Candidatos esperam que as entrevistas sejam completas e interativas, permitindo que mostrem seus conhecimentos e discutam experiências de trabalho relevantes. Uma experiência ruim pode afastar possíveis funcionários e até mesmo prejudicar a marca da sua empresa, portanto, é importante tornar o processo de entrevista o mais tranquilo possível.
A melhor maneira de conduzir uma entrevista é fazer perguntas envolventes, que podem ser sobre habilidades interpessoais, traços de personalidade, comportamentos no local de trabalho ou conhecimentos gerais. Para um método de avaliação vencedor e orientado por dados, você também pode enviar aos candidatos um teste de Afinidade cultural antes da entrevista para determinar se os valores deles estão alinhados com os seus.
Se estiver com dificuldades para encontrar as perguntas perfeitas, nós ajudamos você. Neste guia, você encontrará 100 perguntas de entrevista para fazer aos candidatos, juntamente com possíveis respostas para ajudar você a avaliar as respostas deles.
Abaixo estão algumas perguntas gerais de entrevista que podem ser feitas aos candidatos para entender melhor seus objetivos de carreira, conhecimento e experiência.
Conte-me mais sobre você e o que gosta de fazer em seu tempo livre.
Quais são seus pontos fortes e fracos?
Você está disposto(a) a trabalhar em casa, se necessário?
O que você sabe sobre nossa empresa?
Onde você se vê daqui a cinco anos?
Dê um motivo pelo qual você poderia ter sucesso nessa função.
Por que você se interessa por esse setor específico?
Pode me falar sobre alguns de seus objetivos profissionais?
Quais são suas expectativas salariais?
Por que você deixou seu último emprego?
Como você se qualifica para essa função?
Por que está deixando seu cargo atual?
Como os membros de sua equipe anterior descreveriam você?
Quais são seus problemas de estimação no local de trabalho?
Diga-me algo que não esteja em sua candidatura ao emprego.
O que o motiva a concluir tarefas?
Em que tipo de ambiente de trabalho você prefere estar?
Descreva um desafio comum que você enfrenta com frequência no trabalho.
Quais são algumas de suas realizações de que mais se orgulha?
De quanto treinamento você acha que precisará para essa função?
Conte-me alguns fatos sobre a nossa empresa.
Você está disposto a viajar ou se mudar?
Você tem planos de continuar estudando?
Qual é a palavra que melhor o descreve?
Você tem um estilo de trabalho pessoal?
Como você ficou sabendo deste emprego e achou o processo de inscrição fácil?
Você já fez trabalho voluntário?
O que você espera alcançar neste cargo?
Você é independente ou prefere trabalhar em equipe?
Como você poderia agregar valor à cultura da nossa empresa?
Quais são alguns de seus hobbies?
Como você define sucesso?
Como você acha que esse setor evoluirá nos próximos cinco anos?
Você está disposto(a) a trabalhar horas extras para concluir projetos importantes?
Descreva um momento em que você teve de assumir mais tarefas.
O que você fez no último ano para desenvolver suas habilidades?
Você pode citar algumas de suas melhores habilidades?
Você gostaria de liderar uma equipe?
Alguma coisa teve impacto positivo ou negativo em sua carreira nos últimos anos?
Tem alguma pergunta para mim?
Confira as respostas abaixo para 10 perguntas gerais de entrevista. Use-as para avaliar as respostas do candidato com mais detalhes.
Essa pergunta pode lhe dar uma visão da personalidade do candidato, de seus hobbies e do que ele gosta de fazer fora do trabalho. Perguntas simples como essa podem ajudar os candidatos a se sentirem mais confortáveis e à vontade antes de você passar para perguntas mais complexas.
O candidato deve compartilhar detalhes exclusivos sobre si mesmo que o façam se destacar no processo de contratação.
Um estudo realizado pela Adobe sugere que 78% dos funcionários e gerentes se preocupam com uma cultura de trabalho positiva, o que significa que avaliar o potencial de afinidade cultural é um aspecto importante do processo de entrevista. Perguntas como esta podem ajudar nesse sentido.
Procure candidatos que tenham feito suas pesquisas antes da entrevista: Isso mostra que eles estão motivados para conseguir o emprego. Eles devem ser capazes de falar mais sobre sua empresa e seu setor e conhecer alguns de seus principais produtos ou serviços.
Se ficarem presos nessa pergunta, talvez não consigam atender às expectativas da sua empresa.
A resposta do candidato a essa pergunta deve ser detalhada e honesta.
Ele pode se concentrar mais em seus traços de personalidade distintos ou em comportamentos comuns no local de trabalho. Desconfie de candidatos que mencionam apenas traços positivos; se eles forem transparentes, devem ser capazes de encontrar um equilíbrio entre pontos fortes e fracos ao responder a essa pergunta.
Essa é uma excelente pergunta para incluir em sua entrevista porque fará o candidato pensar.
Candidatos podem discutir experiências de vida que influenciaram suas escolhas de carreira ou interesses pessoais que os ajudaram a desenvolver suas habilidades. Use essa pergunta para entender melhor a personalidade do candidato.
Candidatos que se mantêm atualizados com os desenvolvimentos recentes do setor são mais bem informados e motivados. Eles entendem as mudanças que podem ocorrer em seus empregos, o que pode incluir a introdução de novas tecnologias e as profundas transformações resultantes.
Os melhores candidatos poderão discutir as mudanças recentes no setor, dar exemplos e até mesmo mencionar estatísticas para apoiar seus argumentos e percepções.
O autoaperfeiçoamento consistente demonstra grande dedicação. Até mesmo estudar on-line em casa prova que o candidato está motivado a refinar suas habilidades e crescer.
Os candidatos ideais devem estar sempre cientes das habilidades que precisam desenvolver para progredir em suas carreiras. Por exemplo, um candidato pode fazer cursos de programação para aprimorar suas habilidades de desenvolvimento de software.
Você pode enviar testes de capacidade cognitiva e de personalidade aos candidatos antes da entrevista para avaliar sua capacidade geral e disposição para aprender novas habilidades. Alguns testes possíveis incluem Pensamento Crítico e Motivação.
Esta pergunta dá aos candidatos espaço para expressar suas personalidades e valores.
Eles podem falar sobre suas conquistas profissionais e como uma determinada realização influenciou seu desenvolvimento pessoal. O candidato ideal também pode falar sobre conquistas fora do trabalho que aumentaram sua confiança.
Uma entrevista eficaz deve sempre se concentrar nas metas do candidato. Conhecer suas metas de curto e longo prazo pode ajudar você a entender melhor sua trajetória profissional. Essa pergunta geral lhe ajuda a ver se a pessoa tem paixão por trabalhar no seu setor.
Os candidatos podem usar essa pergunta para discutir as dificuldades que enfrentam no local de trabalho. Alguns exemplos podem ser a comunicação escrita ou a familiarização com um novo software. Os candidatos adequados serão honestos sobre suas dificuldades comuns no trabalho.
De acordo com o Gartner, as organizações estão se preparando para enfrentar desafios importantes em 2023 e nos anos seguintes, concentrando-se em prioridades como gerenciamento de mudanças e eficácia da liderança.
Mas será que seus candidatos também estão prontos para enfrentar novos desafios no local de trabalho, como riscos de segurança de dados ou mudanças relacionadas ao avanço da IA? Eles são adaptáveis e estão prontos para aprender novas habilidades?
Além de contratar as pessoas certas, você também precisa considerar se tem programas de treinamento adequados para apoiá-las durante a integração.
Um candidato pode usar muitos estilos de trabalho diferentes em sua rotina. Não há uma resposta certa ou errada para essa pergunta, pois os estilos de trabalho podem depender muito da preferência.
Abaixo estão alguns exemplos de estilos de trabalho.
Líder: Umlíder sabe como inspirar e orientar uma equipe. Possui uma visão, e quer compartilhá-la com os membros da equipe durante um grande projeto.
Fazedor: O indivíduo fazedor se preocupa mais em fazer as coisas. Esse estilo significa que a pessoa mantém a motivação e a concentração: Mesmo quando não há muito o que fazer, encontram um novo desafio para trabalhar.
Lógico: Acredita-se que os funcionários que têm um estilo de trabalho lógico são pensadores lineares. Saber interpretar dados e buscar constantemente o autoaperfeiçoamento são algumas de suas especialidades.
Detalhista: Pessoas que são atenciosas e metódicas geralmente dedicam tempo para estudar os mínimos detalhes de cada projeto. São pessoas meticulosas em suas pesquisas e entendem os problemas de ambos os lados da equação.
Apoiador:Altas emoções podem prejudicar equipes e projetos, mas não há nada de errado em oferecer apoio. Esse estilo de trabalho promove a colaboração, cria paz e ajuda a manter relacionamentos.
Idealizador:Esses pensadores de visão ampla estão animados para assumir riscos em um projeto. Usam a criatividade e o entusiasmo para orientar os outros e tornar as tarefas empolgantes.
Aqui estão 15 perguntas comportamentais para entrevistas a serem feitas aos candidatos se você quiser conhecer seus processos de pensamento relacionados à conclusão de tarefas, colaboração e definição de metas.
Conte-me sobre uma ocasião em que você usou a criatividade para superar um desafio.
Qual é o seu processo de pensamento após cometer um erro no trabalho?
Como você gerencia e evita o estresse no trabalho?
Explique-me como você estabelece metas de longo prazo.
Você já tomou uma decisão com a qual sua equipe não concordou? Como você lidou com isso?
Como você se comunica com um cliente irritado?
Descreva uma situação em que você trabalhou com alguém com quem não se dava bem.
O que você faz quando não consegue cumprir um prazo?
Conte-me sobre uma ocasião em que teve de assumir o comando e liderar a equipe.
Houve alguma vez em que você foi contra a política da empresa? Por quê?
Qual é o seu processo de priorização de tarefas?
Como você desenvolve suas habilidades de forma consistente?
Descreva como você motiva os outros membros da equipe.
Qual é a sua abordagem em relação ao gerenciamento do tempo?
Como você reage ao feedback negativo?
Abaixo, você verá cinco exemplos de respostas para algumas das perguntas acima. Use-as para avaliar as respostas dos candidatos durante a entrevista.
Seu candidato deve ser capaz de explicar seu processo de raciocínio para resolver um erro e evitar que ele ocorra novamente. Isso ajuda você a determinar se ele tem as habilidades e a mentalidade certas para realizar tarefas complexas na vaga em aberto.
Aceitar críticas construtivas é essencial em um emprego. Os candidatos precisam estar abertos ao autoaperfeiçoamento para ter sucesso no trabalho.
Considere a possibilidade de usar um teste de personalidade DISC para entender melhor os pensamentos e as emoções dos candidatos ao receberem feedback. DISC refere-se a quatro traços de personalidade que são fundamentais no local de trabalho:
Dominância (D)
Influência (I)
Estabilidade (S)
Conscienciosidade (C)
Esta pergunta comportamental é adequada para funções de liderança e ajuda a avaliar se o candidato está pronto para desenvolver e incorporar habilidades de liderança em seu trabalho e assumir o comando de uma equipe.
A consciência que os candidatos têm de suas habilidades de comunicação, escuta e solução de problemas como líderes também é importante, portanto, faça perguntas de acompanhamento para saber mais sobre essas sub-habilidades.
Na verdade, as lacunas de autoconsciência da liderança são comuns: enquanto 48% dos líderes confiam na qualidade da liderança de sua empresa, apenas 28% dos profissionais de RH compartilham essa visão. Isso significa que é essencial contratar pessoas que tenham autoconhecimento e estejam dispostas a aprimorar suas habilidades constantemente.
Um teste de Liderança e Gestão de Pessoas também pode ajudar você a avaliar o conhecimento do candidato sobre delegação e sobre como fornecer feedback útil.
Aqui, espere que os candidatos mais fortes falem sobre sua capacidade de apresentar ideias e persuadir outros membros da equipe a experimentá-las. Procure sinais de que eles sabem como lidar com a rejeição no local de trabalho. Se não souberem, isso pode ser um sinal de que não estão emocionalmente preparados para uma função exigente.
O candidato ideal deve ter um método de priorização de tarefas que possa explicar claramente; isso mostra que ele é capaz de planejar tarefas e concluí-las antes do prazo.
Por exemplo, um candidato pode usar ferramentas de calendário on-line para organizar seu trabalho e suas tarefas diárias e melhorar suas habilidades de gerenciamento de tempo.
Considere usar essas perguntas de entrevista de desenvolvimento de carreira para se aprofundar na visão de carreira e nas aspirações de longo prazo do candidato.
Sobre o que você gostaria de aprender mais neste setor?
Você planeja concluir estudos adicionais?
Por que você começou a procurar um novo emprego?
Como você quer progredir nos próximos dois anos?
Que habilidades você gostaria de aprender neste cargo?
Esse cargo pode ajudar você a atingir suas metas?
Você pretende subir na carreira nesta empresa?
Como você planeja atingir suas metas de desenvolvimento pessoal?
Como você mantém a motivação para a carreira que escolheu?
Você tem um emprego dos sonhos em mente?
Consulte estes exemplos de respostas de algumas das perguntas de entrevista sobre desenvolvimento de carreira acima para entender melhor e avaliar as respostas dos candidatos.
Os candidatos interessados no setor escolhido sempre querem saber mais. Eles podem fazer perguntas sobre desenvolvimentos recentes ou sobre a transformação digital da sua empresa. Essa curiosidade é saudável para os candidatos que querem se provar na posição em aberto.
Essa pergunta lhe dirá se o candidato tem objetivos claros de carreira. A resposta deve se concentrar nos próximos programas de treinamento ou nas futuras funções que permitirão que ele desenvolva suas habilidades.
Os candidatos que não têm planos de autoaperfeiçoamento podem não ter a determinação de progredir em sua empresa. Você pode entender isso como um sinal de que eles podem não se dar bem com outros funcionários.
Os candidatos podem não ser proficientes em todos os aspectos de seu trabalho. No entanto, um candidato ideal será honesto sobre as habilidades que possui atualmente e quais deseja aprender no trabalho.
Os candidatos também podem mencionar como gostariam de melhorar suas habilidades, por exemplo, por meio de orientação ou cursos.
Essa pergunta não precisa estar relacionada apenas à carreira, mas os bons candidatos terão um plano de desenvolvimento pessoal e estarão ansiosos para compartilhá-lo com você.
Por exemplo, alguns candidatos podem ser voluntários em seu tempo livre para aumentar sua confiança e adquirir novas habilidades. Outros podem participar de diferentes iniciativas de treinamento ou estar sempre à procura de novos desafios e oportunidades de crescimento.
Se você tiver uma cultura de alto desenvolvimento (um dos principais fatores para maior lucratividade e retenção de funcionários, de acordo com a Gallup), precisará contratar pessoas que tenham a determinação de melhorar constantemente.
Nem todos os candidatos terão um emprego dos sonhos, mas isso ajuda a imaginar a trajetória de carreira e as paixões deles. Como os sonhos deles se alinham com as metas de sua organização?
Por exemplo, um candidato pode ter o desejo de trabalhar para uma das principais empresas de videogame no futuro, enquanto outro pode sonhar em trabalhar para um líder global em moda.
Outros podem estar entusiasmados com a perspectiva de assumir uma função de liderança no futuro ou treinar novos funcionários.
Use nossa lista de perguntas de entrevista sobre personalidade para saber mais sobre as atitudes de cada candidato em relação ao trabalho e como eles apresentam seus pontos de vista.
Você prefere trabalhar em equipe ou individualmente?
Qual é a sua maior paixão?
Quais métodos você usa para reduzir o estresse?
Como você limita as distrações no trabalho?
Qual é o seu livro favorito?
Quais são alguns de seus hobbies e interesses?
Como seus colegas anteriores o descreveriam?
Que super-herói você gostaria de ser e por quê?
Você se considera uma pessoa detalhista?
Como você lida com a pressão no trabalho?
Descreva sua personalidade usando apenas três palavras.
Conte-me sobre uma maneira criativa de aceitar feedback.
Que característica faz você se destacar dos outros candidatos?
Você acredita que é uma pessoa introvertida ou extrovertida?
Se você pudesse voltar no tempo para evitar um erro no trabalho, qual seria?
Abaixo estão alguns exemplos de respostas para as perguntas de entrevista sobre personalidade da seção anterior. Use-as para avaliar as respostas de seus candidatos.
Essa pergunta ajuda você a determinar se o candidato trabalha melhor sozinho ou se é um bom colaborador. Não há uma resposta correta, mas os cargos que exigem trabalho em equipe podem não ser adequados para aqueles que preferem trabalhar de forma independente.
Você também pode usar o teste de personalidade do Eneagrama para entender a opinião dos candidatos sobre colaboração ou até mesmo explorar a dinâmica das equipes existentes.
Você deve se familiarizar com os candidatos para que eles se sintam mais à vontade durante a entrevista.
Interessar-se pelos hobbies de um candidato pode ajudá-lo a relaxar e a se sentir mais à vontade ao responder a perguntas mais desafiadoras. E, se seus hobbies estiverem alinhados com o emprego dos sonhos, isso demonstra sua paixão pelo setor e sua motivação para crescer.
A contratação de candidatos capazes de trabalhar sob pressão pode ser muito benéfica para a equipe como um todo.
Os candidatos adequados devem ter experiência em lidar com tarefas exigentes e cumprir prazos apertados. Essa pergunta também permite que você saiba mais sobre como eles lidam com emoções fortes no local de trabalho.
Antes das entrevistas, você pode usar o teste de Big 5 (OCEAN) para obter informações sobre a personalidade do candidato. Este teste permite que você avalie a abertura, a consciência, a extroversão, a agradabilidade e a estabilidade emocional do candidato.
A criatividade não é imprescindível para todas as funções, mas pode ser uma habilidade importante para empregos em que os funcionários precisam frequentemente encontrar novas soluções para os problemas.
Com relação ao feedback, seu candidato pode usar métodos criativos para implementar críticas construtivas em seu trabalho. Por exemplo, ele pode criar uma lista de tarefas divertida com todas as coisas que fará para melhorar suas habilidades, conhecimentos e gerenciamento de tempo.
Procure encontrar um candidato que seja inovador e determinado a aprimorar suas habilidades e também a criar uma cultura de criatividade. De acordo com a PwC, 60% dos funcionários afirmam que a oportunidade de ser criativo em seu local de trabalho é um fator importante ao mudar de emprego.
Pessoas detalhistas geralmente são mais precisas e produtivas ao realizar tarefas. Os candidatos devem ser capazes de dar exemplos de práticas comuns que usam para garantir que sejam precisos e meticulosos em seu trabalho.
Para saber ainda mais sobre suas habilidades, você pode enviar-lhes um teste de atenção aos detalhes. Você também pode usar o teste de 16 Personalidades para entender melhor os traços de personalidade e as preferências de trabalho do candidato.
Esta lista abrangente apresenta perguntas de entrevista baseadas em habilidades para ajudar você a conhecer as habilidades e o conhecimento de seus candidatos.
Como você organizaria um projeto de última hora?
Conte-me sobre uma ocasião em que você teve de discutir um problema.
Qual é o seu estilo de liderança?
Como você lida com mudanças repentinas em sua rotina?
Dê-me um exemplo de quando você apresentou uma ideia à sua equipe.
Você já tomou uma decisão difícil no trabalho? Como você a tomou?
Como você corrige erros em seu trabalho e evita que eles ocorram novamente?
Fale-me sobre seu processo de pensamento ao iniciar um novo projeto.
Como você mantém a compostura e a paciência ao lidar com conflitos?
Que medidas você toma para evitar falhas de comunicação?
Como você transforma uma situação negativa em uma situação positiva?
Conte-me sobre uma ocasião em que percebeu um erro que outros membros da equipe não haviam notado.
Como você mantém o controle de vários prazos?
Você é capaz de delegar responsabilidades quando necessário?
Como você aumentaria o moral da equipe?
Fale-me sobre um problema que você enfrentou e como o resolveu.
Como você aprende novas tarefas em um período curto?
O que você faz se um membro da equipe não estiver concluindo suas tarefas?
Como você absorve novas informações sobre um projeto?
Você usa algum recurso on-line para ajudar em suas tarefas?
Consulte os exemplos de respostas para cinco das perguntas de entrevista acima para avaliar com eficiência seus candidatos.
As habilidades de comunicação são necessárias para criar relacionamentos profissionais e manter uma forte colaboração. O candidato ideal deve conhecer os diferentes tipos de comunicação e a melhor forma de transmitir um problema aos gerentes ou membros da equipe.
É importante que os candidatos a emprego tenham uma forte etiqueta profissional ao trabalhar com outras pessoas; verifique as habilidades de seus candidatos usando um teste de habilidades de comunicação para saber mais.
Ser capaz de se adaptar a mudanças é uma habilidade essencial no local de trabalho. Os candidatos que são altamente adaptáveis podem assumir tarefas e responsabilidades adicionais e evoluir com a empresa em vez de ficar para trás.
Procure candidatos que sejam capazes de fornecer exemplos específicos de como mudaram sua rotina para atender a novas demandas.
A observação de pequenos detalhes pode evitar que os erros se acumulem e tenham um efeito bola de neve. Os candidatos com fortes habilidades analíticas podem dedicar mais tempo às tarefas, mas ser mais minuciosos em seu trabalho.
Ao responder a essa pergunta, o candidato deve discutir erros comuns que encontrou no passado e como os solucionou.
Considere a possibilidade de usar o teste de Atenção aos detalhes (textual) para verificar se os candidatos são capazes de gerenciar processos complexos e verificar a consistência das informações.
Os candidatos que tomam a iniciativa de estudar usando diferentes recursos on-line podem estar mais motivados e comprometidos com o autoaperfeiçoamento. Alguns recursos que eles podem usar são sessões de treinamento virtual, workshops, cursos ou materiais de leitura.
Para saber mais sobre sua disposição para crescer, envie a eles um teste de Motivação antes da entrevista. Este teste revela mais sobre a personalidade do candidato e se as expectativas dele estão alinhadas com a missão da sua empresa.
Essa pergunta permite que os candidatos mostrem suas habilidades de gerenciamento de tempo e os métodos de organização que estão usando no local de trabalho. Ela também ajuda a determinar se eles conseguem cumprir prazos e trabalhar em uma função exigente.
Os candidatos mais fortes lhe darão exemplos reais de como gerenciaram seu tempo em empregos anteriores.
Pesquisas mostram que 88% dos funcionários procrastinam diariamente, o que resulta em perda de prazos e baixa produtividade. A contratação dos candidatos certos garante que eles sejam eficientes quando se trata de concluir projetos.
Um teste de gerenciamento de tempo é fundamental para identificar as habilidades de organização do candidato. Os resultados mostrarão se os candidatos planejam bem seu tempo e sua carga de trabalho.
Recomendamos que você use perguntas de entrevista após as avaliações de habilidades. Esta abordagem garante que você esteja entrevistando candidatos adequados que possam executar tarefas com êxito e que não esteja perdendo tempo com candidatos que simplesmente não são qualificados para o cargo em aberto. Isso torna seu processo de seleção mais eficiente e objetivo.
Com os testes de habilidades, todos os candidatos respondem às mesmas perguntas e têm o mesmo tempo para concluí-las, portanto, usar esse método para avaliar suas habilidades ajuda a eliminar vieses.
Certifique-se de escolher testes de habilidades que sejam relevantes e desafiadores. Isso permite que você teste o conhecimento, a experiência profissional e as habilidades proeminentes dos candidatos antes da entrevista.
Para tornar seu processo de contratação mais eficiente e recrutar os melhores candidatos, combine entrevistas com testes de habilidades.
Portanto, antes de usar a lista de perguntas de entrevista acima, vá para a extensa biblioteca de testes da TestGorilla para criar uma avaliação de habilidades abrangente para avaliar a adequação dos candidatos à sua função em aberto e selecionar aqueles que se mostram mais promissores.
Para obter os melhores resultados, escolha testes de acordo com os requisitos do cargo; por exemplo, o teste de Atendimento ao cliente é melhor para funções centradas no cliente, enquanto o teste de Gerenciamento de Produtos é ideal para empregos na equipe de produtos.
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