Contratando millennials: Como as avaliações de talentos ajudam a contratar uma força de trabalho independente e inovadora

A geração do milênio, os millennials, é atualmente a maior geração ativa, representando 35% da força de trabalho total dos EUA.[1]

Mas a predominância de funcionários millennials não significa que eles sejam fáceis de contratar.

De fato, essa geração apresenta uma série de desafios exclusivos que as práticas tradicionais de contratação não estão preparadas para enfrentar.

O desejo dos millennials por novas tecnologias na contratação, a liberdade de explorar diferentes caminhos de carreira e a transparência em seus relacionamentos profissionais exigem uma estratégia de recrutamento inovadora para atender a essas demandas.

Avaliações de talentos são uma ferramenta baseada em habilidades para a contratação de millennials e para o preenchimento de cargos sob demanda com candidatos de qualidade.

Quer você esteja contratando um engenheiro com nosso teste de Engenheiro de software ou avaliar as habilidades de comunicação dos candidatos, as avaliações de talentos são a chave para a contratação e reter millennials.

Neste artigo, discutimos quem são os millennials, as dificuldades de contratá-los e como contratar millennials com avaliações de talentos.

Quem são os millennials?

Os millennials, nascidos entre 1981 e 1996, são pensadores independentes que lutam pelo bem-estar dos trabalhadores em suas vidas profissionais e pessoais.

Eles querem a liberdade de trabalhar de forma flexível e consistente para ganhar um salário justo de acordo com seus próprios horários. Mas, além disso, desejam uma conexão emocional com o trabalho que realizam todos os dias.

Resumindo, eles querem estar engajados no trabalho, desfrutar de um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional, e trabalhar para organizações que tenham fortes iniciativas de diversidade, equidade e inclusão.

Como muitos millennials entraram na Internet na infância e na adolescência, eles são uma geração hiperconectada que espera acesso fácil e instantâneo a informações, comunicação e oportunidades de trabalho.

Pesquisas da Gallup confirmam isso: 71% dos millennials dizem que a Internet é sua principal fonte de notícias e informações.^[2]

Desta conectividade, surge o desejo dos millennials de mudar o mundo.

Enquanto a geração baby boomer tende a se orgulhar do trabalho árduo e da independência para progredir na vida, os millennials esperam que as organizações para as quais trabalham se esforcem para tornar o mundo um lugar melhor, independentemente de incentivos financeiros.

Contratando millennials vs. Geração Z

Se tiver dificuldade em distinguir as características, necessidades e preocupações dos millennials e dos seus sucessores geracionais, a Geração Z, não está sozinho.

Muitas organizações não percebem as diferenças sutis, mas significativas, entre contratar millennials e contratar pessoas da Geração Z.

A diversidade geracional dos Millennials e da Geração Z aparece em várias categorias:

1. Tomada de decisões: A geração dos millennials é a primeira a ter uma situação financeira pior do que a de seus pais, mas ainda assim tende a ter um espírito otimista e empreendedor. A Geração Z, por outro lado, gravita em torno de métodos comprovados de sucesso e é cautelosa em suas decisões.

2. Colaboração: Embora os millennials gostem de trilhar seus próprios caminhos, eles valorizam mais o trabalho em equipe e a colaboração do que a Geração Z, que prefere descobrir as coisas por conta própria e manter o controle de seu futuro.

3. Motivação: O compromisso dos millennials com o trabalho em equipe e a conexão os motiva a servir a um bem social em seu trabalho, e eles esperam que seus empregadores façam o mesmo. A Geração Z também é socialmente engajada, mas tende a valorizar a progressão na carreira e a segurança financeira como principais motivadores.

4. Trajetória profissional: Os millennials não estão acostumados a uma carreira única e estável. Quando não se sentem engajados no trabalho, não hesitam em procurar um novo emprego ou mudar totalmente de carreira. A Geração Z prefere usar seu emprego como plataforma de lançamento para aprender tudo o que puder sobre uma empresa, na esperança de seguir uma trajetória de carreira linear.

A importância e os benefícios de contratar millennials

As características e os motivadores dos millennials também são o que os tornam valiosos para a sua força de trabalho.

É importante que as empresas aprendam a recrutar millennials porque eles:

• Promovem uma imagem positiva da empresa: O compromisso dos millennials com a justiça social e a diversidade impregna a linguagem, a ação e a marca das organizações em que trabalham. Em outras palavras, eles estão preparados para promover uma imagem positiva da sua empresa para provar seu compromisso de tornar o mundo um lugar melhor.

• Acreditam em sua missão: Se um millennial decidir se juntar à sua organização, há uma grande chance de que ele acredite no seu propósito corporativo. Eles trabalharão arduamente para atingir as metas organizacionais porque confiam que o valor que geram terá um impacto positivo sobre os outros.

• São adaptáveis: Os millennials cresceram em uma era definida por mudanças sociais, ambientais e econômicas. Embora esses obstáculos tenham tornado seu sucesso futuro um pouco mais incerto do que o das gerações anteriores, eles também fizeram com que a geração dos millennials se tornasse flexível e não tivesse medo de atuar diante da incerteza.

• Pensam e trabalham de forma criativa: Os conhecimentos de informática, a independência feroz e o espírito inovador dos millennials permitem que eles abordem os desafios de forma criativa. Eles também valorizam a diversidade étnica, racial e de gênero no local de trabalho porque buscam equipes criativas e inovadoras.

Os desafios de contratar millennials

Muitas empresas estão se perguntando como contratar e reter os millennials.

Embora millennials ofereçam muitos benefícios à sua organização, o acesso a esses benefícios pode ser difícil sem uma forte estratégia de aquisição de talentos.

Já se foi o tempo em que um empregador esperava que os candidatos enviassem torrentes de currículos, passassem por intermináveis rodadas de entrevistas e se contentassem com salários e condições de trabalho abaixo da média.

Vamos dar uma olhada mais de perto nos principais desafios de contratação que as empresas enfrentam ao recrutar millennials.

Millennials que trocam de emprego

A geração dos millennials é frequentemente rotulada injustamente de preguiçosa, distraída e difícil de satisfazer.

Isso é uma generalização, mas muitos millennials tendem a deixar cargos que não são engajantes ou que não se alinham com suas paixões e motivações.

Organizações com culturas empresariais tóxicas, planejamento organizacional deficiente e oportunidades insuficientes de treinamento e desenvolvimento de funcionários têm dificuldades para contratar millennials que se comprometam a longo prazo.

De fato, uma pesquisa da Gallup mostra que 21% dos millennials dizem que mudaram de emprego no último ano, uma taxa três vezes maior do que a de outras gerações. Esse desafio de retenção custa à economia dos EUA US$ 30,5 bilhões por ano.

Os processos tradicionais de contratação não funcionam

O uso de um processo de contratação que funcionou para as gerações mais antigas, como os baby boomers e a geração X, não necessariamente funciona para os millennials.

Especificamente, as organizações que perpetuam a inflação de diplomas, os requisitos de currículo e a fixação em experiências profissionais anteriores provavelmente não terão sucesso na contratação de uma força de trabalho com millennials.

Isso porque millennials querem ter a oportunidade de mostrar suas competências, habilidades e ideias no processo de contratação, e não passar por etapas arbitrárias que raramente preveem o desempenho.

Seguir processos de candidatura desatualizados e ineficientes custa a você os melhores talentos: Cerca de 50% dos millennials considerariam recusar uma oferta de emprego devido a um processo de contratação complicado ou a discrepâncias entre a descrição do cargo e a entrevista.

Quando você testa as habilidades do candidato, resolve esses dois problemas com um processo de verificação simples que define expectativas claras sobre as habilidades necessárias para o cargo ao qual está se candidatando.

Os empregadores precisam oferecer mais do que dinheiro

As empresas que planejam contratar millennials sem pagar um salário justo vão ter uma surpresa desagradável.

Quando se trata de escolher um empregador, uma pesquisa da Deloitte descobriu que millennials priorizam outros fatores ao escolher um empregador:

1. Bom equilíbrio entre vida pessoal e profissional (39%)

2. Oportunidades de aprendizado e desenvolvimento (29%)

3. Salário alto e benefícios financeiros (27%)

4. Obter um senso de significado do trabalho (26%)

Em vez disso, as organizações que desejam garantir os talentos da geração dos millennials precisam se concentrar em salários justos e promover uma cultura de local de trabalho engajante, flexível e socialmente consciente.

Espírito empreendedor dos millennials

Os millennials sempre demonstram mais entusiasmo em criar e gerenciar seus próprios negócios do que seus antecessores geracionais.

Em vez de pedir para trabalhar para sua organização, os millennials perguntam: "Por que não trabalho para mim mesmo?"

Não é surpresa que os millennials estejam se tornando a geração freelancer. Em 2022, 46% dos millennials realizaram trabalho freelance.

As organizações precisam:

• Encontrar maneiras de atender ao desejo dos millennials de ter autonomia em suas funções

• Melhorar seus processos para contratar autônomos e apoiá-los junto com sua força de trabalho tradicional

• Apresentar um forte argumento sobre por que uma empresa externa pode alavancar e apoiar seu espírito empreendedor

Como as avaliações de talentos ajudam no recrutamento de millennials

Avaliações de talentos, como habilidades multi-medidas, personalidade e testes de julgamento situacional, são ferramentas poderosas para atrair e contratar trabalhadores millennials.

Por quê?

Porque atendem às demandas e expectativas dos millennials e, ao mesmo tempo, oferecem aos empregadores dados concretos sobre sua capacidade de realmente realizar o trabalho.

Vamos discutir as maneiras pelas quais as avaliações de talentos ajudam a recrutar millennials.

Aumentar a retenção

Nosso relatório Estado da Contratação Baseada em Habilidades em 2022 constatou que 91,2% das organizações que utilizam a contratação baseada em habilidades observaram um aumento na retenção de funcionários.

As avaliações de talentos antes da contratação desempenham um papel fundamental na retenção de funcionários, pois oferecem aos candidatos millennials uma plataforma para mostrar suas competências e habilidades.

Lembre-se de que os millennials raramente sentem a necessidade de impressionar seus empregadores. Eles querem ver se a organização está apta a aproveitar e valorizar suas habilidades a longo prazo.

Caso contrário, a troca de emprego é sempre uma opção atraente para essa geração, e você terá dificuldades para preencher as vagas deixadas pelos millennials.

Promover uma cultura saudável

As avaliações de talentos dão aos empregadores a oportunidade de promover sua cultura saudável no local de trabalho desde o início do processo de contratação.

Em vez de perguntar aos candidatos millennials sobre sua formação educacional, as avaliações de talentos pedem que os candidatos realizem tarefas específicas do cargo, descrevam seus processos de pensamento e habilidades cognitivas e naveguem em cenários relacionados ao trabalho.

Isso indica aos candidatos que sua cultura é voltada para:

1. Aproveitamento e desenvolvimento de habilidades

2. Abordagem de problemas com lógica e razão

3. Uso do trabalho em equipe e da comunicação para superar desafios

Modernize seu processo de contratação

Os millennials com experiência em tecnologia apreciam novas tecnologias e soluções inovadoras para os problemas.

O relatório da TestGorilla também constatou que 53,4% dos entrevistados acreditam que a contratação baseada em habilidades será o método de contratação dominante no futuro.

A contratação baseada em habilidades não é apenas o futuro do emprego; as avaliações de talentos também proporcionam aos candidatos millennials a experiência de candidato que desejam, já que contam com o conhecimento dos especialistas no assunto.

A biblioteca de avaliações de talentos da TestGorilla, por exemplo, também permite que os empregadores criem e usem seus próprios testes exclusivos.

Portanto, à medida que o pool de talentos millennials de uma empresa continua a evoluir, suas necessidades de contratação também evoluem.

7 maneiras de usar avaliações de talentos para otimizar a contratação de millennials

As avaliações de talentos são um trunfo para qualquer organização que precise de técnicas de recrutamento para contratar millennials.

São fáceis de usar, informativas sobre as expectativas da empresa e as responsabilidades de um cargo, e oferecem aos millennials o que eles desejam: uma oportunidade de provar que têm o que é preciso para ter sucesso na sua empresa.

A seguir, vamos nos aprofundar em sete maneiras práticas de implementar avaliações de talentos e melhorar seu processo de recrutamento de millennials.

1. Promova novas tecnologias

Usar avaliações de talentos em seu processo de contratação é um ótimo primeiro passo para mostrar aos candidatos millennials que sua empresa não tem medo de usar novas tecnologias para preencher vagas.

Isso se deve ao fato de as avaliações serem uma forma relativamente nova de tecnologia.

Além disso, elas mostram ao seu pool de talentos millennials que você está ciente e sabe como adotar e aproveitar as novas tecnologias para melhorar o desempenho individual e organizacional.

O teste Selenium com Python da TestGorilla, por exemplo, avalia a capacidade dos candidatos de automatizar atividades do navegador usando a inovadora arquitetura WebDriver do Selenium.

Em vez de fazer perguntas básicas sobre programação, esse teste se concentra em como os candidatos a testadores automatizados usam a linguagem de programação Python para realizar tarefas complexas.

2. Garanta a transparência com avaliações de talentos específicas para cada cargo

Os millennials valorizam a transparência na contratação. Eles querem saber exatamente no que estão se metendo quando se candidatam a um emprego.

As avaliações de talentos definem expectativas claras sobre o que o trabalho envolve, como as habilidades necessárias para ter sucesso e os projetos nos quais trabalharão se forem contratados.

Os testes de habilidades técnicas, por exemplo, avaliam o conhecimento e a experiência dos candidatos no trabalho com determinadas ferramentas e conceitos, para que os millennials não se sintam surpreendidos quando ingressarem na sua organização.

Testes de personalidade dão aos candidatos a oportunidade de saber mais sobre como seu comportamento, motivação e traços de personalidade influenciam seus relacionamentos pessoais e profissionais.

Quando entrarem em seu quadro de funcionários, eles terão uma ideia do tipo de função para a qual são mais adequados e das condições em que preferem trabalhar.

Os testes de habilidades específicas do cargo garantem a transparência, fazendo perguntas para as quais os candidatos precisam saber as respostas se quiserem ter sucesso em sua função.

O teste on-line de Assistente Jurídico (EUA) da TestGorilla, por exemplo, avalia as habilidades dos candidatos relacionadas a tarefas específicas:

• Entradas

• Registros e preparações

• Gerenciamento de clientes

• Profissionalismo

3. Ofereça oportunidades de aprimoramento profissional

Quase três quartos da Geração Z e dos millennials estão dispostos a deixar seus empregos se não obtiverem mobilidade adequada na carreira ou oportunidades de aprimoramento.^[3]

Um exemplo de oferta de desenvolvimento de habilidades é o programa Skill Forward da Verizon, que oferece treinamento gratuito em habilidades técnicas e interpessoais para desenvolver trabalhadores para carreiras em tecnologia.^[4]

Esses programas totalmente on-line oferecem experiências práticas de aprendizado por meio de testes de habilidades e cursos de treinamento em áreas como segurança cibernética, suporte de TI e marketing digital.

Com 42% da força de trabalho da Verizon representada por millennials e pela Geração Z, suas oportunidades de aprimoramento de habilidades estão causando um impacto positivo na aquisição de talentos.^[5]

Os testes de habilidades também são ferramentas úteis para identificar áreas de melhoria para candidatos e funcionários existentes, uma parte integral do aprendizado e desenvolvimento que os trabalhadores millennials esperam dos empregadores.

4. Encontrar habilidades além dos diplomas

Avaliações de talentos multimedidas identificam as habilidades básicas e sociais dos candidatos, independentemente de eles terem feito faculdade ou não.

Eles também superam o viés inconsciente na contratação causados por requisitos de graduação.

Nesse caso, o viés se refere à tendência das organizações e dos gerentes de recrutamento de promover candidatos com histórico de educação formal sem realmente discernir suas competências e habilidades.

Use avaliações de talentos para expandir seu pool de talentos com pessoas qualificadas por rotas alternativas, por exemplo, que adquiriram habilidades sob demanda fora do caminho agora esperado da educação universitária por meio de:

• Treinamento da força de trabalho

• Trabalho voluntário

• Programas de certificação

• Serviço militar

• Interesses pessoais

A eliminação de diplomas é um impulsionador da contratação de diversidade que impulsiona a inovação, a criatividade e a produtividade no local de trabalho, todas as principais características da força de trabalho millennial.

Todos se beneficiam: Os empregadores ganham talentos qualificados, de alto potencial, e os millennials são capacitados e recompensados por suas habilidades, experiências e perspectivas exclusivas.

A Okta, uma empresa que fornece ferramentas para acessar aplicativos comerciais com segurança, eliminou seus requisitos de graduação para ter acesso a um pool de talentos mais amplo. O resultado?

A Okta foi classificada como um dos 100 melhores locais de trabalho para millennials em 2020.^[6]

5. Avalie a contribuição cultural dos millennials

Conforme mencionado anteriormente, a cultura é importante para millennials, e não apenas sua cultura preexistente.

Millennials querem trabalhar em organizações que não estão presas em atoleiros de pensamento de manada, ou que se elogiam por fazerem o mínimo necessário para manter uma cultura positiva no local de trabalho.

As avaliações de cultura e talento mostram aos candidatos millennials que sua empresa valoriza uma cultura empresarial sólida e está procurando desenvolver sua cultura com novas contratações.

O teste de Afinidade Cultural da TestGorilla, por exemplo, avalia o grau de alinhamento dos candidatos com sua cultura e seus valores e, ao mesmo tempo, monitora seu potencial para melhorá-los.

6. Incentive o feedback e compartilhe os resultados

As avaliações de talentos fornecem dados valiosos sobre as habilidades, a personalidade e a cultura dos candidatos millennials.

Além disso, elas também são uma ótima maneira de conhecer as perspectivas, visões de mundo, motivações e pensamentos dos candidatos sobre o processo de contratação.

A geração dos millennials valoriza a comunicação clara e consistente no local de trabalho. As avaliações de talentos pré-emprego incentivam e facilitam a comunicação saudável desde o início do ciclo de vida do funcionário.

Incentivar o feedback sobre as avaliações de talentos é um ganho para sua organização: Os candidatos se sentem à vontade para comunicar suas opiniões sobre o processo de contratação e suas metas de carreira, e sua organização descobre onde o processo precisa melhorar.

Considere a possibilidade de compartilhar os resultados de suas avaliações de talentos com os candidatos millennials para obter o máximo de sua estratégia de aquisição de talentos.

7. Reduza o tempo de contratação

Embora millennials sejam um pouco mais pacientes quando se trata de tempo de contratação do que seus sucessores nativos digitais (Geração Z), reduzir o tempo de contratação é fundamental para convencer millennials de que você vale o tempo e o esforço deles.

As práticas de contratação baseadas em habilidades que incluem avaliações de talentos com várias medidas têm um impacto positivo na velocidade de contratação porque reduzem o tempo que os candidatos gastam escrevendo e enviando currículos ou participando de rodadas de entrevistas.

O teste de vendas no varejo da TestGorilla, por exemplo, é um teste de habilidades específicas para o cargo que leva apenas dez minutos para ser concluído.

Além das avaliações de talentos: 3 práticas recomendadas a serem lembradas para a contratação de millennials no local de trabalho

As avaliações de talentos são um método comprovado para garantir a obtenção de talentos qualificados da geração dos millennials.

Mas elas não são a única maneira de atender às demandas de millennials e preencher sua organização com os funcionários certos.

Vamos explorar três outras práticas recomendadas que devem ser lembradas ao contratar millennials.

1. Ofereça opções de trabalho flexíveis

Enfatizar a flexibilidade no local de trabalho é fundamental para atrair millennials.

Com quase três quartos dos millennials dizendo que o crescimento de suas carreiras se beneficiou de ambientes de trabalho híbridos, os empregadores precisam fazer da flexibilidade uma prioridade e melhorar sua capacidade de contratar trabalhadores remotos.^[7]

Ao oferecer oportunidades de trabalho remoto ou híbrido sempre que possível, você mostra aos candidatos que você:

1. Tem uma cultura empresarial que valoriza os resultados mais que os insumos

2. Compromete-se em tornar as suas condições de trabalho tão flexíveis quanto possível

A Microsoft, por exemplo, oferece consistentemente oportunidades de trabalho flexíveis para cargos de nível júnior, intermediário e sênior.

Os funcionários da Microsoft também são rápidos em dar seu feedback sobre a flexibilidade do local de trabalho:

Com 73% dos millennials relatando que estão satisfeitos com o equilíbrio entre vida pessoal e profissional na empresa, a evidência é clara: a flexibilidade é fundamental quando se trata de millennials.^[8]

2. Apoie sua visão e sua voz

Além das avaliações de talentos, certifique-se de articular sua marca de empregador e sua visão, não apenas nas descrições de cargos, mas também na maneira como você administra seus negócios.

A Forrester relatou que quatro em cada cinco millennials preferem uma empresa com uma visão e uma voz fortes.^[9]

Os millennials não se deixam influenciar facilmente por discursos e sinais de virtude.

Eles querem saber o papel exato de sua organização no mundo e seus objetivos além do lucro.

Apoiar a sua visão e a sua voz significa responder a essas perguntas e demonstrar compromisso de longo prazo com o progresso social, ambiental e econômico.

Adote medidas tangíveis para melhorar o relacionamento de sua organização com seus funcionários, acionistas e as comunidades em que atua.

3. Crie um programa sólido de orientação de carreira

Criar um programa sólido de acompanhamento de carreira também é uma ótima maneira de atender ao desejo da geração dos millennials de se desenvolver e avançar em sua vida profissional.

Os programas para veteranos militares da Wells Fargo são um ótimo exemplo de como uma organização pode desempenhar um papel significativo no desenvolvimento da carreira de um indivíduo.

Como 82% das forças armadas dos EUA são compostas por millennials, a Wells Fargo está liderando a tarefa de desenvolver millennials talentosos com habilidades transferíveis.^[10]

Atenda aos padrões dos millennials com avaliações de talentos

Os millennials são um grupo geracional criativo, independente e resiliente que agrega valor às organizações de todos os setores.

No entanto, eles não são os mais fáceis de contratar.

As organizações precisam atender aos padrões de millennials não apenas para preencher vagas, mas também para garantir os talentos que sustentarão seus negócios no futuro.

As avaliações de talentos falam a linguagem millennial da eficiência na contratação, autonomia e desenvolvimento para engajar e recrutar rapidamente candidatos millennials.

Certifique-se de que suas avaliações de talentos sejam transparentes, incorporem sua cultura organizacional e ofereçam muitas oportunidades para o feedback dos candidatos.

Explore nossa extensa biblioteca de testes com mais de 300 avaliações de talentos para obter novas ferramentas para contratar trabalhadores millennials.

Fontes

1. Fry, Richard. (11 de abril de 2018). “Millennials are the largest generation in the U.S. labor force”. Pew Research Center. Acessado em 22 de agosto de 2023. https://www.pewresearch.org/short-reads/2018/04/11/millennials-largest-generation-us-labor-force/

2. Adkins, Amy. (10 de maio de 2016). “What Millennials Want From Work and Life”. Gallup. Acessado em 22 de agosto de 2023, 2023. https://www.gallup.com/workplace/236477/millennials-work-life.aspx

3. “Upskilling Study”. (27 de outubro de 2022). Workplace Intelligence. Acessado em 29 de agosto de 2023. http://workplaceintelligence.com/upskilling-study/

4. "Verizon Skill Forward". Verizon. Acessado em 22 de agosto de 2023. https://www.verizon.com/about/responsibility/human-prosperity/reskilling-program

5. “Verizon Communications Demographics and Statistics”. Zippia. Acessado em 22 de agosto de 2023. https://www.zippia.com/verizon-careers-12380/demographics/

6. “2020 Best Workplaces for Millennials: Okta, Inc”. Fortune. Acessado em 22 de agosto de 2023. https://fortune.com/ranking/best-workplaces-millennials/2020/okta/

7. Kelly, Jack. (7 de junho de 2022). “What Different Generations Think About Hybrid Work”. Forbes. Acessado em 22 de agosto de 2023. https://www.forbes.com/sites/jackkelly/2022/06/07/what-different-generations-think-about-hybrid-work/ 

8. "Millennials at Microsoft". Comparably. Acessado em 22 de agosto de 2023. https://www.comparably.com/companies/microsoft/millennials

9. Ramos, Laura. (19 de fevereiro de 2020). “Millennials Want Credible Digital Content — So Give It To Them!”. Forrester. Acessado em 22 de agosto de 2023. https://www.forrester.com/blogs/millennials-want-credible-digital-content-so-give-it-to-them/

10. Trent, Kanessa. (Novembro de 2019). “Motivating and Educating Millennials”. Army University Press. Acessado em 22 de agosto de 2023. https://www.armyupress.army.mil/journals/military-review/english-edition-archives/november-december-2019/trent-educating-millennials/