Ingeniero de control de calidad: 8 habilidades esenciales para encontrar al candidato perfecto

Los entresijos de la creación y publicación de una aplicación web pueden hacer que un proyecto parezca difícil y complejo. No es fácil producir aplicaciones excepcionales, y muchas cosas pueden interponerse en el camino de los clientes satisfechos, pero aquí es donde la contratación de un excelente ingeniero en control de calidad puede ayudar.

A pesar de las dificultades que puedes encontrar como reclutador no técnico a la hora de contratar a un ingeniero en control de calidad, saber qué habilidades son necesarias para lograr la excelencia puede marcar una gran diferencia en la calidad de tu contratación.

Por ello, este artículo contiene ocho habilidades duras y blandas esenciales que deberías buscar en un ingeniero en control de calidad.

¿Qué hace un controlador de calidad?

Un ingeniero en control de calidad, evaluador de control de calidad o analista para el control de calidad de software es responsable de analizar y examinar cualquier aplicación que haya sido modificada y asegurarse de que funcione de la forma en que se supone que debe hacerlo.

Por lo tanto, el papel de un ingeniero en control de calidad se centra en la eliminación de posibles problemas para ofrecer un software y unas aplicaciones excepcionales que no presenten errores ni fallos, y que ofrezcan una experiencia de usuario perfecta.

Sus responsabilidades también incluyen la supervisión de la fase de diseño y la mejora del proceso de desarrollo, detectando problemas en las aplicaciones de software antes de que se agraven. También deben actuar como intermediarios entre los miembros del equipo de desarrollo, los clientes y los miembros del equipo de control de calidad.

En resumen, algunas de las funciones específicas que deben llevar a cabo los especialistas en control de calidad son:

• Documentación del progreso de las pruebas

• Cálculo de riesgos

• Codificación específica para desarrollar pruebas automatizadas

• Detección de fallos y errores en el software

• Realización de pruebas manuales

• Establecimiento de normas de calidad del software y las aplicaciones

¿Cómo debe ser un buen ingeniero de control de calidad?

En las siguientes secciones, trataremos algunas habilidades concretas que pueden ayudar a los ingenieros en control de calidad a realizar su trabajo con eficacia. Pero, antes de hablar de esto, debes saber que también es importante que los candidatos tengan una combinación de experiencia, habilidades blandas, habilidades duras y conocimientos adecuados para compartirlos con su propio equipo de control de calidad y con el equipo de desarrollo.

Otra señal de que un ingeniero en control de calidad es bueno en su trabajo es que tenga la capacidad de comprometerse y aceptar una aplicación de software que puede no ser perfecta, pero que funciona bien en general.

Un ingeniero en control de calidad que puede adaptar el proceso de pruebas que utiliza para las diferentes variaciones de los productos, al tiempo que se esfuerza por lograr la calidad en cada lanzamiento del producto, es alguien que probablemente tiene las habilidades adecuadas para ser un ingeniero en control de calidad exitoso.

¿Qué habilidades necesitan los evaluadores de software?

Sin embargo, las personas evaluadoras de software y los ingenieros en control de calidad requieren muchas habilidades adicionales para llevar a cabo su función con éxito, ofrecer aplicaciones de software excepcionales, y facilitar las funciones de los desarrolladores dentro de su organización.

A continuación, presentamos algunas de las principales habilidades duras y blandas que se deben buscar en un ingeniero en control de calidad.

Habilidades duras para ingenieros de control de calidad

Algunas de las habilidades duras críticas que un ingeniero en control de calidad necesita para desempeñarse bien incluyen el mantenimiento de la base de datos de errores, la comprensión de los sistemas, tener conocimiento de las herramientas para la gestión de pruebas y el seguimiento de los errores, y la comprensión de ciertos lenguajes de programación.

1.Mantenimiento de la base de datos de errores

Dado que la base de datos de errores denota el estado del producto, los mejores ingenieros en control de calidad deben ser capaces de mantenerla. Esto significa que también deben ser conscientes de cómo el envío de un producto con errores afectará a los clientes.

Si un ingeniero en control de calidad envía un producto con errores, debe tomar esta decisión después de considerar los riesgos que conlleva y reconocer que no son inmanejables.

2. Comprender las especificaciones de los sistemas

Debido a que las especificaciones representan los muchos sistemas involucrados en el proceso de desarrollo, un ingeniero en control de calidad debe considerar la realidad de cada caso de uso y entender las especificaciones de los sistemas.

3. Estar familiarizado con las herramientas de gestión de pruebas y seguimiento de errores.

Un proceso que es vital en el papel de un ingeniero en control de calidad es el seguimiento de errores. Por lo tanto, contar con las herramientas adecuadas para el seguimiento de errores y la gestión de pruebas es crucial. Algunas de las herramientas esenciales que un candidato a ingeniero en control de calidad podría conocer incluyen la herramienta basada en la web BugHerd, Mantis Bug Tracker, Asana, Marker.io y Stryka.

También hay muchas herramientas de gestión de pruebas que un ingeniero en control de calidad podría reconocer, como TestRail, TestFLO para Jira, Jira, QAComplete y VersionOne.

Sin embargo, dado que las herramientas de seguimiento de errores y de gestión de pruebas se desarrollan constantemente, los ingenieros en control de calidad deben reconocer cuáles son de alta calidad y entender cuáles de ellas son ideales para su proyecto en particular.

4. Comprensión de determinados lenguajes de programación

Dado que la automatización de pruebas es una parte crucial de las pruebas de control de calidad, los ingenieros en control de calidad deben entender ciertos lenguajes de programación para desempeñar sus funciones con eficacia. Tendrán que llevar a cabo la automatización de pruebas de interfaz de usuario utilizando lenguajes de programación como Java, Python, C# o Ruby.

Habilidades interpersonales para ingenieros de control de calidad

Algunas de las habilidades blandas esenciales necesarias para que un ingeniero en control de calidad tenga éxito en su función son la empatía, atención a los detalles, buenas habilidades de comunicación y habilidades de resolución de problemas.

1. Empatía

Un ingeniero debe entender a otros desarrolladores, clientes y personas evaluadoras de control de calidad y ver un desafío desde su perspectiva para resolver los problemas. Un ingeniero en control de calidad que pueda empatizar y comprender realmente lo que valora un cliente, puede contribuir en gran medida a la obtención de un producto final satisfactorio.

Entender las prioridades de los clientes es una parte esencial de mostrar empatía. Para ello, los ingenieros en control de calidad deben ser capaces de hacer preguntas (y las correctas) para aprender lo que es importante desde la perspectiva de los clientes.

2. Atención al detalle

Gran parte del desarrollo de las aplicaciones web tiene lugar en un ámbito “invisible”. El código representa la aplicación, pero es intangible. Por lo tanto, los ingenieros en control de calidad deben ser capaces de detectar pequeños detalles e imperfecciones en el código y los sistemas, así como los detalles que contribuyen a una aplicación de primera calidad.

Es importante que el ingeniero en control de calidad que contrates pueda comprobar y volver a comprobar las áreas del sistema propensas a los defectos y anticiparse a cualquier fallo en el proceso.

3. Habilidades de comunicación

Dado que los ingenieros en control de calidad deben relacionarse con los clientes, con otros ingenieros en control de calidad y con los desarrolladores, la comunicación eficaz es esencial. Expresar ideas y conceptos es claramente importante en este sentido, pero, ¿tu candidato puede hacerlo tanto en la comunicación escrita como en la oral?

Comunicarse bien también implica escuchar activamente, así que asegúrate de que tus candidatos pueden ser oyentes activos cuando se comunican con los miembros del equipo y los clientes.

4. Capacidad de resolución de problemas

El puesto de ingeniero en control de calidad, técnicamente intrincado, también implica la resolución de problemas técnicos complejos. Sí, los ingenieros en control de calidad tendrán que resolver retos de pruebas de software, pero también tendrán que gestionar problemas.

Cada vez que surja un nuevo problema, será necesario un enfoque único, inteligente y eficiente para resolverlo. Esto es lo que debes buscar en un ingeniero en control de calidad: la capacidad de desarrollar soluciones únicas a cuestiones y problemas técnicamente intrincados.

Cómo utilizar TestGorilla para contratar a los mejores ingenieros de control de calidad

Dado que debes buscar las habilidades enumeradas en este artículo para encontrar a un ingeniero en control de calidad de primer nivel, no hay nada más útil que una plataforma de comprobación de habilidades fiable, como TestGorilla y su prueba de habilidades Ingeniero en Control de calidad/ pruebas para contratar al ingeniero en control de calidad adecuado para tu organización.

La prueba de habilidades Ingeniero en Control de calidad/de pruebas es ideal para descubrir si tus candidatos pueden comprender y utilizar plenamente las herramientas y los métodos adecuados para la ejecución de pruebas, gestionar proyectos de manera eficiente, utilizar sus conocimientos para apoyar a los equipos de desarrollo y comunicarse bien. Es un enfoque libre de prejuicios para evaluar a los candidatos y saber si su nivel de habilidades se adapta a tu equipo.

Utilizar una evaluación de competencias para contratar ingenieros de control de calidad

Con TestGorilla, puedes seleccionar una evaluación de habilidades, que es un paquete de pruebas de habilidades que puedes utilizar para evaluar a tus candidatos a ingenieros en control de calidad. Recomendamos la prueba de habilidades Ingeniero en Control de calidad/ pruebas y algunas pruebas de habilidades blandas, como la prueba de Comunicación y la prueba de Atención a los detalles.

Utiliza siempre las evaluaciones de habilidades inmediatamente después de haber encontrado a los candidatos. Esperar hasta después de la fase de entrevistas puede prolongar el proceso de contratación y alargar el tiempo que se invierte en contratar a un candidato. Y, como las evaluaciones de competencias pueden ayudarte a crear preguntas para la entrevista, es mejor utilizarlas antes de la entrevista.

Comparar candidatos y filtrar a los no cualificados

Una vez que tengas los resultados, puedes hacer comparaciones entre los candidatos y filtrar aquellos que no cumplen con los requisitos de tu puesto. Por ejemplo, si uno de los candidatos a ingeniero en control de calidad no entiende lo que significa “gravedad de los errores”, y este es un conocimiento crucial para tu puesto, podrías filtrarlo del proceso de contratación.

Contrata candidatos a ingeniero en control de calidad y toma una decisión sin prejuicios con TestGorilla

Contratar a los mejores candidatos a ingeniero en control de calidad y mitigar los prejuicios es fácil con las evaluaciones de habilidades. Para tomar la mejor decisión, la mejor plataforma de evaluación de habilidades que debes considerar es TestGorilla.

Sabemos que una buena contratación puede marcar una diferencia significativa en tu organización. Por eso, mejoramos nuestras pruebas y aumentamos constantemente su calidad para garantizarte un proceso de contratación sin problemas.

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