So stellen Sie Ihren ersten QA-Ingenieur sicher ein

Die erstmalige Besetzung einer Stelle kann schwierig sein, aber die erstmalige Besetzung einer hochtechnischen Stelle, z. B. eines QA-Ingenieurs, kann eine besondere Herausforderung darstellen.

Frühere Erfahrungen und Qualifikationen in Fähigkeiten und Fachwissen umzuwandeln, ist kein einfacher Prozess. Und wenn der Qualitätssicherungsprozess Ihres Unternehmens von dieser Rolle abhängt, ist es entscheidend, sie richtig zu besetzen.

Die Einstellung des richtigen QA-Ingenieurs kann den Unterschied ausmachen zwischen der Markteinführung einer weltweit vertrauenswürdigen, robusten Software und der Freigabe eines minderwertigen Produkts, das Zeit und Ressourcen für Korrekturen und Wiederholungen verschlingt, ganz zu schweigen von einem Produkt, das Ihrem Unternehmen weitaus größere Probleme und Verluste beschert.

Probleme mit unzulänglicher Sicherheit haben Technologiekonzerne 1,45 Milliarden Dollar an Geldstrafen und Vergleichen gekostet. Und das alles aufgrund von Fehlern, die mit besseren Qualitätssicherungsprozessen hätten verhindert werden können. Der anhaltende weltweite Anstieg der Nachfrage nach QA-Ingenieuren bestätigt die zunehmende Bedeutung der Veröffentlichung von Qualitätssoftware, die eine reibungslose und sichere Interaktion mit den Kunden gewährleistet.

Die gute Nachricht ist, dass Sie bei der Einstellung Ihres ersten QA-Ingenieurs nicht im Dunkeln tappen müssen. In diesem Leitfaden erfahren Sie alles, was Sie über QA-Ingenieure und deren Einstellung wissen müssen, damit Sie den richtigen QA-Ingenieur für Ihr Team finden und einstellen können.

Was macht ein QA-Ingenieur?

Ein QA-Ingenieur überwacht die Qualität der Software, die ein Unternehmen herausbringt. Er ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass alle Produkte, die den Verbraucher erreichen, den Unternehmenszielen entsprechen und den staatlichen Richtlinien entsprechen.

Die Rolle eines QA-Ingenieurs ist vielfältig und umfasst die Arbeit in allen Phasen des Softwareentwicklungsprozesses, von den technischen Spezifikationen bis zum Entwicklungsdesign und vom Testen bis zur Fehlerbehebung. Es ist jedoch wichtig zu erkennen, dass Sie niemanden einstellen, der die Rolle eines externen Prüfers übernimmt. Der QA-Ingenieur arbeitet als Teil Ihres Entwicklungsteams.

Die Beziehung Ihres QA-Ingenieurs zu Ihren Entwicklern und insbesondere zu Ihrem Release-Manager ist ein grundlegender Faktor für den Erfolg der Softwareprojekte Ihres Unternehmens.

Hier sind einige Möglichkeiten, wie ein QA-Ingenieur mit dem Rest Ihres Entwicklungsteams interagieren kann:

• QA-Ingenieure nehmen an Planungsbesprechungen teil, um Vorschläge und Software zu besprechen Verbesserungen. Sie liefern Input zu den Herausforderungen bei der Durchführung von Projekten, helfen bei der Festlegung von Teststandards und entwickeln Bewertungsmethoden für die Arbeit.

• QA-Ingenieure schreiben Testanforderungen und -anforderungen vor, die in die gesamte Entwicklungszeit einbezogen werden sollen. Sie berücksichtigen alle Eventualitäten und lassen Zeit für Verbesserungen.

• Während die Software entwickelt wird, führen die QA-Ingenieure kontinuierlich Tests durch. Sie können Codeänderungen vornehmen oder anfordern und sicherstellen, dass Integrationen mit anderer Software reibungslos funktionieren.

• Vor der Softwareveröffentlichung führen QA-Ingenieure abschließende Tests und Messungen anhand der Ausstiegskriterien durch. Sie arbeiten mit dem Release-Manager zusammen, um sicherzustellen, dass die Software fehlerfrei für den Endbenutzer verfügbar ist.

Die genauen Rollen und Verantwortlichkeiten Ihres QS-Ingenieurs hängen davon ab, wie Ihr Entwicklungsteam aufgestellt ist. Bevor wir näher darauf eingehen, worauf wir bei verschiedenen QA-Ingenieurrollen achten sollten, klären wir zunächst die Unterschiede zwischen verschiedenen QA-Positionen

Was ist der Unterschied zwischen einem QA-Ingenieur, einem QA-Analysten und einem QA-Tester?

Ein QS-Ingenieur trägt die Verantwortung für die Sicherstellung der Qualität der Endprodukte. Diese Rolle erfordert umfassende Kenntnisse in der Codierung und Entwicklung von Frameworks und der Automatisierung, um Tests in verschiedenen Phasen und Teilen der Produktentwicklung durchzuführen.

Ein QA-Analyst konzentriert sich auf die Geschäftslogik einer Anwendung in den frühen Entwicklungsstadien, bevor Code geschrieben wird. Diese Rolle analysiert die Geschäftsanforderungen, plant die Entwicklung auf hoher Ebene und erstellt Anwendungsfälle zum manuellen Testen, um sicherzustellen, dass eine Idee realisierbar ist.

Ein QA-Tester ist eine eher untergeordnete Rolle, die sich auf die Durchführung von Tests konzentriert, ohne in die Planungsphasen oder in die Erstellung von Frameworks und Automatisierung involviert zu sein. Unternehmen mit großen Teams verfügen oft über mehrere QA-Tester, von denen jeder eine spezifische Verantwortung für eine bestimmte Phase der Softwareentwicklung trägt.

Mit dieser Unterscheidung im Hinterkopf werfen wir nun einen Blick auf die verschiedenen Rollen, die ein QA-Ingenieur in Ihrem Team einnehmen kann, und worauf Sie bei jeder Einstellung achten sollten.

Worauf Sie bei verschiedenen Rollen als QA-Ingenieur achten sollten

Die Rollen und Verantwortlichkeiten Ihrer Stellenanzeige als QA-Ingenieur hängen von der spezifischen Position ab, die Sie in Ihrem Entwicklungsteam besetzen möchten.

Sie können die folgenden Listen ausschneiden und direkt in Ihre Stellenbeschreibung für eine der drei potenziellen QA-Rollen einfügen. Obwohl es einige Ähnlichkeiten zwischen ihnen geben wird, sind es die Unterschiede, die Ihnen dabei helfen, sich gezielt auf die Kandidaten zu konzentrieren, die Sie einstellen möchten. Denken Sie daran, alles zu optimieren, was Sie benötigen, damit die relevante Rolle oder Verantwortung zu dem passt, was Sie von Ihren Kandidaten erwarten.

Software-QA-Ingenieur

Ein Software-QA-Ingenieur ist eine allgemeine Rolle, die für die Überwachung jeder Phase Ihres Softwareentwicklungsprozesses verantwortlich ist. Diese Rolle bietet Ihrem Unternehmen eine solide Grundlage für den Einsatz von Qualitätssicherung während des gesamten Entwicklungsprozesses und hilft Ihrem Team, seine Ressourcen auf die kritischsten Aspekte eines Projekts zu konzentrieren.

Ein Software-QA-Ingenieur ist verantwortlich für:

• Softwareplanung und -design

• Schreiben und Überprüfen von Code

• Schätzen, Priorisieren, Planen und Koordinieren aller QS-Aktivitäten

• Entwerfen und Bereitstellen von Testprozessen

• Entwicklung, Verfolgung und Verbesserung von QA-Metriken

• Sicherstellung der rechtzeitigen Fertigstellung und Bereitstellung von Software

• Überwachung von Software-Integrationen

• Erstellen eines Plans und von Prozessen für das Release-Management

• Sicherstellung der Einhaltung interner QS-Richtlinien und Relevante Gesetzgebung in Bezug auf Datennutzung und -schutz

• Überwachung von Feedback und QA-Ergebnissen

QA-Automatisierungsingenieur

QA-Automatisierungsingenieure sind Spezialisten, die automatisierte Testprozesse für Ihre Softwareentwicklungsprojekte einsetzen. QA-Tests können fortgeschrittene Tests entwerfen, die möglicherweise zu technisch sind, um sie manuell durchzuführen, und die Komplexität der Software erhöhen, die Ihr Unternehmen produzieren kann.

Ein QS-Automatisierungsingenieur ist verantwortlich für:

• Entwerfen und Bereitstellen automatisierter Testlösungen

• Durchführen von Szenarios Tests zur Bestimmung der Stabilität der Automatisierung unter Stress

• Identifizieren von Automatisierungsprozessen, die zu Leistungsproblemen mit anderen Apps und Software führen könnten.

• Priorisieren von Ausführungsplänen für Automatisierungstests basierend auf dem Softwaretyp und der beabsichtigten Verwendung

• Identifizieren und Analysieren von Fehlern und Vorschlagen von Lösungen

• Installation und Sicherung von Datenbanken und notwendigen Backup-Anwendungen

• Zusammenarbeit mit anderen im Entwicklungs- oder DevOps-Team zur Bereitstellung umfassender Lösungen

• Sicherstellung der Einhaltung von QA-Richtlinien und relevanten Gesetzen in Bezug auf Datennutzung und -schutz

• Überwachung von Feedback und QA-Ergebnissen.

• Entwicklung, Verfolgung und Verbesserung von QA-Metriken.

QA-Ingenieurmanager oder QA-Ingenieurleiter

Ein QA-Ingenieurmanager oder -leiter ist Teil größerer Softwareteams und für die Leitung eines QA-Teams verantwortlich Ingenieure, zu denen sowohl Generalisten als auch Spezialisten gehören können.

Ein QA-Ingenieurmanager oder -leiter ist verantwortlich für:

• Leitung und Entwicklung des QA-Teams

• Planung und Bereitstellung von Ressourcen für QA-Aktivitäten

• Zusammenarbeit mit dem QA-Team, um eine optimale QA-Umgebung für jeden Software-Build zu entwerfen

• Analyse und Verbesserung der QA-Methodik zur Bereitstellung effizienterer QA-Prozesse

• Verfolgung und Verwaltung der Bereitstellung von Lösungen für kundenorientierte Software

• Sicherstellung der rechtzeitigen Fertigstellung und Bereitstellung von Softwareprojekten

• Recherche und Präsentation neuer Methoden und Softwaretestpraktiken zur Implementierung durch QA-Team

• Testen, Vorführen und Überprüfen der Softwarebereitschaft vor der Bereitstellung

• Sicherstellung der Einhaltung interner QA-Richtlinien und relevanter Gesetze in Bezug auf Datennutzung und -schutz

• Überwachung von Feedback und QA-Ergebnissen

• Entwicklung, Verfolgung und Verbesserung von QS-Metriken

Unsere Der Auswahltest für QA-Ingenieure bewertet Kandidaten in allen grundlegende Fähigkeiten, die ein QA-Ingenieur benötigt und können Ihnen dabei helfen, die Kandidaten mit den stärksten Fähigkeiten zu identifizieren, die Sie zu einem Vorstellungsgespräch einladen möchten. Kombinieren Sie es mit einem Test der Programmiersprache, die Ihr Unternehmen verwendet, und erwägen Sie das Hinzufügen eines Problemlösungstest und ein Kulturtest zu Ihrer Beurteilung, um ein vollständiges Kandidatenprofil zu erhalten, das Ihnen hilft, die beste Lösung für Ihr Team zu finden.

Fünf Interviewfragen für einen QA-Ingenieur

Sobald Sie Ihre Kandidaten auf diejenigen eingegrenzt haben, die über die besten Fähigkeiten verfügen und für Ihr Team geeignet sind, möchten Sie sie zu einem Interview einladen um die Möglichkeit einer weiteren Zusammenarbeit auszuloten.

Die folgenden Interviewfragen helfen Ihnen, Ihre Kandidaten in bestimmten Dimensionen besser kennenzulernen. Dabei handelt es sich um allgemeine Fragen, die sich für Vorstellungsgespräche für jede Stelle als Qualitätssicherungsingenieur eignen. Sie können sie an Ihre spezifischen Anforderungen anpassen.

Für jede Frage erläutern wir, worauf Sie achten müssen und wie Sie das Wissen und die Erfahrung Ihrer Kandidaten anhand ihrer Antworten weiter vertiefen können.

QA-Ingenieur Vorstellungsgesprächfrage 1: Effizientes Testen

Wie bestimmen Sie, wie viel Testen eine Software benötigt?

Mit dieser Frage soll das Verständnis der Kandidaten für die Testprinzipien bewertet werden.

Kandidaten sollten in der Lage sein, einen klaren Prozess zu skizzieren, den sie verwenden, und zu erklären, warum sie ihn verwenden. Der spezifische Prozess kann je nachdem, was ein QS-Ingenieur testen muss, unterschiedlich sein. Erfolgreiche Kandidaten können jedoch erklären, wie sie Entscheidungen rund um das Testen treffen und welche Prioritäten sie bei diesen Entscheidungen setzen. Sie sollten in der Lage sein, zu erläutern, wie sie anschließend einen Testplan entwickeln und dokumentieren würden, und welche Informationen sie darin aufnehmen werden, wie z. B. die Geschichte und den Hintergrund des Projekts, den Umfang des Projekts sowie das QS-Testprogramm und die Ziele.

Sofern es für die Rolle angemessen ist, sollten die Kandidaten besprechen, wie sie bestimmen, welche Elemente des Tests manuell statt durch Automatisierung durchgeführt werden sollen und welche Methode in jeder Phase des Entwicklungsprozesses verwendet werden soll.

QA-Ingenieur Vorstellungsgesprächfrage 2: QA-Prozesse abzeichnen

Wie legen Sie die Abschlusskriterien für Ihre QA-Tests fest?

Im QA-Kontext bestimmen Abschlusskriterien, wann eine Software in die nächste Phase des Entwicklungsprozesses übergehen kann.

Wenn Sie diese Frage stellen, möchten Sie in erster Linie, dass die Kandidaten erklären, dass in verschiedenen Phasen des Entwicklungsprozesses unterschiedliche Ausstiegskriterien gelten können. Während das ultimative Ausstiegskriterium für eine kundenorientierte Software eine Benutzererfolgsquote von 99,8 % bei Belastungs- und Lasttests sein könnte, gibt es im gesamten Entwicklungsprozess zahlreiche Punkte, an denen eine QA-Freigabe erfolgt, bevor zur nächsten Stufe übergegangen wird.

Gute Folgefragen können sich auf die Erörterung der Erfolgsquoten der Kandidaten konzentrieren. Unabhängig davon, ob Kandidaten eine hohe oder eine niedrige Erfolgsquote als Anforderung wählen, bitten Sie sie, die Kompromisse bei Verzögerungen oder Fehlern in einer Softwareversion zu besprechen. Starke Kandidaten werden in der Lage sein, ihre Wahl zu begründen und einen Plan zur Minderung der damit verbundenen Risiken zu haben.

QA-Ingenieur Vorstellungsgesprächfrage 3: Verifizierung

Welche QA-Verifizierungstechniken verwenden Sie?

Starke Kandidaten werden nicht nur in der Lage sein, über Überprüfungs-, Inspektions- und Walkthrough-Prozesse im Kontext der Qualitätssicherung zu sprechen, sondern vor allem auch darüber, wann sie diese während eines Softwareentwicklungsprojekts einsetzen würden Warum.

Kandidaten sollten sich über den Unterschied zwischen Verifizierung und Validierung im Klaren sein. Bei der Verifizierung geht es um die laufende Qualitätskontrolle. Sie sollten nach Kandidaten suchen, die alle Prozesse beschreiben können, die sie in den verschiedenen Phasen eines Projekts durchführen.

Der ideale Kandidat kann auch kaufmännisch über die Verifizierung sprechen. Sie können ihr Verständnis darüber vermitteln, dass schlechte Verifizierungsprozesse zu Beginn eines Prozesses erhebliche Ressourcenprobleme verursachen können. Wenn beispielsweise ein gesamtes Softwareteam etwas neu erstellen muss, weil die erforderliche Qualitätskontrolle nicht wie vorgesehen durchgeführt wurde, können die Kosten in die Höhe schnellen.

QA-Ingenieur Vorstellungsgesprächfrage 4: Kenntnisse über QA-Tools

Welche QA-Tools verwenden Sie und warum?

Wenn Sie in Ihrer Stellenbeschreibung bestimmte QA-Tools aufgeführt haben, weil Ihr Softwareteam diese verwendet, müssen Sie überprüfen, ob der Kandidat über diese Tools verfügt. Sie können sie auch zu den Stärken und Schwächen der von Ihnen verwendeten QS-Tools herausfordern. Bitten Sie sie, eine alternative Suite von Tools zu empfehlen und darzulegen, warum diese möglicherweise besser für Ihr Team sind.

Wenn Ihre Stellenanzeige keine spezifischen Werkzeuge auflistet, wird dies zu einer offenen Frage für Kandidaten, um ihre bevorzugten Werkzeuge zu besprechen. Bitten Sie sie, darüber zu sprechen, was ihnen an jedem einzelnen gefällt, und fordern Sie sie heraus, die Nachteile ihrer Lieblingswerkzeuge zu besprechen.

Der ideale Kandidat wird nicht nur über QA-Tools sprechen, sondern auch darüber, wie er sie einsetzt, und erläutern, warum er ein QA-Tool verwenden würde, anstatt manuelle Tests durchzuführen.

QA-Ingenieur Vorstellungsgesprächfrage 5: Arbeiten in Produktionsumgebungen

Wo sehen Sie Ihre Rolle beim Umgang mit Problemen in Produktionsumgebungen?

Die Zeiten, in denen QA-Ingenieure ausschließlich in Entwicklungs- und Staging-Umgebungen arbeiteten, sind vorbei.

Starke Kandidaten erkennen an, dass sie eine Rolle spielen, wenn Probleme in Produktionsumgebungen auftreten, und zeigen Engagement für die Lösungsfindung. Sie sollten ein neues Problem, das sie in ihren früheren Qualitätssicherungsprozessen nicht identifiziert haben, als Herausforderung und nicht als Kritik betrachten.

Suchen Sie nach Kandidaten, die darüber sprechen können, wie sie Erkenntnisse aus Problemen, die in Produktionsumgebungen auftreten, nutzen und diese bei der Entwicklung ihres Testplans für zukünftige Softwareprojekte berücksichtigen würden. Die Fähigkeit, aus Fehlern zu lernen, ist im Ingenieurwesen von unschätzbarem Wert.

Wie viel sollte ich für einen QS-Ingenieur erwarten?

Die Gehaltsstufe für Ihren neuen QS-Ingenieur hängt von mehreren Faktoren ab, einschließlich der Erfahrungsstufe, die Sie einstellen möchten, und Ihrem Standort.

Die folgende Tabelle zeigt die Gesamtgehaltsskalen für verschiedene Positionen als QS-Ingenieur in den USA.

Alle Daten von Neuvoo.com, in der Tabelle verlinkt. Die Zahlen in der Tabelle entsprechen dem Stand vom 3. Juli 2020.

Die Einstellung eines QS-Ingenieurs für Ihr Unternehmen

Die Einstellung eines guten QS-Ingenieurs ist von entscheidender Bedeutung für den Erfolg Ihrer Software, aber es muss nicht nervenaufreibend sein, auch wenn es das erste Mal ist, dass Sie diese Position besetzen.

Mit einem umfassenden Verständnis der unterschiedlichen Rollen und Verantwortlichkeiten von QA-Ingenieuren können Sie eine genaue Stellenbeschreibung für QA-Ingenieure verfassen, um Ihre idealen Kandidaten zu gewinnen. Mithilfe von Kompetenztests können Sie die Kandidaten leicht identifizieren mit den stärksten Fähigkeiten und der besten Eignung für Ihr Team, um Sie zu Vorstellungsgesprächen einzuladen.

Der Wettbewerb um QS-Ingenieure nimmt zu, da die Softwareentwicklung sowohl an Popularität als auch an Qualitätsanforderungen zunimmt. Ebenso suchen QS-Ingenieure nach Möglichkeiten, sich wachsenden Teams anzuschließen und ihr Wissen und ihre Fähigkeiten weiter zu erweitern. Und die perfekte Übereinstimmung zu finden, kann sowohl für das Unternehmen als auch für den Kandidaten zu großartigen Ergebnissen führen.

Mithilfe dieses Leitfadens können Sie Ihren ersten QS-Ingenieur suchen, prüfen und sicher einstellen.