Las mejores estrategias de reclutamiento para atraer talento de primer nivel

En la carrera por encontrar el mejor y más brillante talento, las empresas invierten mucho tiempo y recursos para encontrar y captar a los mejores prospectos. Pero sin una estrategia de reclutamiento sólida, incluso los mejores esfuerzos se harán en vano.

Los candidatos cualificados que buscan nuevas oportunidades son cada vez más expertos en detectar cuando una empresa no parece tenerlo todo claro desde el principio.

Un proceso de contratación sólido es fundamental para el éxito empresarial, aunque a menudo se pasa por alto. La ausencia de uno puede ser una señal de alerta para los posibles candidatos.

Tomarse el tiempo para desarrollar una estrategia de reclutamiento efectiva puede resultar en un mejor grupo de candidatos, un proceso de entrevista más corto y, en última instancia, un retorno de inversión más alto al reducir los costos asociados con la rotación de empleados.

Lo que sigue es una hoja de ruta para agentes de selección de personal que buscan mejorar su desempeño, comenzando por atraer a empleados potenciales que estén calificados y sean adecuados para tu empresa.

Te ayudaremos a entender los elementos de un reclutamiento exitoso, los métodos de reclutamiento más efectivos y otros factores que debes considerar al desarrollar tu estrategia de contratación de empleados.

¿Qué es una estrategia de reclutamiento?

Una estrategia de reclutamiento puede ayudarte a optimizar tus esfuerzos desde el primer encuentro con un candidato hasta la firma de un contrato. Se trata de un plan de acción bien pensado para reconocer, involucrar y contratar candidatos de alta calidad para tu empresa. La estrategia debe ser desarrollada teniendo en cuenta los objetivos de contratación y las metas de la empresa. Como parte de un proceso continuo, los resultados deben ser medidos en comparación con los puntos de referencia establecidos y el plan debe ser ajustado según sea necesario.

Una estrategia de reclutamiento puede ser llevada a cabo por un manager de RR.HH. interno, una agencia de reclutamiento externa o un asesor individual. La estrategia puede servir de modelo para que, sin importar quién esté reclutando y contratando para tu empresa, se siga un proceso claro y viable.

Implementar una estrategia de reclutamiento, también conocida como marketing de reclutamiento, es una de las mejores formas de atraer a candidatos pasivos, que constituyen el 70% de la mano de obra mundial. Los candidatos pasivos son personas que no están buscando activamente un nuevo trabajo, pero que podrían estar abiertos a la oportunidad adecuada. Una estrategia puede ayudarte a definir a quién estás buscando y dónde encontrarlos.

Aquí tienes cinco estrategias o métodos de reclutamiento que puedes utilizar para mejorar tus procesos de reclutamiento.

1. Establece una marca empleadora clara.

El concepto de "marca" es muy comúnmente mencionado, pero tu marca empleadora es fundamental para tu estrategia de reclutamiento. De hecho, El 72% de los líderes en el ámbito del reclutamiento a nivel mundial coinciden en que una identidad de marca sólida tiene un impacto significativo en el proceso de contratación.

Empresas como Facebook, Disney y Tesla son algo más que gigantes corporativos que dominan el mercado actual. Estas empresas también se encuentran entre los empleadores más buscados por las personas que buscan empleo, según LinkedIn. ¿Por qué? Gracias a su valor de marca. Todas estas empresas comparten un elemento crucial: una identidad de marca sólida donde tanto los clientes como los posibles empleados tienen una idea clara de lo que están "adoptando" al asociarse con cada una de ellas.

Son reconocibles al instante, no solo por los productos que venden, sino por el valor percibido de la marca.

Si tu empresa tiene una marca sólida, es probable que el candidato ya la conozca y decida participar (o no) en función de eso. Si aún no la conoce, mostrar una marca empleadora coherente en todos los puntos de contacto, desde tu sitio web hasta cómo responde un agente de selección de personal a las preguntas, ayudará al candidato a entender mejor tu empresa.

2. Crea anuncios de empleo atractivos

Tus anuncios de empleo son a menudo la primera impresión que un candidato tendrá de tu empresa. Una descripción vaga que deje al candidato con más preguntas que respuestas no ayudará a atraer candidatos cualificados. Simplemente pasarán de largo. Una descripción detallada explicará claramente el puesto, las responsabilidades y las calificaciones necesarias. El candidato debe poder verse a sí mismo desempeñándose con éxito en ese puesto y determinar si sus habilidades podrían coincidir.

Sin embargo, tus anuncios de empleo deberían ir más allá de simplemente nombrar las cualificaciones profesionales que estás buscando. Ya sea que estés buscando crear un ambiente de trabajo libre y creativo o un ambiente estricto y empresarial, utiliza un lenguaje que transmita la cultura de tu empresa.

Otra forma de pintar un panorama para los candidatos potenciales es destacar las habilidades blandas que les permitirán entender los valores de tu empresa y evaluar si encajan adecuadamente contigo. Estas pueden incluir desde adaptabilidad y mentalidad de crecimiento hasta ética laboral y actitud de trabajo en equipo. Por ejemplo, una descripción del puesto de analista cuantitativo probablemente debería enfatizar la necesidad de habilidades de comunicación, trabajo en equipo y resolución de problemas.

Si un candidato puede imaginarse formando parte de tu empresa, esto lo motivará aún más a buscar una oportunidad.

3. Mejora el proceso de entrevistas

Un proceso de entrevistas fluido y eficiente es algo que los candidatos apreciarán y hará que tu estrategia de contratación destaque. Para aprovechar al máximo cada conversación con un posible candidato, personaliza las entrevistas para puestos específicos. Tómate el tiempo para profundizar en las responsabilidades y hacer preguntas que destaquen a los mejores talentos para ese puesto.

Evita preguntas de entrevista genéricas que no reflejen la cultura de tu empresa o la experiencia de tus empleados. Al igual que con el anuncio de empleo, esta es tu oportunidad para compartir tus valores y comprender lo que es importante para el candidato. También es beneficioso incorporar evaluaciones de personalidad u otros métodos que te brinden información sobre las habilidades blandas de un individuo.

Según un informe de LinkedIn del 2019, el 92% de los managers de contratación dijeron que las habilidades blandas son más importantes que las habilidades técnicas, mientras que el 89% dijo que las malas contrataciones suelen carecer de estas habilidades.

Organizar entrevistas grupales podría ser otra forma de subir el nivel de tu proceso de entrevistas. Ya sea que entrevistes a un pequeño grupo de candidatos a la vez o que entrevistes a un único candidato frente a un pequeño panel de empleados, esta es una buena manera de ver cómo interactúan las posibles contrataciones con los demás y de calibrar cómo podría encajar una persona en tu equipo actual.

4. Apunta a candidatos pasivos

Una estrategia de marketing bien planificada considera tanto a los clientes potenciales calientes, aquellos listos para comprar lo que ofreces, como a los clientes potenciales fríos, aquellos que aún no son conscientes del problema que podrías ayudarles a resolver. Tu plan estratégico de reclutamiento no debería ser una excepción.

¿Sabías que solo el 12% de los trabajadores están buscando activamente una oportunidad en un momento dado? Mientras que estos candidatos activos podrían estar listos para comprometerse contigo, otras estadísticas muestran que las mejores oportunidades están con los candidatos pasivos, aquellos que no están buscando activamente, pero prestarán atención si surge la oportunidad adecuada.

Investiga quiénes son estas personas, dónde se encuentran y cuáles son sus objetivos. Luego, puedes abordarlos con un enfoque personalizado. Hasta el 45% de los trabajadores están abiertos a discutir otras oportunidades laborales con un agente de selección de personal y empresas como Toggl informan que la búsqueda de candidatos pasivos es la forma en que se encuentran la mayoría de los nuevos miembros del equipo.

Un plan sólido de marketing de reclutamiento te ayudará a encontrar un grupo más amplio de candidatos cualificados entre los cuales realizar tu selección, ya sea que estén ansiosos por unirse a tu equipo o simplemente estén conociendo el potencial de crecimiento que tu empresa puede ofrecer.

5. Utiliza las redes sociales

En el mundo empresarial actual, aprovechar las redes sociales se ha vuelto absolutamente imprescindible. Ya sea para construir tu marca, aumentar seguidores o interactuar con consumidores, es una parte esencial de cualquier plan de negocios. Esto también debería incluir tu estrategia de reclutamiento. Muchas empresas están utilizando las redes sociales para conectarse con posibles contrataciones, especialmente aquellas que apuntan a los millennials. Empresas que han tenido éxito con esta técnica incluyen Zappos, Uber y Apple.

Además de enviar mensajes directos a los candidatos potenciales con puestos vacantes específicos en su empresa, puedes utilizar las redes sociales para mostrar los valores, impacto y cultura laboral de tu empresa, construyendo así el reconocimiento y la reputación de tu marca. Esto podría abarcar desde compartir fotos hasta artículos relevantes para la industria, pasando por publicaciones de blog y testimonios de empleados actuales, entre otras cosas. Un primer paso para atraer a personas talentosas verdaderamente interesadas en tu empresa y visión es ofrecerles contenido seleccionado y valioso que los mantenga interesados.

Utilizar las redes sociales como recurso también puede proporcionarte una mina de oro de información para elaborar tu enfoque de reclutamiento para candidatos pasivos y ayudar a difundir esa oferta de empleo tan atractiva para que tenga un mayor alcance. Aprovecha las redes sociales como la herramienta de marketing que es y encontrarás exactamente a las personas que buscas.

¿Cómo se desarrolla una estrategia de reclutamiento?

Entonces, ¿cómo puede una empresa crear un plan de reclutamiento coherente, práctico e inteligente? Comienza evaluando tu estrategia actual: ¿Qué está funcionando? ¿Dónde hay margen para mejorar? ¿Cuáles son tus indicadores clave de desempeño (KPI) y puntos de referencia? Una vez que hayas examinado detenidamente tu situación actual, podrás partir de ahí.

Piensa en tus objetivos de contratación: ¿Qué habilidades generarían el mejor retorno de inversión (ROI) para tu empresa? No se trata solo de habilidades técnicas. Considera esas habilidades blandas que pueden hacer que un candidato se destaque del resto. ¿Qué competencias son fundamentales y qué cualidades harán que tu equipo sea más sólido? ¿Dónde es más probable que los candidatos potenciales se conecten con tu empresa? ¿Cuál es la mejor manera de interactuar con ellos?

Evalúa tu proceso actual de entrevistas y contratación: ¿Está optimizado, o se están escapando buenos candidatos debido a ineficiencias? ¿Cuál es tu índice actual de rotación de empleados? Si es alto, analiza esto con tus gerentes. No olvides hablar con tus empleados, especialmente los recién contratados que aún tienen fresca la experiencia de contratación en sus mentes.

Tómate tu tiempo y recoge los frutos

Si te tomas el tiempo para investigar y hacer las preguntas difíciles, obtendrás los beneficios. Desarrolla un plan basado en tus hallazgos y establece metas para tu equipo. Esto puede incluir la organización de encuentros mensuales del sector (ya sea virtuales o presenciales). Establece una estrategia de contenido en redes sociales y un calendario de publicaciones. Modifica los anuncios existentes para que reflejen mejor tu entorno laboral actual.

Con una estrategia de reclutamiento sólida y bien ejecutada, los candidatos de tus sueños estarán a tu alcance.