Contentoo passa a contratar com base em dados

O viés de contratação pode filtrar os melhores candidatos

Para a Wisse, era extremamente importante padronizar o processo de contratação para maximizar a objetividade e a precisão.

"Acho que, em todo o processo, a equipe de contratação não vê um único currículo para ter certeza de que tudo é igual. Portanto, você não é influenciado por, digamos, um currículo inexpressivo"

No entanto, os gerentes de recrutamento ainda precisavam de dados adicionais para ajudar a decidir quais candidatos deveriam passar para as etapas posteriores da entrevista.

"Eu estava de fato procurando uma ferramenta que pudesse me dar alguma orientação, mas que não assumisse todo o processo e que, nesse sentido, fosse escalável e acessível."

Isso foi particularmente importante para cargos voltados para o cliente para os quais a empresa estava contratando, pois havia um grande grau de habilidades interpessoais envolvidas.

Inicialmente, a equipe usou outra ferramenta de avaliação de talentos para apoiar a tomada de decisões, mas os fluxos de trabalho e a experiência do usuário em geral não estavam à altura. Tendo usado a TestGorilla em uma empresa anterior, Wisse sugeriu a TestGorilla como uma boa alternativa, pois a plataforma era particularmente fácil de configurar e os novos candidatos podiam ser inseridos no processo com facilidade.

Após alguns testes adicionais, a Contentoo fez a mudança para a TestGorilla.

A Contentoo estabeleceu padrões de referência baseados em habilidades que os melhores candidatos poderiam atingir

Primeiro, Wisse pediu que toda a sua equipe fizesse o teste para estabelecer uma referência inicial e, assim, comparou os resultados dos candidatos com os obtidos pelos funcionários existentes.

Tendo usado a TestGorilla por vários anos, a empresa agora tem resultados adicionais de candidatos que podem ser usados para estabelecer benchmarks ainda mais precisos.

"Sim, isso realmente me ajuda porque agora não são apenas um ou dois resultados medidos em relação ao benchmark da TestGorilla. Em vez disso, todos os nossos candidatos contribuem para o benchmark, e isso nos ajuda a entender como os diferentes testes devem ser pontuados."

Este processo também o ajudou a entender as habilidades essenciais necessárias para os cargos de sucesso do cliente. Atualmente, a avaliação da empresa consiste em testes de gerenciamento de tempo, de comunicação e de habilidades de negociação.

Os candidatos cujas pontuações atingem ou excedem os níveis de referência são aprovados em uma entrevista final com um gerente de contas-chave e em um teste final baseado em cenários.

Com a TestGorilla, a Contentoo tem os dados para apoiar as decisões de recrutamento

Para a Contentoo, contratar rapidamente não é o objetivo principal. Contratar certo, sim. Todos, desde os gerentes operacionais até a liderança sênior, estão envolvidos nas decisões de recrutamento, e a qualidade está sempre na vanguarda de seus pensamentos.

De acordo com Wisse, o maior impacto da TestGorilla foi minimizar o viés no processo de contratação da empresa.

"É um ponto de dados que ajuda a entender as capacidades reais de alguém. Portanto, para mim, é muito importante"

Os dados concretos eram particularmente importantes quando os gerentes de recrutamento não estavam familiarizados com os aspectos técnicos de um determinado cargo.

"Se você não tem a experiência, você está confiando em fazer perguntas e usar seu instinto. Então, o fato de você poder fazer uma avaliação mais objetiva nos ajuda a entender o que é necessário para esse papel. Então eu acho que isso é muito útil."

As avaliações também ajudam a identificar os indivíduos que estão motivados a demonstrar seu valor para a empresa.

"Os candidatos têm um pouco de pressão durante o processo e sabem que precisam conquistar algo, mostrar suas habilidades."

Equipados com esses novos insights, Wisse e sua equipe podem obter uma compreensão muito mais completa de seus candidatos e, por fim, tomar decisões de contratação orientadas por dados.

Faça a mudança para a contratação orientada por dados

Com a TestGorilla, você tem as ferramentas para fazer perguntas melhores e mais incisivas aos seus candidatos. As avaliações são automaticamente graduadas e classificadas com base em critérios padronizados, garantindo que você possa comparar os candidatos de forma justa, de acordo com suas habilidades comprovadas.

Com esses relatórios em mãos, você pode selecionar facilmente o candidato mais adequado para a sua empresa.

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Sobre a empresa

Contentoo é a principal plataforma de criação de conteúdo da Europa. Combinando tecnologia de ponta com IA e talento humano criativo, a empresa capacita as marcas a criar conteúdo escalável e otimizado para o desempenho. Atualmente, ela fornece conteúdo para centenas de marcas em ascensão na UE.