Atención al detalle: Por qué es una habilidad fundamental para tus candidatos

Imagina que quieres buscar nuevos empleados para tu organización y estás recopilando una lista de las habilidades esenciales que deben tener. ¿Te has acordado de incluir “atención a los detalles”? Si bien contratar a una persona que preste atención a los detalles parece obvio, hay muchas razones por las que es una habilidad clave y por las que deberías enfatizar su importancia durante el proceso de contratación.

¿A qué nos referimos por atención al detalle?

Cuando buscas candidatos que presten atención al detalle, quieres a una persona que sea rigurosa en su trabajo, incluso ante las cosas más mínimas. Es decir, alguien que pueda realizar una tarea de principio a fin sin errores.

Piensa en la meticulosidad, la precisión y el perfeccionismo en las tareas, y estarás en el camino correcto. Si tu organización busca candidatos que presten atención al detalle, uno de tus objetivos será encontrar a una persona que sea no solo increíblemente eficiente, sino que además presente trabajos excepcionales de forma constante. En otras palabras, que no meta la pata ni resuelva mal una tarea.

Siguiendo esta línea, un factor a tener en cuenta es que la atención al detalle se logra al procesar información y comprender las diferencias entre los datos. Cada una de estas habilidades requiere capacidades cognitivas y analíticas excepcionales.

¿Qué causa la falta de atención al detalle?

La falta de atención al detalle puede deberse a varios factores. Según humanerrorsolutions.com, algunas de las causas principales de la falta de atención al detalle en el lugar de trabajo incluyen:

• Trabajar deprisa para terminar las tareas.

• Recibir capacitaciones que no tienen el nivel adecuado.

• Sentir cansancio durante la jornada laboral.

Todos hemos pasado por lo mismo. Puede que se acerque una fecha límite y tengamos que terminar una tarea rápidamente, o tal vez tengamos sueño durante el día y cometamos un error garrafal. Estos son factores clave que nos pueden impedir prestar atención al detalle.

Algo que tus candidatos deberán priorizar, más allá de los plazos, es evitar cometer errores y esforzarse por comprender bien las tareas. Otra habilidad a la que hay que dar prioridad es la capacidad de cumplir los plazos. Trabajar demasiado rápido o realizar varias tareas a la vez de forma deficiente podría ser un problema, ya que puede obstaculizar la capacidad de tus candidatos para prestar atención a los detalles.

Tu tarea, si buscas candidatos que tengan una habilidad excepcional para prestar atención a los detalles, es encontrar a alguien detallista que pueda realizar las tareas y evite cometer estos errores.

Cómo puede impactar la atención al detalle del personal en tu organización

¿Te has preguntado qué pueden aportar a tu organización los empleados con una inclinación a la atención al detalle? La respuesta es: mucho. Pensemos en el parque Magic Kingdom de Disney. La atención a los detalles está integrada en la experiencia de los visitantes y los clientes hablan de esta marca en todo el mundo.

Existen tres razones por las que es fundamental darle prioridad a esta habilidad:

• Potencia el éxito y la productividad.

• Aumenta los ingresos.

• La falta de atención al detalle puede costarle mucho dinero a tu organización.

Este último punto es especialmente importante. La falta de atención al detalle en algunas áreas (como en la ingeniería de software en ciertas industrias), puede costarle muchos millones de dólares a tu organización.

Por qué es importante la atención textual a los detalles

La atención al detalle implementada en toda la empresa puede, sencillamente, ahorrarte dinero. Además, hay otros motivos por los que la atención textual a los detalles es importante. Comencemos por responder qué es.

La atención textual a los detalles abarca la capacidad de los candidatos para seguir procesos complejos utilizando sus mejores habilidades analíticas y cognitivas.

Desde combinar o filtrar datos hasta identificar si cierta información es coherente o señalar errores o contradicciones en las tareas, los candidatos con atención textual a los detalles dominan cada una de estas áreas en sus respectivos sectores.

Si tus candidatos tienen buenas habilidades de atención textual a los detalles, también podrán:

• Comparar enunciados para resaltar las diferencias entre ellos.

• Identificar información o datos que falten.

• Advertir incluso los más mínimos errores en los datos o en la gramática.

Todas estas habilidades pueden mejorar no solo la experiencia de los consumidores (como en el caso del parque Magic Kingdom), sino también la reputación de tu organización. Evitar tener pérdidas contratando a candidatos que presten atención al detalle es importante, pero mantener una reputación buena y confiable es esencial de cara al futuro.

Los candidatos con buenas habilidades de atención al detalle te ayudarán a fortalecer la reputación de tu empresa y a evitar incoherencias en los datos y la gramática. Lograrás tener una empresa más profesional y dar la mejor impresión a los clientes, de forma constante. Por eso son importantes las habilidades de atención textual a los detalles.

¿Qué puestos requieren atención textual a los detalles?

Determinadas funciones requieren atención textual a los detalles. Algunos en los que es estrictamente necesario que los empleados presten mucha atención textual a los detalles incluyen los siguientes:

• Desarrollo de software (back-end y front-end)

• Contabilidad y administración

• Redacción de contenidos y de textos creativos

En todos estos puestos, son necesarias las habilidades de atención al detalle por diferentes motivos. Los empleos de desarrollo de software, contabilidad y administración, por ejemplo, requieren habilidades analíticas, así como la capacidad de identificar errores en los datos y en los códigos. Asimismo, la redacción de contenido y textos creativos la desempeñan mejor quienes pueden reconocer errores gramaticales.

Por qué es importante la atención visual a los detalles

La atención visual a los detalles también es importante, pero por otros motivos. Necesitarás candidatos que tengan atención visual al detalle, en especial para que te ayuden a hacer crecer tu marca y den forma a la manera en que los clientes perciben la imagen de tu empresa.

Mientras que las habilidades de atención textual a los detalles apuntan a las inconsistencias entre los datos y a los errores gramaticales, la atención visual a los detalles en general se trata de imágenes, patrones y diferencias de diseño.

Los candidatos con una atención excepcional a los detalles deben poder resolver las siguientes tareas de manera eficiente: desde identificar las diferencias en imágenes, incluyendo el logo y el diseño web, y distinguir los detalles de diseño, incluyendo las pruebas A/B en publicidad, hasta crear un diseño de anuncio identificando y seleccionando patrones.

Además de estas habilidades, también deben poder hacer lo siguiente:

• Identificar imágenes idénticas.

• Advertir hasta los errores más mínimos en un diseño.

• Interpretar toda la información visual necesaria y sacar conclusiones para un diseño.

Todas estas habilidades pueden mejorar tu marca y contribuir al éxito de tu organización, ahora y en el futuro.

¿Qué puestos requieren atención visual a los detalles?

Al igual que con la atención textual a los detalles, hay muchos puestos que requieren atención visual a los detalles. Estos son algunos de ellos:

• Diseño gráfico

• Diseño UX de páginas web

• Diseño de marketing

• Diseño de infografías

Todos estos puestos requieren candidatos que no solamente tengan buenas habilidades de atención al detalle, sino también que puedan crear diseños excepcionales, llamativos e interesantes que atraigan clientes nuevos a tu organización. Mientras que los diseñadores de marketing y los de infografías pueden necesitar habilidades de atención visual al detalle para anuncios impresos o digitales (como los de Facebook), para el diseño UX de páginas web se necesita atención visual al detalle para mejorar la experiencia de usuario, y los usuarios puedan navegar sin problemas por un sitio web.

Cómo evaluar la atención al detalle

Si buscas candidatos para un puesto que requiere excelentes habilidades de atención al detalle, tal vez te preguntes cuál es la mejor manera de evaluarlos. Una de las mejores opciones es usar pruebas de habilidades confiables para saber si tienen las que se necesitan en el puesto que estás ofreciendo.

Las principales plataformas de pruebas de habilidades no solamente te permiten contratar sin prejuicios, además tienen otros beneficios, incluyendo los siguientes:

• Te ayudan a saber si los candidatos tienen el nivel de atención al detalle necesario para el puesto, con datos rigurosos y precisos.

• Garantizan que tomes decisiones fiables cuando tienes a dos candidatos destacados con habilidades similares.

• Reducen significativamente la necesidad de revisar cientos de currículums de candidatos que afirman tener una gran atención al detalle, y reducen el tiempo de contratación.

Hay diferentes pruebas de atención al detalle con las que se evalúa la atención textual a los detalles y la atención visual a los detalles, por lo que puedes elegir la que más te convenga.

Presta atención a la atención al detalle

Si quieres encontrar a candidatos que noten las pequeñas cosas y puedan generar un gran impacto en tu empresa, es fundamental que te centres en la atención al detalle. Ahora sabes por qué y cómo hacerlo. Solo falta que le des prioridad a esta habilidad en tu proceso de contratación.