Como a contratação baseada em habilidades acaba com o etarismo e nossa obsessão com a idade

“Você é superqualificado.”

“Estamos procurando um jovem nativo digital .”

O mundo das contratações é obcecado pela idade.

Depois de décadas associando estereótipos a determinadas idades, tornou-se natural supor que os trabalhadores mais jovens são inexperientes ou que os mais velhos não conseguem aprender programação complicada.

Já é hora de pararmos de pensar nas pessoas como "muito jovens" ou "muito velhas" para um cargo e, em vez disso, começarmos a analisar as habilidades individuais.

O candidato é capaz de realizar o trabalho? Sim? Então, contrate-o.

A missão das práticas de contratação baseadas em habilidades é exatamente essa. Avaliar habilidades e competências, reduzir vieses e contratar o candidato ideal.

Neste artigo, analisamos em profundidade como as práticas baseadas em habilidades nos ajudam a acabar com a obsessão do mundo do trabalho com a idade e a dar os primeiros passos importantes para acabar com o etarismo no local de trabalho.

A questão do etarismo na contratação

O etarismo na contratação é quando você trata um candidato de forma diferente, geralmente de maneira menos favorável, devido à sua idade.

Gostaríamos de poder dizer que esse é um fenômeno raro, mas não é apenas um ou outro gerente de recrutamento que perpetua a discriminação por idade.

O mundo das contratações incentiva a discriminação por idade.

Essa discriminação aparece em muitas áreas, desde ouvir "você é superqualificado" até um perfil de candidato ideal que lista uma faixa etária preferencial de 25 a 35 anos.

Algumas empresas até anunciam seu preconceito como um gancho para atrair possíveis candidatos, dizendo coisas como: "Junte-se a uma equipe jovem e vibrante de nômades digitais", sem perceber como isso é desanimador para os candidatos mais velhos.

A discriminação por idade também é muito mais comum do que você imagina.

Um estudo constatou que 62% dos trabalhadores acreditam que os funcionários mais velhos sofrem discriminação no local de trabalho com base em sua idade e, entre eles, 93% acreditam que a discriminação por idade é comum.

O estudo também constatou que 17% dos trabalhadores afirmam ter recebido comentários negativos sobre sua idade no trabalho, e 13% não receberam uma promoção ou chance de progredir por causa de sua idade.

A discriminação por idade também está piorando o desemprego dos trabalhadores mais velhos.

Um relatório da Generation, uma organização de treinamento de carreira, constatou que 63% dos desempregados com mais de 45 anos estão sem trabalho há mais de um ano, contra 52% dos candidatos a emprego com 35 a 44 anos e apenas 36% dos candidatos a emprego com 18 a 34 anos.

A essa altura, você pode se perguntar: a discriminação por idade não é ilegal?

A discriminação por idade é de fato ilegal em muitas partes do mundo, mas isso não impede que ela ocorra.

Alguns empregadores estão simplesmente se safando porque o etarismo decorre de vieses inconscientes, que são desenfreados, mas imensuráveis.

Para uma análise mais aprofundada desse tópico, leia nosso artigo completo sobre discriminação por idade.

Como a contratação tradicional incentiva a discriminação por idade

As práticas tradicionais de contratação permitem e promovem o etarismo.

Aqui, examinaremos três das principais maneiras pelas quais o mundo da contratação padrão incentiva a discriminação por idade.

Ele incentiva os candidatos a declarar erroneamente suas idades

Os aplicativos tradicionais de emprego podem perguntar sobre a idade de forma indireta, como a data de conclusão dos cursos de uma pessoa ou um período de suas experiências profissionais anteriores.

Essa prática faz com que os especialistas em contratação e recrutamento incentivem os candidatos a declarar erroneamente suas idades ou a deixar de mencioná-las propositalmente.

Não é incomum ouvir de recrutadores com boas intenções que "é só mentir sobre sua idade", ou que "você parece ter 35 anos".

Muitos profissionais também dizem aos candidatos para excluírem o histórico de cargos anteriores porque isso "mostra sua idade para os recrutadores".

A maioria desses especialistas em contratação tem boas intenções, mas isso não deveria ser normal e não é uma maneira de uma sociedade funcionar.

Essa atitude é psicologicamente prejudicial aos candidatos e perpetua o etarismo e o viés contra trabalhadores mais velhos.

Ele é construído em torno de estereótipos de idade

A contratação tradicional alimenta e perpetua estereótipos prejudiciais (e falsos).

Aqui estão alguns estereótipos comuns baseados nas gerações:

• A geração Z é "acelerada" e "usa três dispositivos ao mesmo tempo"

• Os millennials são “obcecados por tecnologia” e “sempre pulam de um emprego para outro”

• Os baby boomers são "lentos para aprender novos softwares" e "teimosos em seus hábitos"

Os trabalhadores mais velhos, em particular, enfrentam dezenas de estereótipos etaristas, como saúde debilitada ou memória fraca.

Também é importante observar que os gerentes de recrutamento têm muitos preconceitos entrelaçados que eles não percebem que estão aflorando.

Esse é o problema do viés inconsciente.

Até mesmo os gerentes de recrutamento com a melhor das intenções podem ser vítimas disso, porque isso acontece sem o seu conhecimento consciente.

Isso perpetua a necessidade de um número perfeito de anos de experiência

A ideia de que você precisa de um "ponto ideal" de experiência está presente em um processo de contratação tradicional.

As gerações mais jovens têm dificuldade para entrar no mercado porque não têm experiência profissional, mas os trabalhadores mais velhos são reprovados por serem "superqualificados" por terem mais de oito anos de experiência.

E “superqualificado” geralmente significa “muito velho para contratar” e que “espera um salário maior do que um jovem recém-graduado”.

Suponhamos que nos afastemos dessa obsessão com os anos de experiência. Nesse caso, ajudamos a reduzir o etarismo e construímos um mundo de trabalho mais justo para milhares de pessoas com experiências alternativas.

Por que é hora de acabar com nossa obsessão com a idade

Nossa sociedade tem muitas crenças e preconceitos firmemente arraigados em torno da idade. O mundo do trabalho está pensando sobre a idade de uma forma errada e prejudicial, e é hora de parar.

Incentivamos todas as organizações a acabar com a discriminação por idade, reduzir vieses e adotar a crença fundamental de que a idade não é igual à capacidade.

Melhorar seu processo de recrutamento faz muito mais do que afetar suas iniciativas de contratação. Ele também molda a forma como a sociedade vê os trabalhadores e, em última análise, as pessoas de todas as idades.

Ao fazer desses valores uma prioridade, você não está apenas fazendo a coisa certa e garantindo os melhores talentos, mas está preparando o caminho para as gerações futuras.

Todo mundo envelhece, portanto, melhorar esse sistema beneficia sua geração e as gerações futuras.

A perpetuação de uma mentalidade de que "mais jovem é melhor" só prejudica o futuro de nossa sociedade. Dizer a um candidato para "tentar se passar por 35" é prejudicial e só promove a visão preconceituosa de nossa cultura sobre a idade.

Margaret Morganroth Gullette, pesquisadora residente do Centro de Pesquisa de Estudos da Mulher da Universidade de Brandeis, fez uma declaração poderosa sobre o combate ao etarismo.

"É como dizer a outras vítimas de preconceito: 'Você tem que tentar ser menos negro... menos deficiente... menos judeu'. Passar-se por mais jovem é inútil, e internamente doloroso," disse.

Margaret diz que somente os líderes dispostos a nomear os perpetradores e a descrever os fatores que os agravam podem combater problemas sociais como o etarismo, o racismo e o capacitismo.

Acreditamos que os líderes devem adotar uma postura firme em relação ao etarismo e informar ao mundo que isso é inaceitável.

Tudo começa com a adoção da contratação baseada em habilidades. Por meio desse processo, sua organização pode liderar o caminho para mudar a mentalidade sobre a idade e se concentrar no que importa: pessoas talentosas.

As 7 principais maneiras pelas quais a contratação baseada em habilidades acaba com o etarismo

Onde quer que a contratação tradicional perpetue o etarismo, a contratação baseada em habilidades está combatendo isso.

A contratação baseada em habilidades elimina naturalmente a discriminação por idade, concentrando-se nas habilidades em vez da experiência profissional, reduzindo o viés inconsciente e criando uma cultura empresarial mais saudável.

Aqui está um resumo rápido das principais maneiras pelas quais a contratação baseada em habilidades põe fim ao etarismo:

1. A contratação baseada em habilidades é cega

2. A contratação baseada em habilidades concentra-se na afinidade cultural

3. Com a contratação baseada em habilidades, você pode dispensar os currículos

4. Não há necessidade de "anos de experiência"

5. A contratação baseada em habilidades instila uma mentalidade de melhoria contínua

6. Cria um ambiente seguro e inclusivo

7. Incentiva um processo de contratação inclusivo

1. A contratação baseada em habilidades é cega

A contratação baseada em habilidades é cega, no sentido de que considera apenas habilidades e capacidades. Essa ênfase é uma das formas mais impactantes de a contratação baseada em habilidades reduzir o etarismo.

Com foco em habilidades, personalidade e comportamentoe nãodetalhes pessoais, a contratação baseada em habilidades ignora fatores tendenciosos e destaca as pessoas que podem fazer o trabalho.

Um estudo fascinante do Urban Institute chamado Skills-Based Hiring and Older Workers discute como as práticas cegas baseadas em habilidades reduzem a discriminação por idade e oferecem melhores oportunidades para os trabalhadores mais velhos.

Este estudo examinou uma empresa de recrutamento com princípios de contratação baseados em habilidades e o sucesso que ela vem obtendo ao ajudar candidatos mais velhos.

Seu processo de contratação é o seguinte:

1. A empresa de recrutamento cria um currículo para o candidato reunindo informações de sua candidatura e durante o processo de pré-seleção

2. Empregadores entrevistam candidatos por telefone, sem saber de sua idade

3. Os empregadores só veem o candidato quando estão prontos para fazer uma oferta

4. O candidato consegue o emprego

O processo da empresa leva seis semanas, duas entrevistas e avaliações on-line e comportamentais.

Os empregadores que usam essa empresa de recrutamento relatam alta satisfação com a qualidade dos trabalhadores mais velhos que contratam com esse modelo. Eles também informam que pretendem contratar mais candidatos por meio dessa empresa.

Esta empresa de recrutamento está no lado certo da história, oferece uma oportunidade incrível para os candidatos e fornece aos empregadores os melhores talentos.

Entretanto, devemos salientar que o uso de um currículo em um processo de contratação baseado em habilidades é problemático. Recomendamos que você se livre totalmente dos currículos e os substitua por avaliações pré-emprego (mas falaremos mais sobre isso posteriormente).

2. A contratação baseada em habilidades concentra-se na afinidade cultural

A contratação baseada na cultura pode ser uma parte importante da sua estratégia de recrutamento, mas será que você está fazendo isso corretamente?

A "adequação cultural" é um método de recrutamento popular, mas pode ser antiquado. Ele adiciona pessoas à empresa com base em grupos existentes, esperando que elas sejam semelhantes em campos específicos, como idade e experiência.

Um exemplo real de adequação cultural que perpetua o etarismo é o famoso Brian Reid, um funcionário original que ajudou a desenvolver o AltaVista, um dos primeiros mecanismos de busca do mundo. Brian foi demitido em 2004 de seu cargo de engenheiro do Google por não se "encaixar culturalmente".

O Google parece não ter aprendido a lição e passou a enfrentar mais alegações de discriminação por idade. Em 2019, o Google pagou US$ 11 milhões para resolver uma ação coletiva iniciada por Cheryl Fillekes, que alegou ter sido rejeitada pelo Google quatro vezes devido à sua idade.

Então, o que fazer se você não deve contratar por adequação cultural? Contrate pela afinidade cultural.

A “afinidade cultural” é o conceito de contratar candidatos que estejam alinhados à cultura da sua organização e ao mesmo tempo respeitem e incentivem a diversidade e a individualidade.

A contratação baseada em habilidades concentra-se na afinidade cultural para incentivar a diversidade, reduzir o etarismo e criar culturas empresariais mais saudáveis usando várias perspectivas.

Você pode fazer isso avaliando os candidatos com nosso teste de Afinidade Cultural, que avalia se os valores de um candidato estão alinhados com os da sua organização.

Você também pode usar entrevistas estruturadas com critérios de sucesso predeterminados para avaliar as motivações, as metas e as crenças do candidato.

3. Com a contratação baseada em habilidades, você pode dispensar os currículos

Os currículos são um método de contratação testado e comprovado, mas eles podem perpetuar o etarismo de maneira significativa.

É prática comum colocar datas de conclusão de cursos em um currículo, e alguns empregadores também solicitam que os candidatos listem sua data de nascimento.

Ambas as coisas incentivam o etarismo no início do processo de contratação, reduzindo o número de candidatos mais velhos que chegam à fase de entrevista.

Um exemplo real desse tipo de discriminação é Dawn Gilfillan, redatora de conteúdo de SEO da TestGorilla.

Dawn nunca recebia retornos de chamadas para candidaturas a empregos até que tirou sua idade do currículo. Felizmente para nós, ela descobriu a contratação baseada em habilidades e nos encontrou, uma empresa que estava disposta a ver toda a gama de habilidades que ela poderia oferecer em vez de sua idade.

Muitos gerentes de recrutamento dizem que só usam currículos porque não têm outra maneira de avaliar as capacidades de um candidato.

No entanto, a contratação baseada em habilidades é uma forma muito mais precisa de avaliar essas capacidades e, de fato, comprovadamente prevê o desempenho no trabalho.****[1]

Para ler nosso artigo completo sobre a natureza não confiável dos currículos, confira o que os dados dizem sobre a eficácia da triagem de currículos.

4. Não há necessidade de "anos de experiência"

A exigência de um determinado número de anos de experiência promove o etarismo ao exigir uma quantidade mínima e máxima de anos.

Veja como ambos contribuem para a discriminação por idade:

• Exigências de um mínimo de anos de experiência, especialmente para cargos de nível básico, excluem os trabalhadores mais jovens do pool de talentos

• Exigências de um máximo de anos de experiência e o fato de dizer a alguém que é "superqualificado" eliminam os trabalhadores mais velhos

Muitas empresas também têm a contradição de querer "anos de experiência", mas também um "nativo digital". Elas querem um indivíduo com anos de experiência no setor que também faça parte da Geração Z, a mais nova adição à força de trabalho.

Essa situação está relacionada ao "ponto ideal" de experiência, em que de zero a dois anos é muito pouco, de três a cinco é suficiente, mas mais de oito é "superqualificado".

Falamos sobre esse "ponto ideal" mais a fundo em nosso artigo sobre as7 coisas que os especialistas em contratação precisam parar de dizer.

A contratação baseada em habilidades elimina a necessidade de anos de experiência ao avaliar as habilidades do candidato. Se tiver as habilidades e capacidades certas, será contratado.

5. A contratação baseada em habilidades instila uma mentalidade de melhoria contínua

Um dos pilares da contratação baseada em habilidades é a melhoria contínua. Quando você se concentra nas habilidades acima de todos os outros fatores, naturalmente se concentra em aprimorá-las e desenvolvê-las.

Aprimorar e requalificar são partes essenciais de uma estratégia moderna de RH e pessoas. Permitem que os gerentes de recrutamento expandam o pool de talentos e atraiam trabalhadores em busca de oportunidades.

Uma mentalidade de melhoria contínua também é fundamental para eliminar o etarismo.

É útil tanto para candidatos mais jovens quanto para os mais velhos.

Os candidatos mais jovens adquirem habilidades que não aprenderam ainda por estarem começando suas carreiras. Os trabalhadores mais velhos aprimoram suas habilidades porque talvez não conheçam um software específico ou uma nova linguagem de programação.

É prejudicial presumir que qualquer pessoa tenha "todas as habilidades certas" logo de cara, e abrir a porta para o aprendizado e o desenvolvimento pode ajudar você a garantir os melhores talentos que estão a apenas uma ou duas habilidades de serem os melhores.

6. Cria um ambiente seguro e inclusivo

Muitas pessoas enfrentam comentários etaristas e uma cultura empresarial tóxica todos os dias quando vão trabalhar.

As organizações baseadas em habilidades criam naturalmente uma cultura inclusiva e uma atmosfera positiva.

Focar em habilidades em vez de pedigree, conexões e experiência cria um ambiente de justiça e igualdade. Ambientes de trabalho tradicionais podem gerar ressentimento devido ao foco em classificação e educação.

As práticas baseadas em habilidades permitem que as organizações adotem uma mentalidade inclusiva em seu cerne.

A inclusão abrange:

• Fomentar a segurança psicológica

• Reduzir o bullying relacionado à idade

• Usar linguagem e terminologia inclusivas

• Promover a diversidade geracional

De acordo com o relatórioEstado da Contratação Baseada em Habilidades da Testgorilla, 72,1% das pessoas contratadas por meio da contratação baseada em habilidades estão satisfeitas em seus cargos.

As práticas baseadas em habilidades incentivam a positividade e a inclusão e levam a maiores quantidades de bem-estar dos funcionários.

7. Incentiva um processo de contratação totalmente inclusivo

A contratação baseada em habilidades melhora o processo de contratação, eliminando preconceitos e incentivando a imparcialidade do início ao fim.

Nos estágios iniciais, os gerentes de recrutamento criam descrições de cargos baseadas em habilidades para atrair os candidatos certos. Essas descrições de cargos se concentram nas habilidades e competências necessárias, não exigem anos de experiência e usam a terminologia inclusiva.

Em seguida, a contratação baseada em habilidades elimina preconceitos contra idade, gênero e raça, eliminando as solicitações de emprego ou usando solicitações anônimas.

O processo continua com o teste de habilidades, no qual você avalia objetivamente as habilidades e a personalidade do candidato.

Os melhores candidatos passam então para as entrevistas estruturadas.

Ao final desse processo, os vieses mal entraram na equação, e você avaliou cada candidato com base na capacidade ou não de realizar o trabalho, que é tudo o quedeveriaimportar.

Combata o etarismo adotando a contratação baseada em habilidades

A discriminação por idade é muito comum no mundo do trabalho, mas nosso objetivo é acabar com ela.

A contratação baseada em habilidades ajuda a mudar o foco da idade e da experiência para as habilidades e capacidades. Ela ajuda os gerentes de recrutamento a descartar currículos e avaliar habilidades reais com avaliações objetivas.

Acabar com o etarismo não apenas fornece os melhores talentos e oferece excelentes oportunidades para todos os funcionários, mas também melhora o cenário de trabalho para as próximas gerações.

Para ler sobre outra prática de trabalho problemática que a contratação baseada em habilidades ajuda a resolver, confira nosso guia em como contratar funcionários que retornam ao trabalho após uma longa ausência.

Se você quiser ver mais de 300 testes de habilidades, consulte nossa biblioteca de testes .

Fonte

1. Martin, Whitney. "The Problem with Using Personality Tests for Hiring". (27 de agosto de 2014). Harvard Business Review. Acessado em 15 de junho de 2023. https://hbr.org/2014/08/the-problem-with-using-personality-tests-for-hiring