50 perguntas para entrevistas de seleção para ajudá-lo a encontrar os melhores talentos

Para avaliar os melhores talentos, você precisa avaliar objetivamente a experiência de trabalho, os conhecimentos e as habilidades deles. Os melhores métodos para fazer isso são: realizar entrevistas de seleção com as perguntas certas e enviar aos candidatos uma avaliação de habilidades.

Com avaliações que incluam testes de Capacidade de Agregar Cultura, você pode avaliar rapidamente os valores e comportamentos relacionados ao trabalho dos candidatos. Em seguida, você pode realizar entrevistas de seleção para:

• Explorar as personalidades exclusivas dos candidatos

• Avaliar melhor os valores deles

• Determinar se eles realmente adorariam trabalhar para sua empresa

Antes de usar testes de habilidades e entrevistas de seleção, é essencial encontrar as perguntas certas. Continue lendo para descobrir nossa lista de 50 perguntas para entrevistas de seleção, juntamente com uma seleção de exemplos de respostas para avaliar as respostas de seus candidatos.

Dez perguntas para entrevistas de análise de personalidade

Faça essas perguntas para entrevistas de análise de personalidade aos candidatos para conhecer melhor suas crenças e traços de caráter.

1. O que o atraiu para esse cargo ou essa empresa em particular?

2. Como você contribuirá para essa empresa futuramente?

3. Você prefere trabalhar de forma independente ou em equipe?

4. Qual é sua maior paixão?

5. Como você administra o estresse no local de trabalho?

6. Você poderia citar uma de suas conquistas profissionais?

7. Que super-herói você gostaria de ser e por quê?

8. Descreva uma ocasião na qual você teve de se adaptar a uma mudança repentina.

9. O que você mudaria em sua personalidade?

10. Qual foi o feedback mais útil que você já recebeu? Como você o utilizou para melhorar seu trabalho?

Cinco perguntas e respostas para entrevistas de análise de personalidade

Aqui estão algumas perguntas comuns de análise de personalidade e exemplos de respostas que podem ajudá-lo a avaliar as respostas de seus candidatos.

1. Como você contribuirá para essa empresa futuramente?

Os candidatos que não têm objetivo, ideias e ambições relacionadas a suas contribuições futuras podem não ser adequados para o cargo. Se tiverem dificuldade para responder a essa pergunta, isso pode indicar que eles não consideraram suas perspectivas de carreira futura.

O candidato tem um plano de longo prazo? O que ele espera alcançar em sua empresa? Considere fazer perguntas de acompanhamento ao candidato para determinar como ele deseja progredir em sua carreira.

Um erro comum em entrevistas é concentrar-se apenas nas competências e na experiência profissional, em vez de se concentrar no comportamento e na mentalidade do candidato. Portanto, durante a entrevista, tente descobrir se ele tem a motivação certa para causar um impacto positivo em sua empresa.

2. Você prefere trabalhar de forma independente ou em equipe?

O candidato ideal estará disposto a contribuir em projetos em equipe e de forma independente. É normal ter preferências, mas se um candidato não quiser colaborar com outras pessoas, sua falta de comunicação pode levar a uma falha de coesão na equipe.

Só é possível formar uma equipe de alto desempenho contratando profissionais que gostem de trabalhar em equipe e que também possam se destacar por conta própria. Uma equipe composta por candidatos com essas habilidades pode alcançar resultados excelentes nos projetos.

Vale a pena enviar aos candidatos um teste dos 16 Tipos de Personalidade antes das entrevistas de seleção, a fim de entender melhor como eles colaboram com os membros da equipe, tomam decisões, geram resultados positivos e se concentram na produtividade. As avaliações de seleção on-line garantem que você entreviste candidatos adequados que possam oferecer algum diferencial.

3. Como você administra o estresse no local de trabalho?

Pesquisas sugerem que 57% dos funcionários sofrem de estresse diariamente no trabalho, o que pode ser decorrente de fatores como prazos apertados ou clientes difíceis. Os candidatos devem ter um plano para reduzir o estresse emocional a fim de proteger sua saúde mental e se sentir mais produtivos no local de trabalho.

Por exemplo, um candidato pode escrever um diário durante o intervalo do almoço para expressar sua opinião, monitorar os causadores de estresse diário e aliviar o estresse. Outros candidatos podem buscar o apoio de um gerente quando suas tarefas se tornarem muito exigentes.

4. Qual super-herói você gostaria de ser e por quê?

Essa pergunta pode parecer aleatória, mas é um tópico divertido para acrescentar à entrevista de seleção. O candidato deve pensar em uma resposta única para se diferenciar dos outros candidatos.

Mesmo que você não saiba quem é o super-herói, anote a resposta e pense nos pontos fortes, poderes e pontos fracos que ele descreve.

Você também pode usar um teste de Personalidade Big 5 (OCEAN) para avaliar as tendências de personalidade, incluindo abertura, consciência, extroversão, amabilidade e estabilidade emocional. Os resultados desse teste são ideais para criar cursos de aprendizado e desenvolvimento durante o estágio de integração.

5. Qual foi o feedback mais útil que você já recebeu? Como você o utilizou para melhorar seu trabalho?

Para entender melhor a personalidade de um candidato, você deve perguntar sobre seus pontos fracos e como ele recebe feedback. O candidato ideal será honesto em relação às críticas construtivas que recebeu em empregos anteriores, sejam elas relacionadas a suas habilidades de comunicação ou a sua capacidade de planejar projetos.

Os candidatos podem usar o método STAR explicando a situação e a tarefa, descrevendo suas ações e informando o resultado final. Preste atenção às respostas que indiquem que o trabalho do candidato melhorou depois que ele recebeu o feedback.

12 perguntas técnicas para entrevistas de seleção

Abaixo estão algumas perguntas técnicas para entrevistas de seleção, que você pode usar ao contratar para cargos baseados em tecnologia em sua empresa.

1. Quais recursos on-line você usa para ajudar a realizar suas tarefas?

2. Como você aprimora suas habilidades técnicas?

3. Quais são seus avanços tecnológicos favoritos e menos favoritos?

4. Como você acha que a tecnologia afetará esse cargo?

5. Você pode citar algumas das últimas tendências tecnológicas que poderiam beneficiar nossa empresa?

6. Quais linguagens de programação você conhece?

7. Descreva seu processo de criação de produtos.

8. Qual é sua experiência de trabalho com SEO?

9. Como você descreveria um plano de projeto?

10. Descreva seu processo de controle de qualidade.

11. Você gosta de trabalhar em projetos em seu tempo livre?

12. O que você acha de trabalhar em um ambiente ágil?

Cinco perguntas e respostas técnicas para entrevistas de seleção

Consulte essas perguntas técnicas e exemplos de respostas após a entrevista de seleção para entender melhor os conhecimentos e as habilidades do candidato.

1. Como você aprimora suas habilidades técnicas?

Os candidatos que buscam o autoaperfeiçoamento geralmente tentam aprender e desenvolver novas habilidades técnicas. Eles querem atingir objetivos de desenvolvimento pessoal e habilidades técnicas que aumentem sua produtividade no local de trabalho.

Um candidato adequado deve dar exemplos da forma como aprimora suas habilidades técnicas fora do trabalho, o que pode provar que ele se dedica mais ao progresso.

Um estudo realizado pela McKinsey & Company constatou que 87% das empresas acreditam que atualmente têm uma lacuna de habilidades ou que terão uma em alguns anos. Deixar de contratar candidatos com as habilidades técnicas corretas pode levar à ineficiência do local de trabalho.

Para contratar candidatos com habilidades técnicas suficientes, você pode enviar aos candidatos avaliações técnicas básicas — como os testes de habilidades do Google Sheets ou do Microsoft Excel — para determinar seu nível de conhecimento. Esses testes também avaliam a capacidade de estruturar informações usando recursos técnicos em programas de software.

2) Como você acha que a tecnologia afetará esse cargo?

Os candidatos a cargos técnicos devem se manter atualizados sobre os avanços tecnológicos e sobre a forma como eles afetam seu setor. Eles podem pesquisar as últimas tendências on-line ou perguntar a profissionais sobre desenvolvimentos recentes de software.

Se os candidatos não tiverem interesse em tecnologia, talvez não tenham habilidades e conhecimentos aplicáveis. Anote cada resposta para garantir que você escolha um candidato que esteja entusiasmado com os novos desenvolvimentos.

3. Qual é sua experiência de trabalho com SEO?

Apenas alguns candidatos terão experiência com SEO, mas a maioria deve entender o que isso significa se tiver pesquisado esse termo. A otimização do conteúdo é uma ótima maneira de manter uma imagem de marca respeitável e transmitir informações valiosas aos clientes.

O candidato ideal fornecerá exemplos de técnicas de SEO bem-sucedidas ou explicará como elas ajudariam sua empresa a se tornar mais visível por meio de canais on-line.

Envie a cada candidato um teste de SEO Técnico para verificar como eles:

• Analisam sites

• Melhoram seu conteúdo nos mecanismos de busca

• Gerenciam ferramentas básicas do Google

Esse teste é ideal para contratar especialistas técnicos em SEO que possam manter seu conteúdo à frente da concorrência.

4. Você gosta de trabalhar em projetos em seu tempo livre?

As respostas a essa pergunta mostrarão se os candidatos usam seu tempo livre para aprimorar suas habilidades técnicas. O autoaperfeiçoamento no local de trabalho é necessário, mas trabalhar em projetos independentes ou dedicar tempo para pesquisar novas tendências prova que o candidato é apaixonado por tecnologia.

Considere fazer outras perguntas sobre seus projetos para saber o que eles gostam de fazer fora do ambiente de trabalho e as habilidades que aprimoraram. Por exemplo, você pode perguntar a um desenvolvedor de software se ele cria aplicativos em seu tempo livre.

5. O que você acha de trabalhar em um ambiente ágil?

Uma estratégia de recrutamento ágil ou um ambiente ágil oferece muitas vantagens aos profissionais porque:

• Promove mudanças

• Gera inovação

• Melhora os processos

Sua empresa pode usar a abordagem ágil para fornecer conteúdo a clientes ou consumidores com problemas mínimos. Os candidatos que entendem esse tipo de ambiente geralmente buscam o autoaperfeiçoamento constante ao colaborar com os membros da equipe e com outros departamentos.

15 perguntas comportamentais para entrevistas de seleção

Faça aos candidatos algumas dessas 15 perguntas comportamentais para entrevistas de seleção para entender seu comportamento, sua mentalidade e sua motivação em um contexto profissional.

1. Conte-me sobre uma ocasião na qual você teve de trabalhar sob pressão.

2. Como você encara um novo desafio?

3. Cite três melhorias que você fez em seu emprego anterior.

4. O que você faz se um membro da equipe não concordar com sua ideia?

5. Você já cometeu um erro no trabalho? Como você lidou com ele?

6. Qual foi seu maior arrependimento no trabalho?

7. Dê um exemplo de uma ocaisão na qual você teve de liderar um projeto.

8. Você já teve de definir metas para toda a equipe?

9. Fale sobre seu processo de criação de metas pessoais.

10. Como você gerencia vários projetos ao mesmo tempo?

11. Conte-me sobre uma ocasião na qual você teve de resolver um conflito no trabalho. Como você fez isso?

12. Como você lida com mudanças inesperadas nos projetos?

13. Qual é sua forma preferida de comunicação e por quê?

14. Descreva uma ocasião na qual você teve de causar uma boa primeira impressão em um cliente.

15. Em sua opinião, o que torna um colega ideal?

Cinco perguntas e respostas comportamentais para entrevistas de seleção

Confira essas perguntas comportamentais e exemplos de respostas ao comparar as respostas após cada entrevista de seleção.

1. Conte-me sobre uma ocasião em que você teve de trabalhar sob pressão.

Os candidatos precisam conseguir trabalhar sob pressão e encontrar estratégias de enfrentamento para lidar com situações estressantes. Acredita-se que 55% dos funcionários se sentem estressados diariamente por causa de suas cargas de trabalho. Esse estresse pode reduzir os níveis de produtividade e prejudicar a saúde mental, o que impede que os membros da equipe trabalhem juntos de forma eficiente.

O candidato ideal dará um exemplo de uma ocasião na qual teve de trabalhar sob pressão e como lidou com isso no passado. Se ele usar o método STAR em suas respostas, elas serão bem estruturadas e mostrarão que se preparou para a entrevista.

2. Você já cometeu algum erro no trabalho? Como lidou com ele?

Todos cometem erros no trabalho, mas a forma como lidam com eles é essencial. O candidato deve falar sobre um erro que o incomodou e o que fez para resolvê-lo.

Essa pergunta permite que você entenda melhor os processos de pensamento e a mentalidade dos candidatos em termos de autoaperfeiçoamento.

3. Dê um exemplo de uma ocasião na qual você teve de assumir o comando de um projeto.

Os candidatos precisam conhecer os vários estilos de liderança e como eles afetam o gerenciamento de projetos se quiserem se tornar líderes futuramente. Por exemplo, um candidato pode preferir um estilo de coaching ao gerenciar projetos e equipes porque ele estimula os pontos fortes de seus funcionários. Outros candidatos podem se concentrar em uma mentalidade visionária devido a uma tendência para o pensamento inovador.

Observe seus estilos preferidos para determinar se eles serão líderes fortes em sua empresa.

Também vale a pena usar o teste de Liderança e Gestão de Pessoas para avaliar habilidades de liderança atuais. Esse teste engloba autoridade de delegação, orientação oportuna e estratégias de desenvolvimento, que mostram como o líder em potencial apoiará os outros membros da equipe.

4. Como você gerencia vários projetos simultaneamente?

A contratação de candidatos com habilidades de gestão do tempo significa que é mais provável que eles concluam as tarefas no prazo e satisfaçam os requisitos exigentes do trabalho. O candidato deve explicar como organiza vários projetos para evitar perda de prazos ou clientes insatisfeitos. As habilidades de gestão do tempo ajudam todos os membros da equipe a ter um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional e a reduzir os níveis de estresse.

Pesquisas sugerem que 88% dos funcionários procrastinam diariamente, e que 17% deles desperdiçam até quatro horas em tarefas inúteis. Para reduzir esse percentual em sua empresa, é preciso encontrar candidatos que consigam organizar e planejar projetos com sabedoria.

Use um teste de habilidades de Gestão do Tempo para avaliar a capacidade dos candidatos de priorizar, planejar e executar projetos importantes. Os candidatos também podem mostrar suas habilidades de reflexão e comunicação ao organizar planos em um ambiente profissional.

5. Qual é a sua forma preferida de comunicação e por quê?

Os candidatos que conhecem os quatro tipos de comunicação geralmente têm mais experiência com interação ponderada e escuta ativa. Eles devem dar exemplos de seu estilo de comunicação preferido e como isso os beneficia no local de trabalho.

Por exemplo, pode ser que alguns candidatos gostem de mensagens digitais devido a sua praticidade, enquanto outros acham que as conversas verbais são a forma mais eficaz de comunicação.

Um teste de habilidades de Comunicação avaliará como os candidatos usam a comunicação escrita e verbal no trabalho. Com resultados baseados em dados, você pode contratar candidatos que saibam como discutir problemas e interagir com outros membros da equipe.

13 perguntas para entrevistas de seleção baseadas em habilidades

Use essas perguntas para entrevistas de seleção baseadas em habilidades para identificar candidatos com habilidades e conhecimentos de alto nível.

1. Como você organiza um projeto de última hora?

2. Qual é seu estilo de liderança?

3. Conte-me sobre uma ocasião na qual você teve de se comunicar com um cliente ou consumidor irritado.

4. Como você usaria a comunicação para conduzir uma apresentação?

5. O que significa um bom atendimento ao cliente para você?

6. Você já teve de delegar tarefas a membros de sua equipe?

7. Como você lida com interrupções repentinas em sua rotina?

8. Dê um exemplo de uma ocaisão na qual teve de trabalhar em um projeto de forma independente.

9. Como você ouviria ativamente um colega se ele tivesse um problema?

10. Fale sobre as etapas do planejamento de sua agenda profissional.

11. Como você adquire conhecimentos técnicos e experiência?

12. Descreva uma situação na qual a gerência superior desafiou sua decisão. Como você reagiu e o que fez?

13. Como você lidaria com um desentendimento entre os membros de sua equipe?

Cinco perguntas e respostas para entrevistas de seleção baseadas em habilidades

Após cada entrevista de seleção, consulte essas perguntas baseadas em habilidades e exemplos de respostas para comparar as respostas de cada candidato.

1. Qual é seu estilo de liderança?

A contratação de líderes em potencial pode ser uma tarefa difícil para muitos recrutadores. De acordo com um estudo da Gallup, 82% das empresas não conseguem contratar o candidato certo com o talento adequado. Esse erro de contratação pode levar a um aumento nas taxas de rotatividade e à baixa produtividade dos membros da equipe. Portanto, ao contratar, é importante conhecer o estilo de liderança e o nível de especialização de cada candidato.

Certifique-se de que o candidato defina claramente seu estilo de liderança e como ele o usaria para orientar os membros da equipe e impor uma cultura de trabalho positiva.

2. Conte-me sobre uma ocasião na qual você teve de se comunicar com um cliente ou consumidor irritado.

Nem todos os clientes ficarão totalmente satisfeitos com seus serviços ou produtos; é inevitável que alguns fiquem insatisfeitos. No entanto, os candidatos devem saber como reduzir o impacto dessas situações para evitar novas respostas negativas.

Eles podem usar a comunicação e habilidades de resolução de problemas para resolver desentendimentos, seja discutindo a questão em uma reunião ou negociando soluções para que os clientes e os membros da equipe fiquem satisfeitos. Os candidatos promissores darão exemplos de como lidaram com confrontos no passado e falarão com você sobre cada etapa do processo.

Considere enviar aos candidatos um teste de Resolução de Problemas antes da entrevista de seleção para verificar como eles reagem a situações complexas e se usam a lógica para tomar decisões.

3. Como você lida com interrupções repentinas em sua rotina?

Os candidatos que conseguem se adaptar rapidamente às mudanças podem demonstrar mais determinação. Por exemplo, eles podem aprender novas habilidades no mesmo dia ou treinar outras pessoas para usar o software mais recente.

Os funcionários responsáveis por tarefas exigentes geralmente se deparam com mudanças em suas rotinas ou desenvolvimentos repentinos que alteram os processos da empresa. O candidato ideal falará sobre a forma como se adapta ao local de trabalho e dará exemplos de mudanças reais em empregos anteriores.

4. Descreva uma situação em que a gerência superior desafiou sua decisão. Como você reagiu e o que fez?

Essa pergunta se concentra nas habilidades de tomada de decisão do candidato e na maneira como ele defende suas ideias no local de trabalho. Discordâncias são normais, mas os candidatos precisam defender suas próprias crenças e explicar por que determinadas ideias são eficazes. É possível também que eles expliquem que a negociação é essencial para resolver um conflito com a gerência superior.

Você pode usar o teste de habilidades de Negociação para avaliar a capacidade do candidato de conduzir discussões comerciais e influenciar decisões na empresa. O candidato também pode provar como obtém resultados positivos usando a inteligência emocional.

5. Como você organiza um projeto de última hora?

Os candidatos com fortes habilidades organizacionais têm maior probabilidade de cumprir prazos e de concluir tarefas de forma oportuna. Eles sabem exatamente como planejar projetos e organizar tarefas de última hora para atender às necessidades do cliente.

Cada candidato deve discutir a experiência de trabalho anterior ou os cursos de treinamento que lhe permitiram ficar em dia com as tarefas ou gerenciar projetos com eficiência. A contratação de um candidato com essas habilidades de gerenciamento de projetos pode aumentar instantaneamente os níveis de produtividade em sua empresa.

Pesquisas comprovam que 88% dos funcionários ainda querem melhorar suas habilidades de gestào do tempo e organização. Por exemplo, pode ser que eles queiram usar um software de banco de dados para documentar tarefas ou criar listas de tarefas on-line ao longo do dia. Essa pesquisa mostra como é importante contratar candidatos com habilidades de alto nível e experiência profissional relevante.

Em que estágio do processo de contratação você deve usar perguntas para entrevistas de seleção?

Recomendamos o uso dessas perguntas para entrevistas de seleção após a avaliação das habilidades. Convidar os candidatos a realizar os testes de habilidades primeiro economiza tempo e garante que você só entreviste candidatos com habilidades, experiência de trabalho, conhecimentos e traços de caráter relevantes.

O uso de testes de habilidades pode ajudá-lo a identificar os melhores talentos em um pool de candidatos. Há testes específicos que avaliam a capacidade de cada candidato de implementar suas habilidades no local de trabalho.

Por exemplo, você pode usar um teste de Atendimento ao Cliente para contratar um assistente de loja; já os cargos dem RH podem exigir um teste especializado, como nosso teste de Fundamentos de RH. Você deve selecionar testes que se apliquem à vaga de emprego que está oferecendo e às estratégias de contratação.

Depois de criar uma lista restrita de candidatos que comprovaram suas habilidades nos testes, você pode prosseguir com as entrevistas de seleção para entender melhor as personalidades deles.

Contrate os melhores talentos usando nossas perguntas para entrevistas de seleção e avaliações de habilidades

Antes de realizar entrevistas de seleção, você pode pesquisar a abrangente biblioteca de testes da TestGorilla para encontrar avaliações relevantes. O menu suspenso oferece testes de capacidade cognitiva, idiomas, personalidade e cultura, programação, julgamento situacional, software e testes específicos do cargo. A maioria das avaliações tem duração de apenas 10 a 30 minutos e pode ajudá-lo a identificar os melhores talentos para a vaga de emprego.

Depois de avaliar os resultados de cada teste, é hora de iniciar as entrevistas de seleção. Use nossa lista de perguntas para entrevistas de seleção para avaliar os candidatos, criar uma lista restrita de candidatos e preencher o cargo com alguém que tenha amplos conhecimentos, habilidades e traços de caráter diferenciados.