Realiza una entrevista estructurada con esta plantilla de guía de entrevista

¿Sabías que el 74 % de los empleadores han hecho una mala contratación? Así es, el 74 %. Uno de los factores que contribuyen a que los empleadores hagan una mala contratación es el proceso de entrevistas. Esperamos que no seas uno del 74 % que haya hecho una mala contratación, y que tu proceso de entrevistas no se haya vuelto predecible e ineficaz.

Pero, para estar seguro de que contratas a los candidatos que mejor se ajustan y que tienen las habilidades ideales para tu vacante, la clave es mejorar tus entrevistas. Con este fin, esta guía describe cómo puedes hacer que tu proceso de entrevistas sea más eficaz. También hemos incluido una plantilla de guía de entrevista para ayudarte a empezar.

¿Qué es una entrevista estructurada?

Una entrevista estructurada también se conoce como entrevista formal. Normalmente, consiste en formular preguntas preestablecidas a los candidatos en un orden determinado y en recopilar sus respuestas. Una vez que hayas recopilado las respuestas, las puntúas usando un sistema que hayas creado de antemano.

Las entrevistas estructuradas se dividen en dos grandes categorías. Estas categorías incluyen las entrevistas conductuales estructuradas y las entrevistas situacionales estructuradas. En caso de que no las conozcas, las explicamos a continuación, e incluimos algunos ejemplos de preguntas en nuestra plantilla de guía de entrevistas más adelante, que te permitirá analizarlas con más detalle.

Entrevista conductual estructurada

Una entrevista conductual estructurada normalmente implica conocer las experiencias pasadas de los candidatos pidiéndoles que den ejemplos específicos relacionados con su comportamiento, aptitudes y habilidades en determinados contextos.

Al realizar una entrevista conductual estructurada, debes buscar pruebas específicas que demuestren la capacidad de tu candidato para hacer frente a determinadas responsabilidades, y su comportamiento al realizarlas.

Entrevista situacional estructurada

Las entrevistas situacionales estructuradas son similares en muchos aspectos a las entrevistas conductuales, pero difieren en el sentido de que puedes hacer a tus candidatos preguntas hipotéticas sobre cómo manejarían una determinada situación. Tus candidatos tendrán que responder a situaciones concretas en las que se encontrarían al trabajar para tu organización.

En las entrevistas conductuales y situacionales, debes hacer preguntas relacionadas con las habilidades requeridas para el puesto, lo que puede implicar el uso de preguntas abiertas para obtener la mayor cantidad de información de los candidatos.

También tendrás que ceñirte a las preguntas que hayas ideado, lo que puede parecer un poco limitado, pero nuestra plantilla de guía de entrevista te ayudará a desarrollar buenas ideas para hacerlo.

¿Qué es una entrevista no estructurada?

Mientras que las entrevistas estructuradas siguen un formato determinado, las no estructuradas no tienen una estructura concreta. Por lo tanto, si estás preparando una entrevista no estructurada, no es necesario que te atengas al guion. Por eso, las entrevistas no estructuradas pueden parecer una conversación informal entre tú y el candidato.

Algunas de las preguntas típicas que se pueden hacer en una entrevista no estructurada son:

1. Háblame más de ti.

2. ¿Cuál sería tu trabajo ideal?

3. ¿Cuál es tu mayor fortaleza?

4. ¿Cuál es tu mayor debilidad?

5. ¿Cuál es tu mejor logro?

Principales ventajas e inconvenientes de las entrevistas no estructuradas

Tanto las entrevistas estructuradas como las no estructuradas tienen ventajas y desventajas. Ten en cuenta que las entrevistas estructuradas tienen muchas más ventajas que las no estructuradas, pero puedes seguir adelante con una entrevista no estructurada si:

• Quieres ofrecer un entorno de entrevista “relajado” para obtener respuestas más profundas a tus preguntas.

• Necesitas datos cualitativos para conocer mejor a tus candidatos.

Por otro lado, es posible que prefieras realizar una entrevista estructurada porque las entrevistas no estructuradas presentan algunas desventajas, como, por ejemplo:

• Requieren mucho más tiempo que las entrevistas estructuradas. Necesitan más tiempo porque las preguntas no siguen ningún patrón, no están preparadas, y se obtienen respuestas más largas de las personas entrevistadas.

• Requieren de personal de RR. HH. con experiencia para llevarlas a cabo, lo que significa que, si no estás familiarizado con la forma de hacer las entrevistas no estructuradas, puede que necesites más capacitación.

• Los resultados pueden ser más subjetivos que los de las entrevistas estructuradas.

• Y la subjetividad puede dar lugar a prejuicios en las entrevistas, lo que puede obstaculizar el proceso de contratación.

Por lo tanto, aunque puedas respaldar una entrevista no estructurada con una prueba de habilidades confiable para asegurarte de que los candidatos tienen las mejores habilidades, las entrevistas estructuradas podrían darte resultados más valiosos.

5 razones por las que las entrevistas estructuradas son ideales para evaluar a los candidatos

Si eres nuevo en el mundo de la selección de personal y todavía no tienes claro si debes realizar una entrevista estructurada o no estructurada, hay varias razones por las que las entrevistas estructuradas son la mejor opción para evaluar a los candidatos.

Además de ayudar a reducir el costo total por contratación, aquí tienes otras cinco razones por las que las entrevistas estructuradas son ideales para evaluar y conocer a los candidatos.

1. Dado que la evaluación de los candidatos debe realizarse en igualdad de condiciones, es esencial ser objetivo durante el proceso de contratación. Las entrevistas estructuradas eliminan la subjetividad, ya que se hacen las mismas preguntas a todos los candidatos.

2. Es más fácil para el personal de RR. HH. comparar los datos entre los candidatos con entrevistas estructuradas. Esto se debe a que es más sencillo usar un sistema de puntuación para filtrar a los candidatos con un enfoque de entrevista estructurada, ya que cada pregunta es la misma para todos los candidatos.

3. Son mucho más rápidas de realizar, lo que significa que puedes hacer muchas entrevistas en poco tiempo. (Mira nuestra plantilla de guía de entrevistas para conocer la longitud de la lista de preguntas).

4. Son beneficiosas para los candidatos y mejoran su experiencia, ya que saben que se los está juzgando por sus habilidades.

5. Cumplen con la legislación laboral.

Lo ideal es que realices una prueba de habilidades antes del proceso de entrevistas. Dado que las entrevistas consumen muchos recursos y es importante concentrar ese tiempo en los candidatos más calificados, asegurarte de que solo entrevistas a los candidatos con las habilidades que se necesitan mejorará drásticamente la eficiencia de la contratación.

Habilidades generales por evaluar

TestGorilla cuenta con una biblioteca de más de 125 pruebas, muchas de ellas centradas en habilidades específicas como:

• Habilidades de programación

• Habilidades de software

• Habilidades lingüísticas

• Otras habilidades específicas del puesto

Pero hay muchas pruebas de capacidades cognitivas y juicio situacional que brindan información valiosa sobre la aptitud de un candidato para una amplia gama de roles. Por ejemplo:

1. Razonamiento verbal. Nuestro test de razonamiento verbal es adecuado para cualquier puesto que requiera un buen uso del lenguaje y el razonamiento.

2. Pensamiento crítico. Nuestro test de pensamiento crítico es adecuado para cualquier puesto que implique un alto grado de pensamiento crítico e independiente para resolver problemas complejos.

3. Resolución de problemas. Nuestro test de resolución de problemas es adecuado para cualquier puesto que implique la gestión de variables en constante cambio con plazos ajustados.

4. Comunicación. Nuestro test de comunicación es adecuado para cualquier puesto que requiera buenas dotes de comunicación para facilitar una colaboración eficaz con los demás.

5. Gestión del tiempo. Como habrás adivinado por el nombre, nuestro test de gestión del tiempo es adecuado para cualquier puesto que requiera buenas habilidades de gestión del tiempo.

Evalúa mejor a tus candidatos con entrevistas estructuradas

La contratación de los mejores talentos requiere un proceso de entrevistas excepcional, que puede ser algo difícil de organizar, pero si consultas nuestra plantilla de guía de entrevistas, no se te escapará nada. Recuerda:

• Realiza primero un análisis del trabajo.

• Limítate a la lista de preguntas.

• Usa las prácticas recomendadas para garantizar que la entrevista se desarrolle sin problemas.

En cuanto termine la entrevista (o antes), empieza a buscar en plataformas de pruebas de habilidades confiables como TestGorilla para asegurarte de que los candidatos tienen las mejores habilidades para el trabajo.