Como contratar um gerente de marketing da maneira correta

Habilidades do gerente de marketing

Felizmente, as plataformas de avaliação de habilidades on-line, como a TestGorilla, facilitam determinar se um candidato possui ou não as habilidades de que você precisa em um gerente de marketing. Os melhores gerentes de marketing terão as seguintes características:

Habilidades de comunicação

Excelentes habilidades de comunicação são a qualidade número um que os gerentes de marketing precisam ter para serem bem-sucedidos em seu trabalho. Isso porque seu novo contratado precisará ser capaz de se comunicar com sua equipe, seus supervisores e outras pessoas. Seu gerente de marketing será responsável por comunicar o que precisa ser feito, por que precisa ser feito e como será feito.

Procure alguém que:

• seja articulado e se apresente bem, tanto pessoalmente quanto por escrito

• seja diplomático e simpático

• ouça bem e seja receptivo a feedbacks

• tenha experiência em liderança

Uma carta de apresentação e um currículo podem mostrar as habilidades de comunicação escrita de um possível contratado. Há alguns problemas com essa abordagem para avaliar as habilidades de comunicação:

• A capacidade de escrever uma carta de apresentação e um currículo mostra apenas uma pequena parte da capacidade de comunicação de um candidato.

• Muitos candidatos dependem de serviços de redação de currículos, por isso é difícil dizer se você está avaliando as habilidades do candidato ou as de outra pessoa.

• A leitura de currículos e cartas de apresentação é um processo demorado. Dependendo do tamanho da sua equipe de contratação e do número de candidaturas a serem recebidas, talvez não seja realista examinar cada currículo e carta de apresentação.

É nesse ponto que as avaliações de habilidades on-line podem ajudar. A TestGorilla oferece vários testes que podem ajudar a determinar rapidamente se um candidato é ou não um bom comunicador. Aqui estão alguns a serem considerados:

• Proficiência no idioma. Testes como o teste de Inglês (proficiência operativa eficaz/C1) avaliarão a capacidade do candidato de participar de conversas profissionais e sociais exigentes em idiomas relevantes como inglês, francês, alemão, mandarim, português, espanhol e italiano.

• Compreensão de leitura. O teste de compreensão de leitura da TestGorilla avaliará a capacidade do candidato de ler uma parte do texto e compreender seu conteúdo. Isso lhe ajudará a identificar os candidatos que conseguem processar informações escritas e tirar conclusões apropriadas.

• Habilidades de negociação. Um teste de Negociação avalia a capacidade dos candidatos de negociar em um contexto comercial para obter resultados positivos.

Para ter uma noção ainda melhor de como um candidato se comunica, solicite respostas em vídeo para questões personalizadas. Você pode usar essas respostas em vídeo para ajudar a identificar facilmente quem você deseja convidar para uma entrevista presencial.

Conhecedor de tecnologia

Os gerentes de marketing precisam ser capazes de usar ou aprender o software que sua empresa utiliza em seus esforços de marketing.

Para testar as habilidades digitais de um possível contratado, pergunte sobre os canais e as ferramentas digitais que ele usou para liderar campanhas de marketing bem-sucedidas em funções anteriores. Além disso, invista em um teste de processo seletivo projetado para testar as habilidades de marketing digital.

Os usuários da TestGorilla podem testar as habilidades de um candidato com softwares e plataformas como:

• Microsoft Excel. Esse teste avalia a capacidade do candidato de ler e interpretar planilhas do Excel, realizar cálculos básicos e manipular tabelas. Você pode usar esse teste para garantir a contratação de um gerente de marketing que possa usar o Excel de forma independente e colaborar com outras pessoas.

• Google Ads. Esse teste avalia o conhecimento dos candidatos sobre os principais conceitos e a funcionalidade essencial do Google Ads. Se o seu gerente de marketing for responsável pelo Google Ads, esse teste é importante porque é muito fácil fraudar os testes de certificação do Google.

• Anúncios na Meta. Esse teste avalia as habilidades dos candidatos em configurar e gerenciar campanhas de publicidade Meta.

• Salesforce . Este teste avalia a familiaridade dos candidatos com os conceitos básicos e a funcionalidade padrão do Salesforce CRM.

• HubSpot. Esse teste mede as habilidades dos candidatos no software de vendas, marketing e atendimento ao cliente da HubSpot.

• Google Analytics. Esse teste lhe ajudará a contratar especialistas em Google Analytics que possam configurar, ler e tomar decisões com base em relatórios que ajudarão você a atingir suas metas e objetivos comerciais. Esse teste é importante pelo mesmo motivo que o teste do Google Ads. É fácil obter a certificação do Google Analytics, mas isso não indica necessariamente que o candidato realmente a compreenda.

Orientado a resultados

Um bom gerente de marketing é orientado a resultados. Concentra-se no que pode aprender com os dados de cada campanha de marketing. É um indivíduo bom tanto na leitura quanto na análise de métricas e leva essas informações em consideração para orientar futuras iniciativas de marketing para o sucesso. Para testar isso, peça aos candidatos que compartilhem exemplos de como usaram dados em seus cargos anteriores, tanto na candidatura quanto durante as entrevistas.

Dependendo do nível de análise de dados que você espera do seu gerente de marketing, você pode testá-lo em habilidades mais avançadas, como:

• Ciência de dados. Esse teste avalia as habilidades dos candidatos nos principais tópicos de ciência de dados, como estatística, aprendizado de máquina, redes neurais e aprendizado profundo. O teste foi desenvolvido para ajudar a identificar cientistas de dados de nível inicial e médio, mas também pode ajudar a determinar o nível de conforto dos candidatos a gerente de marketing com os conceitos de ciência de dados. Eles provavelmente terão uma pontuação mais baixa do que alguém com diploma na área, mas você pode comparar as pontuações de seus candidatos para determinar quem tem o melhor domínio do assunto.

• SQL (programação): operações de banco de dados de nível básico. Se você deseja que seu gerente de marketing tenha uma compreensão básica de como interagir com bancos de dados SQL, esse teste avalia a capacidade dos candidatos de manipular um banco de dados de baixa complexidade e/ou criar uma consulta que satisfaça os requisitos fornecidos. Esse conhecimento permitirá que eles obtenham dados para determinar se uma campanha está funcionando ou não e como fazer melhorias.

Curioso por natureza

Campanhas criativas e inovadoras dependem de um senso de curiosidade. Um bom gerente de marketing impulsionará sua marca com campanhas de marketing dinâmicas que o diferenciam da concorrência.

Para testar a curiosidade, faça as perguntas certas, tanto no formulário de inscrição quanto na entrevista, como, por exemplo,:

• "O que mais lhe interessa neste cargo?"

• "Quais livros de marketing você tem lido ultimamente?"

• "Você é autodidata em alguma habilidade?"

Experiência de liderança

A posição de gerente de marketing é desafiadora. Você está procurando alguém que possa comandar com confiança uma equipe com um histórico comprovado de aumento de receita.

Você está procurando alguém com uma tendência para ação em vez de planejamento. Como diz Greg Kogan, "Um indicador de que uma pessoa pode executar é se a empresa atual/anterior dela tiver de 2 a 5 vezes o tamanho da sua, seja em número de funcionários ou em receita". Além da receita e do tamanho da empresa, procure outras evidências concretas de experiência, como formação, qualificações e vitórias estatísticas em projetos anteriores.

Você também pode testar habilidades de liderança e gestão de pessoas para avaliar se um candidato pode liderar outras pessoas em uma organização usando influência e orientação. Isso lhe ajudará a contratar um líder de marketing que possa apoiar e desenvolver outras pessoas para ajudar a sua equipe de marketing a ter sucesso.

O processo de contratação

Depois de descobrir as qualidades que você procura em um gerente de marketing, é hora de detalhar o processo de contratação.

Capture a atenção do candidato certo

Antes de testar os candidatos, primeiro você precisa ter certeza de que está atraindo os melhores talentos disponíveis.

Para fazer isso, você precisará criar uma descrição clara do cargo. O que o cargo envolverá? Que tipos de habilidades, experiência e talentos você valoriza?

Essa descrição do cargo deve destacar os benefícios de trabalhar na sua empresa. Você oferece incentivos financeiros atraentes? Tem uma sexta-feira casual? Organiza churrascos e festas de aniversário para a equipe? Mostre aos candidatos que você está oferecendo mais do que apenas um salário.

Depois de criar uma descrição de cargo atraente, é hora de chegar às pessoas certas. Procure candidatos publicando a descrição da vaga em seu website, em plataformas populares de anúncios de emprego e em revistas especializadas.

Faça uma lista dos melhores candidatos

Como gerente de recrutamento, você provavelmente sabe que pouquíssimos candidatos chegarão à seleção final. Pesquisas mostram que aproximadamente apenas 2% dos melhores candidatos chegam à entrevista. É por isso que é fundamental encontrar uma maneira de pré-qualificar os candidatos sem ter de passar horas analisando as candidaturas.

Os provedores terceirizados podem avaliar e classificar os candidatos para você. Isso elimina o tempo e o estresse de ter que examinar centenas (ou até milhares) de candidaturas. Na TestGorillia, nós classificamos e classificamos automaticamente os seus candidatos - eliminando os que não se encaixam e colocando os melhores candidatos no topo da pilha.

Teste de habilidades de marketing

Todo anúncio de emprego atrai uma enxurrada de candidatos. Como você separa os bons dos ruins para fazer uma contratação da qual não se arrependerá mais tarde?

A maneira mais eficiente de fazer isso é usar testes de triagem para avaliar as habilidades dos candidatos no topo do funil de contratação.

Além dos testes acima, aqui estão mais alguns a serem considerados ao contratar um gerente de marketing:

1. Teste de SEO técnico. Esse teste avalia as habilidades dos candidatos em analisar sites e melhorar sua classificação nos mecanismos de busca. Isso ajudará você a contratar um gerente de marketing que entenda o que é necessário para colocar seu site no mapa (da Internet).

2. Teste de GDPR e privacidade. Se você faz negócios na União Europeia (e mesmo que não faça), esse teste o ajudará a garantir a conformidade com o GDPR para evitar ações judiciais e multas.

3. SEO copywriting. Esse teste avalia o conhecimento do candidato sobre as práticas recomendadas de SEO e sua capacidade de ajudar as páginas da Web a se classificarem nas SERPs. Isso lhe ajudará a encontrar um gerente de marketing que entenda como usar a otimização de palavras-chave e conteúdo para aumentar seu tráfego.

Principais perguntas da entrevista a serem feitas aos possíveis gerentes de marketing

Depois de selecionar os candidatos, é hora de arregaçar as mangas. Comece com uma entrevista telefônica com seus principais candidatos. Eles são bem falantes? Simpáticos? Eles podem falar sobre suas experiências e vitórias anteriores?

Prepare uma série de ótimas perguntas (como estas 13 perguntas de entrevista para gerentes de marketing) antes da chamada para garantir que você cubra o essencial.

Aqui estão alguns tópicos a serem abordados:

1. Apresente-me nossa empresa como se eu estivesse comprando nosso produto/serviço.

2. Que projeto você considera sua realização profissional mais significativa até o momento?

3. É melhor ser perfeito e chegar atrasado ou bom e chegar no horário?

4. Em cinco minutos, você poderia me explicar algo que é complicado, mas que você conhece bem?

5. Qual é a sua definição de trabalho árduo?

6. Se eu fosse entrevistar todas as pessoas com quem você trabalhou, qual porcentagem não seria sua fã?

7. Quem é a pessoa mais inteligente que você conhece pessoalmente? Por quê?

Teste as habilidades de marketing para evitar erros

Esperamos que este guia tenha lhe dado uma ideia melhor de como contratar um gerente de marketing. O teste de habilidades de marketing é uma parte crucial do processo. Ele lhe ajudará a identificar os candidatos mais qualificados e tornará o processo de contratação muito mais eficiente.

Boa sorte e boas contratações!