25 perguntas para entrevistas com base em competências para seus candidatos

Muitos gerentes de recrutamento precisam de ajuda para determinar quais candidatos são os mais competentes e mais bem equipados para atender às demandas da função em aberto. O processo para entrevista é uma oportunidade de avaliar a proficiência do candidato e ver se tem bom raciocínio.

Ter muitas perguntas certas preparadas garantirá que você use o espaço da entrevista em todo o seu potencial. Mas quais são as melhores perguntas para detectar os níveis de competência dos candidatos?

Oferecer testes de avaliação de habilidades aos candidatos ajudará você a criar uma lista restrita de talentos a serem convidados para a entrevista. Em seguida, você pode fazer algumas das 30 perguntas para entrevistas com base em competências abaixo durante a entrevista.

10 perguntas de aquecimento para entrevistas com base em competências para seus candidatos

Se você começar imediatamente a fazer perguntas difíceis aos seus candidatos, poderá deixá-los nervosos, pegando-os desprevenidos. Como você deseja obter o melhor de cada entrevistado, deve começar com algumas perguntas fáceis. Aqui estão algumas perguntas de abertura que você pode usar para testar a competência de seus candidatos.

1. Quais são suas metas de carreira? O que atraiu você para este cargo?

Se estiver procurando um candidato adequado para a sua função, você precisa saber se ele tem objetivos e ambições profissionais. Afinal de contas, um funcionário sem ambição ou desejo de sucesso simplesmente fará o mínimo necessário.

Os funcionários motivados e ambiciosos, por outro lado, estarão mais propensos a se esforçar mais e a dedicar mais energia para promover suas metas de carreira.

Ao fazer essa pergunta, você também deve se certificar de que as metas de carreira dos candidatos estejam alinhadas com a vaga em aberto. Se o candidato quiser trabalhar na área de marketing e você estiver contratando para um cargo de gerente de loja, é seguro dizer que o candidato talvez não fique com você por muito tempo.

2. Você trabalha bem como parte de uma equipe?

Você precisa saber se os candidatos têm experiência em trabalhar com outras pessoas. Ele deve se sentir confortável em um ambiente de trabalho agitado e adotar uma abordagem colaborativa e comunicativa para o trabalho em equipe.

A criação de uma cultura empresarial sólida envolve a seleção de funcionários sociáveis que trabalhem de forma eficaz com outras pessoas. Entretanto, se estiver contratando para um cargo remoto em que os funcionários dificilmente precisarão se socializar, essa pergunta talvez não seja tão importante.

3. Descreva seus pontos fortes em cinco palavras.

O autoconhecimento e a capacidade de avaliar os próprios pontos fortes são vitais. Um candidato competente terá uma excelente compreensão de suas capacidades e a capacidade de falar sobre seus atributos positivos, sem se gabar. Uma resposta sensata e perspicaz a essa pergunta pode revelar as habilidades mais valiosas de seu candidato.

4. Descreva seus pontos fracos em cinco palavras.

Embora seja essencial que seu candidato afirme positivamente seus pontos fortes, ele também deve ter uma visão positiva e honesta de seus pontos fracos. Os candidatos mais adequados para o cargo serão capazes de descrever cinco de seus pontos fracos relacionados ao cargo.

Eles também devem fornecer estratégias claras e práticas para atenuar esses pontos fracos. Dessa forma, você saberá que o candidato pode se autoavaliar com precisão e encontrar soluções para suas vulnerabilidades e pontos fracos. É fundamental que seus funcionários adotem o desenvolvimento profissional.

5. O que você sabe sobre essa empresa?

Se o candidato que está sentado à sua frente não demonstra interesse na sua organização ou no trabalho que você faz, por que ele se candidatou ao emprego?

Assim como você dedicou tempo para avaliar o candidato e agendar uma entrevista, o candidato deve ter dedicado tempo para pesquisar a sua empresa.

Portanto, espere que ele tenha pelo menos uma compreensão básica do que você faz. Ele deve conhecer a declaração de missão de sua empresa e todas as suas realizações dignas de reconhecimento.

6. Que experiência você pode trazer para essa função em sua carreira até o momento?

Essa é uma excelente pergunta a ser feita ao candidato para garantir que ele entenda a descrição do cargo que você está oferecendo. As habilidades e a experiência que ele adquiriu em suas funções anteriores devem estar alinhadas com a descrição do cargo. Quanto mais relevantes forem as respostas, maior a probabilidade de o candidato ser competente o suficiente para assumir a função.

7. Descreva uma situação em que você teve de pensar rápido.

Essa pergunta é mais complexa do que parece. Ela exige que o candidato pense rapidamente durante a entrevista e forneça uma resposta coerente e interessante. Ele deve ser capaz de descrever um exemplo de um momento em que teve de pensar rapidamente.

Uma resposta interessante e relevante revela que o candidato tem raciocínio rápido e pode ser capaz de apresentar ideias e soluções sem demora. Isso mostra que ele tem excelentes habilidades verbais e de conversação, o que seria ótimo para um cargo voltado para o cliente, no qual a comunicação rápida é essencial.

8. Descreva sua experiência em liderança.

Mesmo que esteja contratando para um cargo de baixo escalão, você ainda precisa entender a importância das habilidades de liderança. Fazer essa pergunta a todos os candidatos garante que seus funcionários tenham o potencial de progressão e, possivelmente, até mesmo a capacidade de assumir uma posição de liderança mais tarde em suas carreiras.

Aqueles que fornecem um exemplo claro de um momento em que tiveram de liderar outras pessoas em direção a um resultado ou meta específica têm um alto nível de competência e potencial.

9. Como você mantém seu conhecimento profissional atualizado?

Um candidato competente saberá que nada é constante na esfera profissional. Novas ferramentas, tecnologias e descobertas estão constantemente mudando nossa abordagem de como trabalhamos. Estima-se que o valor das habilidades se desvalorize pela metade a cada quatro anos.

Como gerente de recrutamento ou agente de recrutamento, você deve perguntar ao candidato como ele se mantém atualizado sobre as últimas novidades de sua profissão.

Os melhores candidatos darão um exemplo de um desenvolvimento recente na área sobre o qual tomaram conhecimento por conta própria. Eles também podem falar sobre um curso ou programa de treinamento em que entraram para adquirir habilidades mais relevantes e atualizadas.

Essa pergunta é particularmente importante para funções científicas, médicas e técnicas.

10. Onde você se vê nos próximos anos?

Como discutimos anteriormente, a ambição é um dos principais indicadores de um funcionário competente. Essa pergunta é uma das melhores maneiras de ver o quanto o candidato é ambicioso e se as ambições dele estão alinhadas com a função em aberto.

Por exemplo, alguns candidatos podem desejar trabalhar em um nível mais alto na mesma organização, enquanto outros podem preferir assumir um cargo mais alto em uma empresa diferente dentro de alguns anos. No entanto, o candidato ideal reconhecerá a importância de trabalhar de forma ascendente na mesma empresa, o que beneficia tanto a empresa quanto a produtividade do candidato.

10 perguntas desafiadoras para uma entrevista sobre competências para seus candidatos

Depois de fazer algumas perguntas mais fáceis ao seu candidato, você pode começar a fazer perguntas mais desafiadoras. As perguntas listadas abaixo o ajudarão a avaliar a confiança do candidato sob pressão, as habilidades de comunicação e a capacidade de fornecer respostas estruturadas e claras.

11. Que habilidades e ideias você trará para esta empresa?

Seu candidato ideal trará novas ideias para estimular mudanças positivas em sua empresa. As respostas dos candidatos a essa pergunta não só o ajudarão a descobrir os benefícios ocultos de contratá-los, mas também refletirão o nível de confiança deles e o quanto eles têm pensado sobre a função em si.

Muitas habilidades podem contribuir para o sucesso de um novo funcionário, desde as habilidades sociais até as técnicas. Considere a possibilidade de usar nossos testes específicos de função se estiver procurando um método de avaliação confiável antes de fazer um recrutamento.

12. Forneça um exemplo de uma de suas ideias mais bem-sucedidas.

Se a função para a qual você está contratando exige inovação e criatividade, você precisa de um candidato com experiência comprovada em fornecer ideias bem-sucedidas. Ele deve ser capaz de dar um exemplo específico de uma ideia que produziu, juntamente com os resultados que ela trouxe. Esse exemplo pode ser de um hobby ou de sua vida profissional.

13. Como você aumentaria o moral e melhoraria a satisfação no trabalho como líder?

Um candidato competente para uma função de liderança ou de RH será capaz de lidar bem com as pessoas e aumentar o moral no local de trabalho. Os candidatos com conhecimento dos fatores de satisfação no trabalho darão uma resposta estruturada a essa pergunta que inclua uma lista de planos de ação para aumentar o moral dos funcionários. Eles podem explicar que:

• Oferecem esquemas de incentivo (benefícios gratuitos, dias de folga, trabalho em casa)

• Oferecem elogios

• Criam uma cultura de competição saudável com prêmios para os funcionários de alto desempenho

14. Como você apoiaria um colega de trabalho ou membro da equipe com dificuldades?

A empatia e a compaixão desempenham um papel crucial na competência. Seu candidato deve ser capaz de se envolver e ter empatia com os outros para apoiar os colegas de trabalho ou a equipe. Se estiver contratando para um cargo gerencial ou sênior, seus funcionários devem ser capazes de ajudar uns aos outros.

Procure respostas que indiquem que os candidatos seriam solidários com seus colegas de trabalho e forneceriam algumas sugestões de estratégias para ajudá-los a superar suas dificuldades.

15. Qual foi a última decisão importante que você tomou no trabalho?

Muitos funcionários precisam ser competentes para tomar decisões com confiança sob pressão. Seu candidato deve ser capaz de fornecer um exemplo de sua experiência de tomada de decisão, incluindo os motivos por trás da decisão.

Se o raciocínio for sólido, é provável que ele tenha habilidades avançadas de pensamento crítico. Você pode usar algumas de nossas perguntas estratégicas para entrevista para aprofundar essa linha de questionamento.

16. Como você prioriza as tarefas e gerencia sua carga de trabalho?

A maioria das funções exige que os funcionários gerenciem sua carga de trabalho e priorizem as tarefas de forma eficaz. Aqui estão alguns fatores que devem pesar nos processos de gerenciamento da carga de trabalho de seu candidato:

• Prazos e urgência

• Quanto tempo o trabalho levará

• Agendamento

O candidato deve ser capaz de ponderar todos os fatores que afetam sua carga de trabalho e tomar boas decisões com relação à sua agenda e prioridades.

17. Quando foi a última vez que você teve de lidar com uma pessoa difícil?

Mais de 36% dos funcionários relataram que lidam com conflitos com frequência, muito frequentemente ou o tempo todo no local de trabalho.

É por isso que você precisa saber se o candidato consegue lidar bem com conflitos sem se sentir estressado. Essa questão é fundamental, e seu candidato deve demonstrar uma abordagem racional e focada na estratégia em relação ao conflito.

Os funcionários precisam lidar com pessoas difíceis regularmente na esfera profissional, mantendo relacionamentos e adotando uma abordagem profissional da situação. Não importa o quanto o candidato seja habilidoso, ele não poderá desempenhar com competência uma função sem ter habilidades de resolução de conflitos.

18. Dê um exemplo de quando você teve de ensinar algo a outra pessoa.

Ser capaz de explicar processos e educar outras pessoas é uma habilidade indispensável para a maioria dos cargos, não apenas para os cargos de liderança sênior. Um candidato competente será capaz de se comunicar com clareza e fornecer instruções claras a outras pessoas. Afinal, a maioria dos funcionários pede ajuda a seus colegas de trabalho antes de recorrer a seus superiores.

19. Como você aborda ideias conflitantes?

Pode chegar um momento em que seu funcionário tenha uma ideia que entre em conflito com o plano de outro funcionário. Algumas maneiras de resolver esse problema são as seguintes:

• Combinando ideias

• Discutindo e comparando as ideias

• Votando nas ideias

Seja qual for a resposta do seu candidato a essa pergunta, a abordagem dele deve ser diplomática. Você não pode considerar seu candidato competente se ele não conseguir lidar com conflitos de forma construtiva.

20. Liste cinco indicadores de que um ambiente de trabalho precisa de algumas mudanças.

Essa pergunta é particularmente importante se você estiver contratando para uma função de liderança ou inovação. No entanto, os funcionários de todos os níveis devem contribuir constantemente para a melhoria do local de trabalho, fornecendo sugestões de melhoria.

Ao fazer essa pergunta, você saberá se o candidato gosta de pensar no panorama geral e identificar áreas de melhoria ou se prefere se concentrar na tarefa que tem em mãos.

5 perguntas para entrevistas com base em competências de personalidade para seus candidatos

Você precisa saber como a personalidade do seu candidato se alinha com a descrição do cargo. Uma das melhores maneiras de obter informações sobre a personalidade de seus candidatos é usar um teste de Personalidade e Cultura da TestGorilla - considere a possibilidade de implementar testes juntamente com o processo para entrevistas com base em competências para obter uma compreensão mais profunda.

Aqui estão algumas perguntas para entrevista de fechamento que podem ajudá-lo a entender como o candidato pode se comportar e interagir com os outros ao trabalhar no cargo.

21. Você é introvertido ou extrovertido?

Perguntar ao candidato se ele é introvertido ou extrovertido é uma ótima maneira de conhecê-lo melhor e entender sua aptidão para a função. Se você estiver contratando para um cargo remoto e focado em tarefas, um candidato introvertido pode ser uma excelente opção para a função.

No entanto, se estiver contratando para uma função mais social e voltada para o cliente, talvez seja melhor optar por um candidato extrovertido. Para avaliar as respostas dos candidatos, considere como suas características se alinham com os valores de sua organização ou se os candidatos podem se adaptar ao ambiente de sua empresa.

22. Descreva-se em cinco palavras.

Aprender sobre a personalidade e os traços de caráter do candidato pode permitir que você o conheça em um nível mais profundo. Essa pergunta também ajuda a entender a autoconsciência, a confiança e as habilidades sociais do candidato.

Uma resposta divertida e descontraída a essa pergunta pode indicar que o candidato tem uma personalidade tagarela e vibrante, o que pode ser ideal para cargos de liderança e de orientação social.

23. Como você trabalha melhor?

Cada pessoa tem seu próprio estilo e abordagem de trabalho. O estilo de trabalho do candidato deve estar alinhado com o ambiente de trabalho da empresa. Por exemplo, se o seu candidato trabalha bem em ambientes de alta pressão e acha que o estresse ou as restrições de tempo são motivadores, isso pode ser favorável a você.

Ou talvez ele goste de adotar uma abordagem independente para gerenciar sua carga de trabalho. Esse funcionário independente também pode ser um trunfo para a sua equipe de gerentes, ajudando a reduzir a carga de trabalho.

23. Qual é o seu método para lidar com o estresse?

As estatísticas mostram que 83% dos trabalhadores nos EUA sofrem de estresse relacionado ao trabalho, e 25% relatam que o trabalho é a principal fonte de estresse em suas vidas.

Suponha que você saiba que o seu local de trabalho pode ser estressante e que muitos funcionários não conseguem lidar com o estresse ao se juntarem à sua equipe. Nesse caso, você precisa de um candidato competente que possa lidar com essas condições.

O candidato ideal será capaz de fornecer vários exemplos de como lida com o estresse, incluindo seus métodos para evitar o esgotamento, concentrar-se na tarefa em questão e evitar a procrastinação.

25. Qual é o seu ambiente de trabalho ideal?

Uma pergunta aberta como essa é excelente para determinar se o candidato é adequado. A sua resposta deve estar alinhada com as condições de trabalho do cargo para o qual você está contratando.

Como os candidatos não saberão muito sobre seu ambiente de trabalho, você deve obter respostas honestas. Isso revelará quais candidatos serão potencialmente mais felizes em seu ambiente de trabalho.

Quando você deve fazer perguntas para entrevista com base em competências no processo seletivo?

Quando estiver contratando, você deve fazer perguntas para entrevista com base em competências depois de dar aos candidatos testes de habilidades. Você também precisará fazer perguntas que garantam que o candidato tenha as habilidades e a experiência relevantes para a vaga.

As perguntas sobre competências são úteis quando você precisa confirmar que o candidato tem habilidades fundamentais, como liderança, gerenciamento de carga de trabalho e resolução de conflitos.

Para começar a selecionar os candidatos para as entrevistas, apresente a eles testes de habilidades de competência e outros testes de habilidades específicos para a função. Isso o ajudará a restringir a lista de candidatos àqueles que obtiveram as melhores notas.

A partir daí, você pode começar a entrevistar seus candidatos. Lembre-se de incluir perguntas de competência para garantir que o candidato não só tenha a experiência e o conhecimento necessários para o cargo, mas também compreenda os conceitos fundamentais de liderança, trabalho em equipe e pensamento crítico.

Reúna sua lista de perguntas sobre competências e aprimore seu processo seletivo

Se estiver contratando para uma vaga em aberto, você precisa saber se o candidato entende perfeitamente o que é necessário para ter sucesso em um ambiente profissional. Compile uma lista com as perguntas sobre competências fornecidas neste artigo para se preparar para sua próxima entrevista.

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