As 8 habilidades de recrutamento mais importantes

O trabalho de um recrutador envolve mais do que apenas ser uma pessoa que trabalha com pessoas. Os recrutadores precisam interagir com uma variedade de personalidades, identificar se os candidatos têm as habilidades relevantes para um cargo, conhecer a empresa do empregador por dentro e por fora, ter experiência com tecnologias de recrutamento atualizadas e muito mais. Isso significa que há muito mais habilidades de recrutamento a serem observadas ao avaliar um candidato para uma vaga de recrutador.

Quais habilidades de recrutamento são importantes?

Ao contratar um novo recrutador, também é importante levar em conta a evolução das funções de um recrutador. Por exemplo, as novas tecnologias usada para sourcing, comunicação, rastreamento e contratação de candidatos mudaram significativamente nos últimos dez anos. Isso significa que os recrutadores precisam conhecer essa tecnologia e entender como ela mudou o processo de recrutamento e como eles interagem com os candidatos.

Então, quais habilidades de recrutamento são mais importantes atualmente?

Este artigo explorará as habilidades técnicas e interpessoais que todos os grandes recrutadores devem ter e como avaliar as habilidades de aquisição de talentos de seus candidatos.

1. Atenção aos detalhes

Em uma pesquisa, os executivos disseram que os principais efeitos da pouca atenção aos detalhes são a diminuição da qualidade do produto, da produtividade, do moral dos funcionários e da qualidade do atendimento ao cliente. Quando o produto do trabalho de um funcionário é a sua força de trabalho, é fácil ver por que a falta de atenção aos detalhes pode levar a uma menor qualidade de contratação.

Os gerentes pesquisados concordaram com os executivos sobre os quatro principais impactos negativos. No entanto, enquanto os executivos classificaram a diminuição da qualidade do produto como o principal impacto negativo da falta de atenção aos detalhes, os gerentes disseram que foi a diminuição da produtividade. É claro que nenhuma empresa quer prejudicar a produtividade, especialmente em um departamento de RH movimentado.

Portanto, é evidente que a atenção aos detalhes é uma habilidade de recrutamento imprescindível.

Os recrutadores lidam com muitas informações relacionadas às pessoas dos departamentos que estão contratando e aos próprios candidatos. É por isso que os recrutadores bem-sucedidos precisam ter olhos e ouvidos atentos aos detalhes. Afinal de contas, até mesmo um detalhe perdido pode resultar em uma contratação ruim, danos à reputação e desperdício de tempo e recursos de contratação.

2. Sourcing

O sourcing se tornou uma das mais importantes habilidades de aquisição de talentos da atualidade. Em média, 45% dos candidatos não são qualificados, portanto, é fundamental ter em sua equipe recrutadores que saibam como encontrar os melhores talentos.

Independentemente de precisar de um recrutador para se envolver em sourcing de candidatos passivos, sourcing estratégico ou sourcing básico por meio de um Sistema de Rastreamento de Candidatos, é fundamental saber qual é a experiência dos seus candidatos nessa área. Isso inclui avaliar o conhecimento que eles têm do mercado de recrutamento local, sua experiência com várias estratégias de sourcing e suas habilidades no desenvolvimento de personas de candidatos.

3. Experiência com análise de recrutamento

Graças à tecnologia mais recente, o RH está se tornando mais orientado por dados. Essa mudança tem um enorme impacto nas funções de recrutadores e especialistas em aquisição de talentos.

Como resultado, as organizações estão buscando cada vez mais gerentes de aquisição de talentos que tenham experiência no uso de análise de recrutamento para analisar dados de recrutamento e usá-los de forma estratégica, o que pode ajudá-las a contratar melhores candidatos, aumentar a receita e reduzir os custos.

4. Integração de novos contratados

Melhores práticas de integração levam a níveis mais altos de retenção de funcionários.

Uma ótima experiência de integração melhora a retenção de novos contratados em 82% e a produtividade em 70%. Mas uma experiência ruim de integração dobra a probabilidade de um novo contratado procurar emprego em outro lugar.

Embora a integração não seja tecnicamente uma responsabilidade do recrutador, há momentos em que deve estar envolvido no processo. Por exemplo, no primeiro dia de um novo contratado, a presença do recrutador, que ele conheceu durante o processo de contratação, pode ser reconfortante.

Mesmo que você seja uma agência de recrutamento que esteja procurando preencher uma vaga de recrutador externo, é importante entender o processo de integração. Há momentos em que um recrutador externo também deve estar envolvido no processo de integração.

Por exemplo, quando o candidato é um dos maiores talentos em seu respectivo setor. Em uma situação como essa, a experiência [do novo contratado] é de suma importância e, se [o recrutador] puder ajudar o novo empregador a integrá-lo de forma mais rápida e elegante, simplesmente precisam fazer isso.

James Burbank, "Should Recruiters Get Involved in the Onboarding of Their Placements?"

5. Experiência no uso de sistemas de rastreamento de candidatos

Os recrutadores devem ter habilidades que vão além das práticas de recrutamento tradicionais, como o uso de planilhas e cadeias de e-mail para gerenciar o processo de recrutamento. As habilidades modernas de recrutamento incluem o uso de sistemas de rastreamento de candidatos (ATS) para competir em um mercado de trabalho em ritmo acelerado.

Os recrutadores precisam ser capazes de usar software de ATS para escanear, classificar e ordenar candidatos, publicar em quadros de empregos, rastrear candidatos, analisar currículos e manter páginas de carreiras. O ideal é que eles tenham experiência com o ATS que a sua empresa utiliza, mas se o candidato conseguir aprender um ATS, não deverá ter muita dificuldade para aprender outro.

6. Melhorar a experiência do candidato

Melhorar a experiência do candidato é outra habilidade crítica de recrutamento. Uma experiência positiva do candidato aumenta a probabilidade de seu principal candidato aceitar uma oferta. Em contrapartida, 69% dos candidatos afirmam que nunca trabalharão com um empregador que lhes proporcione uma experiência negativa.

Seu recrutador tem um enorme impacto sobre a experiência do candidato. Ele é responsável por gerenciar o ciclo completo de comunicação com os candidatos e garantir que os processos de recrutamento de ponta a ponta sejam fluidos, fáceis de usar e respeitem o tempo dos candidatos.

Os candidatos a uma função de recrutador devem ter experiência em:

• Manter páginas de carreiras e descrições de cargos

• Otimizar o processo de candidatura a vagas

• Gerenciar a comunicação por meio do ATS

• Atualizar os candidatos sobre rejeições e ofertas de emprego

• Negociar ofertas de emprego

7. Gerenciamento do tempo

46% do estresse sofrido pelos funcionários nos EUA se deve a uma carga de trabalho excessiva. Como o recrutamento exige o malabarismo com tantas pessoas e processos diferentes, isso certamente pode ser desgastante para um recrutador que não tenha excelentes habilidades de gerenciamento de tempo.

Os recrutadores habilidosos devem ser capazes de identificar em quais tarefas e candidatos seu tempo é mais bem gasto, trabalhar bem com prazos ad hoc e organizar suas tarefas de modo a atingir seus objetivos de recrutamento.

8. Comunicação

28% dos funcionários dizem que a falta de comunicação leva à perda de prazos, e a falta de comunicação pode custar à sua empresa mais de US$ 400.000 por ano. Você pode evitar esses problemas em seu departamento de RH contratando um recrutador com ótimas habilidades de comunicação.

A comunicação é uma das habilidades de recrutamento mais essenciais, pois os recrutadores não são apenas o elo crucial entre os candidatos e a empresa, mas também têm várias outras responsabilidades que exigem habilidades de comunicação bem afiadas.

Os bons recrutadores são capazes de:

• Ler bem os candidatos

• Engajar suas habilidades de escuta ativa

• Transmitir efetivamente informações sobre o cargo

• Transmitir informações sobre os candidatos às pessoas relevantes

• Incentivar os candidatos a avançar no processo de contratação

• Transmitir notícias decepcionantes de rejeição de emprego

E os recrutadores com essas habilidades de comunicação não apenas melhoram a produtividade. Também melhorarão a experiência do candidato, pois o indivíduo se sentirá ouvido e respeitado graças à capacidade do recrutador de ouvi-lo e mantê-lo informado.

Como avaliar as habilidades de recrutamento

A contratação de ótimos candidatos começa com o recrutador. Ele é a pedra angular do sourcing, do recrutamento, da seleção e da facilitação do processo de contratação de candidatos. Para fazer isso, ele precisa de várias habilidades e experiência na aplicação de diversas metodologias e estratégias diferentes.

Embora você possa perguntar aos candidatos sobre sua experiência em recrutamento durante o processo de entrevista, pode ser difícil comprovar seu nível de habilidade em cada uma das áreas relevantes. A maneira mais eficaz de avaliar as habilidades de recrutamento é por meio de um teste pré-contratação para ajudar você a descobrir o nível de habilidade real e quantificável dos candidatos.

Esses testes oferecem uma maneira imparcial de medir as habilidades de recrutamento de um candidato de uma forma que não é possível durante uma entrevista.

Um exemplo de pergunta do teste de aquisição de talentos da TestGorilla

Por exemplo, o teste de aquisição de talentos da TestGorilla avalia se o candidato tem as habilidades necessárias de recrutamento e aquisição de talentos que ele precisará durante todo o processo de recrutamento, incluindo a busca e o recrutamento dos candidatos certos, a criação de uma experiência excelente para o candidato para obter os melhores resultados e a integração de talentos para obter sucesso a longo prazo. Ele também testa a experiência dos candidatos com a análise de recrutamento.

Descubra quem tem as habilidades de recrutamento de que você precisa com um teste de habilidades on-line

Recrutar e contratar recrutadores não é uma tarefa fácil. De fato, costuma-se dizer que essas são algumas das funções mais difíceis de contratar. Eles estão acostumados a ser a pessoa no seu lugar e têm experiência em todos os tipos de situações de recrutamento. Essencialmente, eles sabem o que dizer durante as entrevistas. Eles sabem o que significa ser um bom recrutador e um bom candidato no papel.

Usar uma avaliação de aquisição de talentos antes da contratação é a maneira mais fácil de avaliar as verdadeiras habilidades de seus candidatos para que sua organização possa começar a contratar melhor e mais rapidamente.