuais

Antes de se dedicar à criação de uma avaliação para um cargo específico, comece analisando suas necessidades organizacionais como um todo.

Que habilidades e atributos todos os membros de sua organização devem possuir para serem bem-sucedidos? Ou, onde há atualmente lacunas organizacionais que poderiam ser preenchidas por uma nova contratação?

Por exemplo, há alguma habilidade especial que seja crucial para manter ou estabelecer a cultura de sua empresa? Se você for uma startup com muita autonomia em todas as funções, talvez identifique a resolução de problemas e o pensamento crítico como habilidades sociais essenciais que não podem faltar a ninguém.

E quais habilidades técnicas estão faltando em sua organização, mesmo que não sejam específicas para esse cargo? Por exemplo, você pode descobrir que todos os seus desenvolvedores de aplicativos são especialistas em Python, mas têm experiência limitada com HTML5. Para a sua próxima contratação, você poderia ter como alvo um especialista em HTML5.

A chave aqui é pensar sobre as lacunas que você pode preencher com esse cargo e que podem ter passado despercebidas se você estivesse pensando apenas no escopo de trabalho diário.

Etapa 2: Determine suas metas de contratação

A próxima etapa é identificar como é o candidato ideal. Isso lhe ajudará a elaborar sua avaliação na próxima etapa.

Comece anotando os conhecimentos, as competências e as habilidades necessárias para a vaga em aberto. Quais são as habilidades técnicas que o candidato deve possuir e quais são as habilidades interpessoais ideais para o cargo? Equilibre as necessidades da função com as necessidades mais amplas que você identificou na etapa 1.

Com base nessa lista, decida como você avaliará ou comparará os candidatos. E você está procurando um candidato completo que passe por um determinado benchmark para a maioria das habilidades que listou, ou prefere encontrar um candidato que seja um superstar em uma ou duas habilidades, mas que possa ter deficiências em outras áreas?

Por exemplo, considere o cenário em que você tem um funcionário que preenche todos os requisitos, mas não demonstra grande potencial de crescimento. Em alguns casos, esse pode ser o cenário ideal, pois você está apenas buscando estabilidade. Mas talvez você esteja procurando um alpinista organizacional que possa vir a ocupar um cargo de liderança algum dia. Se esse for o caso, talvez você queira dar mais importância às habilidades de liderança ou de tomada de decisões.

A essa altura, você já deve ter uma ideia bastante clara do que está procurando para esse cargo e sua avaliação de habilidades.

Etapa 3: Encontre a ferramenta de avaliação de habilidades certa

Visualização do teste do Tableau na TestGorilla

Há muitas ferramentas de avaliação de habilidades, e pode ser um pouco complicado procurar a mais adequada.

Aqui estão algumas perguntas para ajudar você a escolher o software de avaliação de habilidades do candidato certo:

• Que tipo de testes você precisará para avaliar os candidatos?

• Você está procurando uma ferramenta que forneça os resultados mais objetivos?

• As medidas antifraude são importantes para você?

• A plataforma oferece um excelente suporte ao cliente?

• Quanto custará a ferramenta e como ela é cobrada (por exemplo, assinatura anual, por candidato, taxa fixa)?

• Há testes específicos que você deseja usar? Por exemplo, testes personalizados

• Você está procurando uma ferramenta que se integre a um ATS existente?

• Os clientes atuais da plataforma estão satisfeitos?

Um número cada vez maior de empresas está escolhendo a TestGorilla como sua ferramenta de avaliação de habilidades devido ao seu excelente suporte ao cliente, aos recursos de prevenção de fraudes e aos recursos de integração com os principais ATS, como Greenhouse e SmartRecruiters. Os gerentes de recrutamento também adoram a facilidade de criar avaliações, adicionar questões personalizadas e classificar os candidatos.

Faça um rápido tour pelo produto da TestGorilla.

Etapa 4: Crie uma avaliação de habilidades para a vaga em aberto

prévia de como criar uma avaliação na TestGorilla

Em seguida, é hora de criar sua avaliação de habilidades para o cargo. Isso significa escolher uma série de testes de habilidades com base nas competências e habilidades que você identificou na etapa 2.

Com a lista de habilidades que você escolheu para o cargo, você pode facilmente escolher os testes relevantes de nossa biblioteca de testes de habilidades para construir sua avaliação.

A TestGorilla também economiza seu tempo e esforço ao recomendar uma lista de testes de habilidades com base nas funções do cargo. Por exemplo, para o cargo de Gerente de Mídia Social, a TestGorilla recomenda os seguintes testes de habilidades:

• Habilidades técnicas: Redação para SEO, Publicidade no Facebook, SEO Técnico, Gerenciamento de Mídia Social

• Habilidades interpessoais: Atenção aos detalhes, compreensão de leitura, DISC (um teste de personalidade)

Aqui está uma rápida olhada em um teste da TestGorilla que mede as habilidades técnicas: Teste de SEO técnico.

Além dos testes de habilidades, você também pode adicionar suas próprias questões personalizadas a uma avaliação para ter certeza de que cobriu tudo o que deseja perguntar. Por exemplo, você pode pedir aos candidatos que anexem seus currículos ou façam upload de um vídeo respondendo a uma pergunta de processo seletivo.

Etapa 5: Forneça sua avaliação de habilidades aos candidatos a emprego

Agora que você criou sua avaliação, pode usá-la para selecionar seus candidatos.

Para direcionar os candidatos à sua avaliação de habilidades, inclua o link na descrição do cargo. Dessa forma, você pode coletar as informações necessárias, como nome, e-mail, as pontuações dos testes (é claro!) e quaisquer outras informações que você solicitar com suas questões personalizadas.

Como alternativa, você também pode enviar convites por e-mail diretamente aos candidatos ou enviá-los por meio do seu ATS (sistema de rastreamento de candidatos).

Você pode então acompanhar quantos candidatos concluíram cada avaliação e ver como eles se classificam com base em suas pontuações. Os testes têm limites de tempo e medidas antifraude, de modo que você pode ter certeza de que as pontuações realmente revelam as habilidades dos candidatos.

Para avaliar quais candidatos obtiveram pontuação suficiente para conseguir uma entrevista, compare-os com os benchmarks ou metas de contratação que você criou. Isso pode exigir algum julgamento, pois as pontuações dos testes nem sempre serão exatamente como você imaginou.

Por exemplo, a pontuação baixa em uma categoria deve desqualificar um candidato? Provavelmente não. Embora uma pontuação geral baixa não seja um bom sinal, uma lacuna em uma área pode não ser o fim do mundo, especialmente se for facilmente treinável no trabalho.

Portanto, se um candidato tiver uma pontuação baixa em uma ou duas categorias, você pode usar isso para discutir suas habilidades e experiência durante a entrevista.

Etapa 6: Reavalie e ajuste suas avaliações ao longo do tempo

como fazer uma avaliação na TestGorilla

Você se esquece das avaliações de habilidades depois de fazer uma ótima contratação?

Não, sua avaliação de habilidades ainda pode ter valor depois que você tiver feito uma oferta de emprego.

Você pode usar os resultados da avaliação do novo funcionário para orientar seu treinamento ou para criar seu plano de aprendizado e desenvolvimento, especialmente para as áreas em que possa haver lacunas.

À medida que sua organização e o cargo evoluírem, volte e atualize sua avaliação para esse cargo. Talvez você descubra outra habilidade que gostaria de ter testado, ou talvez decida que sua organização tem habilidades suficientes em determinada categoria que não são mais necessárias para suas funções.

Sua organização não é estática, portanto, suas avaliações de habilidades também não precisam ser!

Comece a usar as avaliações de habilidades dos candidatos hoje mesmo

As avaliações de habilidades podem transformar radicalmente seu processo de contratação, diminuindo significativamente o tempo de contratação e aumentando drasticamente a qualidade das contratações.

Usadas como a primeira etapa do funil de recrutamento, as avaliações de habilidades podem economizar tempo na seleção e entrevista de candidatos, fornecer todos os dados necessários para tomar decisões de contratação objetivas e imparciais e ajudar a reter melhores funcionários a longo prazo.

A TestGorilla facilita a criação e o envio de avaliações de habilidades para candidatos em potencial. Para criar sua primeira avaliação de habilidades, inicie seu teste gratuito da TestGorilla agora e reinvente seu processo de contratação.