20 perguntas para entrevistas com gerentes de RH a serem feitas a profissionais qualificados

Os gerentes de RH contribuem significativamente para sua empresa. E não só para o departamento de recrutamento: eles planejam e coordenam funções administrativas enquanto gerenciam o processo de integração. Para garantir que sua empresa não fique para trás em um mercado competitivo, talvez seja necessário contratar um profissional que consiga lidar com essas responsabilidades e levar sua empresa a um nível superior.

Antes de realizar uma entrevista, você deve enviar aos candidatos um teste de Fundamentos de RH como parte de uma avaliação de habilidades mais abrangente. Com esse método, você pode conhecer melhor as habilidades, os conhecimentos e a experiência deles.

Mas para identificar os talentos adequados, você também precisa fazer perguntas relevantes que os candidatos considerem interessantes, desafiadoras e envolventes. Os gerentes de RH em potencial devem estar animados para trabalhar em sua empresa.

Para inspirar seus candidatos e envolvê-los na conversa, leia nossa lista de 20 perguntas para entrevistas com gerentes de RH.

20 perguntas de entrevistas com gerentes de RH para ajudá-lo a encontrar profissionais talentosos

Abaixo estão 20 perguntas e respostas de entrevistas com gerentes de RH que abrangem experiência de trabalho, adequação à cultura, personalidade, comportamento, habilidades atuais e conhecimento de recursos humanos.

1. O que você mais gosta em trabalhar em recursos humanos?

Os candidatos devem expressar sua paixão por trabalhar em um departamento de recursos humanos. Eles podem discutir experiências de trabalho anteriores que os ajudaram a desenvolver suas habilidades ou figuras proeminentes que os inspiraram. Cada resposta será única, portanto, concentre-se na capacidade do candidato de se comunicar e expressar seus pensamentos.

Você pode enviar aos candidatos um teste de personalidade 16 Types antes da entrevista. Esse teste o ajudará a entender melhor os seguintes aspectos dos candidatos:

• Aspirações

• Habilidades

• Desafios

Dependendo das respostas, você poderá escolher um candidato que corresponda à cultura da sua empresa e tenha a mentalidade certa para a gestão de RH.

2. Fale-me sobre seu sistema preferido de gestão de talentos.

Uma variedade de sistemas de gestão de talentos pode ajudar a atrair, integrar, desenvolver, organizar e reter funcionários qualificados. Os gerentes de RH devem saber qual sistema funciona melhor e como o usariam para aprimorar o processo de contratação. Eles podem dar exemplos de programas de software populares ou estratégias de recrutamento que promovam oportunidades de desenvolvimento pessoal.

3. Como você mede o desempenho dos funcionários?

Pesquisas sugerem que 73% dos funcionários pensam em deixar seus empregos porque não se sentem engajados ou valorizados. Esse resultado pode ser prejudicial para a empresa, especialmente se funcionários qualificados encontrarem outro emprego.

Para um gerente de RH, é importante reconhecer o desempenho do funcionário e oferecer apoio quando necessário. Os candidatos devem explicar a você as etapas de medição dos níveis de produtividade e como ofereceriam programas de treinamento específicos para um maior desenvolvimento.

Use o teste HR Management para saber se os candidatos podem beneficiar a produtividade dos funcionários e criar programas de treinamento. Esse teste também avalia suas habilidades de liderança, comunicação, organização e trabalho em equipe.

4 Fale-me sobre seu processo de integração ideal.

O processo de integração é uma parte fundamental do recrutamento. Os candidatos já devem saber disso se tiverem experiência de trabalho no departamento de recursos humanos. Não há resposta certa ou errada, mas você deve anotar o estilo de gerenciamento e o processo de pensamento do indivíduo.

Por exemplo, alguns candidatos podem se concentrar mais na pré-integração, organizando pacotes de boas-vindas e enviando e-mails regularmente. Outros podem se concentrar na papelada do RH para completar as informações legais com antecedência.

5. Que tecnologia mudará os recursos humanos nos próximos cinco anos?

Os candidatos devem se manter atualizados com os avanços tecnológicos. Eles devem entender que o setor de RH usa sistemas de hardware e software para impulsionar empresas bem-sucedidas. Sem a tecnologia certa, a folha de pagamento e o recrutamento virtual tornam-se um desafio.

O candidato ideal dará exemplos de desenvolvimentos tecnológicos recentes e como eles podem moldar as funções de recursos humanos e de gerente de RH.

6. Qual é o seu estilo de gerenciamento atual?

Considere perguntar aos candidatos sobre suas habilidades e estilo de gerenciamento. Um estilo de gerenciamento refere-se à forma como um gerente atinge as metas e leva os outros ao sucesso. Essa pergunta é importante se você quiser contratar alguém com grandes conhecimentos e ideias.

Alguns estilos de gerenciamento são:

• Visionário: Esse tipo de gerente de RH tem uma visão e um objetivo quando se trata de orientar os funcionários. Eles geralmente criam metas de longo prazo para a empresa e apresentam ideias criativas para a equipe.

• Democrático: Os gerentes de RH valorizam o processo de tomada de decisão quando seguem esse estilo de gestão. Todos os funcionários podem contribuir para as grandes decisões, o que lhes permite colocar suas melhores habilidades à prova.

• Transformacional: Nesse estilo, os gerentes sempre se esforçam por mais, buscando a melhoria contínua. Eles incentivam os funcionários a se aperfeiçoarem e a aprenderem novas habilidades em um setor exigente.

• Coaching: Um gerente de RH que usa esse estilo tem como objetivo motivar os outros e fazer com que os funcionários se concentrem no desenvolvimento pessoal. Eles frequentemente ensinam aos funcionários novas habilidades e técnicas para a realização de tarefas.

7. Quantos anos de experiência você tem em RH?

Nem todos os candidatos terão muitos anos de experiência, mas ainda assim vale a pena conhecer seu histórico de RH ou de emprego em geral. O candidato ideal pode ter adquirido experiência em vários empregos com foco em administração e recrutamento.

No entanto, você deve sempre permitir que os candidatos expliquem suas metas de desenvolvimento pessoal. Mesmo que um candidato tenha mais de três anos de experiência em recrutamento, isso não significa necessariamente que ele será adequado para a função de gerente de RH em sua empresa.

8. Explique como você lideraria uma equipe de contratação em nossa empresa.

De acordo com a Gallup, 82% das empresas não conseguem contratar o candidato certo. Essa pesquisa sugere que muitas empresas preenchem cargos de liderança com pessoas que não têm as habilidades e a experiência certas. Não ter um gerente de RH capacitado aumentará o risco de sua empresa cometer erros, o que pode levar a níveis mais baixos de satisfação dos funcionários.

Para evitar cair nesses 82%, você deve fazer essa pergunta em todas as entrevistas. Os candidatos podem explicar como eles:

• Lideram uma equipe

• Aplicam uma forte gestão de RH

• Usam determinados estilos de liderança em ambientes específicos.

Se o candidato ficar preso, ele pode não ser adequado.

Envie aos candidatos um teste de Leadership & People Management antes das entrevistas. Esse teste determina a capacidade do candidato de orientar os outros e delegar tarefas aos membros da equipe. Você pode usá-lo como parte de uma avaliação para saber se os candidatos conseguem unir equipes e delegar tarefas de forma eficaz ao encontrar líderes em potencial.

9. Você tem muito conhecimento dos sistemas de software de RH?

Os candidatos com conhecimento técnico podem ser mais adequados para uma função de gerente de RH. Eles sabem como:

• Navegar em softwares para tarefas de folha de pagamento

• Lidar com o gerenciamento de talentos

• Completar entrevistas virtuais

• Comunicar-se com tecnologia digital

Um sistema de software de RH deve otimizar recursos e lucros. Os gerentes podem usá-los para dar suporte aos funcionários e a outros membros da equipe. Se o candidato citar alguns exemplos, é provável que ele tenha uma boa experiência pessoal.

Considere o uso de um teste do Microsoft Excel para avaliar as habilidades técnicas de um candidato. Você pode ver como ele interpreta informações básicas e cria relatórios com base nos dados. O teste Xero é outro teste que se concentra no processamento de transações como folha de pagamento e serviços de contabilidade para a empresa.

10. Como você lidaria com conflitos entre membros da equipe ou funcionários?

Conflitos são inevitáveis em qualquer trabalho, especialmente se os membros da equipe são apaixonados pelo trabalho. Entender como resolver divergências pode melhorar a cultura positiva da empresa , portanto, os gerentes de RH devem tentar reforçar a paz.

Por exemplo, um candidato pode organizar uma reunião particular com os membros da equipe para discutir seus sentimentos e sugerir um meio-termo em que ambas as partes fiquem satisfeitas. Outros candidatos podem se concentrar em suas habilidades de escuta ativa para garantir que todos os funcionários sejam ouvidos e respeitados.

Enviar aos candidatos o teste Problem-Solving pode ajudá-lo a entender melhor a mentalidade deles. O candidato ideal divide o conflito em partes gerenciáveis e toma as medidas certas para executar um plano. Nesse teste, os candidatos também podem usar suas habilidades analíticas para resolver problemas gerais no local de trabalho, como horários desorganizados, folha de pagamento incorreta ou alegações de assédio sexual.

11. Qual é a cultura ideal de sua empresa?

Estudos recentes comprovaram que 77% dos candidatos consideram a cultura de uma empresa antes de se candidatarem a um emprego. Eles não se candidatarão a cargos específicos se a empresa não valorizar os funcionários ou não oferecer reconhecimento contínuo. Um possível gerente de RH deve estar ciente desse fato, especialmente se quiser mudar a cultura da sua empresa de forma positiva.

O candidato ideal descreverá um ambiente de trabalho produtivo que se adapte a seus objetivos e moral.

Antes da entrevista, use um teste Culture Add para determinar se as expectativas do candidato se alinham aos valores da sua empresa. Nesse teste, os candidatos explicarão sua ideia de uma cultura organizacional forte e como desejam fazer com que os funcionários se sintam valorizados e bem-vindos.

12. Você já se desviou da política da empresa para resolver um problema?

Às vezes, os gerentes de RH têm de resolver problemas que os obrigam a se desviar da conduta padrão do local de trabalho. Esse processo nem sempre é falho, principalmente se o gerente conseguir um resultado positivo. Os candidatos podem ou não ter experiência em fazer algo assim, mas ainda assim podem fornecer um exemplo realista de como podem se desviar de uma política específica em situações específicas.

Essa situação pode estar relacionada à saúde e à segurança dos funcionários. Por exemplo, uma empresa pode exigir que todos os sistemas de computador estejam ligados e disponíveis o tempo todo. Entretanto, se houver um acidente elétrico que prejudique um funcionário, o gerente de RH deve ir contra a política e desligar todos os equipamentos.

Você pode enviar aos candidatos um teste de pensamento crítico para ver como eles reagem em determinadas situações. Cada candidato tem a chance de fazer julgamentos sólidos e usar a lógica para identificar a resposta correta. Esse teste é fundamental para os gerentes de RH que criam políticas e procedimentos da empresa.

13. Qual seria a primeira política de funcionários que você criaria nesta empresa?

Com base na pergunta anterior, você pode determinar com o que o candidato mais se preocupa no local de trabalho. Ele pode se concentrar nos benefícios de folga para garantir que todos os funcionários tenham um bom equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Ou pode discutir a assiduidade e a pontualidade, que garantem o funcionamento eficiente da empresa.

Todos os candidatos terão uma opinião única, portanto, é melhor anotar suas respostas e determinar qual candidato se adequa aos requisitos e às metas futuras de sua empresa.

14. Como você daria as boas-vindas a um novo funcionário?

A gerência de RH geralmente é responsável pelo processo de integração. Eles dão as boas-vindas aos novos funcionários e lhes enviam informações relevantes antes de começar a trabalhar. Um candidato em potencial deve descrever seu método de dar as boas-vindas aos novos funcionários e ajudá-los a se sentirem confortáveis em seu primeiro dia.

Por exemplo, ele pode organizar um evento social para deixar o funcionário mais à vontade ou adicioná-lo a um bate-papo em grupo em que outros funcionários compartilham dicas. Sempre anote suas respostas para comparar com as respostas de outros candidatos após a entrevista.

Envie aos candidatos um teste de personalidade Big 5 (OCEAN) para avaliar sua abertura, conscienciosidade, extroversão, agradabilidade e estabilidade emocional no local de trabalho. Saber mais sobre a personalidade de um candidato pode ajudá-lo a determinar se ele é adequado para uma função de gerenciamento de RH.

15. Que qualidades você procura em uma nova contratação?

Como os gerentes de RH se concentram na gestão de talentos, eles devem estar cientes das habilidades e dos conhecimentos relevantes no setor atual. É importante contratar o candidato certo, especialmente para funções exigentes que requerem trabalho constante.

Pesquisas sugerem que 76% dos gerentes admitem ter feito uma contratação ruim. Isso pode afetar negativamente a empresa em termos financeiros e de tempo, pois os gerentes precisam treinar substitutos. Os candidatos a gerente de RH devem demonstrar consciência dos custos que podem se acumular e descrever seus processos de localização de talentos qualificados.

16. Compartilhe alguns benefícios para os funcionários que você implementaria em nossa empresa. Como eles promoveriam a retenção e a satisfação?

Os benefícios para os funcionários e os programas de reconhecimento podem aprimorar a cultura de uma empresa. O candidato ideal pode ter ideias sobre o que deseja criar em uma função de gerente de RH. Por exemplo, ele pode estender o tempo de folga remunerado para funcionários que queiram melhorar sua saúde mental.

Outro grande benefício são os horários de trabalho flexíveis, especialmente para mulheres grávidas ou pais solteiros. Você deve escolher um candidato que possa fazer uma diferença positiva em sua empresa.

17. Como você prioriza sua carga de trabalho como gerente de RH?

É um fato comum que a gestão de RH é exigente. Um gerente de RH tem várias funções, entre elas:

• Trabalho com a folha de pagamento

• Recrutamento

• Planejamento estratégico

• Treinamento

• Conduta no local de trabalho

• Benefícios para os funcionários

Eles trabalham para garantir que a empresa prospere em um mercado competitivo em evolução.

Portanto, os candidatos devem saber como gerenciar suas tarefas e criar cronogramas sustentáveis. Faça esta pergunta para saber mais sobre suas habilidades de gerenciamento de tempo e como eles se mantêm no controle de cargas de trabalho pesadas.

Você sabia que os funcionários concluem 26% do trabalho fora do horário comercial? Isso geralmente ocorre devido à má gestão do tempo, o que leva ao esgotamento e a um equilíbrio irreal entre vida pessoal e profissional.

Para evitar a contratação do candidato errado, use um teste de habilidades de gestão do tempo para entender como eles planejam e executam tarefas específicas.

18. Que habilidades exclusivas você pode trazer para a nossa equipe de recursos humanos?

Para fazer a sua empresa crescer, você deve contratar candidatos com habilidades, conhecimentos ou experiências de trabalho exclusivos. Você não quer um grupo de funcionários que faça exatamente a mesma coisa, pois esse tipo de equipe não contribuirá muito para o sucesso a longo prazo. De acordo com pesquisas, equipes diversificadas tomam decisões melhores em 66% das vezes.

Você deve saber mais sobre a personalidade do candidato e como ele pode trazer habilidades úteis para o departamento de recursos humanos.

Você pode enviar a todos os candidatos um teste de motivação para obter mais informações sobre suas mentalidades. Esse teste se concentra em seus principais traços de personalidade e em suas habilidades exclusivas quando se trata de gerenciamento de RH.

19. Como você pode ajudar nossa empresa a crescer mantendo a diversidade?

Os gerentes de RH geralmente se concentram na diversidade e na inclusão. Esses dois fatores podem ajudar a aprimorar a cultura de uma empresa e fortalecer as equipes. O candidato ideal fornecerá exemplos de como manterá a diversidade e, ao mesmo tempo, dará oportunidades justas a todos.

Por exemplo, eles podem apoiar comunidades e grupos de afinidade ou melhorar o processo de integração enfatizando a diversidade, a equidade e a inclusão aos candidatos a emprego.

20. Como vocês lidam com as rescisões de contrato de trabalho?

A rescisão do contrato de trabalho nunca é fácil, mas os gerentes de RH devem saber como lidar com esse procedimento. Os candidatos podem ter experiência com rescisão de contrato de trabalho, dependendo de seu histórico profissional. Entretanto, não é um problema se alguns candidatos nunca estiveram envolvidos em um processo de demissões ou dispensas. Eles ainda podem dar um exemplo de como lidariam com a saída de um funcionário.

Em que estágio do processo de contratação você deve usar as perguntas da entrevista com o gerente de RH?

Você deve usar as perguntas da entrevista com o gerente de RH depois de enviar aos candidatos avaliações de habilidades. Essa técnica pode ajudá-lo a identificar talentos qualificados durante o processo de contratação.

Por exemplo, você pode enviar a cada candidato um teste do Google Docs para determinar seu conhecimento sobre personalização de documentos e design de software. Outras opções relevantes, como o teste Financial Math, são especialmente importantes para os gerentes de RH que administram a folha de pagamento e alteram salários.

Depois que os candidatos tiverem concluído cada teste da avaliação, você poderá comparar suas respostas. O uso desses resultados orientados por dados garante que você esteja entrevistando candidatos a emprego que tenham experiência ou habilidades essenciais em gestão de RH.

Use essas perguntas de entrevista para gerentes de RH e as avaliações de habilidades do TestGorilla para identificar os melhores talentos

O TestGorilla tem uma extensa biblioteca de testes contendo avaliações de habilidades. Você pode pesquisar vários testes de habilidades que abrangem programação, linguagem, capacidade cognitiva, julgamento situacional, software e personalidade.

Para contratar o melhor gerente de RH, certifique-se de usar nossa lista de perguntas de entrevista depois de selecionar os candidatos com as habilidades relevantes. Você pode saber mais sobre a experiência de trabalho e os traços de personalidade proeminentes deles para determinar se são adequados para a função.

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