¿Qué tan importante es la afinidad cultural en tu proceso de contratación?
Si aún no lo has considerado, ¡debería estar en tu lista de prioridades! Evaluar la afinidad cultural puede ayudarte a hacer la contratación perfecta para tu equipo y asegurar el éxito de tu organización.
Pero, ¿cómo se evalúa la afinidad cultural?
La primera forma, y quizá la más rápida, es utilizar una prueba de habilidades de Afinidad Cultural cuando empieces a buscar candidatos. Es una forma eficaz y objetiva de obtener una perspectiva profunda de los valores de tus candidatos y cómo se alinean con tu empresa.
La segunda forma es realizar una entrevista utilizando las 50 preguntas de entrevista sobre afinidad cultural que recopilamos en este artículo.
Echa un vistazo a las preguntas de entrevista sobre afinidad cultural enumeradas a continuación para ayudarte a contratar al talento adecuado.
Haz estas 14 preguntas de entrevista a tus candidatos para conocer cómo sus valores los guían en situaciones laborales únicas.
Te encargan aprender una nueva habilidad en el trabajo. ¿Cómo te aseguras de aprender esta habilidad de manera rápida y eficiente?
Te piden que elijas una sesión de construcción de equipos. ¿Qué tipos de tareas de construcción de equipos preferirías evitar?
Como miembro senior de la empresa, te piden que asistas a una sesión de capacitación. ¿Qué tipos de sesiones de capacitación te inspirarían más?
Si fueras seleccionado para este puesto y solicitáramos una referencia de tu manager, ¿qué tan apasionado y comprometido diría que eres?
Te piden mejorar en una tarea que pensaste que había ido bien. ¿Cómo responderías al feedback constructivo?
Te piden aprender más sobre tu campo de trabajo. ¿Qué blogs o libros te ayudan a lograr esto?
Te asignan una nueva tarea para completar dentro de un límite de tiempo. ¿Cómo manejas esta tarea?
Te piden que elijas entre dos trayectorias profesionales: una con las mismas responsabilidades que tienes actualmente y otra con algunas tareas que nunca has hecho antes. ¿Cuál eliges y por qué?
Describe una situación en el trabajo en la que terminaste una tarea pero cometiste errores. ¿Qué hiciste para manejar la situación?
Te informan que tendrás un nuevo manager la próxima semana. ¿Qué estilo de gestión preferirías que usara y cómo te afectaría este cambio?
Te ofrecen un mentor para que te ayude a incorporarte al equipo. ¿Qué estilo de mentoría preferirías que utilizara?
¿Alguna vez has tenido que lidiar con un proyecto estresante?
¿Qué tan importante es mantenerse organizado? ¿Valoras las habilidades de organización en el lugar de trabajo?
Te piden que cubras el trabajo de un compañero, pero te faltan algunas de las habilidades necesarias para hacerlo. ¿Qué enfoques usarías para llevar a cabo las tareas?
Aquí tienes 5 preguntas situacionales clave de afinidad cultural y las respuestas que probablemente recibirás de los mejores candidatos.
Dado que el desarrollo constante de habilidades es un valor importante, los candidatos que respondan a esta pregunta deben dar ejemplos de blogs y libros que lean para desarrollar sus conocimientos.
Por ejemplo, si están aplicando a un puesto de redactor de contenidos, podrían leer contenidos como el blog de Backlinko para desarrollar sus conocimientos sobre optimización de motores de búsqueda. Si están aplicando a un puesto de gestión, podrían leer libros como The Manager's Path de Camille Fournier.
El deseo de esforzarse por realizar un trabajo de alta calidad es indispensable para cualquier empleado, especialmente cuando hay margen de mejora. Plantea esta pregunta a tus candidatos no solo para saber cómo mejoran en sus tareas, sino también para conocer sus valores y su actitud cuando se les pide que mejoren proyectos.
Por ejemplo, si estás contratando a un profesor, podrías pedirle que mejore sus programas de clase para hacerlos más interactivos. Lo importante son los pasos que toma para mejorar los programas y su entusiasmo al realizar los cambios.
No basta con que los candidatos describan los pasos que dan para aprender nuevas habilidades. También tienen que tener ganas y pasión por aprender, lo que puede facilitar la adquisición de estas habilidades y luego utilizarlas para completar tareas difíciles.
Tus candidatos podrían mencionar muchos enfoques para aprender nuevas habilidades, como ver tutoriales en YouTube o leer libros o blogs. Pero como la determinación es un valor importante, profundiza para descubrir si están realmente decididos y ansiosos por aprender nuevas habilidades.
Cumplir los plazos, implementar el feedback y mantener contentos a los clientes puede ser estresante. Tus candidatos pueden mencionar una amplia gama de tareas estresantes a las que se han enfrentado. Si están aplicando a un puesto de redactor de contenidos y mencionan que implementar el feedback es estresante, averigua qué valores les ayudan a manejar esa tarea y busca estrategias y valores que se alineen con la cultura de tu empresa.
Los candidatos pueden responder que su primer paso es comprender la tarea. Pueden hacer preguntas para aclarar cualquier aspecto que no comprendan y luego dividir la tarea en objetivos alcanzables para facilitar su realización dentro del plazo establecido. También pueden destacar su sólida ética de trabajo y proporcionar ejemplos de cómo este valor les ha ayudado a completar tareas en el pasado.
Las siguientes 12 preguntas de entrevista de afinidad cultural te ayudarán a descubrir cómo los valores de tus candidatos les ayudan en el desarrollo y progresión de su carrera.
¿Alguna vez has asumido un riesgo profesional que haya dado resultados positivos?
¿Por qué es importante para ti el desarrollo profesional?
¿Dónde te ves en los próximos 10 años?
¿Has tenido algún contratiempo durante tu carrera profesional?
Si no eres seleccionado para este puesto, ¿cuáles serán tus siguientes pasos?
¿Hay alguna aplicación que te ayudaría a desarrollarte profesionalmente en nuestra empresa?
¿Qué tipo de cultura empresarial se adapta mejor a ti?
¿Qué objetivos a corto plazo serán tu principal prioridad si te contratamos?
¿Qué habilidades específicas te gustaría desarrollar si eres contratado?
¿Cuál ha sido el aspecto más desafiante de tu puesto actual? ¿Qué ha aprendido y cómo ha influido en su carrera?
¿Cómo manejas las tareas monótonas?
¿Qué tipo de cultura empresarial dificultaría alcanzar tus metas profesionales?
Estas son las cinco preguntas clave de afinidad cultural relacionadas al desarrollo profesional y el tipo de respuestas que debes esperar recibir de los mejores candidatos.
Plantea a tus candidatos esta pregunta de entrevista de afinidad cultural para conocer sus valores y ambiciones profesionales y averiguar si sus objetivos a largo plazo se alinean con tu empresa.
Si tus candidatos han investigado tu empresa y creen que pueden desarrollar sus habilidades y alcanzar sus objetivos profesionales mientras trabajan allí, podrán dar ejemplos de cómo trabajarán para lograr sus objetivos.
Los mejores candidatos ya habrán investigado sobre la cultura de tu empresa y es posible que ya hayan decidido si se adapta a ellos.
Plantea esta pregunta sobre afinidad cultural a los candidatos para saber si han investigado acerca de tu empresa. Luego, indaga sobre su entorno de equipo ideal para determinar si es probable que trabajen bien en tu organización.
Dado que esta pregunta puede tener múltiples respuestas, busca aquellas que estén alineadas con los valores culturales de tu empresa, que pueden implicar un énfasis en el desarrollo continuo.
Por ejemplo, si tu candidato carece de las habilidades de Microsoft Excel necesarias para crear una hoja de cálculo relacionada con las finanzas de la empresa, busca respuestas que enfaticen la pasión del candidato por aprender habilidades relacionadas con Excel en sesiones de capacitación.
Esta respuesta no solo demuestra que tu candidato está motivado, sino también que sus valores se alinean con los de tu empresa.
Las aplicaciones pueden ser útiles para el éxito de tu organización, pero es importante cómo las emplees. Si tu empresa valora la comunicación abierta y la transparencia, es fundamental que las respuestas de los candidatos estén alineadas con estos principios.
Los candidatos también podrían mencionar aplicaciones de comunicación, como Slack, o aplicaciones de gestión de tareas, como Trello, y describir las ventajas de estas aplicaciones.
Las mejores respuestas a esta pregunta incluirán ejemplos de cómo los candidatos han utilizado estas aplicaciones en puestos anteriores para alcanzar el éxito en sus carreras. Por ejemplo, pueden describir cómo una aplicación les ayudó a comunicarse efectivamente con otros departamentos ubicados en diferentes ubicaciones geográficas.
Es fundamental que los empleados de tu empresa mejoren sus habilidades con frecuencia. Por lo tanto, busca candidatos que muestren un deseo de aprender nuevas habilidades y adopten el aprendizaje continuo.
Por ejemplo, si los candidatos necesitan mejorar la optimización para motores de búsqueda (SEO) para un artículo, podrían buscar desarrollar habilidades relacionadas con Surfer SEO y mantenerse actualizados mediante el aprendizaje continuo sobre SEO.
Las siguientes 12 preguntas de entrevista de afinidad cultural son específicamente para candidatos a puestos de liderazgo. Utilízalas para saber cómo influirán los valores de tus candidatos en tu equipo.
¿Cómo describiría tu equipo tu estilo de liderazgo y valores?
¿Cómo te ayudan tus valores a motivar a los miembros del equipo que están teniendo dificultades?
Dejando a un lado la gestión, ¿qué otras funciones y valores crees que son importantes como líder de un equipo?
¿Hasta qué punto es importante para ti el equilibrio entre el trabajo y la vida personal? ¿Puedes dar un ejemplo de cómo promueves un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal?
¿Qué valores respaldarás y aportarás a nuestra empresa si eres contratado?
¿Qué medidas tomas para resolver conflictos dentro del equipo? ¿Hay algún valor que te ayude con la resolución de conflictos?
¿Cómo implementarías una nueva estrategia como líder si una empresa ha utilizado un enfoque determinado durante muchos años?
¿Qué valores te ayudan a delegar tareas eficientemente?
¿Cómo te motivas a adquirir nuevas habilidades como líder?
¿Cómo proporcionas feedback negativo a los miembros del equipo como líder, y qué valores te ayudan con esto?
¿Cómo motivas a los miembros senior del equipo que están destacando en su trabajo, y qué valores te ayudan con esto?
¿Cómo entrenarías a un miembro del equipo que está a punto de ser ascendido?
La siguiente lista presenta cinco preguntas de entrevista de afinidad cultural para candidatos a puestos de liderazgo, junto con las respuestas que debes buscar.
Los líderes eficaces son transparentes y honestos al proporcionar feedback negativo a los miembros de su equipo. ¿Puede tu candidato equilibrar el feedback negativo con feedback positivo y demostrar que valora la transparencia, la honestidad, el tacto y la empatía al hacerlo?
Los líderes también deben demostrar que valoran otros aspectos del puesto, y estos aspectos deben alinearse con los valores culturales de tu empresa.
Por ejemplo, si está contratando a un manager de ingeniería para una empresa de desarrollo de software, debes tener en cuenta que la gestión es solo un aspecto de ese puesto.
El coaching también es importante, por lo que podrías tratar de encontrar un líder que tenga experiencia en coaching y, aún mejor, cuyo estilo de coaching se adapte a tu equipo de desarrollo de software.
¿Tus candidatos a puestos de liderazgo valoran el desarrollo continuo de habilidades?
Hazles esta pregunta de entrevista de afinidad cultural para saber si están motivados para tener éxito. Por ejemplo, ¿están interesados en desarrollar sus habilidades de liderazgo y gestión de personas o sus habilidades de gestión del tiempo? Compara sus respuestas con los valores culturales de tu empresa para ver si serían una buena opción.
Como el candidato que contrates debe tener valores similares a los de tu empresa, plantea esta pregunta de entrevista de afinidad cultural para averiguar si su visión para tu equipo se alinea con los valores de tu empresa.
Por ejemplo, si la diversidad y la inclusión son fundamentales para tu negocio, tus candidatos a puestos de liderazgo deberían demostrar que respaldarían este valor y dar ejemplos de cómo lo harían.
Para resolver eficazmente los conflictos dentro de un equipo, es importante que tu candidato tenga valores que coincidan con los de tu empresa. Si la integridad, la equidad, la responsabilidad y la inclusión son importantes para tu equipo, tus candidatos deben demostrar que pueden utilizar estos valores para ayudar a resolver conflictos dentro del equipo. Por ejemplo, podrían fomentar la comunicación abierta y la responsabilidad para resolver conflictos.
¿Cómo afectan los valores de tus candidatos a su capacidad para trabajar en equipo? Hazles estas 12 preguntas de entrevista de afinidad cultural para descubrirlo.
¿Prefieres trabajar de forma independiente o en equipo?
¿Qué valores te ayudan a cumplir con los plazos cuando trabajas en equipo?
¿Qué estilo de comunicación y valores te ayudan a compartir ideas claramente con los miembros del equipo?
¿Cómo describirías tu estilo de trabajo, valores y enfoque en las tareas cuando trabajas en equipo?
¿Qué importancia tienen la empatía y la amabilidad cuando se trabaja en equipo?
¿Estableces amistades con tus compañeros de trabajo? ¿Cómo influye esto en tu estilo de trabajo?
¿Alguna vez has fracasado en lograr un objetivo como parte de un equipo? ¿Cómo afectó esto tus valores para las tareas siguientes?
¿Cómo te describirían tus compañeros?
¿Qué valores te ayudan a disminuir la tensión cuando trabajas como parte de un equipo cuyos miembros están en desacuerdo?
¿Te consideras un líder o un colaborador cuando trabajas como parte de un equipo? ¿Cómo añade valor tu estilo de trabajo a un equipo?
¿Qué disfrutas de trabajar en equipo y qué valores te ayudan a lograrlo?
¿Con qué tipo de miembros de equipo te resulta difícil trabajar? ¿Hay algún tipo de personalidad en particular que dificulte completar una tarea?
Echa un vistazo a las cinco preguntas clave de entrevista de afinidad cultural relacionadas al trabajo en equipo y cómo identificar las buenas respuestas a continuación.
Dado que la mayoría de las organizaciones requieren que sus empleados trabajen tanto solos como con sus compañeros, es importante que los candidatos puedan manejar un equilibrio de trabajo individual y como parte de un equipo.
Es posible que tu candidato mencione que prefiere trabajar de forma individual, pero es importante que también pueda trabajar en equipo y dar ejemplos de cómo lo ha hecho anteriormente. ¿Puede describir algún valor que le ayude con el trabajo en equipo, y coinciden estos valores con los de tu empresa?
Los candidatos que también reconozcan que la empatía y la amabilidad pueden mejorar las relaciones y el rendimiento probablemente serán un recurso valioso para tu equipo. ¿Tu candidato es capaz de explicar que los miembros empáticos de un equipo pueden entender una situación desde la perspectiva de otra persona?
El trabajo en equipo es una habilidad blanda valiosa que ayuda a los miembros de un equipo a compartir ideas y aumentar la productividad. Dado que puede ser beneficioso para el personal de tu organización, tus candidatos deben reconocer la importancia de trabajar en equipo. Deben compartir valores similares a los de tu empresa que les permitan integrarse y colaborar efectivamente, como la empatía, la honestidad, la motivación y el desarrollo de habilidades.
Algunos de los valores importantes que sus candidatos pueden mencionar en respuesta a esta pregunta de la entrevista de afinidad cultural son la transparencia, la inclusión y la honestidad. Estos valores pueden ayudarles a comunicarse eficazmente y, por tanto, a ayudar mejor a los miembros del equipo a completar las tareas.
Lo que buscas en las respuestas a esta pregunta son valores o rasgos que se alineen con tu empresa y el puesto para el que estás contratando. Por ejemplo, los candidatos pueden mencionar que sus compañeros los describen como líderes e innovadores. Los líderes también deben ser capaces de dar ejemplos de cómo estas cualidades o valores han sido útiles en puestos anteriores.
Es una buena idea utilizar preguntas de entrevista de afinidad cultural cerca del comienzo del proceso de contratación, pero después de empezar a buscar candidatos y haberles pedido que completen una evaluación de habilidades.
Esto hace que tu proceso de selección sea más eficiente y te ayuda a descartar primero a los candidatos inadecuados, analizando los resultados de la evaluación de habilidades. Luego, puedes dedicar tiempo a conocer a los candidatos cualificados que sabes que tienen las habilidades necesarias para el puesto.
La contratación de talento conlleva desafíos, pero existen estrategias para simplificarla. La forma más eficiente de evaluar a tus candidatos es combinando preguntas de afinidad cultural con pruebas de habilidades.
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