As oito principais habilidades de negociação a serem procuradas nos candidatos

A negociação envolve a capacidade de ter conversas difíceis e garantir a criação de uma interação construtiva, que seja gratificante para todas as partes relevantes.

Excelentes habilidades de negociação são essenciais para sua empresa em transações cotidianas informais e formais. Portanto, é fundamental que você contrate um profissional que saiba negociar bem.

Nesse artigo, discutiremos as principais habilidades de negociação que devem ser observadas em seus candidatos. Também descreveremos como avaliar essas habilidades usando nosso teste de habilidades de Negociação. Continue lendo para saber mais!

O que é negociação?

Negociação é uma prática de deliberação entre duas ou mais partes com interesses diferentes, com o objetivo de encontrar uma solução mutuamente aceitável. É um diálogo que exige uma abordagem de dar e receber.

Essa abordagem garante que você promova a boa vontade, independentemente da diferença de interesses entre as partes.

Globalmente, cerca de 50% dos candidatos a empregos no setor de aprendizado e desenvolvimento consideram suas habilidades de negociação essenciais. Levando isso em conta, os candidatos a sua vaga de emprego podem ter considerado desenvolver suas habilidades de negociação antes de se candidatarem.

O que são habilidades de negociação?

As habilidades de negociação se resumem à capacidade de garantir um compromisso bem-sucedido e uma solução desejável para as partes relevantes. Essas habilidades envolvem chegar a acordos e fazer acordos eficazes que possam ajudar a melhorar o resultado de futuras negociações.

Você deve avaliar a capacidade do candidato de fechar um acordo e examinar como as negociações dele podem afetar positivamente sua empresa.

Quais são os benefícios das boas habilidades de negociação?

São enormes os benefícios das boas habilidades de negociação e julgamento comercial no estabelecimento do crescimento estratégico de sua empresa.

Abaixo, mencionamos alguns que você poderá obter se tiver um funcionário com excelentes habilidades de negociação:

1. Promover melhores relacionamentos

Boas habilidades de negociação ajudarão sua empresa a construir melhores relacionamentos com outras partes. Os melhores negociadores conseguem isso assegurando soluções mutuamente aceitáveis que deixam cada parte satisfeita o suficiente para se envolver em interações subsequentes.

2. Oferecer soluções duradouras e de qualidade

Boas habilidades de negociação ajudarão a obter soluções duradouras e de qualidade, o que é benéfico em comparação com soluções ruins de curto prazo, insatisfatórias para as partes envolvidas. Essas soluções garantem que você não frustre o objetivo da negociação a longo prazo.

3. Evitar problemas e conflitos futuros

Uma negociação adequada visa evitar conflitos de interesses. Excelentes habilidades de negociação desempenham um papel fundamental para garantir a resolução de conflitos e o acordo, caso haja interesses diferentes entre as partes envolvidas.

As oito principais habilidades de negociação a serem observadas nos candidatos

É importante avaliar as habilidades dos candidatos durante o processo de recrutamento para cargps que exijam excelentes habilidades de negociação.

Lembre-se de que, dependendo da cultura, das necessidades e dos negócios de seu local de trabalho, as habilidades de negociação que você precisa observar podem variar.

Entretanto, aqui está uma lista das habilidades essenciais de negociação que você deve avaliar em seus candidatos:

1. Comunicação

Excelentes habilidades de comunicação são vitais em qualquer processo de negociação. Os candidatos com excelentes habilidades de comunicação no local de trabalho podem se envolver em uma discussão produtiva, ajudando a garantir que saiam satisfeitos da negociação.

A capacidade do candidato de expressar claramente suas ideias e os interesses da empresa pode contribuir imensamente para o sucesso dela na mesa de negociação.

Eles também podem identificar sinais não verbais e habilidades verbais, o que lhes permite evitar mal-entendidos que dificultam o acordo.

2. Inteligência emocional

É fundamental testar a capacidade dos candidatos de gerenciar suas emoções e, ao mesmo tempo, reconhecer os sentimentos dos outros. Sua consciência da dinâmica emocional envolvida em uma negociação os ajudará a conduzir o processo de negociação para a resolução das questões centrais.

As emoções têm um papel fundamental em todo o processo de negociação, e é fundamental que os negociadores gerenciem as emoções de forma eficaz para que elas não atrapalhem um acordo mutuamente benéfico.

3. Planejamento

Uma habilidade essencial de um bom negociador é ter uma ideia clara do que se espera alcançar com a negociação. Uma preparação inadequada pode resultar na omissão de termos de referência importantes, o que pode ser prejudicial para sua empresa.

Essa habilidade essencial deve ser um critério importante ao decidir quem contratar, e garantir que o funcionário possua essa habilidade trará recompensas para sua empresa.

4. Criação de valor

Outra habilidade essencial a ser observada nos possíveis funcionários é a capacidade de resolver problemas desafiadores durante as negociações. Ao contratar, você precisa examinar o candidato para ver se ele agrega valor em troca de valor.

O candidato precisa saber encontrar soluções exclusivas para determinados problemas. Isso permite que ele obtenha mais valor com a negociação.

5. Construção de empatia

Um bom negociador precisa se certificar de que possa voltar à mesa de negociação em boas condições com as outras partes. A construção de empatia é uma virtude que facilita os acordos cooperativos.

A construção de empatia estabelece um relacionamento entre as partes envolvidas, fazendo com que elas se sintam apoiadas e compreendidas. Também ajuda a aliviar as tensões e promove colaborações que beneficiarão sua empresa.

6. Persuasão

A capacidade de influenciar pessoas é indispensável para negociações bem-sucedidas. Essa qualidade complementa e sustenta todas as outras habilidades de negociação. Se um funcionário não conseguir convencer as outras partes, ele não conseguirá chegar a um acordo.

Portanto, um negociador persuasivo pode defender a solução proposta durante o diálogo e, ao mesmo tempo, incentivar as partes envolvidas a reconhecer e apoiar seus interesses e ideias.

Isso, por sua vez, significará sucesso para sua empresa, pois as habilidades de persuasão serão usadas para representar seus interesses.

7. Paciência

A paciência é a maior virtude de todas. Um negociador profissional precisa conseguir suportar longos períodos de deliberação entre as partes. Entretanto, um bom negociador também precisa saber como ser assertivo quando necessário.

Algumas negociações podem se arrastar e levar mais tempo para serem concluídas. Em vez de buscar uma conclusão rápida, que pode não ser do interesse da empresa, um bom negociador deve ter paciência para chegar à conclusão mais desejável.

8. Tomada de decisões

Certifique-se de contratar um candidato que consiga agir de forma decisiva quando necessário. Um grande negociador precisa conseguir tomar decisões em um intervalo de tempo limitado. Ele precisa saber identificar um bom acordo e decidir se ele será do interesse de sua empresa.

Essa habilidade é vital na negociação, pois cada decisão terá efeitos duradouros em sua empresa. Por isso, você deve avaliar adequadamente os candidatos quanto a essa habilidade. Eles precisam saber considerar suas opções cuidadosamente, sem arrastar suas decisões ou pensar demais nelas.

Independentemente dos pontos fortes e fracos de seus candidatos, é fundamental ter um funcionário que atenda às necessidades e demandas de sua empresa.

Certifique-se de considerar as habilidades de negociação necessárias listadas acima e avalie seus candidatos de acordo com elas, pois o sucesso de sua empresa na mesa de negociação depende delas.

Além disso, faça com que a contratação de candidatos com a personalidade certa também seja uma prioridade. Um estudo recente mostrou que é provável que haja um impacto significativo da personalidade de uma pessoa na eficácia das negociações.

Testando para identificar boas habilidades de negociação

Depois de identificar as principais habilidades de negociação, é fundamental saber como avaliá-las para encontrar o candidato perfeito para sua empresa. Consequentemente, você faz uso de uma avaliação pré-contratação específica para o cargo.

O teste de habilidades de negociação da TestGorilla é uma ferramenta de avaliação eficaz, desenvolvida especificamente para essa finalidade. O teste ajuda a avaliar a capacidade dos candidatos de controlar, conduzir e influenciar uma discussão e de usar a inteligência emocional para alcançar os resultados desejados.

Esse teste é particularmente bom porque ajuda a eliminar a parcialidade do entrevistador. Como resultado, você pode garantir que seu processo de recrutamento seja suficientemente objetivo para permitir a seleção para sua vaga de emprego.

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