Recrutamento remoto: como contratar os melhores talentos remotamente

O trabalho remoto está se tornando cada vez mais comum, o que torna o recrutamento remoto essencial se você quiser continuar atraindo e contratando os melhores talentos. Embora muitas empresas já estejam trabalhando em modo totalmente remoto há algum tempo, cada vez mais empresas estão mudando para equipes totalmente remotas desde o início da pandemia da COVID-19.

Entre algumas das empresas que são 100% remotas, você pode encontrar 10up, Buffer, Doist, FlexJobs, GitLab, Groove, InVision, Automattic, Zapier e muitas outras, incluindo nossa própria empresa, a TestGorilla (nossa equipe está espalhada por cinco continentes e 11 países, e continua aumentando).

Esse artigo analisará as vantagens do recrutamento remoto e descreverá nossa estratégia de oito etapas para contratar os melhores talentos remotamente.

Quais são as vantagens de recrutar remotamente?

O recrutamento remoto tem várias vantagens tanto para as empresas quanto para os trabalhadores. Vamos ver como a contratação remota pode ajudá-lo.

Reduzir custos para você e para os funcionários

O trabalho remoto permite às empresas reduzir seus custos indiretos de várias maneiras. Elas não precisam mais:

• Alugar ou comprar espaços de escritório

• Fornecer lanches e bebidas

• Usar serviços de limpeza

Os funcionários também economizam ao trabalhar remotamente. Eles não precisam gastar com:

• Combustível, manutenção do carro ou transporte público

• Almoços no escritório

• Roupas formais (inclusive lavagem a seco)

A economia para os trabalhadores remotos pode chegar a US$ 4.000 por ano, de acordo com uma pesquisa da FlexJobs.

Além dos aspectos acima, os funcionários não precisam gastar tempo em um trajeto diário quando trabalham remotamente.

Ao reduzir os custos indiretos, você pode oferecer uma remuneração mais competitiva e investir mais no bem-estar de seus funcionários. Por exemplo, você pode patrocinar a participação em academias ou equipamentos esportivos em casa, cursos on-line (que não sejam relacionados ao trabalho) ou até mesmo massagens mensais. Além disso, equipar um escritório em casa costuma ser mais barato do que alugar um espaço de escritório.

Aumentar a produtividade dos funcionários

Embora o monitoramento da produtividade e da eficiência em um ambiente remoto seja potencialmente mais complicado para os gerentes, um estudo da Stanford realizado por Nicholas Bloom et al. demonstrou que a produtividade aumentou em 13% para os funcionários que trabalham de casa, em comparação com os que trabalham em formato presencial.

Obviamente, nem todos os setores permitem o trabalho remoto. Entre os que permitem, finanças, tecnologia, TI, gestão e serviços profissionais têm o maior potencial para trabalho distribuído sem perda da produtividade.

Melhorar a marca de seu empregador

De acordo com uma pesquisa da Growmotely realizada em 2020, 74% dos profissionais e empresários pesquisados esperam que o trabalho remoto se torne o novo normal. Isso significa que o recrutamento remoto também veio para ficar.

Ao dar mais liberdade e flexibilidade aos funcionários, você está mostrando que confia neles para fazer um bom trabalho em casa, com o mínimo ou nenhum monitoramento. Isso pode ajudá-lo a criar uma cultura empresarial baseada em confiança, colaboração e abertura.

Melhorar a satisfação dos funcionários

De acordo com um relatório da McKinsey, a satisfação dos funcionários aumenta com a possibilidade de trabalhar remotamente pelo menos parte do tempo, e a maioria dos profissionais preferiria um modelo de trabalho híbrido ou totalmente remoto após o fim da pandemia.

De acordo com o mesmo relatório, se tivessem que retornar ao trabalho presencial em tempo integral, muitos funcionários mudariam de emprego — até 30%. Isso significa que, se você deseja manter seus melhores funcionários, precisa ser flexível e, para contratar os melhores talentos, precisa investir na criação de um processo sólido de contratação remota.

Obter os melhores talentos no mundo todo

O recrutamento remoto permite que você tenha um pool global de talentos e não fique limitado a uma região específica ou mesmo a um único país. É claro que a contratação global tem seus próprios obstáculos e desafios fiscais e legais, mas esses custos podem ser compensados pela redução das despesas gerais, por exemplo. Ainda assim, algumas empresas podem optar por contratar no país onde estão estabelecidas, a fim de gerenciar a complexidade jurídica do trabalho remoto de forma eficiente.

Como você recruta funcionários remotos?

Agora vamos analisar as etapas que você precisa seguir para contratar os melhores talentos remotamente.

1. Defina o cargo para o qual está contratando

Defina o cargo que deseja preencher, descrevendo os deveres e as responsabilidades, bem como as habilidades e qualificações necessárias. Além disso, você precisa definir o que significa "remoto" para esse cargo: trata-se de um trabalho totalmente remoto ou parcialmente remoto (híbrido)? Qual é o nível de flexibilidade que você gostaria de oferecer?

Você também precisa decidir sobre o escopo geográfico: a contratação será feita em seu país de origem ou globalmente? Isso tem implicações fiscais e legais para você e seus novos contratados. Se estiver contratando globalmente, talvez decida optar por um prestador de serviços que trabalhe para você em tempo parcial, em vez de um funcionário. Defina quais são suas necessidades exatas.

2. Escreva e publique um anúncio de emprego claro e interessante

Escreva um título claro e uma descrição do cargo que forneça informações específicas suficientes sobre o que você está procurando. Evite termos como "ninja", "rockstar" e similares e defina expectativas claras e realistas para o cargo.

Em um anúncio de emprego para trabalho remoto, você precisa incluir algumas informações importantes, como

• Se você está disposto a receber candidaturas de prestadores de serviços

• A disponibilidade de fuso horário exigida

• Os equipamentos necessários e se você fornecerá algum (ou se poderá alocar um orçamento para equipamentos de home office)

Dessa forma, os candidatos podem ver instantaneamente se podem ser uma boa opção, e você não perderá tempo analisando as candidaturas se houver incompatibilidade de fuso horário, por exemplo.

Você pode publicar o anúncio de emprego em sites específicos para trabalho remoto, bem como no LinkedIn, em sua página de carreiras e em classificados de empregos tradicionais, como Monster e Indeed.

3. Leve em conta a marca do empregador e a cultura da empresa

Os candidatos remotos provavelmente farão pesquisas on-line sobre sua empresa antes de se candidatarem, portanto, você precisa garantir que sua presença on-line passe a impressão correta.

Aqui estão alguns dos aspectos que os gerentes de contratação devem avaliar antes de começar a recrutar remotamente:

• Você tem uma presença on-line elegante?

• Seus perfis de redes sociais estão atualizados? Você faz postagens com frequência?

• Nas redes sociais, você fala sobre a cultura da empresa, eventos de formação de equipes (mesmo virtuais) e os aspectos que fazem de sua empresa um ótimo lugar para se trabalhar?

• A marca de seu empregador inspira confiança? Como empregador, quais são seus valores que você está comunicando ao mundo?

• Você colocou sua visão, missão e declaração de valores em seu site?

• Você consegue garantir uma experiência positiva para todos seus candidatos?

• O que seus funcionários estão dizendo sobre você?

A marca de seu empregador é muito importante para o recrutamento remoto, pois seus candidatos talvez nunca vejam seu escritório físico nem o conheçam pessoalmente. Você pode usar nossas Oito perguntas para avaliar melhor sua cultura organizacional.

4. Faça uma pré-seleção dos candidatos remotos

Agora é hora de fazer uma pré-seleção rápida dos candidatos remotos. Desqualifique os candidatos que não atendam a seus requisitos básicos, como, por exemplo

• Candidatos que não tenham o conjunto de habilidades adequado para o cargo

• Candidatos sem experiência ou qualificações relevantes

• Candidatos que não estejam localizados na região geográfica onde você está contratando, a menos que você esteja contratando globalmente

• Candidatos com os quais você teria incompatibilidade de fuso horário

Certifique-se de manter os candidatos desqualificados informados sobre o resultado do processo de pré-seleção para garantir um processo de recrutamento remoto tranquilo e uma experiência positiva para o candidato.

5. Use testes de habilidades para determinar quem são seus melhores candidatos

Agora você já pode administrar avaliações de habilidades e testes de personalidade on-line para restringir sua seleção de candidatos remotos. As avaliações de habilidades permitem que você avalie as habilidades e os conhecimentos dos candidatos em uma área específica, como, por exemplo, vendas externas B2B, segurança cibernética ou SEO técnico.

Para verificar se os candidatos se ajustam à cultura ou agregam cultura e obter uma melhor compreensão dos pontos fortes e fracos deles, você pode usar os testes de personalidade e cultura. Esses testes não se destinam a avaliar os candidatos, mas simplesmente a entendê-los melhor e gerenciá-los com mais eficiência no futuro (o que é especialmente importante tanto para o recrutamento remoto quanto para o trabalho remoto).

Você também pode usar entrevistas curtas e assíncronas por vídeo para ter uma ideia do estilo de comunicação e das habilidades linguísticas de seus candidatos.

Analise os resultados, compare os candidatos para ver quem se destaca e prossiga apenas com uma pequena seleção para economizar o tempo e a energia de sua equipe de contratação.

6. Realize entrevistas estruturadas

Agora você pode prosseguir com as entrevistas com os melhores candidatos.

Para o recrutamento remoto, aconselhamos o uso de entrevistas estruturadas, ou seja, entrevistas nas quais você sempre faz as mesmas perguntas na mesma ordem ou em ordem semelhante e durante as quais você faz anotações detalhadas. Entrevistas estruturadas ajudam a reduzir a parcialidade na contratação e a contratar uma força de trabalho diversificada.

Se tiver um comitê de contratação, certifique-se de que todos da equipe de contratação estejam falando a mesma língua e que entendam as qualidades que o candidato ideal deve ter.

7. Selecione o melhor candidato

Compare os resultados, selecione o melhor candidato e lhe faça uma oferta. Confirme novamente a disponibilidade do candidato e o nível de flexibilidade que sua empresa permite.

Verifique os equipamentos do candidato para garantir que ele tenha toda a tecnologia necessária para começar a trabalhar e planeje a compra e o envio de equipamentos, se necessário. Dependendo da localização do funcionário, talvez seja necessário aguardar pelo menos uma semana para isso, às vezes mais.

8. Garanta um processo de integração remota tranquilo

Se seu recém-contratado trabalha apenas remotamente, você precisa estar particularmente atento a seu processo de integração virtual.

A integração começa com a orientação e a apresentação do novo funcionário aos membros da equipe atual; para isso, você pode agendar um rápido bate-papo no Zoom com a equipe, bem como reuniões semanais. Informe-lhe a quem deve recorrer se tiver dúvidas e coloque-se também à disposição para ajudá-lo durante a integração.

Discuta todos os detalhes da integração com o gerente da equipe e veja qual é o treinamento adicional necessário e como ele lidará com isso exatamente. Certifique-se de que o novo funcionário saiba quais são suas primeiras tarefas, os requisitos exatos e o que significa ser bem-sucedido no cargo. Verifique se ele tem acesso a todas as informações, sistemas e arquivos para começar a trabalhar.

O recrutamento remoto ajuda as empresas a obter os melhores talentos globalmente, mas precisa ser gerenciado com cuidado

O recrutamento remoto é desafiador e, se você for uma empresa totalmente remota, precisará estar particularmente atento a uma série de aspectos, como:

• A marca e a imagem de seu empregador

• As implicações legais e fiscais do trabalho remoto

• A cultura de sua empresa

• O engajamento da equipe em um ambiente distribuído

• A parcialidade inconsciente relativa à cultura, à semelhança e outros

A contratação remota permite que você tenha acesso a um pool global de talentos, reduza os custos indiretos, melhore a satisfação e a retenção dos funcionários e crie uma cultura empresarial forte, baseada na confiança e na abertura.