O marketing de pagamento por clique é uma ferramenta poderosa, que pode exigir o recrutamento de um especialista, se você quiser fazer isso direito.
Se estiver se perguntando como encontrar e selecionar o especialista certo para cuidar de sua publicidade PPC, há duas etapas principais a serem consideradas.
Depois de encontrar os candidatos, você precisa usar avaliações de habilidades para analisar com precisão suas habilidades de publicidade PPC.
Depois disso, você precisa fazer uma entrevista para obter uma compreensão mais profunda dos conhecimentos deles e, para isso, precisa das perguntas certas para a entrevista com o especialista em PPC. Dessa forma, será mais fácil selecionar a pessoa certa.
Com este artigo, nosso objetivo é ajudá-lo com a segunda parte: a entrevista. Abaixo, você encontrará uma seleção de 32 perguntas para entrevistas com especialistas em PPC para fazer a seus candidatos e encontrar a combinação perfeita.
Esta seção contém sete perguntas para entrevistas com especialistas em PPC relacionadas ao Google Ads. Descubra o grau de confiança de seus candidatos ao usar essa ferramenta, fazendo essas perguntas.
Quando um anúncio é qualificado para aparecer em uma pesquisa, ele entra no leilão do Google Ads. Por meio desse leilão, o Google determina se o anúncio pode ser exibido em uma determinada pesquisa e em que posição ele será exibido.
O leilão do Google Ads funciona da seguinte maneira:
Primeiro, o sistema localiza os anúncios aos quais as palavras-chave da pesquisa correspondem
Em seguida, o Google filtra os anúncios inelegíveis, que não atendem aos requisitos de qualidade de anúncio ou de intenção de pesquisa
Se o lance, a qualidade do anúncio e a intenção de pesquisa do usuário forem suficientemente bons, esse anúncio será exibido.
Para o CPC (custo por clique), o valor mais alto que será cobrado de um anunciante é o equivalente ao menor valor necessário para manter a posição do anúncio dele. Também é importante reconhecer que os CPCs mais altos geralmente estão vinculados a anúncios que aparecem acima dos resultados da pesquisa.
CTR é a abreviação de click-through rate (taxa de cliques), ou seja, a proporção entre o número de pessoas que veem um anúncio e as que clicam nele.
Para calcular a taxa de cliques, divida o número total de cliques pelas impressões do anúncio.
Existem alguns fatores que determinam o Índice de Qualidade de um anúncio no Google, incluindo a palavra-chave e o texto do anúncio. Para que os anunciantes mantenham uma pontuação alta, devem usar menos palavras-chave e escrever textos direcionados, o que exige o foco em grupos de anúncios direcionados.
Uma das principais vantagens da API do Google é que ela fornece aos anunciantes muitas ferramentas, como relatórios personalizados, gerenciamento automatizado de contas e a opção de gerenciar estratégias para lances inteligentes. No entanto, recomenda-se que somente especialistas com experiência em engenharia de software e com um sólido conhecimento da API do Google a utilizem.
Os candidatos podem mencionar várias ferramentas de palavras-chave para pesquisas além do Google, incluindo SEMrush, SurferSEO, Ahrefs e SpyFu. Mesmo que não conheçam a ferramenta que a empresa deles usa, precisam entender os conceitos básicos da pesquisa de palavras-chave e mostrar que estão motivados a aprender.
Abaixo, você encontrará cinco perguntas para entrevistas com especialistas em PPC que você deve fazer a seus candidatos para descobrir o nível de competências deles com campanhas da Rede de Display do Google.
De acordo com o Google, usar configurações de campanha separadas para cada rede é uma estratégia mais eficaz, e é por isso que as campanhas da Rede de Display devem ser separadas das campanhas da Rede de Pesquisa. No entanto, os resultados disso podem ser diferentes para cada campanha.
OSI é a abreviação de on-schedule indicator (indicador de cumprimento do cronograma). Ele representa a chance (em porcentagem) de a campanha de um anunciante obter o número total de impressões reservadas, sendo que uma impressão se refere ao número de vezes que um anúncio aparece no Google.
O Google recomenda que o anunciante espere entre duas e três semanas para analisar o desempenho de uma nova campanha da Rede de Display.
Os canais gerenciados permitem que os anunciantes façam lances de uma maneira diferente, principalmente para exibições específicas na Rede de Display do Google. Eles permitem que você selecione os sites específicos nos quais seu anúncio será colocado.
Uma das maiores vantagens dos canais gerenciados é que você pode selecionar domínios específicos, que sejam relevantes para seu público. Isso ajuda a aumentar o número de cliques e conversões.
Aqui estão sete perguntas para entrevistas com especialistas em PPC relacionadas a remarketing. Use-as para saber se seus candidatos estão familiarizados com alguns dos fatores essenciais do retargeting.
Os candidatos precisam saber como o remarketing pode beneficiar sua empresa. Três de suas principais vantagens são que o remarketing:
Ajuda os anunciantes a atingir os usuários no momento em que eles vão comprar
Cria anúncios facilmente, incluindo anúncios de texto e vídeo
Atinge um público amplo em diversos dispositivos
Para garantir que um site possa atender aos requisitos de rastreamento, certifique-se de que ele seja compatível com os pixels e códigos necessários para a campanha de remarketing. Certifique-se de que o pixel de remarketing tenha sido instalado corretamente no site e lembre-se de testá-lo.
Entre os KPIs mais importantes que os anunciantes devem usar para avaliar o sucesso de uma campanha de remarketing estão:
Taxa de cliques
Custo por clique
Retorno sobre o investimento
Custo por aquisição
O remarketing também é conhecido como retargeting. É um processo que envolve a veiculação de um anúncio e sua exibição para usuários que já podem ter visitado o site do anunciante. Ele envolve a personalização de campanhas de anúncios e sua adequação aos clientes que estão navegando.
As listas de remarketing para anúncios de busca envolvem o uso do Google Analytics para estabelecer os fatores decisivos para adicionar clientes a uma lista. Os anunciantes podem então vincular a lista ao grupo de anúncios de pesquisa.
O remarketing ou retargeting de e-mail é um tipo de estratégia de marketing por e-mail que ajuda os anunciantes a exibir um anúncio por e-mail para um usuário que pode ter se interessado por um produto, mas que não agiu (apesar de uma chamada para ação). Ele funciona monitorando o comportamento do público com a ajuda de cookies.
O retargeting via mídia social envolve a conversão de um cliente que talvez não estivesse pronto para comprar na primeira vez em que visitou um site. Alguns métodos de remarketing de mídia social são:
Concentrar-se em públicos específicos
Criar anúncios que chamem a atenção e tenham chamadas para ação claras
Acompanhar os esforços de remarketing
Programar uma campanha
As seguintes perguntas para entrevistas com especialistas em PPC o ajudarão a avaliar os conhecimentos dos candidatos sobre PPC no Facebook.
O PPC do Facebook é um tipo de publicidade no Facebook. As empresas e os anunciantes pagarão à plataforma quando um usuário clicar em seu anúncio.
Os dois principais tipos de orçamentos que você pode escolher no Facebook são os orçamentos vitalícios e os orçamentos diários.
Um orçamento vitalício é um valor que os anunciantes desejam gastar durante toda a duração de sua campanha. Um orçamento diário é um valor que os anunciantes desejam gastar todos os dias em sua campanha.
Há três fatores principais que podem levar a baixas impressões em um anúncio do Facebook:
O orçamento do anunciante pode ser muito baixo
O anúncio pode ser exibido para os mesmos clientes repetidamente
Não há segmentação suficiente, e há alguma sobreposição entre os públicos-alvo
Três vantagens importantes do PPC do Facebook são:
Os anunciantes podem alcançar um amplo público-alvo global que pode não ter conhecido sua empresa antes
Os anunciantes podem usar estratégias de campanha de redirecionamento para converter clientes que podem ter se interessado por seu produto ou serviço anteriormente.
Os anunciantes podem se concentrar em um público específico com base em sua localização, gênero e interesses
Use as cinco perguntas para entrevistas com especialistas em PPC abaixo para avaliar o conhecimento e a compreensão sobre os princípios de copywriting de seus candidatos e como eles se relacionam com a publicidade de PPC.
Há vários fatores que são essenciais ao escrever um anúncio de PPC, incluindo:
Usar segunda pessoa e dirigir-se diretamente ao público
Usar chamadas à ação para incentivar os clientes a agir no anúncio
Usar dados de PPC e SEO para atingir um público-alvo com uma estratégia específica
Os candidatos precisam reconhecer a importância de testar anúncios e saber que há alguns processos nos quais eles precisam se concentrar, como:
Testar chamadas à ação
Testar os preços
Testar a pontuação
Seus candidatos precisam entender que conhecer o público-alvo é vital e que o uso de dados demográficos pode ajudá-los a descobrir quais problemas os clientes estão enfrentando. Isso os ajuda a personalizar a redação e a atingir o público de forma mais eficaz.
Alguns dos dados demográficos importantes que os copywriters precisam considerar ao redigir um anúncio PPC incluem:
Idade
Gênero
Localização
Interesses
Renda
Os candidatos precisam reconhecer que é importante incluir no URL palavras-chave relacionadas ao produto ou serviço. Isso é conhecido como URL com exibição rica em palavras-chave e ajuda os clientes a entender o que a empresa e o produto fazem.
Aqui estão quatro perguntas para entrevistas com especialistas em PPC sobre anúncios da Amazon. Faça estas perguntas a seus candidatos para avaliar se eles conseguem realizar com confiança uma campanha de anúncios da Amazon.
Como o Amazon Bid+ permite que os anunciantes aumentem os lances para 50%, é melhor evitar esse recurso de publicidade se você tiver um orçamento apertado. Embora essa opção ajude os anunciantes a chegar ao topo dos resultados de pesquisa e possa aumentar a chance de conversão, ela também pode levar a um aumento nos gastos com publicidade.
Seus candidatos sabem que os anúncios podem ser exibidos na parte superior de uma pesquisa, à direita ou no meio da pesquisa, ou até mesmo nas páginas de detalhes do produto? Eles sabem que os lances e as palavras-chave podem afetar o posicionamento do anúncio e onde ele é exibido?
Entre os principais métodos que os candidatos podem mencionar em resposta a essa pergunta estão:
Usar palavras-chave de cauda longa e tentar se classificar por elas
Usar o relatório de posicionamento de anúncios para ajustar uma campanha para atingir um público-alvo
Combinar a intenção do comprador com suas palavras-chave e evitar palavras-chave negativas
Os três tipos de correspondência que os anunciantes podem usar para campanhas de produtos patrocinados são:
Correspondências exatas
Correspondências amplas
Correspondências de frases
Na TestGorilla, recomendamos usar essas perguntas para entrevistas com especialistas em PPC depois de receber todos os resultados da avaliação de habilidades dos candidatos, principalmente os resultados de um teste de publicidade de PPC. Em outras palavras, teste primeiro as habilidades de seus candidatos (você pode implementar algumas de nossas dicas secretas nessa etapa) e, em seguida, escreva sua lista de perguntas para entrevistas de PPC para se preparar para a entrevista.
É muito mais fácil evitar contratações ruins e acelerar o processo seletivo quando você segue essa ordem. Isso ajuda a garantir que cada candidato entrevistado tenha as habilidades especializadas em PPC corretas e desqualifica os candidatos inadequados logo no início.
Em seguida, você pode restringir ainda mais sua lista de candidatos testando os conhecimentos deles com as perguntas para entrevistas com especialistas em PPC deste artigo.
A seleção de um especialista em PPC para sua empresa é difícil, mas lembre-se das duas etapas que podem reduzir significativamente a complexidade do recrutamento:
Sempre use testes de habilidades para evitar a seleção de candidatos que não tenham as habilidades certas
Conheça melhor seus candidatos usando as perguntas certas na entrevista com o especialista em PPC
Agora você sabe o segredo para selecionar o especialista em PPC certo com facilidade e fazer com que sua empresa seja notada.
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