O que é a contratação baseada em habilidades?

A contratação baseada em habilidades é um processo de contratação em que a evidência das habilidades dos candidatos, em vez de outras informações, como experiência anterior ou local de formação, é usada para tomar decisões de contratação. Dessa forma, os empregadores definem requisitos específicos de habilidades e, em seguida, avaliam essas habilidades.

Somos a favor da contratação baseada em habilidades na TestGorilla, e o resto do mundo está finalmente se atualizando. A contratação baseada em habilidades tem tido muita repercussão na imprensa ultimamente, com grandes nomes como Forbes, Harvard Business Review, CNBC, BBC e McKinsey & Company publicando conteúdo sobre o assunto.

Mas qual é a resposta definitiva sobre o que é a contratação baseada em habilidades? Como ela funciona?E por que ela funciona tão bem? Neste artigo, vamos nos aprofundar nas perguntas simples (que podem ter respostas surpreendentemente complexas) para ajudar você a entender os fundamentos da contratação baseada em habilidades.

O que é realmente a contratação baseada em habilidades?

Na contratação baseada em habilidades, as habilidades estão no topo de tudo: elas são mais importantes do que a educação ou a experiência. Como resultado, a contratação baseada em habilidades favorece os testes baseados em habilidades, que permitem que os empregadores coletem dados reais sobre as habilidades de seus candidatos, em vez de currículos.

Dito isso, qualquer processo de contratação onde um empregador pede aos candidatos que realizem um teste de habilidades para um cargo, uma tarefa ou uma amostra de trabalho, pode ser considerado um processo baseado em habilidades. Portanto, se os candidatos forem solicitados, em qualquer momento, a demonstrar suas habilidades e os empregadores usarem as evidências resultantes das habilidades dos candidatos (ou da falta delas) para tomar decisões de contratação, você terá um processo de contratação baseado em habilidades.

Isso pode levar a algumas nuances. Muitos empregadores, por exemplo, usam a contratação baseada em habilidades e os currículos; e muitos deles fazem uma triagem do currículo antes de enviar um teste de habilidades aos candidatos. Isso pode parecer purista, mas o uso de testes de habilidades dessa forma meio que anula o objetivo da contratação baseada em habilidades.

O problema com os currículos

Existem práticas recomendadas que devem ser seguidas quando se trata de implementar a contratação baseada em habilidades, e uma delas é a seguinte: deve ser realizada uma avaliação pré-contratação baseada em habilidades antes da triagem de currículos. Essa é a contratação baseada em habilidades em sua forma mais eficaz.

Por quê? Aproveitar os dados desde o início e tomar as primeiras decisões sobre quais candidatos devem ser selecionados usando dados baseados em habilidades significa que você não está empurrando os candidatos para fora do funil de recrutamento por coisas arbitrárias que, na verdade, não preveem o sucesso no trabalho (e muitas vezes levam a vieses). Em um verdadeiro processo de contratação baseado em habilidades, estas vêm primeiro, e não o diploma universitário ou os anos de experiência. Isso fica comprometido quando uma triagem de currículo vem antes de uma avaliação de habilidades.

Como funciona a contratação baseada em habilidades?

A maioria dos processos de contratação baseados em habilidades se baseia em testes pré-emprego. Embora as amostras de trabalho e as atribuições também contem como contratação baseada em habilidades, o teste pré-emprego é o método preferido para testar habilidades, pois pode ser facilmente automatizado.

Isso significa que ele é muito mais adequado para ser usado no topo do funil de recrutamento; enviar uma avaliação a 500 candidatos é geralmente preferível a enviar 500 tarefas de trabalho e depois ter que marcá-las.

Uma avaliação pré-emprego é um teste multimedida que é projetado para identificar as habilidades específicas para o trabalho para o qual você está contratando. Com a TestGorilla, os empregadores podem criar suas avaliações usando qualquer um dos testes em nossa biblioteca de testes. Para ajudar os empregadores a escolher os testes certos, fornecemos modelos de avaliação; também publicamos orientações sobre a seleção de testes e como evitar a sobreposição de habilidades.

Depois que todos tiverem feito a avaliação, os empregadores terão na ponta dos dedos dados baseados em habilidades de todos os seus candidatos. Esses dados podem ser usados para decidir quem passa para a próxima etapa do recrutamento e também podem ser aproveitados muito mais tarde nas entrevistas. Eles podem até ser usados durante a integração e o emprego para tomar decisões sobre como melhorar as habilidades.

O que queremos dizer com habilidades?

Outra particularidade da contratação baseada em habilidades é que há muitas maneiras diferentes de entender as habilidades. Apesar de longa, gostamos desta definição da Deloitte:

Definimos "habilidades" de forma ampla como abrangendo habilidades técnicas ou "hard skills" (como programação, análise de dados e contabilidade); capacidades ou habilidades humanas (como pensamento crítico e inteligência emocional); e potencial (incluindo qualidades, capacidades ou habilidades latentes que podem ser desenvolvidas e levar ao sucesso futuro). Com o tempo, veremos a palavra "habilidades" se tornar uma abreviação para definir mais detalhadamente os trabalhadores como indivíduos únicos e completos, cada um com uma série de habilidades, interesses, paixões, motivações, estilos de trabalho ou culturais, preferências e necessidades de localização e muito mais.

– A organização baseada em habilidades: um novo modelo operacional para o trabalho e a força de trabalho

Há uma grande promessa em definir habilidades desta forma holística, especialmente à luz da ascensão da IA. É hora da verdade para as habilidades: à medida que aprendemos mais a cada dia sobre quais habilidades humanas os modelos de IA generativa podem e não podem replicar, é crucial que definamos as habilidades de forma mais holística e humana.

Diante disso, uma avaliação pré-emprego baseada em habilidades pode testar qualquer coisa, desde comunicação ou empatia até a programação, ou até mesmo as habilidades de Inteligência Artificial (IA) do candidato.

Os principais benefícios de usar a contratação baseada em habilidades

Agora que já sabemos o que é a contratação baseada em habilidades, vamos abordar os principais benefícios. A contratação baseada em habilidades tem benefícios mensuráveis em cinco métricas importantes de recrutamento. Com base nos dados que coletamos de 1.500 empregadores em 2023, descobrimos que:

• Leva a menos contratações erradas: 88% dos empregadores que usam a contratação baseada em habilidades reduziram as contratações erradas

• Aumenta a retenção: 89% dos empregadores que usam a contratação baseada em habilidades aumentaram a retenção.

• Reduz o tempo de contratação: 82% dos empregadores que usam a contratação baseada em habilidades reduziram seu tempo total de contratação

• Minimiza os custos de contratação: 74% dos empregadores que usam a contratação baseada em habilidades reduziram seus custos totais de contratação

• Melhora a diversidade no local de trabalho: 84% dos empregadores que usam a contratação baseada em habilidades melhoraram a diversidade no local de trabalho

Você pode encontrar mais dados como esses em nosso relatório do Estado da Contratação Baseada em Habilidades em 2023.

Por que a contratação baseada em habilidades é tão eficaz?

Vamos ser breves e objetivos. Há três motivos pelos quais a contratação baseada em habilidades é tão eficaz:

1. Ela usa dados. Não um viés para graduados de determinadas escolas, ou a suposição de que os anos de experiência são preditivos de sucesso no trabalho; nem usa informações de um currículo, que podem ser falsas. A contratação baseada em habilidades aproveita dados frios e concretos para conduzir decisões de contratação eficazes: esse é o segredo de sua eficácia.

2. Reduz o viés. Não é segredo que vários preconceitos podem influenciar os resultados da contratação para pior, filtrando candidatos talentosos com determinadas origens e identidades. Equipes diversificadas têm um desempenho melhor por um motivo: eliminar o viés do processo de contratação é do interesse dos empregadores. E a contratação baseada em habilidades pode ajudá-los a fazer isso.

3. Oferece aos candidatos uma prévia do trabalho. Esse cenário também tem o lado do candidato. Os candidatos preferem a contratação baseada em habilidades: 86% deles nos disseram que isso pode ajudá-los a garantir o emprego dos seus sonhos. Uma avaliação dá a seus candidatos um gostinho de como exercitar as habilidades do trabalho e uma oportunidade de refletir se eles gostariam ou não. Isso também lhes dá mais chance de brilhar do que uma única folha de papel.

Deseja saber mais sobre a contratação baseada em habilidades?

Se isso despertou seu interesse pela contratação baseada em habilidades, então você está no lugar certo. O TestGorilla tem uma série de materiais educacionais sobre contratação baseada em habilidades, criados para ajudar as pessoas a entender o que é, quais são seus benefícios e como implementá-la de forma eficaz.

Como próxima etapa, recomendamos a leitura:

• O Estado da Contratação Baseada em Habilidades em 2024

• 10 histórias que demonstram o poder da contratação baseada em habilidades

• Contratação baseada em habilidades em todo o mundo: Quem está liderando o processo?

• 10 melhores práticas de contratação baseadas em habilidades

• Qualquer coisa em nossa série de Ciência!

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