Candidatos diversos: Como aproveitar essa estratégia de aquisição de talentos e formar uma equipe inclusiva

Muitas empresas tratam a diversidade como uma tendência ou uma "cota" corporativa.

Entretanto, muitas organizações não têm a intenção de fazer isso. Elas estão apenas fazendo o melhor que podem para oferecer oportunidades iguais e melhorar sua força de trabalho.

Mesmo assim, essas metas de diversidade muitas vezes acabam fracassando, com pouca ou nenhuma diversidade adicional após cada iniciativa de contratação.

Mas contratar candidatos diversificados é mais do que apenas metas. Trata-se de criar uma cultura de inclusão e projetar um processo de recrutamento que os faça passar pela porta.

Com o cuidado certo, a contratação de candidatos diversos pode ser uma das melhores estratégias de aquisição de talentos que você terá. Candidatos diversos atraem mais candidatos diversos, portanto, quando você cria o sistema certo, ele se desenvolve por si só.

Este artigo discute a importância e os benefícios da contratação de diversos candidatos. Ele também oferece 8 práticas recomendadas para atrair candidatos diversificados, como o uso de testes pré-emprego e a parceria com organizações diversas.

O que são candidatos diversos?

O termo candidatos diversos geralmente se refere a grupos de candidatos marginalizados, como mulheres, minorias étnicas, minorias raciais, indivíduos LGBTQ+ e pessoas com deficiência.

No entanto, se olhar para isso mais literalmente, candidatos diversos são simplesmente contratações em potencial que tornam sua força de trabalho mais diversificada. Isso significa que um candidato diverso poderia também ser um funcionário com mais de 45 anos, onde o restante da sua equipe tem uma idade média de 30 anos.

Atrair candidatos diversos é importante para todas as empresas, mas é particularmente vital quando se enfrenta determinadas tendências de aquisição de talentos, como o recrutamento de trabalhadores remotos ou contingentes.

Muitos desses candidatos pertencem a grupos demográficos marginalizados. Por exemplo, muitos trabalhadores com deficiência são funcionários remotos. Isso significa que, se você quiser tirar proveito dessas tendências de contratação, precisará otimizar sua estratégia para candidatos diversos.

Por que é importante contratar candidatos diversos?

Aprender a recrutar candidatos diversos sempre foi crucial para as empresas, mas nunca tivemos uma estratégia perfeita para executá-la.

Tradicionalmente, muitas organizações têm tentado aumentar a diversidade por meio de metas de DE&I. Embora essas iniciativas sejam bem-intencionadas, elas podem ser problemáticas. Com as metas de DE&I, você pode acabar contratando alguém como um candidato diverso simbólico, e não por suas habilidades.

Para ler sobre essa questão e outras, confira nosso artigo sobre problemas de metas de DE&I.

No entanto, pode-se dizer que os eventos recentes apenas tornaram a contratação de candidatos diversos mais importante.

Nas últimas décadas, passamos por muitas mudanças sociais e avanços nos direitos humanos. As organizações não só precisam contratar candidatos diversos, mas também precisam demonstrar seu apoio por meio da responsabilidade corporativa.

Saber como contratar candidatos diversos também é essencial devido ao fato de muitas empresas recrutarem internacionalmente. Podemos ir além de nossas fronteiras, graças ao trabalho remoto, e isso significa que podemos alcançar talentos que nunca alcançamos antes.

Vamos ver por que o recrutamento com diversidade é importante para os empregadores

1. É importante para a estratégia de justiça social corporativa de uma empresa: Os candidatos não querem só ouvir que você se preocupa com as questões sociais; querem que você tome uma atitude. A contratação de candidatos diversos é uma maneira poderosa de mostrar a eles que você não está apenas fazendo um diversity washing.

2. É a coisa certa a fazer: Candidatos diversos merecem uma chance justa em todos os cargos para os quais estão qualificados. É especialmente importante devido a questões como a disparidade racial de riqueza e a desigualdade de gênero no mercado de trabalho.

3. Atrai os melhores talentos: Trabalhadores querem uma empresa que promova a diversidade, e continuarão procurando até encontrarem uma organização inclusiva.

4. Cria uma equipe com diferentes perspectivas: Diversidade significa pensamento diverso, e o pensamento diverso promove a criatividade e a inovação.

Os pontos três e quatro são os principais motivos pelos quais a diversidade está ligada ao fato de ajudar as empresas a se manterem competitivas em seus setores.

De fato, o estudo Workforce 2000 de 1987 afirmava que as organizações precisariam se diversificar para se manterem competitivas em relação a outras regiões. Esse estudo é um dos relatórios mais famosos da história da DE&I e ajudou a impulsionar muitas práticas modernas.^[1]

O recrutamento de candidatos diversos também é importante para seus funcionários

O aumento da diversidade no local de trabalho promove uma atmosfera inclusiva, o que faz com que os funcionários se sintam mais seguros, mais felizes e mais satisfeitos com seu trabalho.

A diversidade também estimula o pensamento criativo, levando a uma melhor colaboração e a melhores resultados para a equipe.

Parece que estamos nos repetindo? Isso é porque a inovação trazida pela diversidade ajuda tanto as empresas quanto os funcionários.

Os benefícios de um grupo diversificado de candidatos

Atrair candidatos diversos tem muitas vantagens, incluindo maior produtividade e aumento de seu pool geral de talentos.

Você pode ler nosso artigo sobre os benefícios da diversidade para se aprofundar no assunto.

Mas, por enquanto, vamos dar uma olhada rápida em suas cinco principais vantagens.

1. Melhoria da produtividade e do desempenho

É bem sabido que a diversidade aumenta a produtividade. Inúmeros estudos foram realizados sobre o assunto, e estudos recentes têm se aprofundado ainda mais no tema.

Um artigo da Harvard Business Review estuda esses relatórios e chega a uma conclusão lógica: Equipes diversificadas eliminam uma sensação "obsoleta, mas confortável" e a substituem por uma sensação "menos confortável" que impulsiona a produtividade e o desempenho.^[2]

Uma atmosfera com pessoas, perspectivas e opiniões diferentes desafia nossos cérebros a pensar fora da caixa e a se manterem atentos.

2. Aumento da criatividade e da inovação

Alguns dos benefícios mais famosos da diversidade de candidatos: aumento da criatividade e incentivo à inovação.^[3]

Mentes diversas significam perspectivas diversas. Por exemplo, um profissional de marketing que é uma mulher negra possui percepções mais profundas sobre como direcionar um produto para um público de mulheres negras.

E as empresas levam esse ponto a sério. Um relatório da Forbes constatou que 85% dos executivos de negócios acreditam que uma força de trabalho diversificada e inclusiva é fundamental para promover novas perspectivas e ideias que impulsionam a inovação.^[4]

3. Empresas com equipes diversificadas são mais lucrativas

Se a diversidade afeta a inovação, não é difícil fazer a conexão com o fato de que ela também aumenta os lucros.

Pesquisas mostram que empresas com diversidade étnica têm 36% mais chances de superar empresas menos diversificadas, e empresas com diversidade de gênero têm 25% mais chances.

Um relatório do Morgan Stanley corrobora essa afirmação. Em 2022, os preços das ações de empresas com maior diversidade de gênero que seus concorrentes tiveram um desempenho superior de:

• 7,1% na Europa

• 3,0% no Japão

• 2,0% na América do Norte

Esse enorme aumento no desempenho e na receita é um dos principais motivos pelos quais a diversidade de talentos é um fator essencial para a formação de uma equipe de alto desempenho.

4. A diversidade atrai talentos mais diversos

Se você quiser criar uma força de trabalho rica e diversificada, comece a contratar candidatos diversos, e isso se desenvolverá por si só.

Isso não se deve apenas ao fato de você poder aproveitar um programa de indicação de funcionários diversificado. Os funcionários querem trabalhar em uma empresa diversa e, quanto mais você mostrar a eles seus valores, mais perceberão sua organização.

De acordo com uma pesquisa da Glassdoor, 76% dos trabalhadores afirmam que uma força de trabalho diversa é um fator importante ao considerar onde trabalhar.

Mas o número aumenta em alguns pontos quando você pergunta a candidatos marginalizados. Cerca de 80% dos trabalhadores negros, hispânicos e LGBTQ+ dizem a mesma coisa.

Isso ocorre porque funcionários diversos podem se sentir mais confortáveis em um ambiente diversificado. Eles não se sentirão como "contratações simbólicas de diversidade".

Candidatos diversos também apreciam uma força de trabalho inclusiva, pois isso mostra a eles sua posição em relação à diversidade. E as ações falam mais alto do que as declarações de diversidade em um site.

5. Um pool de talentos muito maior

Aprender a contratar candidatos diversos e criar um processo inclusivo abre exponencialmente seu pool de talentos.

Por que um processo especial é necessário para contratar candidatos diversos? Porque há muitos candidatos que não são devidamente engajados em um processo de contratação tradicional, como:

• Mulheres

• Minorias étnicas

• Minorias raciais

• Trabalhadores mais velhos

• Pessoas com deficiência

• Pessoas gênero não conformistas

• Pessoas LGBTQ+

Os métodos tradicionais de contratação, como a exigência de diplomas de quatro anos, excluem muitos candidatos diversos (e capazes). Isso significa que você precisa de um processo de contratação inovador.

Abrir as portas para candidatos diversos amplia seu pool de talentos, mas criar um processo projetado para candidatos diversos transforma seu pool em um oceano.

Vamos aprender a construir um.

As 8 melhores práticas para aproveitar candidatos diversos e adquirir os melhores talentos

Um grupo diversificado de candidatos lhe dá acesso a inovação e habilidades neste momento em que o talento é escasso e as habilidades são uma moeda de troca.

Aqui estão nossas principais estratégias para projetar um processo de contratação que atraia candidatos diversos.

Táticas para usar a diversidade na aquisição de talentos: Um resumo

1. Adotar a contratação baseada em habilidades

A contratação baseada em habilidades é quando você usa habilidades, competências e capacidades como o principal fator para determinar se um candidato é compatível com seu cargo.

Esse método é uma das principais maneiras de promover a contratação diversificada. Em 2022, 91,1% das organizações que adotaram a contratação baseada em habilidades registraram um aumento na diversidade.

Aqui estão algumas das razões pelas quais as práticas baseadas em habilidades ajudam você a contratar candidatos diversos:

• Sem dependência de currículos: Os currículos podem ser uma grande fonte de vieses, incluindo viés em relação ao histórico de trabalho, idade, gênero e até mesmo nome. Quando você usa testes de habilidades para contratar, não precisa mais depender desses documentos não confiáveis.

• Sem dependência de histórico educacional: Muitos candidatos diversos não possuem um diploma de quatro anos. Este requisito exclui automaticamente 83% dos candidatos hispânicos e 76% dos candidatos negros. Avaliar as habilidades primeiro permite que você abandone a dependência de diplomas universitários.

• Avaliação da proficiência em idiomas: Em vez de solicitar "somente falantes nativos", você pode simplesmente administrar testes de idiomas aos candidatos. Isso abre as portas para milhões de profissionais mais talentosos e dá a você acesso a grupos de candidatos incríveis.

A melhor maneira de realizar contratações baseadas em habilidades é por meio do uso de testes de habilidades.

Não se preocupe, falaremos sobre eles a seguir.

2. Usar avaliações de talentos para encontrar os candidatos mais qualificados sem vieses

Como avaliar as habilidades dos candidatos sem examinar currículos e procurar por diplomas universitários? Utilizando métodos de recrutamento orientados por dados como avaliações de talentos.

Os testes de habilidades avaliam objetivamente as habilidades, capacidades e competências comportamentais, independentemente de antecedentes, diplomas ou certificações.

Com mais de 300 avaliações elaboradas por especialistas do setor, os testes de avaliação de talentos da TestGorilla ajudam as equipes a fazer escolhas com base nos resultados dos testes, em vez de permitir que vieses inconscientes dominem as seleções iniciais de triagem.

Veja como é a seleção de candidatos por meio da TestGorilla:

Você pode usar a TestGorilla para classificar rapidamente os candidatos por pontuação no teste, de modo que possa ver quem teve o melhor desempenho de acordo com seus próprios dados de referência.

Isso garante que você escolha quem realmente é a melhor opção para a vaga, o que significa que você não se deixa influenciar por vieses inconscientes ou metas de DE&I.

3. Usar entrevistas estruturadas para reduzir a dependência do entrevistador em relação ao carisma

O processo de entrevista tem um grande peso no processo de contratação, e as entrevistas de emprego tradicionais podem filtrar candidatos diversos.

As entrevistas tradicionais dependem muito do carisma, da confiança, da aparência física e da simpatia.

Isso abre a porta para grandes vieses contra inúmeros grupos de pessoas. Por exemplo, um gerente de recrutamento pode julgar um candidato com base na falta de contato visual. No entanto, pessoas autistas acham o contato visual extremamente desconfortável, e é até considerado rude na cultura japonesa.

A solução para isso é padronizar o processo por meio da elaboração de entrevistas estruturadas. Essas entrevistas têm critérios predeterminados e um roteiro de perguntas que você faz a todos os candidatos na mesma ordem.

Essa abordagem ajuda os empregadores a permanecerem no caminho certo e a fazerem apenas perguntas relevantes para a função.

As entrevistas estruturadas revelam a verdadeira capacidade e preveem até 26% do desempenho no trabalho, enquanto as entrevistas tradicionais preveem apenas 14%.^[5]

Para ler nosso guia completo sobre o assunto, confira nosso artigo sobre entrevistas estruturadas.

4. Promover uma cultura de inclusão, não apenas contratações simbólicas de diversidade

Uma das preocupações com as metas tradicionais de DE&I é que as empresas podem simplesmente procurar candidatos diversos para preencher vagas sem nenhuma mudança importante na empresa.

Na melhor das hipóteses, isso pode ser ineficaz, mas, na pior, pode parecer que sua empresa está fazendo “contratações simbólicas de diversidade”.

A única maneira de realmente implementar a diversidade em uma organização é construí-la sobre uma base de inclusão e aceitação.

Aqui estão algumas dicas sobre como promover a inclusão no trabalho:

• Garanta de que todos os funcionários tenham acesso aos benefícios e recursos do trabalho: Certifique-se de que todos os membros da equipe tenham acesso às mesmas oportunidades e vantagens, como flexibilidade no local de trabalho, reuniões individuais com gerentes e aprendizado e desenvolvimento.

• Ofereça acomodações a quem precisar delas: Garanta que todos os funcionários que precisam de acomodações tenham acesso a elas. Para muitos funcionários, elas não são "regalias"; são necessárias para que eles concluam seu trabalho.

• Promova a segurança psicológica: Cultive um ambiente em que os funcionários possam fazer perguntas, assumir riscos e cometer erros sem graves repercussões.

Esse último ponto é fundamental. Um dos principais benefícios da diversidade é a inovação que ela gera, mas essa inovação não pode acontecer em uma cultura empresarial tóxica.

Um estudo realizado por Henrik Bresmen e Amy C. Edmondson revelou que equipes diversificadas só produzem criatividade e inovação estelares quando têm um senso de segurança psicológica.

Essa segurança permite que diversos funcionários se manifestem, resolvam problemas e tenham ideias incríveis sem medo de julgamento.

5. Contrate pela afinidade cultural, não pela adequação cultural

A contratação por adequação cultural é um método antigo de avaliar se um funcionário é ou não compatível com a sua organização. E lamentamos dizer que esse método já está ultrapassado.

A adequação cultural é problemática. Ela contrata funcionários com base no fato de eles "se enquadrarem" à cultura atual da empresa, o que incentiva a contratação de pessoas semelhantes e pode criar rapidamente equipes homogeneizadas.

Acreditamos que o futuro está em contratar pela afinidade cultural. Este sistema encontra candidatos com valores semelhantes, mas que trazem suas próprias perspectivas exclusivas para sua empresa.

Em essência, eles estão contribuindo com sua cultura.

Isso não apenas ajuda você a diversificar sua força de trabalho, mas também lhe oferece funcionários de todas as esferas da vida, com diferentes experiências e percepções.

A contribuição e afinidade cultural impulsiona sua inovação e diversidade, além de construir uma boa cultura empresarial.

6. Mostrar sua cultura, inclusão e diversidade atuais

Não é apenas importante cultivar um ambiente inclusivo e diversificado; você também precisa exibi-lo.

Funcionários diversificados atraem candidatos diversificados, mas eles precisam saber disso primeiro.

Tudo isso faz parte da construção de uma marca de empregador sólida. Os candidatos querem saber sua posição em relação à diversidade, assim como querem saber sobre seu pacote de remuneração e benefícios.

Recomendamos que sua posição em relação à diversidade seja uma parte importante de seu marketing de recrutamento para garantir que ela chegue aos olhos dos candidatos em potencial.

Tente adicionar uma declaração de diversidade ao seu boletim informativo ou peça a alguns de seus funcionários diversos que façam postagens sobre vagas de emprego nas mídias sociais.

Se parece que você está "vendendo" sua empresa, bem, você está. E isso é algo positivo.

Milhares de candidatos querem uma empresa segura e inclusiva, mas não conseguem encontrar a empresa certa. Chame a atenção deles para a sua empresa e dê-lhes a oportunidade de fazer parte de algo grandioso.

7. Avaliar seu processo de contratação atual

Isso é essencial para encontrar candidatos diversificados. Você precisa avaliar seu processo de contratação atual e ver onde é possível fazer melhorias.

Essa é uma etapa fundamental do planejamento estratégico da força de trabalho.

Em primeiro lugar, recomendamos analisar seu processo de recrutamento para identificar gargalos que sufoquem a diversidade.

Aqui estão alguns exemplos:

• Confiança estrita em currículos

• Requisitos de graduação

• Exigências rígidas quanto aos anos de experiência

• Palavras-chave codificadas em anúncios de emprego

Sim, mesmo algo tão simples como a descrição de um anúncio de emprego pode conter um viés suficiente para dissuadir diversos candidatos. Certas palavras, como "mandão" e "rockstar", têm conotações tendenciosas e podem influenciar quem se candidata ao seu anúncio de emprego.

Em seguida, também é uma boa ideia monitorar sua análise de aquisição de talentos em busca de diversidade.

Tradicionalmente, as empresas podem ter analisado as métricas de diversidade para criar metas rígidas de DE&I.

Temos uma ideia mais sutil.

Fique de olho nas métricas de diversidade para informar seu processo de contratação e obter insights sobre o que você está fazendo certo e o que precisa ser melhorado.

Por exemplo, se você tem um número pequeno de funcionários asiáticos, analise seu processo para ver o que pode estar impedindo-os de se interessarem pela sua empresa.

O monitoramento de suas métricas de diversidade também permite que você saiba quando é hora de fazer parcerias com comunidades de contratação diversas ou iniciar iniciativas de recrutamento em comunidades carentes.

Isso nos leva ao nosso próximo ponto.

8. Construir relacionamentos com organizações, comunidades e faculdades diversas

A busca de candidatos diversos é mais fácil quando você tem relacionamentos sólidos com organizações e comunidades diversificadas.

Inúmeras organizações ajudam a conectar empresas a talentos diversos. Por exemplo, a Power To Fly é uma comunidade que conecta empresas a excelentes candidatos com deficiência.^[6]

Esta etapa é fundamental para esforços de recrutamento em campus e divulgação. Depois que a ação afirmativa nos EUA foi revogada em 2023, tornou-se essencial para as empresas encontrar faculdades e escolas que atendem às minorias.

Daniela Herrera, consultora de DE&I, fala sobre isso em uma publicação no LinkedIn. Ela recomenda que as empresas reconsiderem as faculdades com as quais fazem parceria e escolham aquelas que atendem mais a grupos sub-representados.

Nossos 3 exemplos de empresas que tiveram sucesso na contratação de candidatos diversos como estratégia de aquisição de talentos

Agora vamos dar uma olhada em três empresas que desenvolveram processos de contratação inclusivos e estão prosperando com eles.

Empresas que usam a diversidade para aquisição de talentos: Um resumo

Slack

O processo de contratação da Slack prioriza a inclusão e a diversidade, concentrando-se nas habilidades dos candidatos.

É quase como se o pessoal da empresa tivesse lido este guia.

Aqui está uma pequena visão do que a equipe de recrutamento do Slack faz:

1. Verificam as descrições de cargos em busca de linguagem codificada

2. Criam candidaturas anônimas, removendo menções de nome, idade e raça/etnia

3. Permitem que os candidatos escolham se desejam fazer avaliações de programação no escritório ou em casa, aliviando a ansiedade dos candidatos (que é ainda mais prevalente em candidatos neurodivergentes)

4. Após a pré-seleção, avaliam os melhores candidatos com entrevistas estruturadas^[7]

Esse processo resultou em uma diversidade incrível.

Em outras empresas de tecnologia, como Google, Facebook e Microsoft, as mulheres ocupam de 19% a 28% dos cargos de liderança e de 19% a 20% das funções técnicas.

Na Slack, as mulheres representam 31% da liderança e ocupam 34% das funções técnicas.^[7]

A equipe também tem um grande número de outras minorias sub-representadas, como funcionários negros, hispânicos e indígenas.

General Motors

A General Motors deu passos surpreendentes ao usar nossa oitava estratégia, fazendo parcerias com organizações diversas.

Essa empresa tem relações sólidas com organizações como Women of Color in Technology, Disability:IN, National Society of Black Engineers e Society of Hispanic Professional Engineers.

A General Motors também usa programas específicos para ajudar a contratar veteranos, pessoas com deficiência e mulheres.

Por exemplo, sua iniciativa Take 2 ajuda as pessoas a retornarem ao mercado de trabalho após uma longa ausência. Esse programa é uma abordagem da criação de um programa de estágio; é chamado de programa de “reinternship” (ou "reestágio", em uma tradução direta).

Esse programa de 12 semanas ajuda as pessoas que fizeram uma pausa em suas carreiras a reingressar no mercado de trabalho. Embora o esquema esteja disponível para qualquer pessoa que precise, ele se concentra em candidatas do sexo feminino, que muitas vezes enfrentam dificuldades para voltar ao trabalho depois de ter filhos.^[8]

A General Motors tem obtido grande sucesso com esses esforços. A partir de 2023, atingiu uma de suas metas mais ambiciosas: 45% de mulheres e 35% de profissionais negros na liderança sênior até 2025.

PepsiCo

A PepsiCo se dedica a contratar veteranos e a oferecer grandes oportunidades para eles. Ela foi até mesmo reconhecida pelo Washington Post por seus esforços.^[9]

A PepsiCo procura veteranos participando de eventos nacionais e locais de carreira de veteranos ou organizando seus próprios eventos. A empresa também tem fortes parcerias com comunidades de veteranos e organizações de recrutamento.

Depois que os candidatos são contratados, a organização fornece recursos para facilitar a difícil mudança do exército para a força de trabalho em geral. Ela também oferece o apoio tão necessário para suas famílias.^[10]

Quais são os resultados da PepsiCo? Em vez de métricas de diversidade, temos uma resposta melhor desta vez.

Histórias reais de pessoas como Bill Braddy, um ex-motorista de transporte do Exército dos EUA, falando sobre a aceitação e a inclusão que vivenciam na PepsiCo.^[11]

Ele fala sobre o apoio que recebe da empresa e como ele sente que alguém realmente se importa.

Bill diz:

“A homenagem aos veteranos… só me faz sentir como se tivesse feito todas as escolhas certas.”

A PepsiCo também demonstra sua paixão pelo bem-estar dos funcionários ao oferecer oportunidades de aprendizado, workshops sobre saúde mental e a opção de se identificar para seus funcionários veteranos.

Atraia e recrute candidatos mais diversificados com contratação baseada em habilidades

Aprender como atrair candidatos diversos é um passo importante para a saúde e o desempenho da sua empresa. É uma das estratégias de aquisição de talentos mais poderosas.

Candidatos diversos impulsionam a inovação, melhoram o desempenho e até incentivam mais candidatos diversificados a ingressar em sua organização.

Você pode começar a colher os benefícios de um grupo diversificado de candidatos ao adotar práticas de contratação baseadas em habilidades e começar a avaliar os funcionários por suas habilidades, não por seus históricos.

Para obter mais informações sobre esse tópico e outras estratégias, leia nossa postagem no blog sobre contratação inclusiva.

Para começar a navegar em mais de 300 avaliações de talentos, confira nossa biblioteca de testes.

Fontes

1. Johnston, William B. (Junho de 1987). "Workforce 2000: Work and Workers for the 21st Century". Hudson Institute. Acessado em 18 de agosto de 2023. https://eric.ed.gov/?id=ED290887

2. Rock, David; Grant, Heidi; Grey, Jacqui. (22 de setembro de 2016). "Diverse Teams Feel Less Comfortable — and That’s Why They Perform Better". Harvard Business Review. Acessado em 18 de agosto de 2023. https://hbr.org/2016/09/diverse-teams-feel-less-comfortable-and-thats-why-they-perform-better 

3. Hewlett, Sylvia Ann; Marshall, Melinda; Sherbin, Laura. (Dezembro de 2013). "How Diversity Can Drive Innovation". Harvard Business Review. Acessado em 18 de agosto de 2023. https://hbr.org/2013/12/how-diversity-can-drive-innovation 

4. "Fostering Innovation Through a Diverse Workforce". (Julho de 2011). Forbes. Acessado em 18 de agosto de 2023. https://images.forbes.com/forbesinsights/StudyPDFs/Innovation_Through_Diversity.pdf 

5. Bock, Laszlo. (7 de abril de 2015). "Here's Google's Secret to Hiring the Best People". Wired. Acessado em 18 de agosto de 2023. https://www.wired.com/2015/04/hire-like-google/ 

6. “Find belonging at work and beyond”. Power To Fly. Acessado em 18 de agosto de 2023. https://powertofly.com/ 

7. Nordell, Jessica. (26 de abril de 2018). "How Slack Got Ahead in Diversity". The Atlantic. Acessado em 18 de agosto de 2023. https://www.theatlantic.com/technology/archive/2018/04/how-slack-got-ahead-in-diversity/558806/ 

8. "5 Companies With Innovative Diversity Hiring Initiatives". (15 de junho de 2020). Monster. Acessado em 18 de agosto de 2023. https://hiring.monster.com/resources/workforce-management/diversity-in-the-workplace/diversity-hiring-companies/ 

9. Tankersley, Jim. (11 de novembro de 2013). "Which big companies are the best at hiring veterans?". The Washington Post. Acessado em 18 de agosto de 2023. https://www.washingtonpost.com/news/wonk/wp/2013/11/11/which-big-companies-are-the-best-at-hiring-veterans/ 

10. Agugliaro, Danielle. (24 de maio de 2021). "24 Companies With Standout – And Effective – Diversity Recruiting Strategies". RippleMatch. Acessado em 18 de agosto de 2023. https://ripplematch.com/insights/companies-with-standout-and-effective-diversity-recruiting-strategies-bb71dd63/

11. "How PepsiCo supports military veterans, as told by those who served". (11 de novembro de 2022). PepsiCo. Acessado em 18 de agosto de 2023. https://www.pepsico.com/our-stories/story/how-pepsico-supports-military-veterans-as-told-by-those-who-served