Ao contratar para um cargo de gerência sênior, sua decisão terá impacto sobre todos os funcionários juniores que trabalharem abaixo dessa pessoa. Portanto, você deve ser diligente para encontrar o candidato certo.
Antes de realizar as entrevistas, você pode restringir o pool inicial de candidatos usando os testes de habilidades, como o teste de Liderança e Gestão de Pessoas da TestGorilla. Em seguida, fazer as perguntas certas durante a entrevista o ajudará a identificar as melhores opções para o cargo.
Nesse guia, você encontrará uma lista de 27 perguntas para entrevistas sobre gerência sênior para fazer a seus candidatos. Escolha as perguntas mais relevantes para se preparar para a entrevista e saber mais sobre seus entrevistados.
A personalidade desempenha um papel vital na liderança, e conhecer cada um de seus candidatos é essencial. Para entender seus candidatos e saber se a personalidade e os valores deles se adequam a sua empresa, considere a possibilidade de aplicar testes de personalidade e cultura.
Você pode fazer algumas perguntas preliminares para obter mais informações sobre as características do candidato e determinar se ele se conseguirá se integrar à cultura da empresa.
Considere o uso de perguntas e técnicas mais suaves, como presença afetiva ao cumprimentar o candidato, para garantir que ele se sinta à vontade com você. Essa abordagem o ajudará a se aquecer e a se comunicar com clareza.
Fazer uma pergunta aberta sobre a percepção do candidato em relação ao gerente sênior ideal permitirá que você conheça melhor suas aspirações.
Se ele acredita que o gerente sênior ideal é compassivo, disciplinado e prestativo, você pode esperar que o candidato aspire a essas qualidades ao ingressar em sua equipe. Os melhores candidatos explicarão como planejam desenvolver essas habilidades em suas respostas.
Se o candidato não tiver experiência em liderança, essa pergunta ainda assim mostrará o conhecimento que ele tem sobre habilidades de liderança. A pesquisa e o aprendizado são etapas importantes para se tornar um grande líder, portanto, essa pergunta é um excelente ponto de partida para a entrevista.
Seu candidato ideal terá uma visão clara do futuro e ambições que vão além de um cargo de gerência sênior. Ao fazer essa pergunta, você pode entender se o candidato deseja aprimorar suas habilidades e se desenvolver continuamente no cargo.
A resposta revelará a paixão e o entusiasmo do candidato pela função e o que ele está mais animado para aprender e vivenciar como gerente sênior. Procure candidatos que expliquem como as lições aprendidas nesse cargo os impulsionarão em direção a seus objetivos de carreira e ajudarão a empresa a atingir suas metas de desenvolvimento.
Assim como a pergunta acima, fazer essa pergunta ao candidato o ajudará a determinar suas metas de longo prazo para a progressão na carreira. Você deve procurar candidatos que desejem progredir na empresa, pois eles contribuirão com mais valor para ela ao longo do tempo.
O ideal é que os candidatos declarem sua intenção de progredir, sem indicar o desejo de sair da empresa daqui a alguns anos.
Ao entrevistar os candidatos, você precisa questionar a autoconfiança e a assertividade deles. Se o candidato não tiver fé em si mesmo, estará menos preparado para assumir um cargo de liderança. Portanto, pergunte por que o candidato acha que seria uma boa opção para o cargo.
Essa é a oportunidade de o candidato se vender e comunicar suas melhores qualidades. Se o candidato se esquivar da pergunta, isso pode indicar sua falta de confiança em ser um líder bem-sucedido.
O melhor candidato demonstrará que pesquisou sobre o cargo e o compreendeu. Você pode testar suas habilidades vitais de liderança com os testes de Comunicação, Resolução de Problemas e Gerenciamento de Projetos da TestGorilla.
Fazer essa pergunta durante a entrevista com o gerente sênior revelará os desafios e as conquistas que o candidato obteve durante a carreira. É possível que você descubra algo interessante sobre o candidato que não esteja relacionado a sua experiência anterior na área.
É possível que seu candidato seja um maratonista ou músico obstinado. Independentemente de a conquista mais significativa estar relacionada ao trabalho, ao responder, o candidato ideal deve mencionar autodisciplina, motivação e desejo de realização.
É fundamental que o candidato tenha um interesse genuíno pela liderança e pelo trabalho que você realiza em sua empresa. O candidato ideal terá se preparado para a entrevista pesquisando detalhadamente sobre sua empresa.
Ele precisa conhecer seus valores, seu trabalho e sua visão de futuro. Ele provavelmente será uma boa opção para o cargo se explicar por que a empresa é adequada a sua experiência e personalidade.
Depois de conhecer o candidato pessoalmente, você pode perguntar sobre o histórico de carreira dele. As respostas darão uma ideia do histórico profissional e das experiências únicas que ele teve até hoje e de como elas podem contribuir para o cargo.
É importante conhecer os treinamentos e a formação que o candidato tenha e que possa ajudá-lo a desempenhar a função.
É possível que o candidato tenha uma formação educacional diferenciada, que lhe forneceu um conjunto de habilidades adicionais. Por exemplo, ele pode ter experiência de ensino ou interesse em psicologia, que o ajude a elevar a motivação e apoiar uma equipe de funcionários.
Seu candidato precisa explicar detalhadamente por que considera sua experiência benéfica e as lições que aprendeu, inclusive como isso o torna um candidato mais eficaz para a gerência sênior.
Ao fazer essa pergunta, você poderá identificar eventuais sinais de alerta que possam indicar que seu candidato não é o mais adequado para sua empresa. Por exemplo, se o entrevistado for jovem, mas tiver mudado de emprego e de empresa com frequência, isso pode indicar seu desinteresse pela fidelidade à empresa ou simplesmente sua incapacidade de se manter em um emprego a longo prazo.
Fique atento também aos sinais verdes. Esses sinais podem incluir um histórico de trabalho com empresas por períodos mais longos, uma vasta experiência em liderança e progressão dentro das empresas nas quais o candidato trabalhou.
A ambição faz com que o candidato seja uma excelente opção para um cargo de gerência sênior. Procure um candidato que tenha assumido a responsabilidade de aprender, desenvolver habilidades e progredir em sua carreira. Isso indica sua automotivação, uma habilidade essencial para um gerente sênior.
A maneira como o candidato resolve um desafio afetará sua resiliência como líder. Você deve procurar um candidato que tenha uma abordagem orientada para soluções com relação aos desafios de sua carreira.
Por exemplo, o candidato pode explicar que teve dificuldade em ter acesso a um determinado caminho de carreira e expandiu seu conjunto de habilidades ou optou por um cargo ligeiramente diferente para superar esse desafio.
Preste atenção ao método que ele usou para superar a dificuldade e priorize os candidatos que expliquem como e por que sua estratégia para superar desafios pessoais ou profissionais foi bem-sucedida.
Os gerentes gastam mais de quatro horas por semana resolvendo com conflitos. Seja com um cliente, um colega ou um dos membros da equipe, eles terão de superar conflitos e, ao mesmo tempo, manter um relacionamento positivo.
Ouça atentamente a resposta do candidato para verificar se ele conseguiu superar o conflito e manter um relacionamento de trabalho positivo com o colega depois que chegaram a um acordo.
Um gerente sênior precisará de recursos internos para superar críticas sem afetar sua autoconfiança. A resposta do candidato a essa pergunta lhe mostrará se a reaçao dele ao feedback crítico é construtiva e produtiva.
A resposta deve indicar a capacidade do candidato de refletir sobre seu comportamento, trabalho e resultados, para verificar se cometeu um erro e determinar as medidas necessárias para corrigir erros ou julgamentos equivocados.
É difícil saber se você será um bom líder até ser colocado em uma posição de autoridade. Se seu candidato tiver experiência anterior em liderar uma equipe, ele conhecerá seu estilo de gerenciamento e terá a confiança necessária para se integrar imediatamente em sua empresa. Aqui estão alguns exemplos do que você deve procurar em relação ao estilo de gerenciamento:
Políticas e prioridades
Pontos de vista sobre a cultura do local de trabalho
Motivação
Estrutura de gerenciamento
O estilo de gerenciamento do candidato certo se encaixará em sua cultura de trabalho pré-existente.
Apenas 49% dos trabalhadores nos EUA afirmam estar muito satisfeitos com seu trabalho. É por isso que muitas empresas buscam gerentes seniores que melhorem o bem-estar e a satisfação de seus funcionários no trabalho.
Essa pergunta ajuda a identificar se o candidato a gerente sênior enfatizará o bem-estar e se tem algum conhecimento ou habilidade para ajudar a elevar a motivação da equipe. Procure candidatos que expliquem a importância do bem-estar dos funcionários e como isso afeta diretamente a produtividade.
Perguntar por que o candidato deseja deixar o cargo atual o ajudará a descobrir o que ele busca no cargo em sua empresa.
Se ele estiver procurando mais desafios ou simplesmente tiver adquirido todas as habilidades possíveis em seu cargo atual, isso indica seu desejo de desenvolvimento contínuo. No entanto, se o candidato simplesmente deseja um cargo melhor, isso pode revelar uma tendência ou intenção de mudar de emprego, o que talvez você queira evitar.
Essa pergunta será útil se você estiver procurando um candidato que se abra e descreva sua filosofia de trabalho. Essa pergunta dará ao candidato a oportunidade de contar uma história e explicar como suas experiências o transformaram na pessoa que é hoje.
O candidato ideal será capaz de listar suas lições com o desenvolvimento de sua carreira e explicar como isso o torna um gerente sênior melhor.
Se o candidato tiver experiência anterior em liderança, essa pergunta poderá ajudá-lo a conhecer melhor sua personalidade como líder, além de seu estilo de liderança.
É claro que, se ele souber o que é melhor para ele, seu candidato deixará de lado quaisquer traços negativos, mas entender seus traços positivos de liderança pode ser útil.
A resposta do candidato o ajudará a verificar se ele terá dificuldades ou sucesso na integração com a atual cultura da empresa, portanto, observe as respostas que se alinhem com seu estilo de gestão atual.
Você precisa saber se o candidato tem raciocínio rápido. Abaixo estão algumas perguntas situacionais para ajudá-lo a descobrir se o candidato consegue criar um plano de ação com rapidez. Se precisar avaliar suas habilidades de julgamento situacional, considere usar um teste de Julgamento Situacional da TestGorilla.
A palavra-chave para essas respostas é acionável. Seu candidato deve fornecer uma resposta detalhada, que inclua etapas ou planos acionáveis para lidar com cada situação.
Um excelente gerente sênior sabe exatamente como medir o sucesso quando um projeto, tarefa ou período é concluído. Ele precisa saber analisar e identificar as áreas problemáticas e os pontos nos quais sua equipe se destacou.
Sua resposta deve girar em torno da empresa e do valor que geraram para ela, não para si mesmos. Por exemplo, se a resposta for sobre bônus e recompensas, isso não reflete o desejo de gerar sucesso para a empresa.
Ao fazer essa pergunta, você deve procurar respostas diferentes. O candidato deve considerar as seguintes opções:
Treinando o funcionário
Conversando com o funcionário
Demitindo o funcionário
Ele precisa dar exemplos de quando cada método deve ser usado e explicar que a decisão de demitir ou não o funcionário depende do potencial de melhoria que ele tem no futuro.
Recompensas e elogios são ferramentas essenciais para a liderança: de acordo com uma pesquisa, 37% dos funcionários responderam que produziriam um trabalho melhor com mais frequência se recebessem mais reconhecimento pessoal. O líder de sua equipe precisa saber como recompensar a equipe com elogios verbais e reconhecimento de suas realizações.
Ele deve listar os incentivos que poderia oferecer à equipe para estimular o trabalho árduo, como deixá-los sair mais cedo às sextas-feiras, dar-lhes a oportunidade de trabalhar de casa ou levá-los para almoçar fora.
Liderança não equivale a ditadura. Os gerentes seniores devem se certificar de que sua equipe está de acordo antes de prosseguir com um plano. É um sinal de alerta se o candidato não entender a necessidade de discutir ideias com a equipe e obter a aprovação dela.
A importância de manter uma cultura positiva no trabalho não pode ser subestimada: 90% dos trabalhadores que classificam a cultura de sua empresa como ruim já pensaram em pedir demissão.
Essa pergunta dá ao candidato a chance de compartilhar seus conhecimentos sobre estratégias de liderança que melhoram a cultura da empresa. Ele precisa elaborar uma estratégia estruturada para aumentar a motivação dos funcionários, garantir que os membros da equipe se sintam conectados e criar uma cultura que promova o engajamento e o bem-estar.
Se o candidato se envolver em atividades de liderança fora do trabalho, seja como pai ou em um clube, ele poderá aplicar essa experiência. Quanto mais confortável o candidato se sentir em assumir autoridade, melhor.
Um gerente sênior organiza uma equipe e delega e prioriza tarefas. Seu candidato tem de conseguir citar vários exemplos dos fatores que influenciam a tomada de decisões na delegação de tarefas, como competência do funcionário, restrições de tempo, cronogramas e definição de prioridades.
À primeira vista, essas perguntas podem não parecer importantes. Entretanto, é importante descobrir se o candidato tem habilidades com pessoas e se consegue ter conversas divertidas.
Esse é um elemento essencial para criar laços fortes com outros funcionários. Aqui estão algumas perguntas para ajudá-lo a conhecer os traços de personalidade do candidato, seus interesses e sua capacidade de socialização.
Essa pergunta é divertida, despretensiosa e uma ótima maneira de conhecer o candidato. A resposta dele refletirá suas habilidades sociais e seu nível de conforto. Posteriormente, ela será útil para ajudá-lo a se lembrar de cada entrevistado, principalmente se você tiver entrevistado muitas pessoas para o cargo.
A resposta deve ser divertida e deve parecer uma conversa casual, em vez de uma resposta forçada.
Seu candidato têm de conseguir falar sobre seus interesses, pois isso incentivará seus funcionários a se envolverem com ele e a criarem vínculos. Preste atenção na extensão da resposta e na qualidade da apresentação, pois isso o ajudará a decidir se ele está preparado para ser seu novo gerente sênior.
Fazer perguntas hipotéticas é uma ótima maneira de quebrar o gelo durante uma entrevista, e você pode fazer essa pergunta no início ou no final da entrevista para ajudar o candidato a relaxar.
Durante o processo seletivo, você deve tomar as medidas adequadas para reduzir o pool de candidatos. Antes da fase de entrevistas, você deve aplicar testes de aptidão e habilidades. Em seguida, convide os candidatos com melhor desempenho para uma entrevista.
Ao implementar testes de pré-contratação antes de realizar entrevistas, você conhecerá melhor a experiência prática e a competência de cada candidato, antes mesmo de conhecê-lo pessoalmente.
O processo de entrevistas o ajuda a conhecer a personalidade, a capacidade de comunicação, a compreensão que o candidatos tem da empresa e do cargo para o qual está se candidatando.
A maioria dessas perguntas será útil se você estiver contratando para qualquer cargo de liderança ou sênior em sua empresa. Aqui estão alguns exemplos de cargos para os quais você pode usar essas perguntas:
Gerenciamento de projetos
Executivo sênior
Gerente sênior
Líder de equipe
Use essas perguntas e testes de habilidades de liderança para ajudá-lo a encontrar o candidato certo para o cargo.
Se você é um gerente de contratação ou recrutador que pretende contratar um gerente sênior, precisa refinar seu processo de entrevistas para economizar tempo e eliminar candidatos inadequados.
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