Habilidades de nicho: Como as avaliações de talentos lhe ajudam a descobrir os melhores recrutas para cargos especializados

Os avanços tecnológicos, como a nossa crescente dependência da inteligência artificial, estão forçando as empresas a contratarem habilidades de nicho para se manterem competitivas.

Essas habilidades são escassas, difíceis de prever, estão em alta demanda e mudam constantemente.

Além disso, as habilidades de nicho não são exclusivas do mundo da tecnologia; muitos setores enfrentam o desafio de atrair, contratar e reter profissionais de nicho.

E se você não tiver nenhuma experiência em um nicho específico, será ainda mais difícil distinguir um candidato aceitável de uma contratação excepcional.

Felizmente, com testes de habilidades, você pode:

• Dividir funções complexas

• Testar as habilidades e os traços de personalidade certos

• Avaliar de forma objetiva e confiante as habilidades de nicho de seus candidatos

• Identificar candidatos de alta qualidade

• Contratar especialistas de nicho ou adicioná-los ao seu pool de talentos para futuras iniciativas de contratação

Se isso soa exatamente como a ajuda de que você precisa, mergulhe neste artigo e explore como usar avaliações para impulsionar os esforços de aquisição de talentos de nicho da sua organização.

Se você tiver interesse em começar a agir, vá em frente e comece com nossas oito dicas práticas.

O que são habilidades de nicho?

As habilidades de nicho são habilidades específicas e exclusivas, geralmente resultado de treinamento especializado e experiência profissional, que ajudam as pessoas a resolver problemas complexos e de alto valor em um determinado setor.

Pessoas com habilidades de nicho agregam valor às empresas através de:

1. Pensamento inovador

2. Reflexões críticas

3. Informações técnicas

4. Perspectivas únicas

Os trabalhadores de nicho geralmente estão associados ao setor de TI e a tecnologias emergentes e inovadoras. No entanto, eles existem em todos os setores que exigem uma equipe altamente especializada para resolver desafios complicados.

As empresas contratam pessoas com habilidades de nicho para obter vantagem sobre seus concorrentes e atender melhor seus clientes.

Por exemplo, veja o boom da inteligência artificial (IA). Depois que a IA generativa e a automação se espalharam para além das empresas de tecnologia de ponta, a demanda por habilidades genéricas em IA disparou, tornando-se rapidamente a terceira necessidade de treinamento corporativo mais priorizada.

O Fórum Econômico Mundial confirma que a IA está criando milhões de empregos, e para preencher essas cargos, as empresas precisam contratar pessoas especializadas em trabalhar com esse tipo de tecnologia.

Em outras palavras, precisam contratar trabalhadores com base em uma habilidade de nicho para atender à crescente demanda por produtos e serviços relacionados à IA.

Alguns exemplos de habilidades de nicho

Muitos setores dependem de habilidades de nicho para criar valor para os acionistas e atender às expectativas dos clientes.

Exemplos incluem os setores de FinTech, ciência de dados, hospitalidade, design, segurança e jurídico. Para lhe dar uma melhor compreensão do que conta como uma habilidade de nicho, aqui estão alguns exemplos que você pode contratar se trabalhar em um dos setores acima:

• Experiência em aprendizado de máquina e IA

• Análise e visualização de dados

• Realidade virtual, ou RV, e realidade aumentada, ou RA

• Telessaúde

• Segurança cibernética

• Direito de propriedade intelectual em países do Sudeste Asiático

• Arquitetura verde para edifícios altos

• Gerenciamento de blockchain

• Relações públicas estratégicas

• Arte culinária

• Design de móveis antigos

• Gerenciamento de restaurantes com estrelas Michelin

• Diligência prévia financeira

Observe que essa não é uma lista exaustiva e que há muitas outras habilidades de nicho, dependendo do seu setor.

Habilidades de nicho vs. habilidades gerais

Ao contrário das habilidades de nicho, as habilidades gerais são comumente disponíveis, abrangem uma gama mais ampla de competências e habilidades e são transferíveis para vários setores, departamentos e funções.

Em outras palavras, as habilidades gerais são as capacidades que você espera de seus funcionários e compreendem uma mistura de habilidades técnicas e interpessoais (geralmente chamadas de power skills).

As habilidades gerais que você pode buscar incluem habilidades técnicas, mas não se limitam a elas. Exemplos podem ser:

• Comunicação

• Gerenciamento de projetos

• Venda

• Resolução de problemas

• Adaptabilidade

• TI básica

• Tomada de decisões

• Habilidades com o Microsoft Suite

• Computação em nuvem

• Inteligência emocional

Pode ser tentador ignorar as habilidades gerais, mas contratar para habilidades de nicho e gerais é fundamental.

As habilidades de nicho proporcionam uma vantagem competitiva, ajudando a sua organização a conquistar uma reputação de excelência na mente do seu público-alvo e a se tornar líder no mercado. Por outro lado, as habilidades gerais são a cola que mantém sua empresa funcionando sem problemas, permitindo que seus funcionários resolvam problemas, se comuniquem com clareza e respondam a questões com agilidade.

Uma pesquisa da McKinsey & Company confirma essa necessidade combinada de habilidades gerais e de nicho em seu estudo de 56 habilidades fundamentais importantes para os trabalhadores desenvolverem nos próximos anos.

Há uma mistura clara de habilidades gerais e de nicho:

As dificuldades com a aquisição de talentos de nicho

Embora altamente desejáveis, as habilidades de nicho são difíceis de encontrar e contratar, e aqui está o motivo.

1. As habilidades de nicho geralmente exigem treinamento extensivo

Habilidades de nicho que colocam você em um caminho de carreira, como um designer de modelagem 3D avançada ou técnico em preparação artística de alimentos, resultam de treinamento meticuloso e uma combinação de cursos presenciais e online.

Pesquisas confirmam isso, mostrando que pode levar meses de treinamento dedicado para que os candidatos a emprego aprendam habilidades de nicho, e ainda mais tempo (possivelmente anos) para dominá-las.

Aqui está uma visão geral rápida de quanto tempo leva para adquirir conhecimento para alguns cargos importantes:

2. Os candidatos nem sempre listam as habilidades de nicho

Às vezes, os recrutadores têm dificuldade para contratar por habilidades de nicho porque os candidatos nem sempre as compartilham em seus currículos.

Eles precisam recrutar pessoas com base em outros dados, correndo o risco de fazer contratações ruins.

Dito isso, você pode retreinar pessoas sem habilidades de nicho. Os recrutadores devem observar a especialização em habilidades que complementam as habilidades de nicho; exploraremos isso mais adiante.

3. As habilidades de nicho podem se tornar obsoletas

Algumas das habilidades de nicho atuais podem não ser relevantes daqui a alguns anos, principalmente se você estiver trabalhando em um setor afetado pela demanda tecnológica.

Considere as muitas funções e responsabilidades que podem desaparecer devido à adoção da IA e da automação.

Os recrutadores podem evitar o risco de obsolescência contratando para várias habilidades e priorizando funcionários que apresentem uma ampla gama de habilidades gerais que complementem suas habilidades de nicho.

Você também precisa considerar cuidadosamente se uma contratação de nicho será um bom retorno sobre o investimento. Faça perguntas como:

• Por quanto tempo suas habilidades serão relevantes?

• Quanto custa para contratar e empregar a pessoa?

• Ela pode mudar para outro cargo quando sua principal habilidade de nicho se tornar obsoleta?

• Quanto de receita gerará?

Com base nessas perguntas, você pode determinar se é vantajoso ou não prosseguir com uma contratação de nicho.

4. Avaliar as habilidades de nicho por meio de triagem de currículos e entrevistas é um desafio

Verificar referências e comprovar experiência de trabalho nem sempre garantem o quão talentoso e especializado um candidato é em um nicho específico.

Além disso, nem sempre é possível para os recrutadores confiarem no conhecimento pessoal de habilidades de nicho ao contratar.

Por exemplo, considere uma agência de web design. O aumento da IA forçou essa empresa a contratar profissionais de marketing com habilidades de nicho em geradores de imagens de IA para manter a velocidade de produção e os custos competitivos.

No entanto, como essa tecnologia só surgiu no início da década de 2020, os recrutadores da agência não sabem muito sobre a experiência em IA.

Eles precisam aceitar o que os candidatos dizem ser experiência pelo valor de face, pois não têm experiênciapara julgar razoavelmente o talento.

Como as avaliações de talentos ajudam a identificar habilidades de nicho

Os desafios acima são fáceis de combater com a estratégia de avaliação de talentos certa.

Ao adicionar testes de habilidades ao seu processo de contratação, você pode:

1. Reduzir contratações ruins

2. Avaliar melhor várias competências

3. Escrever descrições de cargos mais claras

Vamos explorar esses pontos.

Reduzir contratações ruins

Testar habilidades reais de nicho com avaliações reduz enormemente o risco de fazer contratações ruins.

Nossos dados comprovam isso: A pesquisa da TestGorilla mostra que 92,7% dos empregadores pesquisados reduziram as contratações errôneas ao adotar testes de habilidades.

Você não depende mais de currículos que não lhe dão nenhuma visão de quão habilidoso alguém é em uma área específica.

Ao fazer testes, você permite que os candidatos provem seu valor e fica mais fácil avaliar quem é a melhor adição à sua equipe.

Avaliar melhor várias competências

As avaliações de talentos personalizadas ajudam você a medir muitas habilidades de nicho juntamente com a aptidão geral.

Lembre-se de que você precisa testar ambos, pois as habilidades de nicho permitem que os seus recrutas resolvam os problemas complexos que você os está contratando para resolver.

Por outro lado, as habilidades gerais garantem que eles se relacionem com sua nova equipe e se destaquem no local de trabalho.

A demanda por testes de habilidades de nicho está aumentando, o que é uma das razões pelas quais a biblioteca de avaliações da TestGorilla tem 300 itens e está em expansão.

Aqui está um exemplo de quatro testes de habilidades úteis para avaliar programadores:

Os dois testes técnicos, C++ e Desenvolvimento Android usando Java, formam o teste de habilidade de nicho, já que ajudam a identificar as pessoas que dominam ambas as linguagens.

O Big 5 é um teste de personalidade que analisa a abertura, a consciência, a extroversão, a agradabilidade e a estabilidade emocional.

Por fim, o teste de Afinidade Cultural explica até que ponto o candidato se integrará à sua equipe e contribuirá para o desenvolvimento da cultura da empresa.

Escrever descrições de cargos mais claras

É fácil fazer suposições sobre as habilidades que você pode encontrar no mercado de trabalho.

Você pode presumir que os engenheiros de software devem saber Javascript e os redatores de conteúdo devem ser proficientes em inglês.

No entanto, fazer suposições sobre as descrições de cargos pode fazer com que você contrate pessoas que não tenham as habilidades específicas de que você precisa e que não agreguem significativamente à sua cultura.

As plataformas de avaliação de habilidades ajudam a detalhar as habilidades necessárias para cargos específicos, evitando que você dependa de suposições, mesmo que não seja um especialista no nicho para o qual está contratando.

Antes de redigir uma descrição de cargo, você pode escolher uma ocupação no seu criador de avaliações de talentos e consultar os testes sugeridos para ajudar a restringir as habilidades que fazem a diferença para um recruta.

Você também pode usar os resultados dos testes dos funcionários existentes para decidir quais habilidades são mais benéficas para as vagas em aberto.

Em seguida, você pode reunir esses requisitos e listá-los explicitamente em suas descrições de cargo; uma tática que reduz o risco de contratar pessoas que não atendem aos requisitos específicos que você espera delas.

8 maneiras de usar avaliações de talentos para otimizar a contratação de habilidades de nicho

Agora que você já sabe por que os testes de habilidades apoiam a contratação de nicho, vamos explorar oito maneiras comprovadas de usar avaliações na busca por habilidades especializadas.

Impulsione sua estratégia de sourcing para habilidades de nicho

1. Pare de confiar em currículos e na experiência

Confiar puramente na experiência e na formação exclui candidatos altamente qualificados que desenvolveram suas habilidades de maneiras não convencionais, como STARs (do inglês Skilled Through Alternative Routes, significando “Qualificado Através de Rotas Alternativas”).

Muitos recrutadores usam a formação e a experiência como "prova" de que alguém pode fazer o trabalho para o qual estão contratando, mas isso nem sempre significa que essa pessoa tem as habilidades específicas que você procura.

Por exemplo, o recrutamento com um diploma como requisito para o cargo exclui pessoas que desenvolveram habilidades de nicho com anos de autoaprendizagem em seu tempo livre.

Nos últimos anos, a crescente necessidade de talentos de nicho levou a um declínio nos requisitos de bacharelado.

No caso de enfermeiros de cuidados intensivos e críticos, os requisitos de graduação caíram em até 12% ao ano.

Empresas como a Axelerated Solutions, por outro lado, usam os testes para reduzir a subjetividade da contratação baseada em currículos e encontrar os melhores talentos de nicho, independentemente de seu histórico.

A empresa mudou para um processo de avaliação apoiado pela TestGorilla e agora contrata com base em talentos objetivos em áreas de nicho e habilidades gerais.

Essa mudança acelerou com sucesso o processo seletivo, melhorou a qualidade das contratações e aumentou a inclusão.

2. Preencha as lacunas de habilidades por meio de treinamento e desenvolvimento

Não há problema em contratar alguém que não preenche todos os requisitos imediatamente, mas mostra sinais de aptidão e de estar disposto a aprender. No entanto, fazer isso não é fácil quando se contrata com base apenas em currículos, referências e experiência.

Os testes ajudam a identificar lacunas de habilidades e a decidir se você pode ou não treinar um funcionário específico até o nível necessário.

Digamos que você esteja contratando um programador e o melhor candidato passe em um teste de programação especializada em C++ com a maior pontuação que você já viu, mas tenha uma classificação baixa em Linux.

Graças ao seu forte programa de aprendizado e desenvolvimento e uma cultura enraizada em testes de habilidades, você pode aproveitar as habilidades em C++ desse profissional de nicho enquanto o ajuda a desenvolver suas habilidades em Linux no trabalho, dando a você exatamente o desenvolvedor de nicho que precisa.

Você também pode adicionar testes de habilidades aos planos de treinamento e desenvolvimento de funcionários para medir como a aptidão de nicho de um recruta melhora ao longo do tempo.

Um ótimo exemplo é a JPMorgan Chase.

O banco multinacional investiu mais de US$ 600 milhões em sua New Skills at Work Initiative (Iniciativa Novas Habilidades no Trabalho). Esse programa oferece oportunidades de aprimoramento e requalificação a candidatos motivados presos em empregos de baixa qualificação e sem futuro.

3. Contrate talentos internacionais e remotos

Estudos mostram que até 98% das pessoas querem trabalhar remotamente, inclusive trabalhadores com habilidades específicas. Como a contratação por nicho já é um desafio, você não quer limitar seu pool de talentos ignorando candidatos internacionais e remotos.

Mas o que isso tem a ver com a avaliação de talentos?

Os testes de habilidades flexíveis tornam o recrutamento internacional e a contratação remota mais eficientes, pois oferecem uma maneira objetiva de avaliar um conjunto de habilidades de nicho sem a necessidade de contratar pessoal interno.

Você também não precisa perder tempo pesquisando credenciais estrangeiras e, como todos os testes são on-line, você economiza tempo e esforço no agendamento (e pagamento) de entrevistas presenciais.

4. Avalie a personalidade e a afinidade cultural

A busca por habilidades de nicho não garante que o candidato seja uma boa adição à sua empresa.

Os funcionários mais desejáveis contribuem para sua cultura e acreditam em seu espírito e missão. Sem avaliar a personalidade e a afinidade cultural, você corre o risco de contratar alguém que parece ter todas as habilidades de nicho que você precisa, mas que se recusa a cooperar. Cuidado com o gênio insuportável – brilhante, inovador, mas completamente insuportável como colega de trabalho.

Portanto, crie avaliações personalizadas que incluam testes de afinidade cultural e de personalidade, como um teste de Eneagrama, para ter uma ideia de como é trabalhar com um candidato.

Os testes de Eneagrama ajudam a dividir os candidatos em um dos nove tipos de personalidade e medem os traços desejáveis, ou seja, adaptabilidade, lealdade, inovação e confiança.

Eles também ajudam a medir os traços negativos típicos do gênio insuportável, como o grau de agressividade e de autoimportância no trabalho.

Veja como resumimos o teste de personalidade do Eneagrama em nossa biblioteca de testes:

E aqui está um exemplo de pergunta de um de nossos testes de Eneagrama:

5. Avalie habilidades complementares

Contratar especialistas de nicho que possam beneficiar sua empresa mesmo depois que a habilidade de nicho deles se tornar obsoleta é praticamente impossível, a menos que você crie suas avaliações com base em habilidades complementares.

Ao testar habilidades complementares, você garante que os candidatos atinjam o nível desejado em áreas importantes e relacionadas, podendo inclusive transferi-los para outros projetos no futuro.

O criador de avaliações da TestGorilla ajuda você a implementar essa sugestão, recomendando uma combinação de testes de habilidades técnicas, de nicho e gerais para centenas de cargos.

Digamos que você esteja procurando um especialista técnico em SEO que possa ajudar a melhorar a classificação do seu conteúdo da Web nos mecanismos de pesquisa.

Divida essa função em habilidades gerais e de nicho.

É necessário que um especialista em SEO possua habilidades gerais, como resolução de problemas e atenção aos detalhes, para que possa analisar cuidadosamente por que o seu conteúdo não está sendo bem classificado. Ele também precisa de habilidades de comunicação, pois trabalhará em estreita colaboração com diferentes especialistas, ou seja, designers gráficos e profissionais de marketing digital.

Testes de habilidades de nicho, como experiência em SEO técnico e GA4, mostram quais candidatos podem colocá-lo no topo das páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa.

Veja como pode ser sua avaliação:

6. Teste com o desenvolvimento em mente

Alguns candidatos de nicho sabem seu valor e negociam com os recrutadores para obter mais flexibilidade e oportunidades de aprendizado e desenvolvimento.

Por exemplo, alguns podem assinar um contrato somente se você oferecer planos de desenvolvimento de liderança em troca de sua experiência.

Vale a pena vender essas características atraentes desde o início para que as pessoas com habilidades de nicho percebam que você é a opção certa para elas.

Ao testar o potencial de liderança, você envia uma mensagem clara aos candidatos: você está interessado em descobrir se eles têm as habilidades necessárias para crescer e assumir responsabilidades gerenciais no futuro.

Você também deve cumprir suas promessas de recrutamento, oferecendo aos candidatos do nicho um plano de desenvolvimento claro durante a integração e nos primeiros meses.

Um bom exemplo é a AT&T, que oferece a seus funcionários a oportunidade de participar de cursos na AT&T University e desenvolver suas habilidades de liderança e gerenciamento em um ambiente educacional voltado para a tecnologia.

7. Analise os resultados dos testes para criar um perfil de candidato ideal

Teste as habilidades de seus atuais funcionários de nicho para criar perfis de candidatos ideais.

Qual é a pontuação deles nas avaliações de habilidades de nicho, de personalidade e power skills?

Use as pontuações médias para decidir quais avaliações são as mais importantes para encontrar os candidatos ideais para suas funções de nicho.

Em seguida, crie descrições de cargos com base nessas habilidades. É mais provável que você contrate talentos com alta pontuação nesses nichos quando fizer das habilidades exigidas o foco de seus anúncios de emprego.

Você pode criar um perfil de candidato ideal analisando também as habilidades que você não possui. Use testes para encontrar lacunas de habilidades em sua equipe atual e, em seguida, adicione-as ao seu perfil ideal e faça delas o foco de seus anúncios de emprego.

8. Divida funções complexas com testes individuais

Contratar pessoas para funções complexas que exigem várias habilidades geralmente é mais difícil, por isso os recrutadores, às vezes, cortam caminho contratando apenas com base em experiência, formação e referências.

Ao dividir funções complexas em habilidades essenciais e de nicho, os recrutadores podem criar estruturas de avaliação personalizadas para testar atributos que não são imediatamente óbvios.

Por exemplo, a função de um engenheiro de dados tem várias responsabilidades complexas.

A pessoa ideal não é apenas altamente competente em estatística, probabilidade, aprendizado de máquina e análise exploratória.

Ela também deve ser proficiente em pensamento crítico, ter experiência em operações de vendas e marketing, e ser especialista em comunicação.

Usando uma avaliação de habilidades personalizada, considere adicionar vários testes para cada competência que você identificar.

Aqui está um exemplo de nossos testes sugeridos para um engenheiro de dados:

Dividir as funções dessa forma pode ajudar a melhorar a experiência do candidato, pois os candidatos têm uma compreensão mais clara do que é necessário.

Nesse caso, um engenheiro de dados com experiência em Python e Matplotlib de nível básico sabe que você precisa que ele trabalhe com esses nichos no cotidiano do cargo, e se sente confiante para se candidatar.

Além das avaliações de talentos: 3 práticas recomendadas a serem lembradas para o recrutamento de talentos de nicho

Antes de começar a colocar nossas dicas à prova, confira estas três maneiras comprovadas de atrair talentos de nicho para sua empresa além das avaliações de habilidades.

1. Participe de eventos do setor de nicho

Os profissionais interessados em se desenvolver em um setor participam de eventos para encontrar oportunidades de nicho.

Ao representar sua empresa em eventos de nicho do setor, como feiras de emprego virtuais, você conhece pessoas com as habilidades que precisa e deseja desenvolver ainda mais.

Eventos de nicho do setor também ajudam a recrutar candidatos passivos que não estão se candidatando ativamente para trabalhar e formam cerca de 70% do seu pool potencial.[1]

Mesmo que você não consiga candidaturas diretas, ainda há oportunidades para fazer contatos e começar a divulgar sua organização como um excelente empregador.

2. Aproveite o recrutamento nas mídias sociais

Um bom gerenciamento de mídias sociais amplia seu pool de talentos e aumenta suas chances de encontrar o especialista de nicho certo. É especialmente importante encontrar candidatos passivos que talvez não estejam cientes das funções que exigem suas habilidades de nicho.

Você pode interagir com eles e mostrar a esses candidatos em potencial sua marca de empregador, uma perspectiva atraente para os trabalhadores que se sentem desvalorizados em seus cargos atuais.

O recrutamento em mídias sociais também ajuda você a se conectar com pessoas altamente qualificadas por meio de segmentação demográfica e psicográfica.

Você pode segmentar seus anúncios de recrutamento para pessoas que tenham determinados interesses ou estejam envolvidas em setores específicos.

3. Use quadros de empregos de nicho

Assim como as mídias sociais, os quadros de empregos de nicho são excelentes para se conectar com pessoas com habilidades para trabalhar em funções específicas e desafiadoras.

Eles também ajudam a expandir o seu alcance, porque muitos trabalhadores de nicho recorrem a quadros de empregos com habilidades específicas antes de procurar nas principais plataformas, como o Indeed ou o LinkedIn.

Essa estratégia se combina com o recrutamento em mídias sociais para manter seu pool de contratação diverso; nem todo mundo com habilidades de nicho usa quadros de empregos, e algumas pessoas evitam as redes sociais. Use ambos os canais e aumente suas chances de encontrar as pessoas certas.

A Energyfolks é um bom exemplo de funcionários com habilidades de engenharia de nicho e fornecimento de energia.[2]

Encontre habilidades de nicho para cargos especializados com avaliações de talentos

Se especialistas talentosos com habilidades de nicho continuam a ser um sonho distante, é hora de mudar a forma como você recruta.

Em vez de se basear em currículos e na experiência, use avaliações de talentos para contratar por habilidades de nicho e:

1. Julgar os candidatos com base no que eles podem fazer, não em sua experiência

2. Atrair pessoas com as habilidades certas que queiram aprender e se desenvolver

3. Avaliar as habilidades gerais que complementam as habilidades específicas de que sua empresa precisa

4. Criar um banco de talentos mais sólido para futuras oportunidades de contratação em nichos de mercado

O teste de habilidades não é ideal apenas para atrair e desenvolver talentos de nicho.

Você também pode usar avaliações para contratar os melhores estagiários e lidar com promoções de funcionários de forma justa e imparcial.

Se não tiver certeza de como começar a testar seus funcionários, dê uma olhada em nossas avaliações de personalidade, como o teste DISC e o teste do Eneagrama, e diga não ao gênio insuportável.

Fontes

1. “The Ultimate List of Hiring Statistics For Hiring Managers, HR Professionals, and Recruiters”. LinkedIn Talent Solutions. Acessado em 15 de setembro de 2023. https://business.linkedin.com/content/dam/business/talent-solutions/global/en_us/c/pdfs/Ultimate-List-of-Hiring-Stats-v02.04.pdf

2. “Energyfolks Jobs”. Energyfolks. Acessado em 15 de setembro de 2023. https://www.energyfolks.com/jobs