Por que o RH é importante para o sucesso de uma empresa

A natureza dos negócios é competitiva.

Para obter uma vantagem sobre a concorrência, você pode considerar novas ferramentas, softwares ou estratégias de produtividade que permitam que sua equipe trabalhe mais e que sua empresa conquiste mais clientes em potencial. Mas uma das áreas mais importantes em que você pode investir é a de RH.

Há inúmeras razões pelas quais o RH é importante para empresas de todos os tamanhos e formatos. Mas, desta vez, abordaremos apenas sete!

Por que o RH é importante

Quando se trata de criar uma empresa bem-sucedida, poucos ingredientes são mais importantes do que seus profissionais de RH.

As empresas lucrativas sabem que o objetivo da gestão de recursos humanos é tornar seus funcionários mais felizes e mais produtivos, o que resulta em clientes mais satisfeitos. Então, como prometido, aqui estão os sete motivos pelos quais o RH é importante.

Razão nº 1: o RH ajuda os funcionários a se adaptarem ao novo mundo do trabalho

O ano passado demonstrou por que o RH é importante para manter as empresas viáveis. 2020 trouxe mudanças sem precedentes para o mundo do trabalho, pois as empresas foram forçadas a se tornar digitais e permitir que seus funcionários trabalhassem remotamente.

Os profissionais de RH foram fundamentais para manter os funcionários produtivos e engajados em circunstâncias estressantes.

Os profissionais de RH são ainda mais vitais agora que as vacinas estão disseminadas e as empresas estão tentando descobrir como gostariam de estruturar seus negócios após a COVID. É compreensível que muitos funcionários e empresas estejam ansiosos com o que o futuro do trabalho lhes reserva.

Com o retorno dos funcionários do trabalho remoto, as empresas estão tomando caminhos diferentes para as operações pós-COVID.

Algumas empresas estão voltando aos "negócios de sempre" e querem retornar ao seu modelo de trabalho presencial. Por outro lado, muitas estão fazendo a transição para um modelo híbrido, como a Microsoft, a Ford Motors e o Citigroup.

Os recursos humanos serão essenciais para garantir uma transição tranquila do trabalho remoto para um modelo híbrido ou presencial durante esses ajustes.

Eles serão um recurso valioso para os funcionários, pois poderão ouvir a equipe e fazer ajustes que ajudarão a manter os funcionários positivos e produtivos diante das mudanças.

Razão nº 2: o RH proporciona conexões e engajamento significativos

Os recursos humanos podem desempenhar um papel fundamental no incentivo ao engajamento no local de trabalho. A Gallup define engajamento como funcionários que estão "envolvidos, entusiasmados e comprometidos com seu trabalho e local de trabalho".

O engajamento é um componente essencial da cultura de qualquer empresa. Na verdade, pesquisadores descobriram que as empresas com alto nível de engajamento dos funcionários são, em média, 21% mais lucrativas do que outras empresas.

Quando os funcionários se sentem valorizados e fazem parte de uma equipe, é muito mais provável que trabalhem com mais afinco: 69% dos funcionários afirmaram que trabalhariam mais se fossem mais valorizados.

Seus representantes de RH dão apoio aos funcionários para que eles se sintam valorizados e parte da equipe. Ao cuidar da satisfação dos funcionários e ajudar os gerentes em suas funções de liderança, o RH ajuda a proporcionar um engajamento fundamental para sua empresa.

Razão nº 3: o RH garante melhores contratações

Cada membro de sua equipe é fundamental para o sucesso de sua empresa, independentemente do tamanho dela. Até mesmo uma única contratação ruim pode ser um erro caro.

O Departamento do Trabalho dos Estados Unidos estima que uma contratação ruim pode custar a uma empresa 30% dos ganhos do funcionário no primeiro ano, mas muitos especialistas acreditam que é ainda mais do que isso. Uma contratação ruim pode criar uma cultura negativa na empresa, perda de produtividade para mais do que apenas o funcionário contratado e, possivelmente, perda de clientes.

O RH é fundamental para garantir que cada contratação seja produtiva. Eles são fundamentais para o processo seletivo e para garantir que as pessoas certas se candidatem ao cargo. Eles orientam os funcionários durante o processo de contratação para selecionar cuidadosamente os candidatos certos.

No entanto, o sucesso de uma contratação não consiste apenas em encontrar a pessoa certa. Os primeiros dias e semanas são uma parte vital do desempenho de um funcionário recém-contratado. O processo de integração do RH é fundamental para o sucesso do funcionário e da empresa: uma pesquisa revelou que o processo de integração era essencial para o engajamento do funcionário, a cultura do local de trabalho e o desempenho.

Com as empresas trabalhando duro para encontrar novas contratações após a COVID, não seria exagerado enfatizar a importância do RH. Eles são fundamentais não só para encontrar funcionários, mas também para garantir que eles sejam adequados para a empresa.

Razão nº 4: o RH reduz a rotatividade

Para muitas empresas, manter bons funcionários pode ser ainda mais difícil do que encontrar novos funcionários. Em uma pesquisa com mais de 600 empresas com 50 a 500 funcionários, 63% responderam que tinham mais problemas para manter os funcionários do que para contratá-los.

A redução da rotatividade não só reduz o custo de recrutamento e integração, mas também permite que você tenha um número maior de funcionários experientes.

De acordo com um relatório do Work Institute, os empregadores podem evitar 77% da rotatividade. A gerência de RH pode ajudar a evitar a rotatividade desnecessária investindo nos funcionários, oferecendo-lhes um local para expor suas preocupações e auxiliando a gerência em suas funções de liderança. Eles podem ajudar as empresas a evitar os erros que muitas vezes fazem com que os funcionários se sintam desvalorizados e bloqueados em uma empresa.

O processo de integração é crucial para a retenção: as empresas com um processo de integração robusto podem aumentar a retenção em 82%. O RH também oferece treinamento e desenvolvimento, que são essenciais para a retenção dos funcionários. Em uma pesquisa do LinkedIn sobre o local de trabalho, 93% afirmaram que permaneceriam em uma empresa que investisse em sua carreira.

As oportunidades e o treinamento oferecidos diretamente pelo RH têm um grande impacto sobre a permanência ou não de seus funcionários. Considerando que quase um quarto de todos os trabalhadores pretende se demitir do emprego atual após a COVID-19, o RH é um elemento crucial para que seus melhores funcionários permaneçam.

Razão nº 5: o RH melhora a cultura da empresa

A cultura de sua empresa é fundamental para o impacto geral da empresa, pois o entusiasmo e a cooperação dos funcionários afetarão diretamente a produtividade e os resultados financeiros.

Além disso, seus clientes podem perceber o entusiasmo e a felicidade de seus funcionários, o que criará clientes fiéis no caso de uma cultura positiva ou os afastará se os funcionários forem infelizes e desagradáveis.

Não é de surpreender, portanto, que muitas empresas levem a cultura da empresa a sério. Em uma pesquisa com mais de 1.400 diretores financeiros, mais de 50% afirmaram que a cultura corporativa influencia sua produtividade, criatividade e lucratividade.

Os profissionais de RH são uma parte essencial para manter intacta uma cultura empresarial positiva. Sua capacidade de incentivar o engajamento e a conexão entre os funcionários, fornecer feedback valioso à liderança e criar mudanças que melhorem a motivação contribuem para uma cultura empresarial saudável.

O RH também pode identificar funcionários com alto potencial e lhes fornecer as ferramentas necessárias para que continuem crescendo na empresa. Os funcionários que se sentem apoiados e podem vislumbrar um futuro em sua empresa têm muito mais chances de ter uma atitude positiva, o que leva a uma cultura corporativa melhor.

Ao incentivar uma empresa focada no funcionário e um local de trabalho produtivo, o RH faz parte da cultura da empresa.

Razão nº 6: o RH implementa novas tecnologias

A tecnologia nunca é um processo "pronto e acabado". Ela está em constante evolução e oferece às empresas novas maneiras de melhorar suas operações e obter vantagem sobre a concorrência. Pesquisas mostram que as empresas digitalmente maduras são 23% mais lucrativas do que suas congêneres.

No entanto, pode ser difícil conseguir a adesão dos funcionários quando isso interrompe suas rotinas. De acordo com uma pesquisa da McKinsey, 70% dos programas de mudanças fracassam, principalmente devido à resistência dos funcionários.

Obtendo o feedback dos funcionários e analisando os processos, o RH pode identificar qual tecnologia poderia ajudar a melhorar a colaboração, a coleta de informações e a comunicação com os clientes e entre si.

A gerência de RH também desempenha um papel crucial na implementação de novas tecnologias. O treinamento que eles oferecem aos funcionários ajuda a criar entusiasmo e uma transição tranquila.

Quando os funcionários entendem melhor como os novos processos e a nova tecnologia podem servi-los e recebem instruções completas sobre como usá-los, é muito mais provável que os adotem.

Razão nº 7: o RH melhora o desempenho

Quase todo mundo que abre uma nova empresa terá algumas lacunas de habilidades. E a promoção interna gera a necessidade de um meio eficaz de treinar e apoiar os funcionários em novos cargos.

O RH é fundamental para lidar com essas lacunas de habilidades. Eles oferecem treinamento essencial e identificam programas de treinamento externos para garantir que todos tenham o preparo necessário para o sucesso. É especialmente importante auxiliar a gerência na orientação sobre questões de desempenho, remuneração e oportunidades de promoção.

Ao equipar todos adequadamente para que cumpram suas funções na empresa da melhor forma possível, o RH pode contribuir muito para o engajamento, a produtividade e a positividade da empresa. O treinamento e o desenvolvimento pessoal adequados ajudam os funcionários diretamente e aqueles que trabalham com eles, para que não haja elos fracos.

Por que o RH é importante para sua empresa

Uma vez que tanto os funcionários quanto os empregadores estão preocupados com o futuro do trabalho, não se deve negligenciar a importância do RH. Eles proporcionam uma ligação fundamental entre os funcionários e a liderança e capacitam os trabalhadores a serem o mais produtivos e eficazes possível.

Eles não só garantem que as empresas estejam contando com as pessoas certas, mas também asseguram que elas tenham todas as ferramentas e recursos necessários para ser bem-sucedidas em suas funções.

A gestão de recursos humanos é mais crítico do que nunca, pois as empresas buscam prosperar no futuro e obter vantagem sobre a concorrência.

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