7 tipos de depoimentos de funcionários para atrair os melhores candidatos

Com o desemprego em seu nível mais baixo dos últimos 50 anos,[1] há uma forte concorrência quando se trata de encontrar e garantir os melhores talentos.

Uma marca deve ser capaz de conquistar a confiança dos candidatos se quiser recrutar os melhores, o que só é possível com a construção de uma ótima reputação.

Os depoimentos de funcionários não são negociáveis se você espera obter os melhores talentos.

Os depoimentos de funcionários são uma prova social da reputação de uma marca dada pelos futuros colegas do candidato - uma fonte em que é mais provável que eles confiem do que em um representante de RH.

Além disso, os depoimentos dão aos candidatos a emprego uma visão sincera da função e da cultura da sua empresa, o que evita incompatibilidades culturais porque o candidato sabe o que está recebendo.

Então, o que faz com que um depoimento de funcionário se destaque, e como você pode usá-lo de forma eficaz?

Continue lendo para descobrir.

O que é um depoimento de funcionário?

Um depoimento de funcionário é uma declaração publicada que um funcionário faz sobre sua empresa. Embora os depoimentos de funcionários possam discutir quase tudo sobre a experiência do funcionário na empresa, os tópicos comuns incluem:

• Insights pessoais

• Funções e responsabilidades

• Cultura da empresa

• Tarefas cotidianas

• Recomendações

• Progressão na carreira

No entanto, os depoimentos são mais do que apenas uma avaliação de um funcionário. Eles são uma prova social da reputação de uma marca e ajudam a empresa a atingir metas importantes.

Uma organização pode usar um ótimo depoimento para:

• Obter uma vantagem sobre a concorrência para contratar os melhores candidatos

• Criar conscientização e engajamento em plataformas sociais

• Reforçar o site da empresa ou a página de carreiras

• Definir as expectativas do trabalho para os candidatos que estão chegando

• Destacar a cultura da empresa

Por que os depoimentos de funcionários não são negociáveis para a marca do empregador

Embora os depoimentos de funcionários possam parecer pouco mais do que uma simples maneira de aumentar a página de carreiras da sua empresa, eles são incrivelmente valiosos para as equipes de RH de muitas maneiras diferentes.

Em primeiro lugar, os depoimentos de funcionários ajudam as equipes de RH a obter uma vantagem sobre a concorrência, cultivando a confiança na sua marca.

Como o desemprego é incrivelmente baixo, de apenas 3,5%, há muita concorrência entre as empresas para atrair os melhores talentos e mostrar a eles que há oportunidades de crescimento além do cargo atual.

Fonte

Mas os candidatos nem sempre acreditam em todas as afirmações feitas nos anúncios de emprego ou nos e-mails de marketing de recrutamento que chegam em suas caixas de entrada.

Os grandes candidatos são céticos quanto ao fato de uma função oferecer ou não o que eles estão procurando (como uma cultura positiva, segurança no emprego, um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional e atenção ao bem-estar).

Portanto, para aliviar esse ceticismo, eles pesquisam a reputação da empresa. Considere que 97% dos funcionários que procuram mudar de emprego verificam a reputação de um possível empregador e 55% deles abandonam a candidatura se encontrarem críticas negativas.[2]

Entretanto, esses depoimentos devem ser autênticos - funcionários reais compartilhando experiências reais. Quanto mais longe parecer que uma marca construiu o depoimento, mais persuasivo e confiável ele se torna.[3]

As equipes de RH podem promover uma reputação de marca confiável cultivando ótimos depoimentos de funcionários. Como resultado, elas ganham vantagem sobre as marcas concorrentes.

Em segundo lugar, os depoimentos ajudam a reduzir a rotatividade de funcionários ao estabelecer expectativas para os candidatos em potencial.

Com os depoimentos, você dá aos candidatos a emprego a chance de conhecer sua empresa e o ambiente de trabalho antes que eles realmente consigam o cargo. Isso ajuda a evitar surpresas desagradáveis, que levam a rescisões ou demissões antecipadas e, como resultado, a uma maior rotatividade de funcionários.

Além disso, depoimentos, como vídeos do tipo "um dia na vida", mostram um pouco do que os candidatos podem esperar da função e limitam as surpresas sobre o peso de suas responsabilidades. Isso reduz o excesso de trabalho imprevisto ou o esgotamento, garantindo que os candidatos que se inscrevem possam lidar com a carga de trabalho para a qual estão se inscrevendo.

De fato, as empresas com uma marca de empregador mais forte reduzem sua rotatividade em 28%.[4]

Por fim, você pode publicar depoimentos de funcionários em plataformas sociais para aumentar a conscientização e o envolvimento.

Fazer com que os melhores talentos vejam ótimas avaliações nas mídias sociais é uma maneira sólida de tirar um pouco do trabalho pesado dos ombros do RH. Quando os candidatos veem essas avaliações, naturalmente se interessam pela sua empresa, facilitando o processo seletivo.

Em resumo, os depoimentos de funcionários são imprescindíveis na atualidade. Os empregadores e os gerentes de RH devem investir tanto nas avaliações dos funcionários quanto nas avaliações dos clientes e nos estudos de caso porque, no final das contas, elas ajudam a atrair e reter os melhores talentos.

7 tipos de depoimentos de funcionários (com exemplos e dicas)

Então, sabemos por que os depoimentos de funcionários são uma coisa óbvia, mas que tipos você deve fazer, onde deve colocá-los e como deve fazê-los?

Para começar, você pode colocar depoimentos de funcionários em praticamente qualquer lugar.

Recomendamos incluir muitos em sua página de carreiras, em seus canais de mídia social e até mesmo em suas ofertas de emprego em quadros de carreira. Você pode até ter uma página dedicada a depoimentos.

Eles podem variar em formato, objetivo e mídia, e cada um tem sua própria finalidade e valor. Os formatos incluem:

1. Vídeos de depoimentos de funcionários

2. Imagens com texto curto

3. Textos longos, como artigos

Para ajudá-lo a criar o melhor para sua marca, reduzimos a lista para nossos sete tipos favoritos de depoimentos de funcionários.

Resumo dos 7 tipos de depoimentos de funcionários

Aqui está um rápido resumo dos exemplos de depoimentos de funcionários.

1. Mostre o que a empresa tem a oferecer em termos de benefícios

Há dois fatores principais que os funcionários buscam ao procurar um novo emprego:

1. Maiores benefícios

2. Melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional

Ao incluir esses detalhes nos depoimentos de seus funcionários, você mostra aos candidatos que sua empresa pode oferecer o que eles querem de um emprego.

Confira este exemplo da DCI Consulting:

Fonte

Melhor ainda, você está fazendo isso por meio da prova social dos depoimentos de funcionários, que atrai organicamente os melhores candidatos, de modo que sua equipe não precisa gastar tanto tempo e orçamento tentando encontrá-los.

Para criar esse tipo de depoimento, faça perguntas direcionadas aos funcionários, para que eles possam compartilhar quais benefícios e incentivos melhoram mais sua qualidade de vida.

Lembre-se de que cada um tem seus próprios motivos para valorizar diferentes benefícios e incentivos, portanto, você pode esperar respostas variadas. Por esse motivo, um carrossel de vários depoimentos em texto ou uma montagem em vídeo de várias respostas de funcionários são ótimas maneiras de executar esse tipo de depoimento.

2. Compartilhe uma entrevista com um funcionário que cresceu com a empresa

Esse tipo de depoimento é ótimo para mostrar como a sua equipe de RH usa a recrutamento com base em habilidades, o que significa que os funcionários não são colocados em uma única função e, em vez disso, são contratados com base em habilidades que se encaixam bem na empresa como um todo.

Por exemplo, no depoimento do funcionário da Vertex Pharmaceuticals acima, a avaliação destaca a mobilidade interna, dizendo aos observadores que há oportunidades de longo prazo na empresa - que há espaço para crescer, progredir e se desenvolver.

E com quase sete em cada dez trabalhadores sugerindo que estariam dispostos a abrir mão de parte de seu salário para garantir a segurança no emprego, mostrar que a estabilidade a longo prazo é uma ótima maneira de atrair os melhores talentos.[2]

Embora os vídeos sejam uma maneira sólida de se aproximar da empresa, esse tipo de depoimento também funciona bem como um artigo longo no formato de perguntas e respostas.

Para criar esse tipo de depoimento, é melhor redigir previamente as perguntas e entregá-las ao entrevistado para que ele tenha tempo de se preparar, ser perspicaz e ser totalmente honesto e confiante ao falar.

Certifique-se de fazer perguntas que dêem ao entrevistado a chance de mostrar como é estar na empresa (tanto no início da jornada quanto na situação atual).

Se esse for um artigo longo, você pode trazer um redator de conteúdo para a equipe que escreva o artigo e inclua imagens para quebrar o texto e facilitar a leitura.

3. Use uma declaração que mostre os valores de sua empresa

Com um depoimento de declaração de valores, o objetivo é mostrar as motivações da sua empresa para que ela se alinhe com o talento certo.

Ao criar um depoimento orientado por valores, você atrai a atenção de candidatos com motivações semelhantes e aumenta as chances de encontrar uma cultura sólida que agregue valor à sua organização.

Fonte

O depoimento de nossa própria Editora de Desenvolvimento, Romina, mostra aos candidatos em potencial o que é importante para nós: inovação. Se isso for algo que o candidato também valoriza muito, é um indício de que podemos ser uma ótima combinação.

Esses depoimentos também mostram aos candidatos o que esperar da sua empresa, criando menos oportunidades para surpresas durante as conversas com a equipe de RH ao longo do processo seletivo. Isso significa que é uma ótima maneira de reduzir a alta rotatividade de funcionários recém-contratados que não se encaixam perfeitamente na função.

Ao decidir sobre um formato para esse tipo de depoimento, o mundo está em suas mãos. Por quê? Porque esse tipo de depoimento pode ser facilmente um vídeo, uma foto com uma citação ou apenas um trecho de texto rápido e ainda assim causar um grande impacto em seu público.

Para criar esse tipo de depoimento, peça ao funcionário que está escrevendo a declaração que compartilhe o que ele mais valoriza e como isso se aplica ao tempo que ele passou na sua empresa ou como isso se alinha com o que ele estava procurando nos estágios iniciais da entrevista.

4. Faça com que a declaração seja sobre segurança no emprego

Os melhores talentos procuram uma empresa com a qual possam crescer. Em uma pesquisa, a Randstad constatou que mais de 21% dos funcionários abririam mão de 10% do salário em troca de segurança no emprego[2].

Em situações econômicas incertas, os candidatos procuram empresas que ofereçam segurança financeira. Mas nem sempre é fácil transmitir essa mensagem adequadamente em uma entrevista. Um depoimento de funcionário é uma maneira fantástica e impactante de mostrar a segurança no emprego que sua empresa oferece.

Ele também mostra que há oportunidades de crescimento e a chance de desenvolver habilidades de liderança em sua organização.

Esse tipo de depoimento fica ótimo no formato de foto e bloco de texto, como no exemplo abaixo, ou mesmo apenas no formato de texto.

Fonte

Para criar esse tipo de depoimento, seja breve e direto e destaque o fato de os funcionários permanecerem na sua empresa por anos para transmitir o ponto de vista sem ofuscar a mensagem.

5. Crie um "dia na vida" de um funcionário de sua empresa

Um depoimento de um funcionário de um "dia na vida" é um grande sucesso por vários motivos.

Primeiro, você mostra a cultura da sua empresa para atrair possíveis funcionários que possam ajudar você a crescer e desenvolvê-la.

Em segundo lugar, você prepara os candidatos para o que esperar de suas funções diárias e o que a empresa espera deles. Isso elimina qualquer surpresa no processo de entrevista, recrutamento e integração, facilitando muito o trabalho da sua equipe de RH.

Fonte

Por exemplo, se um candidato não se sentir confortável com dias desafiadores e atípicos, como os descritos acima, esse depoimento permite que ele saiba que essa pode não ser a função certa para ele. Isso economiza tempo, dinheiro e esforço do RH e do candidato, evitando uma recrutamento ruim.

Os depoimentos do tipo "Dia na vida" podem ser:

• Uma foto e um bloco de texto com uma declaração, ou

• Um vídeo

É altamente recomendável usar recursos visuais para esses depoimentos, pois imagens e vídeos ajudam os candidatos a se imaginarem no lugar do funcionário.

Para criar esse tipo de depoimento, seja criativo. Por exemplo, inclua um vídeo de um tour pelo escritório ou até mesmo um vídeo caseiro feito por um funcionário remoto.

Gostamos particularmente da rota do vídeo porque ela é envolvente e funciona bem nos canais de mídia social. Se você planeja compartilhá-lo nas mídias sociais, certifique-se de formatá-lo de acordo com as dimensões exigidas pela mídia.

6. Deixe a autenticidade dos funcionários brilhar

Fazer com que os funcionários atuais compartilhem suas experiências positivas com a sua empresa não apenas atrai grandes talentos, mas também mostra que você valoriza os talentos que está empregando atualmente.

Esses tipos de depoimentos - histórias de funcionários - fazem com que sua equipe se sinta ouvida e celebrada em seu site, mostrando que a contribuição deles cria uma cultura de trabalho coesa. Quando você faz com que seus funcionários se sintam valorizados, isso reduz a rotatividade de funcionários e mostra aos candidatos em potencial que a satisfação no trabalho é importante para você.

Esse depoimento tem tudo a ver com o destaque das personalidades e histórias de seus funcionários (e talvez um pouco de suas vidas pessoais), portanto, recomendamos a criação de um vídeo ou o uso de uma foto com texto, como no exemplo abaixo.

Fonte

Para criar esse tipo de depoimento, você pode apresentar perguntas direcionadas ao funcionário, mas não force.

Deixe que o funcionário conte sua história de maneira autêntica. O objetivo desse tipo de depoimento é dar aos funcionários a chance de compartilhar suas histórias de uma forma que seja significativa para eles.

7. Compartilhe o lado humano de sua empresa

As empresas que fingem nunca ter sofrido perdas são um sinal de alerta para os candidatos mais exigentes. Em vez disso, seja real. Mostre as vitórias, as derrotas, os desafios e as oportunidades.

Ao destacar o lado mais humano do seu negócio, você atrai os melhores talentos que estão procurando a realidade.

As grandes empresas "enfrentam grandes problemas", como diz a Capital One. Os trabalhos que importam têm desafios que precisam ser superados. Quando você coloca esses desafios em primeiro plano, atrai grandes talentos que querem ajudar sua empresa a superá-los.

Para criar esse tipo de depoimento, faça um vídeo ou artigo que compartilhe uma história sobre vitórias e derrotas. Esses podem ser exemplos específicos de desafios que a equipe ou a empresa superou ou podem ser enquadrados em um contexto maior, como no vídeo acima.

Independentemente do formato, certifique-se de que ele termine com uma nota inspiradora para mostrar que sua empresa valoriza a positividade e a esperança, independentemente das perdas que vieram antes das vitórias.

Fortaleça sua empresa com depoimentos de funcionários

Os depoimentos de funcionários são ótimos para atrair os melhores candidatos, pois usam percepções reais e humanas para cultivar a confiança e mostrar a reputação de uma marca da maneira certa.

A incorporação inteligente de depoimentos em sua estratégia de recrutamento proporciona uma série de benefícios tangíveis:

1. Atrai os melhores talentos para seu grupo de pesquisa

2. Melhora a reputação de sua marca

3. Aumenta as taxas de engajamento

4. Reduz as taxas de rotatividade

Ao usar os depoimentos adequadamente, você fortalece sua organização como um todo.

Está tendo dificuldades para começar?

Se estiver com dificuldades para obter depoimentos positivos dos funcionários de sua empresa, consulte nosso artigo sobre fatores de satisfação no trabalho e como melhorá-los.

Além disso, experimente nosso teste de comunicação para encontrar os melhores candidatos que poderão escrever seu próximo depoimento brilhante.

Fontes

1. Horsley, S. (5 de Agosto de 2022). “The unemployment rate fell to 3.5%, matching its lowest level in the last 50 years”. NPR. Acessado em 6 de Fevereiro de 2023. https://www.npr.org/2022/08/05/1116036160/the-unemployment-rate-fell-to-3-5-matching-its-lowest-level-in-the-last-50-years

2. “Employer Brand Research 2019”. (2019). Randstad. Acessado em 5 de Fevereiro de 2023. https://cdn2.hubspot.net/hubfs/481927/REBR%20Global%20report%202019.pdf

3. Lacka-Badura, Jolanta. (Junho de 2018). “Building Employer Brands through Employee Testimonials: The Linguistic Expression of Values”. Cambridge Scholars Publishing. Acessado em 3 de Fevereiro de 2023. https://www.researchgate.net/publication/331386130\_Building\_Employer\_Brands\_through\_Employee\_Testimonials\_The\_Linguistic\_Expression\_of\_Values

4. “Why Your Employer Brand Matters”. (2012). LinkedIn. Acessado em 20 de Fevereiro de 2023. https://business.linkedin.com/content/dam/business/talent-solutions/global/en\_US/site/pdf/datasheets/linkedin-why-your-employer-brand-matters-en-us.pdf