Una vez que tu empresa alcanza la fase de crecimiento en la que te encuentra con docenas de puestos vacantes, es el momento de contratar a un gerente de adquisición de talentos.
Aunque no necesariamente se trata de un puesto directivo, tu gerente de adquisición de talentos es la puerta de entrada a tu organización. No solo es la cara sonriente que recibe a los candidatos por primera vez, sino que también toma las decisiones clave sobre quién forma parte de tu organización y quién no.
Si tu gente hace tu empresa y tu gerente de adquisición de talentos encuentra a tu gente, entonces tu gerente de adquisición de talentos es quien hace tu empresa.
Evidentemente, la primera persona que contratas como gerente de adquisición de talentos es importante.
Pero, ¿cómo contratas a un gerente de adquisición de talentos cuando no tienes un... gerente de adquisición de talentos?
En este artículo, hablaremos de las habilidades que debes buscar en un gerente de adquisición de talentos.
También te mostraremos cómo puedes utilizar las evaluaciones previas al empleo gratuitas de TestGorilla para evaluar estas habilidades, de modo que estés seguro de contratar a la persona adecuada para encargarse del talento en tu organización.
La adquisición de talentos es el enfoque estratégico y táctico de una empresa para atraer a las personas adecuadas a la organización.
La adquisición de talentos incluye todas las estrategias y tácticas necesarias para cubrir puestos vacantes, como la búsqueda de talentos, el fomento de las relaciones, la preselección y evaluación de candidatos, las entrevistas, la contratación y la incorporación de los empleados.
Para entender la adquisición de talentos, es útil contrastarla con otros puestos, como el reclutamiento y los Recursos Humanos.
¿Cuál es la diferencia entre adquisición de talentos y reclutamiento?
Muchas organizaciones utilizan adquisición de talentos y reclutamiento como términos intercambiables. Sin embargo, el reclutamiento es técnicamente un subconjunto de la adquisición de talentos.
El reclutamiento consiste en cubrir puestos vacantes. Se trata de una actividad principalmente táctica, que implica todas las actividades cotidianas de búsqueda y contratación de candidatos, tales como:
Preselección de solicitantes y revisión de currículums
La adquisición de talentos tiene un alcance más amplio y estratégico. Incluye todo lo anterior, y además:
Marketing de reclutamiento
Herramientas de evaluación de talento y herramientas de reclutamiento
Mientras que el reclutamiento consiste en cubrir puestos vacantes, la adquisición de talentos consiste en crear una estrategia proactiva a largo plazo para identificar y atraer a los mejores candidatos.
Esa amplia lista de responsabilidades en la adquisición de talentos probablemente te haga pensar: "¿Cuál es la diferencia entre adquisición de talentos y Recursos Humanos?".
La adquisición de talentos es un subconjunto de Recursos Humanos.
Además de la adquisición de talentos, Recursos Humanos es responsable de la gestión del talento - el compromiso de los empleados actuales. Esto incluye la gestión de los ascensos, la retención de los empleados, el aumento de la moral, la formación y el desarrollo, y otras actividades para ayudar a los empleados a alcanzar su potencial dentro de una organización.
Recursos Humanos también es responsable del cumplimiento de la legislación laboral, las nóminas y otras actividades administrativas.
Antes de empezar a ampliar tu equipo de adquisición de talentos, es fundamental comprender los diferentes puestos de talento y cómo pueden encajar mejor en tu organización.
Aquí tienes un breve resumen de cada puesto por orden de antigüedad:
Gerente de adquisición de talentos: Un gerente de adquisición de talentos suele ser un puesto intermedio que gestiona el equipo y la estrategia de adquisición de talentos. En las grandes empresas, el gerente de adquisición de talentos se enfocará más en la estrategia. Por ejemplo, determinará qué puestos vacantes son más prioritarios para la organización. En las empresas más pequeñas, el gerente de adquisición de talentos compaginará la estrategia con las actividades cotidianas y prácticas del reclutamiento.
Especialista en adquisición de talentos: Un especialista en adquisición de talentos es responsable de ejecutar tu estrategia de adquisición de talentos. Sus responsabilidades incluyen la búsqueda, identificación, evaluación, entrevista, contratación e incorporación de empleados. También puede ayudar a su gerente a desarrollar estrategias de reclutamiento y de marca de empleador.
Reclutador: Las responsabilidades de los reclutadores se solapan con las de los especialistas en adquisición de talentos, por lo que muchas organizaciones combinan ambos títulos. Como ya hemos comentado, la diferencia principal es que el puesto de los reclutadores, similar al puesto de un cazatalentos, tiene menor alcance y se enfoca únicamente en la búsqueda de candidatos y en la adopción de las medidas necesarias para que avancen en el proceso de reclutamiento.
La adquisición de talentos exige mucho de una sola persona. El individuo debe ser una persona sociable, un excelente oyente y comunicador, un negociador hábil, un experto en marketing, un usuario avanzado de tecnología y una persona capaz de realizar muchas tareas a la vez de manera extraordinaria.
Si bien decides contratar a un gerente de adquisición de talentos, a un especialista o a un reclutador, tendrás que encontrar un candidato con una amplia gama de habilidades.
Estas habilidades pueden dividirse en tres categorías:
Habilidades específicas del puesto
Habilidades cognitivas
Habilidades de juicio situacional
Aquí tienes una exploración de cada categoría.
Lo ideal es que tu nuevo gerente de adquisición de talentos tenga mucha experiencia en el puesto. Entre las habilidades específicas del puesto se incluyen:
Búsqueda de candidatos: La búsqueda de candidatos es el contacto activo necesario para conseguir candidatos en tu proceso de reclutamiento. Según una encuesta de LinkedIn en 2016, la mayoría de la gente está abierta a oír hablar de puestos vacantes, pero solo el 36% busca activamente puestos nuevos. Por lo tanto, hay oro que extraer. Un gerente de adquisición de talentos con experiencia debe tener experiencia en la búsqueda de candidatos.
Incorporación: La incorporación es un aspecto a menudo olvidado de la adquisición de talentos. Un proceso de incorporación eficaz mejora la retención, aumenta el compromiso y mejora la productividad. Tu gerente de adquisición de talentos debe tener experiencia demostrable en la incorporación y capacitación de equipos.
Experiencia del candidato: Tu gerente de adquisición de talentos tiene que mostrar tu empresa con orgullo como un lugar deseable para trabajar. Saber cómo crear una página de 'Empleos' atractiva, redactar excelentes descripciones de puestos de trabajo, y ofrecer una comunicación de primer nivel a los candidatos es imprescindible para el puesto.
Experiencia en sistemas de seguimiento de candidatos: Los gerentes de adquisición de talentos prácticamente viven dentro de su sistema de seguimiento de candidatos (ATS). Utilizan un ATS para comunicarse con los candidatos, evaluar a los solicitantes, crear informes procesables y mucho más. Saber cómo aprovechar un ATS es clave para ganar talento de calidad.
Experiencia con otras herramientas de reclutamiento, también: No todo gira en torno al ATS. Existen montones de herramientas de reclutamiento. Cuanto más experto en tecnología sea tu gerente de adquisición de talentos, mejor.
Para saber más sobre las habilidades de los reclutadores, échale un vistazo a nuestro artículo sobre las8 habilidades de reclutamiento más importantes.
Las habilidades específicas del puesto se refieren a lo que sabes. Las habilidades cognitivas se refieren a cómo piensas. Los gerentes de adquisición de talentos deben ser fuertes en las siguientes áreas:
Resolución de problemas: Los gerentes de adquisición de talentos se enfrentarán a situaciones novedosas casi todos los días. Necesitan ser capaces de tomar decisiones rápidas y acertadas basándose en la información de que disponen.
Atención al detalle: Tanto si se trata de detectar inconsistencias en las descripciones de los puestos como de detectar señales de alarma en las solicitudes de los candidatos, la atención al detalle es una habilidad imprescindible para los gerentes de adquisición de talentos.
Razonamiento verbal: Los gerentes de adquisición de talentos deben tener un gran dominio del lenguaje. Esto significa ser capaz de razonar a partir de hechos y comunicar el significado con claridad, tanto verbalmente como por escrito.
Los empleados de Recursos Humanos de todo tipo necesitan habilidades de juicio situacional para tomar decisiones inteligentes en circunstancias a menudo inciertas. Para los gerentes de adquisición de talentos, las habilidades clave incluyen:
Comunicación: La mayor parte del puesto de un gerente de adquisición de talentos requiere comunicarse con los demás. Debe ser un oyente activo, interpretar las señales no verbales, resumir la información de manera eficaz y utilizar un protocolo de comunicación profesional.
Negociación: Los gerentes de adquisición de talentos a menudo dirigirán las negociaciones salariales y de compensación, por lo que deben ser capaces de dirigir las discusiones, influir en las personas, utilizar la inteligencia emocional y comprender la psicología de sus homólogos.
Ética empresarial y cumplimiento regulatorio: La adquisición de talentos conlleva su buena dosis de posibles problemas éticos, conflictos de intereses, políticas antiacoso o antidiscriminatorias e infracciones legales. Por lo tanto, los gerentes de adquisición de talentos deben tener un buen conocimiento de la ética empresarial y de las normas de cumplimiento.
Liderazgo y gestión de personas: Aunque el gerente de adquisición de talentos no tenga un subordinado directo, es probable que emplee habilidades de liderazgo y gestión de personas cuando interactúe con otros gerentes de personas y empleados. Por ejemplo, es posible que tenga que capacitar a otros coordinadores de personal en las mejores prácticas de liderazgo.
Lectura recomendada:La guía de tu equipo de contratación para las pruebas de juicio situacional
Por desgracia, estas son algunas de las habilidades más difíciles de juzgar basándote únicamente en un currículum y en las entrevistas.
Afortunadamente, TestGorilla está aquí para ayudar.
Dado que los gerentes de adquisición de talentos requieren un gama tan diversa de habilidades, puede ser difícil saber si un candidato tiene los talentos necesarios para el puesto.
Aunque puedes obtener parte de la información a través del currículum del candidato o de preguntas inteligentes de entrevista conductual, la mejor manera de estar seguro de su conjunto de habilidades es evaluando sus capacidades con evaluaciones previas al empleo.
Las evaluaciones previas al empleo son paquetes de pruebas de preselección que evalúan al candidato en cuanto a las habilidades técnicas e interpersonales necesarias para su puesto.
La evaluaciones previas al empleo tienen muchas ventajas:
Identificas a los mejores candidatos: Las mediciones objetivas facilitan la comparación entre los mejores candidatos.
Aceleras la preselección: Evaluar a los candidatos cuando presentan su solicitud reduce la necesidad de examinar cientos de currículums.
Predices el rendimiento laboral: Se ha demostrado que una combinación de pruebas y entrevistas es lo que mejor se corresponde con el rendimiento laboral.
Eliminas los prejuicios: Evaluar las habilidades del candidato en lugar de emitir juicios subjetivos reduce los prejuicios en tu proceso de contratación.
Impresionas a tus candidatos: Un proceso de contratación minucioso les demuestra a los candidatos, especialmente a los gerentes de adquisición de talentos, que te tomas en serio la búsqueda de las personas adecuadas.
Utilizando el plan gratuito de TestGorilla, puedes crear evaluaciones con hasta cinco pruebas. Puedes elegir utilizar estas evaluaciones como primer punto de preselección o para evaluar a tus mejores candidatos.
Para facilitar la contratación de profesionales de la adquisición de talentos, TestGorilla ha creado dos pruebas específicas del puesto para reclutadores: la prueba de Adquisición de Talentos y la prueba de Fundamentos de Recursos Humanos.
Ambas pruebas fueron diseñadas por Jaquina G. — consultora de Recursos Humanos con una licenciatura en gestión de Recursos Humanos, una maestría en Capacitación y Desarrollo de Recursos Humanos y certificaciones SHRM y PHR — y luego revisadas por otro experto en Recursos Humanos para garantizar el máximo impacto.
Prueba de Adquisición de Talentos en TestGorilla
La prueba de Adquisición de Talentos evalúa a los candidatos en cuatro habilidades clave necesarias para mover a los candidatos a través del embudo de adquisición de talentos:
Búsqueda de candidatos
Experiencia del candidato
Análisis de reclutamiento
Incorporación
Esto hace que la prueba sea útil para profesionales de adquisición de talentos de todos los niveles, tanto si buscas un reclutador, un especialista, un gerente o un puesto de Recursos Humanos muy enfocado en la adquisición de talentos.
Por poner un ejemplo, aquí tienes una pregunta de previsualización sobre la contratación inclusiva:
La prueba también abarca temas como los factores de negociación:
Mediante esta prueba, podrás confirmar el conocimiento práctico del candidato que figura en su currículum.
Para ver más de laprueba de Adquisición de Talentos, échale un vistazo a unaprevisualización gratuita aquí.
Prueba de Fundamentos de Recursos Humanos en TestGorilla
La prueba de Fundamentos de Recursos Humanos también puede ayudarte a evaluar las competencias básicas de un candidato para la adquisición de talentos. La prueba evalúa a los candidatos en las siguientes habilidades:
Experiencia en Recursos Humanos
Perspicacia empresarial
Recomendación de soluciones prácticas
Gestión de relaciones
La prueba se diseñó para candidatos de Recursos Humanos de todo tipo y antigüedad, pero también se aplica a los candidatos de adquisición de talentos, ya que evalúa su conocimiento de las políticas de Recursos Humanos y las funciones clave del puesto.
Por ejemplo, puedes evaluar el conocimiento del candidato sobre los puestos y responsabilidades de reclutamiento:
La prueba también plantea preguntas más generales sobre la función de Recursos Humanos:
Para ver más de laprueba de Fundamentos de Recursos Humanos, échale un vistazo a unaprevisualización gratuita aquí.
Una evaluación previa al empleo completa incluye más que pruebas específicas del puesto. El catálogo de pruebas de TestGorilla incluye más de 150 pruebas que te ayudarán a crear una evaluación completa.
El plan gratuito de TestGorilla te permite utilizar hasta 10 pruebas en tus evaluaciones, con un máximo de cinco pruebas utilizadas en una sola evaluación.
Se ha demostrado que las pruebas de capacidad cognitiva tienen una fuerte correlación con el rendimiento laboral cuando se utilizan en combinación con otras tácticas habituales de reclutamiento. Por lo tanto, recomendamos incluir una o más de estas pruebas relevantes de capacidad cognitiva:
Puedes incluir una o varias pruebas de juicio situacional, tales como:
Contratar a un excelente gerente de adquisición de talentos es el regalo que nunca se acaba. Este puesto marca la pauta de la organización y crea un efecto multiplicador que te permite contratar a candidatos cada vez mejores con el paso del tiempo.
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