25 perguntas aprofundadas para entrevistas em nível executivo a serem feitas a líderes

Os profissionais de nível executivo lidam com muitas tarefas importantes para as empresas, como operações em larga escala, planejamento estratégico e tomada de decisões de alto nível. Se estiver recrutando um profissional de nível executivo, não deixe de avaliar sua proficiência, habilidades de liderança e perspicácia nos negócios.

O processo de contratação pode parecer complexo, mas com o teste de habilidades de Liderança e gestão de pessoas, você pode começar a avaliar os candidatos imediatamente após encontrar um profissional de nível executivo em potencial em sua rede. Em seguida, você pode seguir essa triagem com a etapa de entrevista, na qual você faz perguntas de nível executivo aos candidatos.

Mas como você pode selecionar as perguntas que incentivam os candidatos a mostrar sua experiência?

Consulte a lista abrangente abaixo para reunir perguntas de entrevista, avaliar o conhecimento dos candidatos e saber se a experiência de nível executivo deles corresponde às expectativas da sua empresa.

25 perguntas para entrevistas em nível executivo a serem feitas a líderes

De habilidades e experiência a conhecimentos e métodos para a realização de trabalhos executivos, são muitos os tópicos abordados em nossas perguntas. Faça aos candidatos algumas dessas 25 perguntas para entrevista em nível executivo para avaliar sua adequação ao cargo.

1. Poderia nos dizer quais são as responsabilidades mais vitais dos diretores executivos?

Os diretores executivos têm responsabilidades vitais que afetam uma empresa e suas equipes. Desde a tomada de decisões corporativas e a gestão das operações da empresa até o estabelecimento da direção estratégica da organização, os deveres garantem que os executivos trabalhem para cumprir a visão da empresa.

Também precisam realizar as seguintes tarefas:

• Lidar com equipes multidisciplinares

• Melhorar a coordenação entre as equipes

• Minimizar a incerteza e o risco em uma empresa

Vale a pena determinar se os candidatos têm experiência em realizar tarefas como essas, principalmente se o cargo exigir deveres e conhecimentos semelhantes.

Fazer perguntas de acompanhamento, como "Qual estratégia você usa para lidar com equipes multidisciplinares?", pode ajudar você a avaliar melhor a experiência dos candidatos.

2. Explique qual seria a sua primeira ação se contratássemos você.

Essa pergunta da entrevista de nível executivo ajudará você a determinar se as ações dos candidatos correspondem à visão da empresa. Alguns candidatos analisarão os requisitos do projeto para atender às expectativas do cliente, enquanto outros considerarão a possibilidade de consultar a equipe para obter orientação sobre a conclusão do projeto.

Lembre-se de que aqueles que não avaliarem as estratégias existentes da empresa talvez não tenham a abordagem sistemática que você deseja.

Faça perguntas adicionais aos candidatos, como "Quais informações você precisaria obter de nossa empresa para começar a fazer mudanças produtivas?", para saber mais sobre as estratégias deles.

3. Fale-nos sobre suas habilidades de resolução de problemas. Como elas ajudaram você?

O Bureau of Labor Statistics dos EUA afirma que os executivos devem ter habilidades de resolução de problemas por vários motivos. Eles precisam identificar e resolver problemas em um negócio e reconhecer as deficiências da empresa.

Em suas respostas, os candidatos podem demonstrar suas habilidades explicando que as habilidades avançadas de resolução de problemas os ajudaram a realizar tarefas como:

• Lidar com conflitos entre funcionários

• Obter a adesão da empresa para oportunidades de investimento

• Apresentar uma mudança ou uma nova abordagem para a empresa

Se estiver procurando outro método baseado em dados para avaliar essas habilidades, considere usar nosso teste de habilidades de resolução de problemas antes de fazer essa pergunta aos candidatos na entrevista.

4. Quais são as três coisas que nosso diretor executivo poderia fazer para ajudar nossa empresa a melhorar?

Mesmo que os candidatos não saibam tudo sobre sua empresa, devem ter algumas sugestões sobre ações benéficas que seu diretor executivo pode tomar. Você receberá respostas variadas, mas algumas das principais respostas a essa pergunta podem incluir as seguintes ações:

• Informar aos funcionários que o feedback deles é crucial

• Ajudar os funcionários a aprimorar suas habilidades com métodos de treinamento

• Usar os talentos dos funcionários para aumentar a produtividade

• Incentivar a comunicação transparente entre equipes, líderes e stakeholders

Você também está procurando evidências de que o candidato pesquisou sua empresa. Você pode determinar se ele verificou adequadamente o que sua empresa faz, considerando se as sugestões de melhoria correspondem à visão de sua organização.

5. Você tem algum plano para melhorar nossa organização?

É fundamental considerar o que cada candidato faria para melhorar sua organização e verificar se ele tem várias ideias exclusivas. Se eles tiverem habilidades avançadas de solução de problemas para lidar com problemas específicos ou ideias para incentivar os clientes a investir na empresa, talvez sejam os candidatos a serem observados.

Também é ideal se os candidatos puderem mostrar sua experiência em contribuir para a recuperação de uma empresa, ajudando as empresas a passar de um desempenho ruim para uma recuperação financeira. Se eles tiverem ajudado na transição de uma empresa como essa, considere se podem fazer algo semelhante em sua organização.

6. Cite um desafio que você enfrentaria em um cargo de diretor executivo.

Ao fazer essa pergunta de entrevista de nível executivo, você pode testar as habilidades de resolução de problemas dos candidatos e entender as ações específicas que eles tomariam para lidar com os desafios na função. Os candidatos devem indicar um problema e descrever como poderiam resolvê-lo.

Por exemplo, se tivessem de negociar planos de pagamento com fornecedores, eles poderiam elaborar um plano de pagamento que beneficiasse a empresa e o fornecedor. Eles também podem garantir que seu programa de permuta esteja alinhado com o fluxo de receita da empresa.

O segredo para avaliar as respostas dos candidatos não é se concentrar no desafio que eles mencionam. Em vez disso, certifique-se de que eles tenham uma estratégia para resolvê-lo e avalie a eficácia do método.

7. Você poderia explicar como reteve um cliente que queria fazer negócios com um concorrente?

A retenção de clientes é uma parte essencial de um negócio bem-sucedido. Ela pode incentivar a repetição de negócios e aumentar a receita; os clientes que retornam gastam 67% mais nos meses 31 a 36 de seu relacionamento de compras. Essa estatística mostra por que você deve procurar candidatos que consigam dissuadir os clientes de recorrerem aos concorrentes.

Um método que os candidatos podem usar para reter clientes que desejam fazer negócios com um concorrente é reunir-se com o cliente. Na reunião, eles podem usar técnicas de persuasão ou negociação para enfatizar as vantagens de sua empresa.

É ideal que seus candidatos também conheçam a taxa de retenção de clientes (CRR) para determinar a porcentagem de clientes que a empresa retém durante um período específico. Pense em perguntar se eles entendem a fórmula do CRR para monitorar a retenção.

8. Você poderia nos falar sobre suas habilidades e estilo de liderança? Como elas foram essenciais em seu cargo?

Ao contratar candidatos de nível executivo, você saberá se eles são adequados para a sua função se tiverem boas habilidades de liderança. Eles não terão problemas em demonstrar suas habilidades ao responder a um teste de Liderança e gestão de pessoas ou responder a esta pergunta de entrevista de nível executivo.

Alguns candidatos podem falar sobre seu estilo de liderança democrática, que os especialistas sugerem ser o mais eficaz porque incentiva a participação da equipe.

Alguns candidatos podem mencionar sua liderança visionária, descrever como ela é ideal para a gerência de nível executivo e explicar que ela os ajuda a estabelecer metas de longo prazo para a empresa.

Certifique-se de que as habilidades e o estilo de liderança dos candidatos estejam alinhados com as metas de gerenciamento de projetos e liderança de equipes da sua empresa. Com essa abordagem, sua empresa manterá a produção e as equipes continuarão a ser produtivas com o apoio do líder certo.

9. Quais são as duas palavras que seu colega de trabalho usaria para descrever você?

Como todos os executivos são únicos, seus colegas terão opiniões diferentes sobre como eles trabalham. Portanto, você receberá respostas únicas a essa pergunta da entrevista. De visionário e transformador a solidário e burocrático, muitas palavras podem ser ideais para descrever os candidatos mais adequados.

Para facilitar a análise das respostas dos candidatos, verifique se as palavras mencionadas estão alinhadas com os valores da sua empresa. Por exemplo, suponha que sua equipe valorize uma força de trabalho inovadora. Nesse caso, o líder de nível executivo deve ter um estilo de pensamento inovador, e os colegas de trabalho devem usar essa palavra ou sinônimos semelhantes para descrevê-los.

10. Diga-nos como você reage a problemas significativos.

Como é problemático se o seu próximo executivo responder a problemas com uma reação caótica ou aleatória, você deve procurar candidatos que consigam manter a calma quando surgirem desafios inesperados. A primeira reação pode piorar as circunstâncias, mas a segunda pode ajudar as empresas a resolver os problemas rapidamente.

Os candidatos podem ter exemplos de como reagem a problemas significativos. Por exemplo, 52% dos diretores executivos acham que a escassez de habilidades diminuirá a lucratividade em seu setor, mas uma resposta calma e uma estratégia de aprimoramento de habilidades podem ajudar os candidatos a lidar com esse problema.

11. Você já usou métodos de tomada de decisão por comando em sua função? Descreva o que esse processo significa.

A tomada de decisões por comando ou autocrática é ideal para algumas situações, mas não para todas. Os candidatos podem usar a tomada de decisão por comando quando a equipe precisa de influência ou orientação significativa do líder ou não consegue tomar uma decisão unânime, apesar de ter dados suficientes.

Desconfie de candidatos que sempre usam a tomada de decisão por comando ou que tomam todas as decisões sozinhos. Essa estratégia pode gerar resultados menos inovadores devido à falta de discussão ou contribuição, o que leva a uma menor adesão dos membros da equipe.

12. Você já usou métodos de tomada de decisão de consultoria em sua carreira? Descreva o que esse processo significa.

A tomada de decisões por meio de consultoria preenche a lacuna entre a tomada de decisões por consenso e por comando. Essa estratégia combina a liderança autocrática e democrática, ajudando os executivos a solicitar a opinião de sua equipe. No entanto, o próprio executivo seleciona a decisão final.

Se um candidato já usou a tomada de decisão por consultoria, ele saberá que ela envolve reuniões e diálogos com os membros da equipe e que leva a ideias diversas e a escolhas de maior qualidade.

13. Conte-nos sobre uma ocasião em que você usou a tomada de decisão por consenso em sua função.

O momento ideal para usar a tomada de decisão por consenso é quando um executivo precisa de participação de alto nível e esforços colaborativos de sua equipe. Com esse processo, os líderes podem contar com a equipe para tomar a decisão final adaptada às suas expectativas.

Com alta delegação, os líderes podem usar a tomada de decisões por consenso para se afastar da liderança. Verifique se os candidatos podem realizar reuniões e incentivar os membros da equipe a compartilhar ideias para obter o consenso geral ao tomar decisões. Esse processo de avaliação é importante se a sua empresa depender da tomada de decisões por consenso para fazer escolhas críticas.

14. Cite duas perguntas que você faria a si mesmo(a) antes de tomar uma decisão complexa.

Tomar decisões complexas é uma responsabilidade essencial dos líderes de nível executivo. É um processo com o qual os principais candidatos têm experiência, portanto, eles sabem que fazer perguntas pode ajudá-los a fazer escolhas comerciais complexas.

Por exemplo, se eles coletam dados para tomar uma decisão orçamentária, podem perguntar: "Como posso verificar os fatos para cumprir o orçamento exigido?" Se considerarem como a decisão afetará os clientes, poderão perguntar: "Como o resultado dessa decisão orçamentária afetará a relação empresa-cliente?"

Os candidatos que não souberem citar nenhuma pergunta que os ajude a tomar decisões complexas podem não ter as habilidades de pensamento crítico para concluir processos como esse. Avaliar essas habilidades com um teste de pensamento crítico é uma boa ideia para garantir que o candidato seja o ideal para sua função.

15. Você tem uma estratégia eficiente para treinar os diferentes funcionários da sua equipe?

Os líderes executivos devem ter experiência e estratégias para treinar os diferentes funcionários da empresa. Alguns dos métodos que eles podem usar para aprimorar as habilidades da equipe incluem:

• Personalizar o método de treinamento para cada funcionário

• Motivar cada funcionário com incentivos adequados

• Preparar os membros da equipe para o avanço e a promoção na carreira

Os melhores candidatos fornecerão as ferramentas e as informações corretas para ajudar os candidatos a melhorar. Eles também terão exemplos de resultados de treinamento bem-sucedidos de sua experiência, provando que suas estratégias são eficazes e aumentam a produtividade dos funcionários.

16. Qual habilidade o torna um diretor executivo melhor do que os outros candidatos? Explique por quê.

Com essa pergunta de entrevista de nível executivo, você pode verificar se os candidatos têm habilidades exclusivas que os colocam à frente dos outros candidatos.

Desde o gerenciamento eficiente do tempo até a experiência em delegação de tarefas, muitas habilidades podem diferenciar seu candidato. O gerenciamento do tempo garante que um líder executivo incentive as equipes a concluir os projetos antes do prazo e a delegação de tarefas ajuda as equipes a produzir um trabalho de qualidade.

Se estiver procurando maneiras de avaliar as respostas dos candidatos, verifique se as habilidades mencionadas correspondem à descrição do cargo do líder executivo ou use os testes de habilidades de Capacidade cognitiva e Julgamento situacional para avaliar a experiência deles.

17. Há algum estilo de gestão que você evitaria? Explique sua resposta.

Há vários estilos específicos de gestão que um líder executivo deve tentar evitar. Por exemplo, os especialistas afirmam que o controle e o microgerenciamento podem sufocarfuncionários, portanto, desconfie de candidatos que queiram supervisionar todas as ações de um funcionário.

Um candidato com comunicação deficiente é outro exemplo de líder executivo que você deve evitar contratar, pois ele pode não incentivar a colaboração em sua equipe. Portanto, procure respostas que comprovem que seus candidatos evitarão o microgerenciamento e poderão incentivar as equipes a compartilhar suas ideias.

18. Você já implementou alguma estratégia para aumentar a receita? Qual foi o resultado?

Executivos com responsabilidades financeiras devem saber como aumentar a receita da empresa. Entenderão que algumas estratégias podem lhes ajudar a atingir essa meta, tais como:

• Aumentar a base de clientes

• Concentrar-se em clientes antigos

• Visar consumidores recorrentes

Seu candidato perfeito fará referência a resultados financeiros positivos relacionados a suas estratégias de aumento de receita. Por exemplo, ele pode explicar que sua empresa cresceu ou atraiu vários investidores para aumentar sua posição competitiva no setor.

19. Fale-nos sobre sua experiência em gestão de projetos com stakeholders. Como você consegue o apoio deles?

Em muitos projetos, os executivos precisam envolver stakeholders ao tomar decisões fundamentais. Portanto, os candidatos devem mostrar como obtiveram o apoio de stakeholders e se comunicaram de forma eficaz para concluir os projetos com eficiência.

Alguns candidatos podem mencionar alguns métodos de envolvimento de stakeholders para mostrar como gerenciam esses relacionamentos. Alguns métodos incluem:

• Incentivar a participação na tomada de decisões

• Avaliar os interesses dos interessados

• Consultar os interessados com frequência

Considere fazer perguntas de acompanhamento sobre o sucesso dos projetos dos candidatos e dos relacionamentos com os stakeholders para testar a eficácia de seus métodos.

20. Você já trabalhou em uma campanha malsucedida?

Embora essa pergunta de entrevista em nível executivo exija que os candidatos forneçam um exemplo de uma campanha malsucedida, seu foco principal deve ser o que eles aprenderam com a campanha ou como a corrigiram.

Por exemplo, se a campanha de marketing de produto do executivo não produzir um retorno suficiente sobre o investimento, ele poderá trabalhar mais de perto com a equipe de marketing para fazer alterações. Se uma campanha de rebranding não atrair os consumidores certos, o executivo talvez precise alterar sua abordagem ou compartilhar ideias com suas equipes.

21. Que medidas você tomaria se um funcionário obtivesse resultados inadequados?

Perceber quedas no desempenho dos funcionários é uma responsabilidade executiva fundamental com a qual os candidatos devem estar familiarizados. Nas respostas dos candidatos, você deve procurar algumas medidas que ajudaram o funcionário a voltar aos trilhos e a ser mais produtivo. Alguns exemplos de tais métodos incluem:

• Conversar com o funcionário para saber quais são suas principais preocupações

• Compartilhar suas preocupações como executivo da empresa

• Fornecer dicas sobre como o funcionário pode melhorar

• Verificar se o funcionário implementa os métodos de melhoria

Como as habilidades de comunicação de um executivo são fundamentais para incentivar os funcionários a melhorar seu desempenho, não se esqueça de avaliar essa habilidade, não se esqueça de avaliar essa habilidade com um teste de habilidades de comunicação antes da fase de entrevista.

22. Conte-nos um pouco sobre suas habilidades de gerenciamento financeiro.

Se estiver contratando um executivo financeiro ou um executivo que lidará com responsabilidades orçamentárias, será necessário avaliar suas habilidades de gerenciamento financeiro e orçamentário. Desde o monitoramento dos registros financeiros e a preparação de relatórios até a verificação das despesas da empresa, as funções financeiras dos executivos são muito abrangentes.

Entretanto, os candidatos podem controlar os orçamentos da empresa e estimar os custos financeiros com as habilidades corretas de gerenciamento de orçamento. Portanto, não se esqueça de procurar candidatos que entendam o orçamento da empresa e possam comprovar sua proficiência ao responder a um teste de habilidades orçamentárias.

23. Conte-nos sobre uma situação em que você precisou resolver um conflito entre funcionários.

Embora os conflitos no local de trabalho ocorram com frequência, um executivo deve saber como lidar com eles e diminuir a tensão. Parte dessa responsabilidade envolve liderar a equipe com confiança. Com estratégias específicas, eles podem resolver conflitos com facilidade.

Preste atenção às respostas que mencionam boas habilidades de resolução de conflitos, como ouvir todos os funcionários envolvidos no conflito e, em seguida, fazer um julgamento. Se os candidatos discutirem a implementação de medidas disciplinares em caso de conflitos repetidos e injustificados, é possível que tenham as habilidades de liderança necessárias para gerenciar suas equipes.

24. Você já teve de obter apoio para uma nova oportunidade de negócios que precisava de investimento extra?

As melhores respostas a essa pergunta da entrevista de nível executivo mostrarão que os candidatos podem convencer os investidores e obter apoio para oportunidades de negócios. Também é importante considerar suas estratégias, como ponderar os prós e os contras da oportunidade de investimento, comunicar claramente o caso de negócios e persuadir os investidores.

Por exemplo, suponha que eles queiram explorar novas oportunidades de mercado que os concorrentes não tenham aproveitado. Nesse caso, os executivos não devem ter problemas para persuadir os investidores e stakeholders sobre os benefícios, como o aumento da receita.

25. Você tem um método para avaliar o sucesso de sua empresa? Conte-nos sobre ele.

Os candidatos devem saber que medir o sucesso é essencial, ajudando as empresas a saber se precisam ajustar alguma abordagem para maximizar a produtividade.

Algumas maneiras pelas quais os executivos podem avaliar o sucesso da empresa incluem:

• Analisar métricas cruciais, como a satisfação dos funcionários e o retorno sobre o investimento

• Garantir que as equipes da empresa estejam cumprindo a visão da empresa

Como usar testes de habilidades e perguntas de entrevistas de nível executivo para contratar candidatos?

Para um processo de contratação sem problemas e orientado por dados, é melhor solicitar que os candidatos façam uma avaliação de habilidades antes de usar as perguntas da entrevista de nível executivo.

As porcentagens de desempenho que você recebe dos resultados de cada candidato são a maneira mais fácil de selecionar candidatos para uma entrevista - basta verificar quem tem a pontuação mais alta.

Outras vantagens importantes de fazer com que os candidatos concluam as avaliações antes da entrevista incluem:

• Redução do tempo de contratação

• Menos chances de viés inconsciente

• Comparação mais fácil entre candidatos

Certifique-se de fornecer aos candidatos uma avaliação no momento em que eles se candidatam para avaliar suas habilidades. Depois de receber os resultados, você pode usá-los para encontrar pontos de discussão adicionais para a fase de entrevista.

Avalie executivos com avaliações de habilidades e perguntas de entrevistas de nível executivo

É fácil avaliar executivos quando você implementa estratégias comprovadas de contratação. Recomendamos ignorar a triagem de currículos, usar avaliações de habilidades e fazer perguntas de nível executivo aos candidatos para descobrir mais sobre suas habilidades.

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