É importante que as empresas garantam que os candidatos em potencial sejam capazes de atender aos padrões da empresa. Por esse motivo, as ferramentas de processo seletivo têm se tornado cada vez mais predominantes e úteis para determinar a adequação das pessoas.
A TestGorilla e a eSkill são plataformas de seleção pré-emprego que oferecem à sua empresa os recursos para aprimorar seus métodos de contratação. Esta análise comparativa lhe ajudará a decidir se a TestGorilla é a melhor solução para suas necessidades.
A TestGorilla é uma plataforma on-line de avaliação pré-emprego que ajuda as empresas a contratar os melhores talentos. Nossa ampla biblioteca de testes inclui 400+ testes cientificamente validados para avaliar a capacidade cognitiva, a personalidade e a cultura, o julgamento situacional, idiomas e muito mais.
Começar é fácil. Basta criar um título e uma descrição da vaga e começar a adicionar testes. Ferramentas como respostas em vídeo e questões personalizadas permitem que você saiba ainda mais sobre seus candidatos.
Quando chegar a hora de avaliar os candidatos, você poderá ver o progresso e as respostas de todos em um só lugar. Compare todos os seus candidatos em um relance ou aprofunde-se com relatórios detalhados, vídeos de candidatos e respostas a perguntas longas, testes de programação e muito mais.
Você também pode adicionar suas próprias anotações e exportar relatórios CSV para colaborar com os membros da equipe antes de contratar o candidato perfeito.
A eSkill é uma ferramenta on-line de triagem comportamental e pré-emprego. Ela ajuda os empregadores a avaliar os candidatos e melhorar os resultados, reduzindo a rotatividade, os custos e o tempo de contratação.
Os empregadores que usarem a eSkill terão acesso ao banco de dados da empresa de exames baseados em cargos e disciplinas, aos quais poderão adicionar seu próprio conteúdo para combinar em uma avaliação exclusiva.
Assim como a TestGorilla, o objetivo dessas avaliações e perguntas é ajudar os empregadores a avaliar as habilidades linguísticas e de comunicação, o julgamento situacional e a personalidade do candidato.
Os resultados são disponibilizados instantaneamente para que os empregadores possam identificar facilmente os melhores indivíduos para o cargo. Os empregadores também podem classificar as perguntas por dificuldade para identificar candidatos que, de outra forma, poderiam ser ignorados.
Ambas as empresas oferecem uma generosa biblioteca de testes. As avaliações contidas em cada biblioteca permitem que você filtre por cargo e tipo de teste.
Testes de capacidade cognitiva, de personalidade e de programação são apenas alguns dos tipos de testes que ambas as empresas oferecem.
Com uma biblioteca cada vez maior de "400+" testes pré-emprego cientificamente validados em sites localizados em 12 idiomas diferentes, as avaliações da TestGorilla estão ajudando empresas de todo o mundo a prever o desempenho futuro no trabalho.
Nossa biblioteca inclui testes de habilidades de programação e software, personalidade, afinidade cultural, idiomas e capacidade cognitiva.
Você pode ramificar vários testes em diferentes domínios para obter um retrato completo do candidato. Além disso, você também pode adicionar avaliações e questões personalizadas.
A crescente biblioteca de avaliações da eSkill é substancial, contendo centenas de avaliações baseadas em cargos e disciplinas.
A biblioteca inclui avaliações baseadas em assuntos modulares, como aptidão e habilidade, serviços de call center e recursos humanos.
Os clientes podem personalizar as avaliações com base nas necessidades e requisitos individuais da empresa.
A eSkill está constantemente adicionando novos exames à sua biblioteca com base no feedback dos clientes e no desenvolvimento de novas tecnologias.
TestGorilla | eSkill | |
Testes de habilidade cognitiva | Sim | Sim |
Testes de julgamento situacional | Sim | Sim |
Testes específicos para o cargo | Sim | Sim |
Testes de software | Sim | Sim |
Testes de programação (inclusive desafios de programação) | Sim | Sim |
Testes de idiomas | Sim | Sim |
Testes de personalidade | Sim | Sim |
Teste de afinidade cultural | Sim | Sim |
Teste de motivação | Sim | Não |
Teste de digitação | Sim | Sim |
Testes personalizáveis | Sim | Sim |
Perguntas comuns (com uma variedade de tipos de perguntas) | Sim | Sim |
Análise e recomendação de trabalho | Sim | Não |
Uma variedade de testes de programação pode ser usada para identificar os melhores talentos entre os desenvolvedores.
Desde a depuração de PHP, JavaScript, C# e Java até Android, iOS e outras estruturas de desenvolvimento móvel, os clientes podem avaliar várias habilidades de programação para identificar rapidamente os candidatos que possuem as habilidades necessárias.
Cada teste de desenvolvedor disponível na TestGorilla é criado por uma pessoa especialista no assunto e constantemente revisado quanto à precisão, objetividade e relevância. Não importa se você está contratando para desenvolvimento front-end ou back-end, nós temos o que você precisa.
Há vários testes de programação para linguagens como JavaScript e Python, bem como para outras habilidades de programação, como WordPress, HTML5, C#, engenharia de software, SQLite, Kotlin e Magento 2.
Também oferecemos outros testes relevantes para os desenvolvedores em relação à organização de dados, arquitetura de sistemas de computador e agilidade digital.
A eSkill oferece uma variedade de avaliações para ajudar as empresas a selecionar os desenvolvedores mais qualificados.
As avaliações são projetadas para testar as habilidades de programação ou de aplicativos de um candidato e ajudar você a identificar e contratar rapidamente a melhor opção para o trabalho.
Estão disponíveis avaliações baseadas em habilidades, como C++, WordPress e Active X, bem como avaliações mais voltadas para o trabalho em cargos como web designer, desenvolvedor Java e analista de controle de qualidade para testar as habilidades e aptidões do candidato.
TestGorilla | eSkill | |
Linguagens de programação (JavaScript, Java, Python, C, C#, C++, SQL) | Sim | Sim |
Desenvolvimento web | Sim | Sim |
Desenvolvimento mobile | Sim | Sim |
Testes de depuração | Sim | Sim |
Programação com pares ao vivo (ex.: Hackathons) | Sim | Não |
Função de reprodução de código | Sim | Sim |
Data wrangling | Sim | Não |
Arquitetura de sistemas de computador | Sim | Não |
Agilidade digital | Sim | Não |
Teste de programação independente de linguagem | Sim | Não |
Pontuação automatizada | Sim | Sim |
Testes de raciocínio algorítmico | Sim | Não |
Testes de conceitos específicos de linguagem | Sim | Sim |
Verificação de originalidade do código | Sim | Não |
Entrevistas em vídeo são uma ferramenta de pré-seleção que pode lhe ajudar a decidir se deseja convidar um candidato para uma entrevista presencial ou virtual.
Um vídeo unidirecional é como uma fita de audição às cegas do candidato. Em geral, consiste em cinco ou menos perguntas pré-selecionadas para se ter uma ideia da personalidade, das habilidades e do motivo pelo qual o candidato está se candidatando ao cargo.
Um dos métodos de entrevista mais populares da TestGorilla são os vídeos unidirecionais. Com esse método, você pode adicionar até 20 questões personalizadas por avaliação.
Além disso, você pode limitar as tentativas de gravação de um candidato, avaliar e comentar as respostas e restringir a duração das respostas de 30 segundos a até dois minutos.
Há também a capacidade de suportar a gravação e a reprodução em qualquer dispositivo conectado à Internet. E com o controle de velocidade de reprodução, você pode assistir aos vídeos dos candidatos na velocidade que lhe for mais conveniente.
A eSkill é compatível com avaliações de vídeo unidirecionais. Com a plataforma, você pode restringir a duração das respostas dos candidatos, adicionar perguntas personalizadas, realizar entrevistas ao vivo e permitir a gravação e a reprodução em qualquer dispositivo.
No entanto, não há opção para classificar ou avaliar a resposta de um candidato, nem limitar suas tentativas de gravação por pergunta.
TestGorilla | eSkill | |
Entrevista em vídeo unidirecional | Sim | Sim |
Entrevista em vídeo ao vivo | Não | Sim |
Questões personalizadas em vídeo | Sim | Sim |
Limite de tentativas de gravação do candidato por pergunta | Sim | Não |
Restrição da duração máxima da resposta | Sim | Sim |
Gravação e reprodução em qualquer dispositivo | Sim | Sim |
Controle de velocidade de reprodução | Sim | Não |
Avaliação e comentários nas respostas | Sim | Não |
A experiência do candidato é a maneira como um funcionário em potencial vê a sua empresa com base nas interações dele com a sua empresa e a sua marca.
Portanto, fornecer descrições claras das vagas, simplificar a maneira de se candidatar em qualquer dispositivo e interagir com os candidatos faz uma diferença mensurável na experiência deles.
A TestGorilla facilita a criação de uma boa experiência para os candidatos. As avaliações podem ser marcadas com o logotipo e as cores de sua empresa. Os testes são compatíveis com dispositivos móveis e não exigem uma conta para os candidatos.
Você pode definir notificações para atualizar os candidatos sobre o processo de avaliação e recrutamento. Por exemplo, nossos prazos de envio de testes mantêm os candidatos no caminho certo e permitem que eles gerenciem melhor seu tempo durante o processo de recrutamento.
Você também pode incorporar vídeos antes e depois dos participantes concluírem os testes.
Ao concluir as avaliações em inglês, os candidatos são redirecionados para criar um perfil na TestGorilla, o que lhes permite visualizar seus resultados.
A eSkill permite que os clientes marquem as avaliações com o logotipo e as cores de sua empresa. Ela oferece convites e rejeições por e-mail personalizáveis, além de vídeos de introdução e encerramento.
No entanto, as avaliações geralmente não são compatíveis com dispositivos móveis e não há opção para avaliações abertas. Além disso, a eSkill não oferece a possibilidade de usar questões qualificatórias.
TestGorilla | eSkill | |
Vídeos personalizados | Sim | Sim |
Adicionar logotipo e cores à avaliação | Sim | Sim |
E-mails personalizados de convite e reprovação | Sim | Sim |
Avaliações abertas | Sim | Não |
Compatibilidade com dispositivos móveis | Sim | Não |
Capacidade de limitar a duração da avaliação | Sim | Não |
Questões qualificatórias | Sim | Não |
A plataforma de testes pré-emprego de uma empresa deve levar em conta o seu tamanho. O ideal é que os testes ofereçam recursos que agradem tanto às grandes empresas quanto às startups.
Considere recursos como conformidade com a LGPD, integração com ATS, rastreamento de candidatos e acesso à API ao analisar produtos de software.
A TestGorilla oferece planos de preços adequados tanto para pequenas empresas quanto para grandes corporações. Além disso, oferecemos uma demonstração gratuita de 30 minutos ao vivo de nosso software para teste.
O plano Free Forever da TestGorilla, o pagamento conforme o uso e as opções de preços escaláveis atendem a uma variedade de orçamentos para que sua empresa possa se sentir apoiada em seus esforços de expansão.
Podemos aumentar a eficácia dos procedimentos de contratação para todos os tamanhos de empresas através de nossos recursos de convite em massa e gerenciamento de candidatos.
Nossas opções de avaliação estão em conformidade com a LGPD, permitem o envio de dados anônimos de candidatos para reduzir o viés e fornecem acesso à API e integrações de ATS.
A eSkill oferece vários recursos que são úteis para empresas já estabelecidas e novos empreendimentos. Esses recursos incluem conformidade com a LGPD, integrações com ATS e convite em massa de candidatos.
Além disso, a eSkill oferece uma demonstração gratuita do serviço para que você possa avaliar sua viabilidade para a sua empresa. Se estiver apenas começando com avaliações pré-emprego, essa é uma ótima opção a ser considerada.
TestGorilla | eSkill | |
Integrações de ATS | Sim | Sim |
Gerenciamento de permissões para vários usuários e com base em função | Sim | Sim |
Conformidade com a LGPD | Sim | Sim |
Várias opções de convite para candidatos | Sim | Sim |
Link público para convidar candidatos | Sim | Sim |
White label | Sim | Sim |
Convidar candidatos em massa (upload de CSV/XLSX) | Sim | Sim |
Acompanhamento de candidatos em todas as etapas do recrutamento | Sim | Não |
Acesso à API | Sim | Não |
Ações em massa para gerenciar candidatos | Sim | Sim |
Os resultados dos testes pré-emprego devem ser confiáveis se você quiser usá-los como base para escolhas de contratação. Por esta razão, é importante considerar os processos de controle de qualidade de cada plataforma.
As práticas comuns de controle de qualidade incluem testes aprofundados e verificações de qualidade antes do lançamento, atualização e substituição consistente de perguntas e ação sobre o feedback de candidatos e empregadores.
A biblioteca de testes da TestGorilla oferece avaliações pré-emprego confiáveis e de alta qualidade.
Cada teste é submetido a um procedimento de controle de qualidade de 28 etapas que inclui colaborações com redatores, testadores de amostras, especialistas em assuntos e psicometria, e revisores.
A TestGorilla audita regularmente o conteúdo dos testes para verificar a clareza e os objetivos do teste de habilidades. Além disso, coletamos regularmente informações de candidatos e clientes para aprimorar nossa plataforma.
A biblioteca de exames da eSkill é extensa e abrange uma grande variedade de domínios para auxiliar no processo seletivo. Ela tem parceria com um serviço de validação de terceiros (Rocket-Hire) para validar seus testes, e a equipe da plataforma atualiza regularmente cada teste para refletir as mudanças mais recentes do setor.
Os clientes podem se reunir com a equipe de garantia de qualidade da eSkill para garantir que todas as métricas, requisitos e objetivos adequados sejam capturados para cada candidato.
TestGorilla | eSkill | |
Algoritmos proprietários que melhoram continuamente a qualidade de cada teste | Sim | Não |
Extensa verificação de qualidade antes de os testes entrarem em operação | Sim | Sim |
Perguntas substituídas após atingir o limite de exposição | Sim | Não |
Feedback de clientes usado para aprimorar os testes | Sim | Não |
Feedback de participantes usado para aprimorar os testes | Sim | Não |
Durante o processo seletivo, a fraude pode ter um impacto significativo na captura precisa do desempenho do candidato.
Os métodos antifraude são essenciais para garantir a segurança e a integridade de todos os testes.
Essas medidas garantem que os resultados reflitam com precisão a personalidade, as habilidades e a aptidão do candidato.
A TestGorilla oferece várias proteções antifraude. Entre elas estão os testes cronometrados, perguntas aleatórias, e a desativação do recurso copiar e colar.
Há outras medidas de segurança em vigor, como rastreamento de tela e monitoramento de webcam, que ajudam a garantir que o candidato não saia do ambiente de teste para procurar uma resposta.
Além disso, a TestGorilla oferece a opção de registrar o endereço IP do candidato para ajudar a confirmar que ele permanece na mesma rede durante o tempo de avaliação. Também detectamos se um candidato está tentando se registrar para outra tentativa e o impedimos de fazê-lo; só permitimos uma tentativa por endereço de e-mail.
A eSkill usa a supervisão on-line para garantir que o candidato (e mais ninguém) esteja fazendo o teste.
As avaliações podem ser configuradas como uma sessão de gravação e revisão ou como uma sessão de supervisão ao vivo. Ambas são fáceis de usar e escaláveis, além de oferecerem segurança para as organizações.
Outras medidas antifraude incluem fotos com a webcam, perguntas aleatórias e limites de tempo de teste.
TestGorilla | eSkill | |
Registro de endereços IP (para evitar várias tentativas do mesmo candidato) | Sim | Não |
Registro de localização do candidato | Sim | Não |
Fotos pela webcam (com a opção de ativar/desativar) | Sim | Sim |
Detecção do modo de tela cheia (para evitar pesquisas durante o teste) | Sim | Sim |
Perguntas aleatórias por teste | Sim | Sim |
Prevenção de múltiplas tentativas | Sim | Não |
Grande conjunto de questões para cada teste | Sim | Não |
Questões e respostas não visíveis às empresas para proteger a integridade do teste | Sim | Sim |
Limite de tempo nos testes | Sim | Sim |
Função copiar e colar desativada | Sim | Não |
Rastreamento do mouse | Sim | Não |
Relatórios e análises são ferramentas valiosas para ajudar a entender e analisar o desempenho dos candidatos, fornecendo uma visão aprofundada de suas respostas.
Essas informações permitem determinar se você selecionou os melhores talentos para o cargo e gerenciá-los melhor depois de empregados.
A TestGorilla fornece relatórios e análises dos resultados individuais de cada candidato.
Você terá acesso a relatórios personalizáveis e à capacidade de definir referências de pontuação, o que é útil para comparar o desempenho dos candidatos. Especificamente, nossos filtros facilitam muito a comparação de candidatos com base em fatores como pontuações de testes, respostas a questões personalizadas e respostas a perguntas de múltipla escolha.
Para identificar possíveis problemas no conteúdo do teste, a TestGorilla permite agrupar os resultados em um único relatório, no qual é possível observar tendências e possíveis problemas.
Além disso, você pode adicionar suas próprias classificações e notas pessoais para documentar insights sobre o desempenho do candidato.
Todos os relatórios podem ser baixados em CSV, PDF ou Excel para distribuição entre sua equipe.
A eSkill oferece alguns recursos de relatório e análise que indicarão o desempenho de seus candidatos.
Alguns dos recursos de relatório incluem a capacidade de definir referências de pontuação, exportar relatórios CSV e Excel dos resultados dos candidatos e a capacidade de analisar e agregar dados usando análises psicométricas detalhadas.
Você pode usar a ferramenta de relatório de visão geral abrangente da eSkill para ajudar a analisar a qualidade dos candidatos, bem como outros relatórios para acompanhar o desempenho passado e atual dos candidatos.
TestGorilla | eSkill | |
Relatórios em PDF de avaliações e candidatos individuais | Sim | Sim |
Relatórios em Excel e CSV de avaliações e candidatos individuais | Sim | Sim |
Visão geral abrangente de todos os candidatos atuais e anteriores | Sim | Sim |
Benchmarks de pontuação para candidatos (incluindo classificação de pontuação em percentil) | Sim | Sim |
Possibilidade de adicionar suas avaliações e comentários sobre os candidatos | Sim | Não |
Análise detalhada dos candidatos | Sim | Sim |
É importante fornecer suporte ao cliente excelente e experiente, tanto para empresas quanto para candidatos.
Caso ocorra algum problema durante o processo de avaliação pré-emprego, os candidatos precisam ter acesso fácil a alguém por e-mail, telefone ou chat em tempo real.
O suporte da TestGorilla está disponível por e-mail e chat.
Tanto para empresas quanto para candidatos, a TestGorilla fornece manuais de usuário e outros recursos na seção de ajuda. Você pode encontrar informações sobre a formatação das perguntas do teste, a estruturação da avaliação e a criação de um teste pré-emprego eficaz.
Além disso, a TestGorilla oferece a todos os clientes treinamento e integração, abordando os principais recursos do software e como eles funcionam.
Além de uma central de ajuda detalhada, a eSkill oferece suporte ao cliente por bate-papo, e-mail e telefone.
Você tem a opção de agendar uma reunião com um especialista em avaliações da eSkill, que fará uma demonstração personalizada do software e responderá a todas as perguntas.
TestGorilla | eSkill | |
Chat em tempo real | Sim | Sim |
Central de ajuda | Sim | Sim |
Suporte por e-mail | Sim | Sim |
Tour de treinamento e integração | Sim | Sim |
Assistência por telefone | Não | Sim |
Muitas empresas de software de testes pré-emprego cobram uma taxa mensal ou anual. O conteúdo e os recursos variam entre as empresas. Portanto, analise cuidadosamente cada oferta.
Muitas vezes, as empresas oferecem avaliações gratuitas de seus softwares para que você possa experimentá-los em um ambiente sandbox, o que pode lhe ajudar a decidir se o produto atende às suas necessidades. Você também pode descobrir que o preço só é divulgado após a solicitação de um orçamento, em vez de estar disponível publicamente.
A TestGorilla oferece uma série de diferentes níveis de preços:
FreeForever a US$ 0: Acesso total a 5 testes gratuitos, incluindo todos os testes de personalidade, para empresas de todos os portes.
Os planos pagos dependem do número de funcionários equivalentes a tempo integral (FTEs) que sua empresa possui. Um FTE é igual a uma pessoa que trabalha regularmente em tempo integral, como 35 ou 40 horas por semana. Pode ser uma só pessoa trabalhando essas horas, ou duas pessoas trabalhando em um modelo de meio período e job sharing.
Dependendo do tamanho de sua empresa, os planos pagos começam com:
Starter a partir de US$ 75 por mês (1-15 FTEs, US$ 900 por ano, pagos antecipadamente), comece com a contratação baseada em habilidades para todos os cargos. Há também a opção de pagamento mensal, a partir de US$ 85 por mês.
Pro a partir de US$ 115 por mês (1-15 FTEs, US$ 1.380 por ano, pagos antecipadamente), maximize sua contratação com recursos avançados. Há também a opção de pagamento mensal, a partir de US$ 130 por mês, para empresas com mais de 15 FTEs.
A eSkill não oferece um plano gratuito para seus clientes, mas há várias opções pagas disponíveis.
As informações sobre preços só estão disponíveis para o plano para pequenas empresas (US$ 100 por mês, cobrados anualmente); para as outras opções de preços, é necessário entrar em contato com um representante de vendas.
Isso inclui:
Plano Staffing
Plano Basic
Plano Premium
Plano Enterprise
Todos os planos dependem do volume de uso, dos recursos adicionados e do prazo da assinatura.
TestGorilla | eSkill | ||
Plano | Preço | Plano | Preço |
Free | US$ 0 | Plano de pequenas empresas | US$ 100 por mês, cobrados anualmente |
Starter | A partir de US$ 75 por mês (1-15 FTEs, US$ 900 por ano, pagos antecipadamente) | Plano Staffing | Entre em contato com a eSkill |
Pro | A partir de US$ 115 por mês (1-15 FTEs, US$ 1.380 por ano, pagos antecipadamente) | Plano Basic | Entre em contato com a eSkill |
Plano Premium | Entre em contato com a eSkill | ||
Plano Enterprise | Entre em contato com a eSkill |
Para que funcionários e candidatos façam seus testes pré-emprego, você precisa de uma plataforma fácil de usar. Procure recursos como layout e design claros, navegação fácil e a capacidade de criar testes rapidamente.
A TestGorilla é fácil de usar e tem um layout intuitivo.
Você pode criar e aplicar testes para vários candidatos com apenas alguns cliques com nosso design simples. Os relatórios de teste são formatados para simplificar a interpretação dos resultados.
Todos os testes são criados pensando no usuário e a maioria leva 10 minutos para ser concluída. Você também pode visualizar testes ou encontrar testes recomendados inserindo uma habilidade ou cargo.
A TestGorilla usa notificações push e de e-mail para manter os participantes atualizados sobre seu progresso, e os candidatos relatam que os testes da TestGorilla são fáceis de acessar e fazer.
Os clientes relatam como é fácil implementar a eSkill em seus processos de recrutamento. Independentemente de você preferir usar as avaliações existentes criadas pela eSkill ou criar as suas próprias, a configuração e a aplicação dos testes são simples.
Todas as avaliações consistem em perguntas de múltipla escolha escritas em inglês padrão. Isso proporciona maior facilidade de uso, e a maioria dos clientes já começa a usar a eSkill no primeiro dia.
Tanto a TestGorilla quanto a eSkill fornecem um conjunto de recursos para analisar os dados do usuário, e o suporte ao cliente é de primeira linha.
No entanto, a TestGorilla leva vantagem por causa de seus recursos adicionais. Embora a eSkill ofereça acesso a mais testes pré-emprego, a TestGorilla oferece níveis incomparáveis de personalização e medidas antifraude abrangentes para aprimorar a experiência do candidato e manter a integridade dos resultados dos testes.
O plano gratuito da TestGorilla permite que pequenas empresas com recursos financeiros limitados tenham acesso a testes pré-emprego abrangentes e eliminem candidatos não qualificados para encontrar a melhor opção para sua organização. Se você quiser explorar mais opções, confira as melhores alternativas à eSkill no mercado.
Quando se trata do sucesso de sua empresa, é óbvio que você precisa usar testes pré-emprego de alta qualidade. Eles lhe ajudam a escolher os melhores candidatos, reduzem o viés no processo de contratação e economizam tempo e dinheiro que seriam gastos na análise de currículos.
Considere uma demonstração ao vivo de 30 minutos com um membro da equipe da TestGorilla para saber como nossos serviços podem ajudar melhor sua empresa. Ou, inscreva-se em um plano gratuito (Free) e comece a criar sua primeira avaliação.
Em minutos, você cria avaliações para selecionar as pessoas candidatas ideais, economizar tempo e contratar profissionais excelentes.
Sem spams. Cancele a assinatura quando quiser.
Com nossos testes, fica muito fácil encontrar a pessoa certa para sua vaga e tomar decisões acertadas e justas durante todo o processo.