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Contratación de millennials: Cómo las evaluaciones de talento ayudan a contratar a un personal independiente e innovador

Contratación de millennials: Cómo las evaluaciones de talento ayudan a contratar a un personal independiente e innovador

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Los millennials son actualmente la generación más numerosa de trabajadores, ya que representan el 35% del total de la fuerza laboral de EE. UU.[1]

Pero la prevalencia de empleados millennials no significa que son fáciles de contratar.

De hecho, esta generación plantea una serie de retos únicos que las prácticas de contratación tradicionales no están preparadas para afrontar.

El deseo de los millennials de contar con tecnología nueva en la contratación, la libertad de explorar diferentes carreras profesionales y la transparencia en sus relaciones profesionales requiere una estrategia de reclutamiento innovadora para satisfacer estas demandas.

Las evaluaciones de talento son una herramienta basada en las habilidades para contratar a millennials y cubrir puestos en gran demanda con candidatos de calidad.

Ya sea para contratar a un ingeniero con nuestra prueba de Ingeniero de Software o para evaluar las habilidades de comunicación de los candidatos, las evaluaciones de talento son la clave para contratar y retener a los millennials.

En este artículo, analizamos qué son los millennials, las dificultades para contratarlos y cómo contratarlos con evaluaciones de talento.

¿Qué son los millennials?

Los millennials, nacidos entre 1981 y 1996, son pensadores independientes que se esfuerzan por conseguir el bienestar del empleado en su vida profesional y personal.

Quieren la libertad de trabajar con flexibilidad y constancia para ganar un salario justo en sus propios horarios. Pero también desean una conexión emocional con el trabajo que hacen cada día.

En resumen, quieren estar comprometidos en su trabajo, disfrutar de un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal y trabajar para organizaciones que tengan iniciativas sólidas de diversidad, equidad e inclusión.

Como muchos millennials se conectaron a Internet en su infancia y adolescencia, son una generación hiperconectada que espera un acceso instantáneo y fácil a la información, la comunicación y las oportunidades de trabajo.

Los estudios de Gallup lo corroboran: El 71% de los millennials afirma que Internet es su fuente principal de noticias e información.[2]

De esta conexión nace el deseo de los millennials de cambiar el mundo.

Mientras que la generación baby boomer tiende a enorgullecerse del trabajo duro y la independencia para salir adelante en la vida, los millennials esperan que las organizaciones para las que trabajan se esfuercen por hacer del mundo un mejor lugar, independientemente de los incentivos económicos.

Contratacion de millennials vs. Generación Z

Si tienes problemas para distinguir las características, necesidades y preocupaciones de los millennials y sus sucesores generacionales, la Generación Z, no estás solo.

Muchas organizaciones pasan por alto las sutiles pero significativas diferencias entre contratar a millennials y contratar a Gen Z.

La diversidad generacional de los millennials y los Gen Z aparece en varias categorías:

  1. Toma de decisiones: La generación de los millenials es la primera que se encuentra en peor situación económica que sus padres, pero aún así tiende a tener un espíritu optimista y emprendedor. La Generación Z, en cambio, se inclina por métodos de éxito demostrados y es prudente en la toma de decisiones.

  2. Colaboración: Aunque a los millennials les gusta abrir su propio camino, valoran más el trabajo en equipo y la colaboración que los de la Generación Z, quienes prefieren resolver las cosas por sí mismos y mantener el control de su futuro.

  3. Motivación: El compromiso de los millennials con el trabajo en equipo y la conexión les motiva a servir a un bien social en su trabajo, y esperan que sus empleadores hagan lo mismo. Las personas de la Generación Z también están comprometidas socialmente, pero tienden a valorar la progresión profesional y la seguridad financiera como motivadores clave.

  4. Carrera profesional: Los millennials no están acostumbrados a una carrera profesional única y estable. Cuando se sienten desmotivados en el trabajo, no dudan en buscar un empleo nuevo o cambiar totalmente de carrera. Las personas de la Generación Z prefieren utilizar su trabajo como plataforma de lanzamiento para aprender todo lo que puedan sobre una empresa con la esperanza de seguir una carrera profesional lineal.

La importancia y las ventajas de contratar a millennials

Las características y motivaciones de los millennials son también lo que les convierte en valiosas incorporaciones a tu personal.

Es importante que las empresas aprendan a contratar a millennials porque:

  • Promueven una imagen empresarial positiva: El compromiso de los millennials con la justicia social y la diversidad impregna el lenguaje, la acción y la imagen de marca de las organizaciones para las que trabajan. En otras palabras, están preparados para promover una imagen positiva de tu empresa que demuestre tu compromiso con hacer del mundo un mejor lugar.

  • Creen en tu misión: Si un millennial decide unirse a tu organización, es muy probable que crea en tu objetivo corporativo. Trabajarán duro para alcanzar los objetivos de la organización porque confían en que el valor que generen influirá positivamente en los demás.

  • Son adaptables: Los millennials han crecido en una era marcada por el cambio social, ambiental y económico. Aunque estos obstáculos han vuelto su éxito futuro un poco más turbio que el de generaciones anteriores, también han hecho que los millennials sean flexibles y no tengan miedo a actuar ante la incertidumbre.

  • Piensas y trabajan de manera creativa: El conocimiento de informática de los millennials, su independencia feroz y su espíritu innovador les permiten abordar los retos de manera creativa. También valoran la diversidad étnica, racial y de género en el lugar de trabajo porque buscan equipos creativos e innovadores.

Los retos de contratar a millennials

Muchas empresas se preguntan cómo contratar y retener a los millennials.

Aunque los millennials le ofrecen muchos beneficios a tu organización, acceder a estos beneficios puede ser difícil sin una estrategia sólida de adquisición de talentos.

Atrás quedaron los días en que un empleador podía esperar que los solicitantes de empleo enviaran torrentes de currículums, se sometieran a interminables rondas de entrevistas y se conformaran con salarios y condiciones de trabajo mediocres.

Echémosle un vistazo a los retos principales a los que se enfrentan las empresas a la hora de reclutar a millennials.

Los millennials saltan de un empleo a otro

A menudo se tacha injustamente a los millennials de perezosos, distraídos y difíciles de satisfacer.

Esta es una generalización, pero muchos millennials tienden a abandonar puestos que no son interesantes o que no se alinean con sus pasiones y motivaciones.

Las organizaciones con culturas empresariales tóxicas, una planificación organizacional deficiente y oportunidades insuficientes de capacitación y desarrollo de los empleados tienen dificultades para contratar a millennials que se comprometan a largo plazo.

De hecho, un estudio de Gallup muestra que el 21% de los millennials dicen que han cambiado de trabajo en el último año, una tasa más de tres veces superior a la de otras generaciones. Este reto de retención le cuesta a la economía estadounidense 30.500 millones de dólares al año.

Los procesos de contratación tradicionales no funcionan

Utilizar un proceso de contratación que funcionó para las generaciones anteriores, como los baby boomers y la Generación X, no necesariamente funciona para los millennials.

Particularmente, las organizaciones que perpetúan la inflación de títulos, los requisitos de currículum y la fijación en la experiencia laboral previa tienen pocas probabilidades de éxito en la contratación de personal millennial.

Esto se debe a que los millennials quieren tener la oportunidad de demostrar sus habilidades, capacidades e ideas en el proceso de contratación, no pasar por aros arbitrarios que rara vez predicen el rendimiento.

Seguir procesos de solicitud de empleo anticuados e ineficientes te cuesta los mejores talentos: Alrededor del 50% de los millennials considerarían rechazar una oferta de trabajo debido a un proceso de contratación complicado o a discrepancias entre la descripción del puesto y la entrevista.

Cuando evalúas sus habilidades, resuelves estos dos problemas con un proceso de selección sencillo que establece expectativas claras sobre las habilidades necesarias para el puesto al que están aplicando.

Los empleadores deben ofrecer algo más que dinero

Las empresas que pretendan contratar a millennials sin pagarles un salario justo se van a llevar una desagradable sorpresa.

Cuando se trata de elegir un empleador, una encuesta de Deloitte reveló que los millennials priorizan otros factores a la hora de elegir un empleador:

  1. Buen equilibrio entre trabajo y vida personal (39%)

  2. Oportunidades de aprendizaje y desarrollo (29%)

  3. Salario y prestaciones económicas elevados (27%)

  4. Obtener un sentido de propósito en el trabajo (26%)

En su lugar, las organizaciones que quieran captar el talento de los millennials deben enfocarse en salarios justos y fomentar una cultura laboral interesante, flexible y con conciencia social.

El espíritu emprendedor de los millennials

Los millennials muestran de manera consistente más entusiasmo por crear y gestionar sus propios negocios que sus predecesores generacionales.

En lugar de pedir trabajar para tu organización, los millennials se preguntan: "¿Por qué no trabajo para mí mismo?".

No es de extrañar que los millennials se estén convirtiendo en la generación de trabajadores independientes. En 2022, el 46% de los millennials realizaron trabajos independientes.

Las organizaciones necesitan:

  • Encontrar formas de satisfacer el deseo de autonomía de los millennials en sus puestos

  • Mejorar sus procesos para contratar a contratistas y apoyarlos junto a su personal tradicional

  • Argumentar sólidamente por qué una empresa externa puede aprovechar y apoyar su espíritu emprendedor

Cómo las evaluaciones de talento ayudan a contratar a millennials

Las evaluaciones de talento, como las pruebas multimedidas de habilidades, personalidad y juicio situacional, son herramientas poderosas para atraer y contratar a los trabajadores millennials.

¿Por qué?

Porque responden a las demandas y expectativas de los millennials al tiempo que les ofrecen a los empleadores datos concretos sobre su capacidad para hacer realmente el trabajo.

Hablemos de las formas en que las evaluaciones de talento ayudan a contratar a los millennials.

Aumentan la retención

Nuestro informe de la Selección por Competencias 2022 reveló que el 91,2% de las organizaciones que utilizan la selección por competencias experimentaron un aumento en la retención de empleados.

Las evaluaciones de talento previas al empleo desempeñan un papel fundamental en la retención de empleados, ya que les ofrecen a los candidatos millennials una plataforma para mostrar sus habilidades y capacidades.

Recuerda que los millennials rara vez sienten la necesidad de impresionar a sus empleadores. Quieren ver si una organización está preparada para aprovechar y valorar sus habilidades a largo plazo.

De lo contrario, para esta generación siempre es una opción atractiva saltar de un puesto a otro, y tú tendrás que esforzarte por cubrir las vacantes que dejen los millennials.

Fomentan una cultura saludable

Las evaluaciones de talento les brindan a las empresas la oportunidad de promover una cultura saludable en el lugar de trabajo desde el principio del proceso de contratación.

En lugar de preguntarles a los candidatos millennials por su formación académica, las evaluaciones de talento les piden a los candidatos que completen tareas específicas del puesto, describan sus procesos de pensamiento y capacidades cognitivas, y se desenvuelvan en escenarios relacionados con el trabajo.

Esto les indica a los candidatos que tu cultura está enfocada en:

  1. Aprovechar y desarrollar las habilidades

  2. Abordar los problemas con lógica y razonamiento

  3. Utilizar el trabajo en equipo y la comunicación para superar los retos

Modernizan tu proceso de contratación

Los millennials expertos en tecnología aprecian las tecnologías nuevas y las soluciones innovadoras a los problemas.

El informe de TestGorilla también reveló que el 53,4% de los encuestados cree que la selección por competencias será el método de contratación dominante en el futuro.

No solo la selección por competencias es el futuro del empleo, sino que las evaluaciones de talento también les ofrecen a los candidatos millennials la experiencia del candidato que tanto ansían, ya que se basan en el conocimiento del tema por parte de expertos en la materia.

El catálogo de evaluaciones de talento de TestGorilla, por ejemplo, también les permite a los empleadores crear y utilizar sus propias pruebas únicas.

Por lo tanto, a medida que el grupo de talentos millennial de una empresa sigue evolucionando, sus necesidades de contratación también lo hacen.

7 formas de utilizar las evaluaciones de talento para optimizar la contratación de millennials

Las evaluaciones de talento son un activo para cualquier organización que necesite técnicas de reclutamiento para contratar a millennials.

Son fáciles de usar, informan sobre las expectativas de la empresa y las responsabilidades del puesto, y les dan a los millennials lo que quieren: una oportunidad de demostrar que tienen lo que se necesita para triunfar en tu empresa.

A continuación, profundizamos en siete formas prácticas de implementar evaluaciones de talento y mejorar tu proceso de reclutamiento de millennials.

7 formas en que las evaluaciones de talento optimizan el reclutamiento de millennials

Cómo funciona

1. Promueve tecnologías nuevas

Aprovecha las plataformas de evaluación accesibles y fáciles de usar para atraer el talento millennial

2. Garantiza la transparencia

Utiliza pruebas de habilidades específicas del puesto, de modo que los candidatos sepan a qué atenerse en caso de ser contratados

3. Ofrece oportunidades de mejora de habilidades

Proporciona experiencia práctica con pruebas de habilidades y programas de capacitación

4. Encuentra habilidades más allá de los títulos

Elimina los requisitos de títulos y currículum para ampliar la reserva de talentos y mitigar los prejuicios

5. Evalúa la afinidad cultural

Utiliza pruebas de afinidad cultural para descubrir cómo el candidato puede mejorar tu cultura actual

6. Fomenta la retroalimentación

Después de que los candidatos completen tus evaluaciones, pídeles su opinión para conocer sus motivaciones y perspectivas

7. Reduce el tiempo de contratación

Agiliza el proceso de contratación con evaluaciones de talento para demostrarles a los candidatos que respetas su tiempo y esfuerzo

1. Promueve tecnologías nuevas

El uso de evaluaciones de talento en tu proceso de contratación es un excelente primer paso para demostrarles a los candidatos millennials que tu empresa no tiene miedo de utilizar tecnologías nuevas para cubrir puestos.

Esto se debe a que las propias evaluaciones son una forma relativamente nueva de tecnología.

Pero también le demuestran a tu grupo de talentos millennials que conoces y sabes cómo adoptar y aprovechar las tecnologías nuevas para mejorar el rendimiento individual y organizacional.

La prueba de Selenium con Python de TestGorilla, por ejemplo, evalúa la capacidad de los candidatos para automatizar las actividades del navegador utilizando la innovadora arquitectura WebDriver de Selenium.

En lugar de hacer preguntas básicas de programador, esta prueba se enfoca en cómo los candidatos a probador automatizado utilizan el lenguaje de programación Python para realizar tareas complejas.

2. Garantiza la transparencia con evaluaciones de talento específicas del puesto

Los millennials valoran la transparencia en la contratación. Quieren saber exactamente en qué se están metiendo cuando solicitan un empleo.

Las evaluaciones de talento establecen expectativas claras sobre lo que implica el puesto, como las habilidades necesarias para tener éxito y los proyectos en los que trabajarán si son contratados.

Las pruebas de habilidades técnicas, por ejemplo, evalúan el conocimiento y la experiencia de los candidatos en el manejo de determinadas herramientas y conceptos para que los millennials no se sientan sorprendidos cuando se incorporen a tu organización.

Las pruebas de personalidad les ofrecen a los candidatos la oportunidad de conocer mejor cómo influyen su comportamiento, motivación y rasgos de personalidad en sus relaciones personales y profesionales.

Cuando se incorporen a tu personal, tendrán una idea del tipo de puesto para el que son más aptos y de las condiciones en las que prefieren trabajar.

Las pruebas de habilidades específicas del puesto garantizan la transparencia planteando preguntas cuyas respuestas los candidatos deben conocer para tener éxito en su puesto.

La prueba en línea de Asistente Legal (EE.UU.) de TestGorilla, por ejemplo, evalúa las habilidades de los candidatos relacionadas con tareas específicas:

  • Admisiones

  • Registros y preparativos

  • Gestión de clientes

  • Profesionalismo

3. Ofrece oportunidades de mejora de habilidades

Casi tres cuartas partes de la Generación Z y los millennials están dispuestos a dejar su trabajo si no obtienen una movilidad profesional adecuada u oportunidades de mejora de habilidades.[3]

Un ejemplo de ofrecer desarrollo de habilidades es el programa Skill Forward de Verizon, que ofrece capacitación de habilidades técnicas e interpersonales de manera gratuita para desarrollar a los trabajadores en carreras tecnológicas.[4]

Estos programas totalmente en línea ofrecen experiencias de aprendizaje prácticas a través de pruebas de habilidades y cursos de capacitación en campos como la ciberseguridad, el soporte de TI y el marketing digital.

Con un 42% del personal de Verizon representado por millennials y la Generación Z, sus oportunidades de mejora de habilidades han tenido un impacto positivo en su adquisición de talentos.[5]

Las pruebas de habilidades también son herramientas útiles para identificar las áreas de mejora de los candidatos y los empleados actuales, lo cual es una parte integral del aprendizaje y el desarrollo que los trabajadores millennials esperan de las empresas.

4. Encuentra habilidades más allá de los títulos

Las evaluaciones de talento multimedidas identifican las habilidades técnicas e interpersonales de los candidatos, independientemente de si fueron a la universidad o no.

También superan los prejuicios inconscientes en la contratación, causado por los requisitos de títulos.

En este caso, el prejuicio se refiere a la tendencia de las organizaciones y los gerentes de contratación a adelantar a los candidatos con formación académica sin discernir realmente sus habilidades y capacidades.

Utiliza las evaluaciones de talento para ampliar tu reserva de talentos con STARs, por ejemplo, que han adquirido habilidades en demanda fuera de la vía ahora esperada de la educación universitaria mediante:

  • Capacitación de la fuerza laboral

  • Trabajo voluntario

  • Programas de certificación

  • Servicio militar

  • Intereses personales

La eliminación de títulos es un impulsor de la diversidad en la contratación que promueve la innovación, la creatividad y la productividad en el lugar de trabajo, todas ellas características clave de la fuerza laboral millennial.

Todo el mundo se beneficia: Los empleadores obtienen talento de alto potencial y cualificado, y los millennials son empoderados y recompensados por sus habilidades, antecedentes y perspectivas únicas.

Okta, una empresa que proporciona herramientas para acceder de forma segura a las aplicaciones empresariales, eliminó sus requisitos de títulos para acceder a una reserva de talento más amplia. ¿El resultado?

Okta fue clasificada como uno de los 100 mejores lugares de trabajo para millennials en 2020.[6]

5. Evalúa la afinidad cultural de los millennials

Como ya se ha mencionado, la cultura es importante para los millennials, y no solamente tu cultura actual.

Los millennials quieren trabajar en organizaciones que no se queden atascadas en el pensamiento de grupo o que se den palmaditas en la espalda por hacer lo mínimo para mantener una cultura laboral positiva.

Las evaluaciones de talento sobre afinidad cultural les muestran a tus candidatos millennials que tu empresa valora una cultura empresarial sólida y busca desarrollar su cultura con las contrataciones nuevas.

La prueba de Afinidad Cultural de TestGorilla, por ejemplo, evalúa en qué medida los candidatos se alinean con tu cultura y tus valores, a la vez que determina su potencial para mejorarla.

6. Fomenta la retroalimentación y comparte los resultados

Las evaluaciones de talento te proporcionan datos valiosos sobre las habilidades, la personalidad y la afinidad cultural de tus candidatos millennials.

Pero también son una excelente forma de conocer las perspectivas, visiones del mundo, motivaciones y opiniones de los candidatos sobre tu proceso de contratación.

Los millennials valoran la comunicación laboral clara y consistente. Las evaluaciones de talento previas al empleo fomentan y facilitan una comunicación saludable desde el principio del ciclo de vida del empleado.

Fomentar la retroalimentación sobre las evaluaciones de talento es beneficioso para tu organización: Los candidatos se sienten cómodos comunicando sus opiniones sobre tu proceso de contratación y sus objetivos profesionales, y tu organización descubre de qué manera debe mejorar el proceso.

Considera la posibilidad de compartir los resultados de tus evaluaciones de talento con tus candidatos millennials para sacarle el máximo provecho a tu estrategia de adquisición de talentos.

7. Reduce el tiempo de contratación

Aunque los millennials son un poco más pacientes que sus sucesores nativos digitales (Gen Z) cuando se trata del tiempo de contratación, reducir el tiempo de contratación es crucial para convencer a los millennials de que vales su tiempo y esfuerzo.

Las prácticas de selección por competencias que incluyen evaluaciones de talento multimedidas tienen un impacto positivo en la velocidad de contratación porque reducen el tiempo que los candidatos dedican a escribir y enviar currículums o a pasar por rondas de entrevistas.

La prueba de Ventas Minoristas de TestGorilla, por ejemplo, es una prueba de habilidades específicas del puesto que solo toma diez minutos en completar.

Más allá de las evaluaciones de talento: 3 buenas prácticas que debes recordar para contratar a millennials en el lugar de trabajo

Las evaluaciones de talento son un método de eficacia demostrada para asegurar los talentos cualificados millennials.

Pero no son la única forma de satisfacer las demandas de los millennials y llenar tu organización con los empleados adecuados.

Analicemos otras tres buenas prácticas que debes recordar a la hora de contratar a millennials.

3 buenas prácticas más allá de las evaluaciones de talento

Cómo funciona

1. Ofrece opciones de trabajo flexibles

Ofrece oportunidades de trabajo híbrido y remoto para demostrar tu compromiso con la flexibilidad en el lugar de trabajo

2. Respalda tu visión

Define y comunica el papel que desempeña tu organización en el resto del mundo

3. Crea un programa sólido de orientación profesional

Asume un papel activo en el desarrollo de los empleados en cada etapa del ciclo de vida del empleado

1. Ofrece opciones de trabajo flexibles

Hacer hincapié en la flexibilidad en el lugar de trabajo es clave para atraer a los millennials.

Casi tres cuartas partes de los millennials afirman que su crecimiento profesional se benefició de los entornos de trabajo híbridos, por lo que las empresas deben priorizar la flexibilidad y mejorar su capacidad para contratar a trabajadores remotos.[7]

Al ofrecer oportunidades de trabajo remoto o híbrido siempre que sea posible, les demuestras a los candidatos que:

  1. Tienes una cultura empresarial que valora más los resultados que los procesos

  2. Te comprometes a flexibilizar al máximo sus condiciones laborales

Microsoft, por ejemplo, ofrece de manera consistente oportunidades de trabajo flexible para puestos junior, intermedios y directivos.

Los empleados de Microsoft también son rápidos a la hora de ofrecer retroalimentación sobre la flexibilidad laboral:

Con un 73% de millennials que afirman estar satisfechos con su equilibrio entre trabajo y vida personal en la empresa, la evidencia es clara: la flexibilidad es lo más importante cuando se trata de millennials.[8]

2. Respalda tu visión y tu voz

Además de las evaluaciones de talento, asegúrate de expresar tu marca de empleador y tu visión, no solo en las descripciones de los puestos de trabajo, sino también en la forma de dirigir tu empresa.

Según Forrester, cuatro de cada cinco millennials prefieren una empresa con una visión y una voz fuertes.[9]

Los millennials no se dejan influir fácilmente por la palabrería y la apariencia de virtud.

Ellos quieren conocer el papel exacto de tu organización en el resto del mundo y tus metas más allá de las ganancias.

Respaldar tu visión y tu voz significa responder estas preguntas y mostrar un compromiso a largo plazo con el progreso social, ambiental y económico.

Toma medidas tangibles para mejorar la relación de tu organización con sus empleados, accionistas y las comunidades en las que opera.

3. Crea un programa sólido de orientación profesional

Crear un programa sólido de orientación profesional es también una excelente manera de satisfacer el deseo de los millennials de desarrollarse y avanzar en su vida profesional.

Los programas para veteranos militares de Wells Fargo son un ejemplo magnífico de cómo una organización puede desempeñar un papel significativo en el desarrollo profesional de una persona.

Dado que el 82% del ejército estadounidense está formado por millennials, Wells Fargo lidera el desarrollo de millennials talentosos con habilidades transferibles.[10]

Cumple los estándares de los millennials con evaluaciones de talento

Los millennials son una cohorte generacional creativa, independiente y resiliente que aporta valor a las organizaciones de todas las industrias.

Sin embargo, no son los más fáciles de contratar.

Las organizaciones tienen que estar a la altura de los millennials no solo para cubrir vacantes, sino también para asegurar el talento que sostendrá sus negocios en el futuro.

Las evaluaciones de talento hablan el lenguaje milenario de eficiencia en la contratación, autonomía y desarrollo para captar y reclutar rápidamente a candidatos millennials.

Asegúrate de que tus evaluaciones de talento sean transparentes, reflejen tu cultura organizacional y ofrezcan suficientes oportunidades para que los candidatos den su opinión.

Explora nuestro amplio catálogo de pruebas de más de 300 evaluaciones de talento para obtener herramientas nuevas para contratar a trabajadores millennials.

Fuentes

1. Fry, Richard. (11 de abril de 2018). "Millennials are the largest generation in the U.S. labor force" (Los millennials son la generación más numerosa en la fuerza laboral de Estados Unidos). Pew Research Center. Recuperado el 22 de agosto de 2023. https://www.pewresearch.org/short-reads/2018/04/11/millennials-largest-generation-us-labor-force/

2. Adkins, Amy. (10 de mayo de 2016). "What Millennials Want From Work and Life" (Lo que los millennials quieren del trabajo y de la vida). Gallup. Recuperado el 22 de agosto de 2023. https://www.gallup.com/workplace/236477/millennials-work-life.aspx

3. "Upskilling Study" (Estudio sobre la mejora de habilidades). (27 de octubre de 2022). Workplace Intelligence. Recuperado el 29 de agosto de 2023. http://workplaceintelligence.com/upskilling-study/

4. "Verizon Skill Forward". Verizon. Recuperado el 22 de agosto de 2023. https://www.verizon.com/about/responsibility/human-prosperity/reskilling-program

5. "Verizon Communications Demographics and Statistics" (Demografía y estadísticas de Verizon Communications). Zippia. Recuperado el 22 de agosto de 2023. https://www.zippia.com/verizon-careers-12380/demographics/

6. "2020 Best Workplaces for Millennials: Okta, Inc" (Los mejores lugares de trabajo para millennials en 2020: Okta, Inc). Fortune. Recuperado el 22 de agosto de 2023. https://fortune.com/ranking/best-workplaces-millennials/2020/okta/

7. Kelly, Jack. (7 de junio de 2022). "What Different Generations Think About Hybrid Work" (Lo que piensan las distintas generaciones sobre el trabajo híbrido). Forbes. Recuperado el 22 de agosto de 2023. https://www.forbes.com/sites/jackkelly/2022/06/07/what-different-generations-think-about-hybrid-work/

8. "Millennials at Microsoft" (Millennials en Microsoft). Comparably. Recuperado el 22 de agosto de 2023. https://www.comparably.com/companies/microsoft/millennials

9. Ramos, Laura. (19 de febrero de 2020). "Millennials Want Credible Digital Content — So Give It To Them!" (Los millennials quieren contenido digital fiable: así que, ¡dáselo!). Forrester. Recuperado el 22 de agosto de 2023. https://www.forrester.com/blogs/millennials-want-credible-digital-content-so-give-it-to-them/

10. Trent, Kanessa. (Noviembre de 2019). "Motivating and Educating Millennials" (Motivar y educar a los millennials). Army University Press. Recuperado el 22 de agosto de 2023. https://www.armyupress.army.mil/journals/military-review/english-edition-archives/november-december-2019/trent-educating-millennials/

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