Los líderes desempeñan un papel importante en el éxito de sus organizaciones. Impulsan el crecimiento, fomentan la innovación y ayudan a las empresas a alcanzar sus objetivos. Los buenos líderes son eficaces porque poseen un conjunto único de habilidades y rasgos de personalidad que les permiten asumir el mando e inspirar confianza en su equipo.
Sin embargo, encontrar al líder adecuado para un equipo determinado a menudo puede sentirse como buscar una aguja en un pajar. ¿Cómo identificas si un candidato tiene lo que se necesita para ser un líder? Recomendamos poner a prueba sus capacidades con una evaluación de liderazgo.
Una evaluación de liderazgo es una prueba o conjunto de pruebas utilizadas para evaluar la capacidad de una persona para dirigir y gestionar personas. Las empresas y los reclutadores utilizan estas evaluaciones para encontrar a los líderes adecuados, incluyendo a los directores generales, para sus organizaciones.
Algunas de las habilidades más populares que suelen buscar los empleadores son la gestión de equipos, la delegación de tareas, la mediación y la creatividad. Sin embargo, las "cualidades de liderazgo" pueden significar cosas distintas para cada empresa. Mientras que algunas organizaciones buscan managers de proyectos capaces de dirigir equipos existentes, otras quieren personas arriesgadas que inspiren a empleados desmotivados.
La evaluación de liderazgo adecuada puede ayudar a identificar el estilo de liderazgo de una persona para que puedas ver si se ajusta a tus necesidades.
Todas las empresas tienen un objetivo principal: crecer. No obstante, para tener éxito, tendrás que establecer los objetivos adecuados y conseguir que todos los miembros de tu organización se muevan en la dirección correcta. Esta definición de objetivos y esta dirección vienen de tus líderes.
Los líderes ayudan a innovar y permiten el progreso de la empresa a través de:
Desarrollar estrategias de crecimiento. Ayudan a definir objetivos e idear formas de lograrlos.
Impulsar la motivación y la colaboración. Los líderes fomentan el espíritu de equipo entre sus subordinados, animándoles a trabajar juntos y a motivarse mutuamente.
Invertir en los empleados. Los líderes sabios saben que invertir en sus empleados perfeccionará sus habilidades, lo que también beneficiará a la empresa.
Los líderes adecuados son capaces de trabajar con su equipo para determinar qué pasos hay que dar. También inspiran a sus equipos a ir más allá de lo mínimo necesario para lograr resultados. Cuando a un buen líder se le asigna un objetivo, es capaz de averiguar lo que se necesita para lograrlo y de guiar a su equipo para conseguirlo.
Por eso es tan importante invertir tiempo y energía en encontrar el talento de liderazgo adecuado.
Daniel Goleman (famoso psicólogo y autor de La Inteligencia Emocional) cree que hay dos habilidades que hacen a un gran líder:
La inteligencia emocional: la capacidad de reconocer, comprender y gestionar las emociones propias y la capacidad de empatizar con las de los demás.
La autoconciencia: la capacidad de mirar hacia dentro para conocer nuestro propio carácter y las razones de nuestros actos.
Un líder que carezca de inteligencia emocional y, en consecuencia, de empatía, podría privar a sus subordinados de aprecio y elogios. Dado que el 66% de tus empleados consideran renunciar porque no se sienten valorados, querrás asegurarte de que tus puestos de liderazgo estén ocupados por personas con un alto coeficiente emocional.
Sin embargo, la inteligencia emocional y la autoconciencia son cualidades difíciles de evaluar. La experiencia y la formación de un candidato por sí solas no son buenas medidas de los rasgos y las habilidades interpersonales necesarias para dirigir una empresa. Entonces, ¿cómo identificas a los líderes buenos?
Un error en este punto podría resultar muy costoso (las empresas pierden casi el 30% de los ingresos del primer año del puesto cuando contratan a alguien deficiente). Dado que los líderes tienen un papel tan influyente en la empresa, es aún más importante acertar con estas contrataciones.
Lasevaluaciones de liderazgo pueden ayudar a eliminar las especulaciones a la hora de encontrar buenos líderes. Miden las habilidades interpersonales, los rasgos de personalidad e incluso el estilo de liderazgo. De este modo, puedes decidir si una persona encajará bien en tu empresa y puede contribuir a tu crecimiento.
Además, los resultados de las evaluaciones de liderazgo pueden ayudar a los líderes a crecer identificando sus fortalezas y fomentándolas, a la vez que evidencian las áreas de mejora.
Estas son algunas de las evaluaciones más populares que pueden ayudarte a determinar si un candidato es o no un buen líder.
La prueba de DISC se basa en un modelo desarrollado por el psicólogo William Marston para la evaluación conductual. Clasifica cómo expresamos las emociones en los cuatro tipos de comportamiento DISC: dominancia (D), influencia (I), firmeza (S) y cumplimiento (C).
Esta prueba puede ayudarte a comprender mejor a cada uno de tus candidatos (así como a los miembros actuales de tu equipo) y a construir formas eficaces de colaborar y comunicarse en equipo.
La prueba de DISC estudia a los individuos bajo dos dominios: el externo y el interno. El dominio externo evalúa cómo interactúan con los demás y con su entorno externo, mientras que el interno evalúa cómo procesan sus pensamientos.
Los dos cuadrantes superiores representan a las personas asertivas y extrovertidas, mientras que los dos inferiores representan a las personas reservadas e introvertidas.
Los dos cuadrantes de la izquierda representan a las personas enfocadas en las tareas y motivadas por ellas, mientras que los dos de la derecha representan a las personas enfocadas en las personas y motivadas por ellas.
Las cuatro combinaciones diferentes de estos rasgos forman las cuatro personalidades: Dominancia, Influencia, Firmeza y Cumplimiento.
Dominancia: extrovertidos y enfocados en las tareas. Estos individuos son agresivos en la resolución de problemas, ágiles y saben comunicarse con eficacia y eficiencia. La resolución de problemas es una de sus fortalezas, mientras que las decisiones precipitadas y la impaciencia son sus debilidades.
Influencia: extrovertidos y enfocados en las personas. Estas personas son interactivas y socialmente hábiles. Este tipo DISC necesita reconocimiento para funcionar. La dependencia de la aprobación de la gente como motivación es su debilidad.
Firmeza: introvertidos y enfocados en las personas. Estos individuos prefieren menos interacciones y se toman su tiempo para tomar decisiones. Dependen de las personas, los sentimientos y las relaciones.
Cumplimiento: introvertidos y enfocados en las tareas. Estos individuos son cautelosos tanto en las interacciones laborales como en las sociales. Son lógicos, analíticos y prestan gran atención a los detalles.
El prueba de Personalidad 16 Factores (16 PF) permite conocer la fuente de energía de un candidato, la forma en que procesa la información, cómo toma decisiones y el tipo de estilo de vida que prefiere. Es similar al Indicador de Myers Briggs (MBTI). Los resultados de la prueba no deben utilizarse con fines evaluativos, sino como una forma de conocer mejor al candidato y obtener temas de conversación para una entrevista.
Evalúa a los candidatos en función de cuatro preferencias:
La Extraversión (E) es una preferencia por la interacción social y el mundo exterior, mientras que la Introversión (N) es una aversión a ello y una preferencia por los pensamientos propios.
La Sensibilidad (S) es una preferencia por la realidad y los hechos, mientras que la Intuición (I) es una preferencia por las ideas y la información.
El Pensamiento (T) es una preferencia por la lógica, mientras que el Sentimiento (F) muestra una preferencia por las relaciones
El Juicio (J) es una preferencia por la estructura y la planificación, mientras que la Percepción (P) es una preferencia por la flexibilidad y las posibilidades.
Estas ocho preferencias diferentes se combinan para formar 16 tipos de personalidad diferentes:
ISTJ - líder orientado al detalle: tranquilo y estructurado, suele tener todo bajo control y se le da bien cumplir los plazos.
ESTJ - líder decidido: práctico pero también asume riesgos calculados, le gusta hacer el trabajo mediante la colaboración y asegurarse de que el equipo cumple los objetivos
ISFJ - el líder reflexivo: organizados y considerados, estos individuos suelen estar motivados por su equipo y sus emociones a la hora de tomar decisiones
ESFJ - el líder generoso: diplomáticos y empáticos, estos individuos suelen anteponer las necesidades de sus equipos a las suyas
ISTP: el líder táctico: eficaz y observador, al líder ISTP le gusta dejar que la gente trabaje como quiera siempre que ofrezca resultados.
ESTP: el líder valiente: eficaces en la resolución de problemas e inspiradores, a estos líderes se les da muy bien motivar a sus equipos y comunicarse con eficacia
ISFP: el líder sensible: compasivos y amables, estos individuos lideran en silencio, son flexibles con sus equipos y se motivan por las emociones de la gente. Son los mejores liderando causas
ESFP - el líder carismático: inspiradores y llenos de energía positiva, estos líderes se entusiasman con el cumplimiento de las tareas y saben cómo hacer que su equipo sienta lo mismo.
INTJ - el líder estratégico: decididos y enfocados, estos individuos son buenos delegando y ejecutando planes, pero no son muy buenos conectando con su equipo.
ENTJ - el líder asertivo: decidido y seguro de sí mismo, el líder ENTJ apunta alto y a menudo es capaz de llevar a cabo tareas aparentemente imposibles sin dejar que las emociones de la gente se interpongan en su camino.
INTP - el líder poco convencional: curiosos y autónomos, a estos líderes les gusta experimentar y animan a su equipo a hacer lo mismo.
ENTP - el líder innovador: estratégicos y experimentales, estos individuos son grandes solucionadores de problemas y prueban agresivamente estrategias nuevas mientras intentan motivar a su equipo para que haga lo mismo.
INFJ - el líder perceptivo: intuitivos y apasionados, estos líderes tienden a ser permisivos y compasivos con su equipo, pero a menudo duros consigo mismos, y les gusta asociarse con causas humanitarias.
ENFJ - el líder apasionado: motivadores y comprensivos, estos líderes animan a sus equipos y trabajan junto a ellos. También son buenos mediadores.
INFP - el líder sincero: empático e innovador, al líder INFP le gusta trabajar en ideas con el equipo y desarrollar estrategias juntos. También son muy buenos escuchando.
ENFP - el líder inspirador: alentadores e imaginativos, a estos líderes les encanta experimentar y quieren ver cómo sus equipos pueden alcanzar objetivos a su manera única y autónoma.
Varias empresas modernas se basan en la prueba de Eneagrama para identificar a los líderes y perfeccionar sus equipos.
La prueba de Eneagrama sigue el modelo de personalidad desarrollado en las enseñanzas de O. Ichazo y C. Naranjo. El modelo traza nueve personalidades diferentes en un diagrama de nueve puntas que describe las creencias básicas y la visión del mundo desde la que opera cada una.
Esta prueba sitúa la mente de las personas en uno de los nueve tipos de personalidad, a cada uno de los cuales se le asigna un número. Proporciona información sobre sus estilos de liderazgo, fortalezas y retos. Aquí tienes un resumen de los distintos tipos:
He aquí un resumen de los distintos tipos de Eneagrama:
El Reformador: predica con el ejemplo, es responsable y práctico
El Ayudador: lidera a través de la motivación, es comprensivo y puede ser manipulador.
El Triunfador: lidera con objetivos, es ambicioso y adaptable
El Individualista: lidera a través de la visión, es intuitivo, creativo y egocéntrico.
El Investigador: lidera a través de la planificación, busca el conocimiento y es analítico
El leal: lidera a través de la colaboración, está comprometido y evalúa bien los riesgos
El Entusiasta: lidera a través de la innovación, es decidido y experimental
El Desafiador: lidera a través de la visión estratégica, es seguro y proactivo
El Pacificador: lidera a través de la mediación, es diplomático y respetuoso.
Varios gigantes empresariales confían en la prueba de Eneagrama para entender a tus empleados y la estructura de sus equipos. Tobi Lutke, director general de Shopify, declaró lo siguiente en el programa de Tim Ferris:
"A Shopify le encanta el Eneagrama, nos ha funcionado muy bien. En nuestro sistema interno, puedes ver el Eneagrama de todos los demás, y te dice qué matices, qué medios para trabajar juntos... Queremos averiguar en qué áreas la gente tiene una mentalidad fija e intentar que adquieran una mentalidad de crecimiento."
También se pueden encontrar evaluaciones en línea de habilidades específicamente pensadas para evaluar las habilidades de liderazgo. Un ejemplo es la prueba de Liderazgo y Gestión de Personas de TestGorilla. Esta prueba evalúa la capacidad del candidato para liderar a otros dentro de una organización utilizando tanto la influencia como la orientación.
Esta prueba te ayudará a contratar a líderes que puedan apoyar y desarrollar a otros para ayudar al crecimiento de tu organización evaluando la capacidad de cada candidato para:
Delegar autoridad y responsabilidad en las tareas
Planificar y apoyar el desarrollo de otros
Proporcionar orientación y retroalimentación oportunas
Conseguir la aceptación de ideas y planes
Los líderes son a menudo la diferencia entre el éxito y el fracaso de una organización. En la búsqueda de las personas adecuadas, dedica algo de tiempo y esfuerzo a elegir, desarrollar y realizar tus pruebas. Esto te ayudará a comprender a las personas que estás a punto de incorporar y a planificar cómo desarrollar sus capacidades de liderazgo y lograr los objetivos de la empresa a largo plazo. Un descuido en esta fase probablemente te saldrá muy costoso en el futuro.
¡No dejes el liderazgo al azar! Utiliza las evaluaciones de liderazgo para ayudarte a encontrar a las personas adecuadas, de modo que tu empresa sea siempre guiada por líderes excelentes.
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