Seleção rápida de candidatos a BPO

Teste habilidades em escala com testes validados e pontuados automaticamente. Contrate funcionários que cresçam com seu negócio.

BPOs de todo o mundo contratam com a TestGorilla

A seleção manual atrasa o recrutamento de BPO e aumenta o risco de contratações erradas

Tempo de contratação adicionado

Suas equipes gastam mais tempo e recursos analisando candidaturas a empregos

Alto desgaste dos funcionários

Ferramentas de triagem e seleção manual não são confiáveis, o que leva a contratações erradas e alta rotatividade.

Desempenho ruim no trabalho

As contratações erradas diminuem a produtividade. Pessoas com desempenho ruim precisam ser afastadas da empresa.

Contrate rapidamente e retenha os melhores talentos de BPO com avaliações de habilidades

Classificação dos candidatos no TestGorilla

As ferramentas para selecionar com velocidade

A TestGorilla pontua e classifica os candidatos automaticamente. Use questões qualificatórias e benchmarks para identificar os melhores talentos para seu BPO.

Medidas anti-cheating do TestGorilla

Amplie seus testes

Dimensione a triagem de BPO sem esforço. Convide grandes grupos de candidatos para fazer sua avaliação por meio de links públicos ou uploads de listas.

Dados objetivos para melhores contratações

Os resultados detalhados dos testes ajudam você a encontrar candidatos motivados que possam agregar valor a longo prazo para a sua empresa.

Avalie e selecione candidatos diretamente de seu ATS

Analise as habilidades em três etapas fáceis

Crie avaliações de alta qualidade rapidamente com a plataforma de avaliação da TestGorilla, fácil de usar. Veja a classificação dos candidatos e selecione rapidamente aqueles com maior potencial. Combine testes de habilidades específicas do cargo com testes de habilidades interpessoais para obter uma visão completa do que seus candidatos podem fazer.

Crie sua avaliação escolhendo testes de habilidades em nossa biblioteca de mais de 400 testes

A TestGorilla tem sido minha plataforma de referência em todas as admissões até agora. Agora, temos dados empíricos que nos ajudam a economizar tempo, concentrando-nos apenas nos candidatos com as habilidades de que precisamos.

Karthik Balaram Donthi, Gerente Geral da Orbit Technologies

Empresas de BPO escalam suas contratações com a TestGorilla

O Dyninno Group melhora a produtividade do recrutamento em 400% usando a TestGorilla

Dyninno é um grupo de empresas que fornece produtos e serviços nos setores de viagens, finanças, entretenimento e tecnologia em mais de 50 países. Fundada em 2004, atualmente a empresa tem 25 escritórios com um total de 5.000 funcionários. Desde o início de 2022, o Dyninno Group expandiu rapidamente seus negócios em várias empresas e divisões e, como resultado, precisou recrutar mais de 2.000 funcionários em menos de seis meses em 2023. No entanto, Pavel Bahu, diretor global de recursos humanos da Trevolution (divisão de viagens da Dyninno), enfrentou o desafio de selecionar com eficácia o maior número de candidatos sem diminuir a eficiência do processo de contratação atual, especialmente porque eles continuam contratando centenas de candidatos por mês em diferentes locais.

Como a TestGorilla transformou o processo de contratação da Digital Care

A Digital Care é uma empresa sul-africana de terceirização de processos de negócios (BPO) que trabalha com clientes de grande porte no setor de telecomunicações. François Allison, Gerente Operacional da Digital Care, é responsável pela aquisição e recrutamento de talentos. Ele e sua equipe estavam procurando maneiras de melhorar o processo de contratação para encontrar os melhores candidatos para as vagas em aberto.

A Revolut contrata 40% mais rápido com a TestGorilla

A Revolut é uma líder global no setor de serviços financeiros. Desde que a organização foi fundada em 2015, sua equipe tem trabalhado incansavelmente para fechar a lacuna entre o sistema bancário tradicional e a fintech moderna, que tem o potencial de mudar o mundo. Em apenas alguns anos, a Revolut cresceu de um simples aplicativo de gerenciamento de dinheiro para um banco europeu completo com mais de 20 milhões de clientes pessoais e 950.000 clientes empresariais em mais de 200 países. Julia Panchenko, gerente de recrutamento de serviços da Revolut, enfrentou o desafio de formar equipes multilíngues de alto desempenho para atender a uma empresa verdadeiramente global.

Testes de habilidades usados por nossos clientes de BPO

Representante de Call Center

Esse teste de Representante de Call Center avalia a capacidade do candidato de fornecer suporte aos clientes e, ao mesmo tempo, proporcionar uma excelente experiência ao cliente. Esse teste de seleção o ajudará a contratar representantes de call center com as habilidades interpessoais essenciais.
10 min

Atendimento ao Cliente

Esse teste de Atendimento ao Cliente avalia a capacidade do candidato interagir com o cliente adequadamente e encontrar soluções apropriadas. Ele o ajudará a contratar especialistas que possam aprimorar suas operações de atendimento ao cliente, melhorando a satisfação do cliente e evitando impressões negativas.
10 min

Inglês (fluente/C1)

O teste de inglês (fluente/C1) avalia o conhecimento em língua inglesa no nível C1 da estrutura CEFR. Ele ajudará você a contratar pessoas que consigam participar de conversas profissionais e sociais complexas em inglês.
12 min

Raciocínio numérico

Este teste de raciocínio numérico avalia a aptidão geral das pessoas candidatas com números e sua habilidade para interpretá-los para diversas aplicações. Este teste vai ajudar você a identificar pessoas candidatas com boas habilidades numéricas.
10 min

Temos a confiança de empresas de BPO líderes do setor

A TestGorilla tem um desempenho excepcional no G2 Mid-Market Grid®. Somos a melhor escolha para empresas de médio porte, recebendo muitos elogios dos clientes.